Podle publicity.com 95 % z 30 000 spotřebitelských produktů, které jsou ročně uvedeny na trh, selže. Pro mnohé, kteří vlastní malé podniky a pokoušejí se uvádět na trh jeden produkt za druhým, je to v podstatě norma. Když něco uvedete na trh, stává se z toho hra na to, kolik bláta můžeme hodit na zeď a uvidíme, co se přilepí. Vědět, jak vytvořit úspěšnou strategii uvedení produktu na trh, která zahrnuje vývoj, uvedení na trh a správnou propagaci zboží, je polovina úspěchu.
Úspěch v malém podnikání:
Tady je 10 fází uvedení produktu na trh, které by měl každý e-shop zvážit, aby zvýšil své šance na úspěch:
Uspokojení potřeb uživatelů
Dobrý plán uvedení produktu na trh by měl vždy klást na první místo potřeby spotřebitelů a uspokojit je co nejlépe. Účinným způsobem, jak toho dosáhnout, je průzkum trhu; odpovězte si na otázku, proč by si někdo koupil váš výrobek? Zjistěte, jak by váš výrobek mohl vyřešit problém, uspokojit přání nebo zlepšit něčí kvalitu života. To všechno jsou důvody, proč lidé věci kupují. Jakou hodnotu má váš výrobek pro zákazníky? Ne „hodnotu“ ve smyslu peněžní hodnoty, ale to, jak přidává hodnotu jejich celkovému životnímu stavu. Pochopením toho, čím zákazníci zdůvodňují koupi vašeho výrobku, můžete zahájit propagační strategii.
Znáte svou konkurenci
Co odlišuje vaši společnost a váš výrobek od podobné značky nebo výrobku? Proč by spotřebitelé měli dát přednost vašemu výrobku před konkurencí? Čemu dávají lidé přednost na kávě Dunkin‘ Donuts před kávou Starbucks? Značka? Chuť? Cena? Určete jedinečné výhody vaší společnosti. Jak můžete upoutat pozornost publika, aby věřilo, že váš výrobek splní to, co jiné společnosti splnit nemohou?
Vyrobte prototyp a otestujte ho
Abyste se vyhnuli riziku, že investujete do výrobku, který je vadný ještě předtím, než se dostane na trh, najměte si beta testery, kteří ho vyzkouší, aby mohli v případě potřeby nabídnout zpětnou vazbu, jak ho vylepšit. To pomůže vaší firmě vyhnout se nežádoucím hodnocením zákazníků, která mohou poškodit vaši důvěryhodnost v oboru, což způsobí, že partneři a investoři budou muset provést kontrolu škod, protože budou muset ospravedlnit své zapojení do vaší značky.
Přepracujte svůj produkt
Jakmile začnete testovat svůj produkt a získáte zpětnou vazbu od testerů, přátel, rodiny, kolegů, kohokoli, kdo vám může pomoci odstranit nedostatky, je nutné jej odpovídajícím způsobem upravit. Provedení jemných změn tu a tam může znamenat zásadní rozdíl v kvalitě produktu. Někteří z vašich přátel se mohou zeptat na funkci, o jejímž přidání jste nikdy neuvažovali, nebo vás upozorní na to, že něco nefunguje zcela správně, což můžete odstranit. V konečném důsledku by váš produkt měl „vyvolávat radost“ a zájem; měl by být něčím, co spotřebitelé nejen potřebují, ale co chtějí.
Prověřte si čísla
Je moudré stanovit si ziskovou marži jako jednu z fází uvedení produktu na trh. Podívejte se na případnou výkonnost svých stávajících výrobků a zjistěte počet prodaných výrobků, celkové dosažené tržby, objem prodeje na hranici rentability a dosažený čistý zisk. Poté zpětně zjistěte, jaké číselné cíle mají největší smysl. Musíte se rozhodnout, co stanovit jako rozumnou míru konverze webových stránek, a pak zjistit, jakou návštěvnost byste potřebovali k dosažení tohoto cíle. Podle společnosti Campaign Monitor e-shopy v průměru konvertují 2 až 3 % své celkové návštěvnosti. Jen něco, co je třeba mít na paměti.
Podívejte se na marketingové hodnocení životního cyklu společnosti Keap a zjistěte, jak si vaše firma stojí mezi nejlepšími v oboru.
