- Je můj účet federálně pojištěn?
- Jaké je směrovací/ABA číslo MACCU?
- Jak získám bezplatnou kopii své úvěrové zprávy?
- Jak si mohu objednat šeky?
- Proč jsem neobdržel/a 1099 za získané úroky?
- Vydává a vykupuje MACCU americké spořicí dluhopisy?
- Kam mám posílat splátky úvěru?
- Plánuju brzy cestovat. Co musím udělat, aby moje kreditní karta VISA a/nebo debetní karta Mastercard správně fungovala?
- Moje kreditní karta VISA a/nebo debetní karta Mastercard se ztratila. Jak získám novou?
- Jak změním jméno na svém účtu?
- Jak odstraním podepisující osobu ze svého účtu?
- Můj dotaz nebyl zodpovězen. Jak mohu zjistit další informace?
Je můj účet federálně pojištěn?
Všechny členské vklady jsou federálně pojištěny, a to do celkové výše nejméně 250 000 USD, Národní správou družstevních záložen (NCUA), vládní agenturou USA, prostřednictvím vládou podporovaného federálního pojistného fondu známého jako Národní fond společného pojištění družstevních záložen (NCUSIF), a jsou kryty plnou vírou a úvěrem vlády Spojených států. Společné členské účty jsou pojištěny odděleně od individuálních účtů až do maximální výše 250 000 USD. Na účty IRA se vztahuje samostatné pojištění ve výši 250 000 USD.
Jaké je směrovací/ABA číslo MACCU?
Naše směrovací číslo, známé také jako číslo ABA, je 211690911.
Jak získám bezplatnou kopii své úvěrové zprávy?
Tři hlavní agentury poskytující úvěrové zprávy se spojily a vytvořily www.annualcreditreport.com. Zde si budete moci vyžádat svou roční bezplatnou kopii a také zde naleznete pokyny, jak podat upozornění na podvod ve své zprávě. O kopii můžete požádat také telefonicky na čísle 877-322-8228.
Jak si mohu objednat šeky?
První objednávky šeků je nutné provést prostřednictvím pobočky. Pokud objednáváte šeky beze změn, můžete je objednat online prostřednictvím společnosti Harland Clarke.
Proč jsem neobdržel/a 1099 za získané úroky?
Finanční úřad nevyžaduje, aby finanční instituce vydávala 1099 za účty, které v daném roce vydělávají méně než 10 USD. Pokud váš účet vydělal více než 10 USD a neobdrželi jste 1099, zavolejte nám prosím v pracovní době.
Vydává a vykupuje MACCU americké spořicí dluhopisy?
Spořicí dluhopisy již nevydáváme, protože jsou nyní vydávány v papírové podobě přímo prostřednictvím ministerstva financí. Spořicí dluhopisy můžete nakupovat a spravovat elektronicky bezpečně 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím www.treasurydirect.gov. Spořitelní družstvo provádí výkup spořicích dluhopisů ve všech našich pobočkách.
Kam mám posílat splátky půjček?
Každá z našich poboček přijímá vaše platby a vklady poštou. Poštovní adresy našich poboček naleznete zde.
Brzy plánuji cestovat. Co musím udělat, aby moje kreditní karta VISA a/nebo debetní karta Mastercard správně fungovala?
Pro vaši ochranu a zajištění platnosti vašich karetních transakcí jsou vaše transakce sledovány z hlediska neobvyklých výdajů. Pokud plánujete vycestovat mimo stát nebo mimo zemi nebo máte v úmyslu provádět velké nákupy, zavolejte nám prosím předem, abychom mohli váš účet označit. V opačném případě může být používání karty zablokováno, pokud se ukáže, že vaše karta nebo číslo účtu byly odcizeny.
Pokud cestujete mimo Spojené státy, musíte si s sebou vzít číslo PIN. (PIN jste obdrželi při převzetí nové karty.) U karty VISA je toto číslo neobnovitelné, takže je nutné si jej objednat. Trvá dva týdny, než dorazí, takže nás prosím informujte s dostatečným předstihem před plánovanou cestou.
Moje kreditní karta VISA a/nebo debetní karta Mastercard se ztratila. Jak získám novou?
Zavolejte a okamžitě nahlaste ztrátu nebo krádež karty. Poté zavolejte do spořitelny v úředních hodinách a poraďte se o svých možnostech.
Jak si změním jméno na účtu?
Pokud jste si změnili jméno u sociálního zabezpečení, budete muset vyplnit kartu pro změnu členství. Pokud se rozhodnete přidat společného vlastníka, můžete tak učinit současně. Jakmile budeme mít podepsanou žádost s kopií vašeho aktualizovaného průkazu totožnosti, změníme vaše jméno v našem systému a zadáme objednávku nových šeků a platebních karet VISA/debetních karet.
Jak mohu odstranit podepisující osobu ze svého účtu?
Společný vlastník může podepsat kartu pro změnu členství, která nám dá pokyn k odstranění jeho jména, nebo můžeme váš stávající účet zrušit otevřením nového účtu a převodem prostředků.