Vybudujte očekávání pomocí pre-marketingu
Úspěšný plán uvedení produktu na trh je jen tak dobrý, jak dobrou práci do něj vloží vaše marketingové oddělení. Pokud se pokusíte vybudovat očekávání u svého publika propagací produktu před uvedením na trh, povědomí o něm bude rozšířenější, což pomůže zvýšit prodej nového produktu.
Několik chytrých způsobů, jak zahájit propagaci nového produktu, zahrnuje:
1. Vytvořte vstupní stránku o novém produktu na svých webových stránkách
2. Vytvořte e-mailovou kampaň, která bude vybízet k registraci, abyste se o produktu dozvěděli více pomocí CTA
3. Oslovte bloggery, novináře a vlivné osobnosti z oboru, kteří vám pomohou vytvořit obsah, který bude na produkt upozorňovat
4. Oslovte PR zástupce a vytvořte tiskovou zprávu s embargem, díky které budou všechna média mluvit o vašem produktu ve stejnou dobu, kdy bude uveden na trh
5. V závislosti na svém rozpočtu byste měli inzerovat na co nejvíce vhodných místech, která mají dostatečnou návštěvnost, aby vyvolala zájem
6. Včas vytvořte obsah, abyste měli dokonalé reklamní texty a obrázky, které můžete použít, až bude váš produkt připraven k prezentaci
Vybudujte si pevný dodavatelský řetězec
Pro majitele firem je důležité, aby si udělali zásoby svých produktů a zajistili si dostatek pro uspokojení poptávky. Nejlepším způsobem, jak toho dosáhnout, je vytvořit zvládnutelný dodavatelský řetězec. Úzce spolupracujte se svými dodavateli a zeptejte se jich, jaká je jejich maximální kapacita, kolik jednotek mohou poskytnout najednou. Poté spolupracujte na tom, jak rozšířit výrobu v případě, že uvedení vašeho produktu na trh přinese větší poptávku než nabídku.
Spolupracujte a sdílejte svůj produkt
Nastal čas uvedení na trh! Jakmile stanovíte datum uvedení produktu na trh, dodržujte ho. Tím zmírníte nutnost informovat média, zákazníky, dodavatele a všechny zúčastněné o případných změnách.
Když nastane čas, propagujte nový produkt na své vstupní stránce, v e-mailových kampaních a na sociálních sítích a vyzvěte své kontakty, aby zprávu šířily také. Nedržte se zpátky, ujistěte se, že jste upoutali pozornost veřejnosti na všech dostupných platformách. A pokud je to nutné, v následujících dnech po uvedení na trh znovu zveřejňujte a sdílejte upomínky.
Odpovědi tisku po uvedení na trh
Jakmile produkt uvedete na trh a začnou přicházet dobré recenze a ohlasy, oslovte PR firmy a média, která o vás psala před uvedením na trh, a požádejte je o sdílení aktuálních informací. Vezměte své publikum na cestu od vzniku, přes výrobu až po prodej. Lidé rádi slyší o vzniku skvělého produktu, zejména pokud začínal jako nehoda. Podle Mental Floss vznikly Corn Flakes, Slinky, Silly Putty, Post-It Notes a další neúmyslně. Má vaše společnost příběh o skvělém produktu? Pokud ano, rádi si o něm poslechneme – neváhejte a zveřejněte svůj příběh na některém z našich kanálů sociálních médií včetně Facebooku, Twitteru nebo LinkedIn.
Zvažte zpětnou vazbu veřejnosti po uvedení výrobku na trh
Teď, když je výrobek k dispozici, se připravte na hodnocení zákazníků. Yelp, Google a další weby stvořené pro zpětnou vazbu zákazníků jsou novodobými spotřebitelskými zprávami. Bez ohledu na to, jak úspěšně jste svůj produkt představili světu prostřednictvím komplexního plánu uvedení produktu na trh, může být vnímání vaší značky veřejností brutální, pokud vaše organizace příliš slibovala a nedostatečně plnila.
Pokud obdržíte negativní recenzi, buďte empatičtí a vždy reagujte pozitivním pozdravem a poskytněte krátkodobé řešení, které vyřeší okamžité obavy spotřebitele, a dlouhodobé řešení, které zajistí, že se budoucí zákazníci nesetkají se stejnými problémy. Řešení recenzí a zpětné vazby, kdykoli je to možné, ukazuje, jak vám záleží na vašem produktu a spokojenosti vašich zákazníků, což v konečném důsledku povede k větší loajalitě a oddanosti vaší značce.
.