Wollen Sie bei Ihren Kabel- und Internetrechnungen Geld sparen? Unsere Insider zeigen Ihnen, wie

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Die besten Dinge im Leben sind kostenlos, aber leider nicht Ihr Kabelanschluss und Ihr Internet. Aber keine Sorge. Selbst wenn diese Rechnungen jeden Monat anfallen, gibt es Möglichkeiten, Ihre Kosten zu senken, und das beginnt schon bei Ihrem ersten Anruf, um die Dienste einzurichten.

„Rechnungen zu bezahlen ist zwar eine Tatsache, aber Sie sollten nicht unnötig Geld für Kabel- oder Internetzugang ausgeben“, sagt Amanda Dixon, Senior Reporterin bei Bankrate.com. „Es lohnt sich, zu prüfen, ob Sie Ihre monatlichen Zahlungen senken und das gesparte Geld zum Abbau von Schulden oder zur Aufstockung Ihres Sparkontos verwenden können.“

Die Verhandlung mit Ihrem Kabelanbieter oder Internetdienstleister ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre Gesamtkosten zu senken. Wir haben mit einem unserer Allconnect®-Experten gesprochen, um herauszufinden, was verhandelbar ist und was nicht, damit Sie genau wissen, was Sie am Telefon sagen müssen.

Warum sollten Sie über Ihre Rechnung verhandeln?

Nur weil ein bestimmter Preis angegeben ist, heißt das nicht, dass er in Stein gemeißelt ist. Außerdem gibt es möglicherweise andere Anreize, wie z. B. eine kostenlose Installation, die Sie nutzen können und die zwar nicht Ihre monatliche Kabelrechnung senken, Ihnen aber die Vorlaufkosten ersparen können.

Der Vertreter ist dazu da, Ihnen dabei zu helfen, Kabel- und Internetoptionen zu finden, die Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entsprechen, so Chris Chen, ein Vertriebsprofi mit sieben Jahren Erfahrung in unseren Niederlassungen in Miami, FL, und Charlotte, NC.

„Wir informieren Sie im Voraus, wenn ein Angebot der niedrigstmögliche Preis ist, aber wir gehen auch durch und prüfen, ob es andere Sonderangebote gibt“, sagte er.

Abgesehen von einer niedrigeren Rate ist das Feilschen und Aushandeln von Rechnungen eine gute Möglichkeit, um nicht Geld zu verschwenden, das für andere Ausgaben oder die Verwirklichung finanzieller Ziele verwendet werden könnte, wie z. B. das Sparen für ein neues Haus, sagte Dixon.

„Es schadet nie, zu versuchen, durch Feilschen ein besseres Angebot zu bekommen“, sagte sie. „Natürlich sollte man nicht verhandeln, wenn man nicht recherchiert hat, was die Konkurrenten anbieten, oder wenn man nicht bereit ist, zu begründen, warum man weniger zahlen sollte.“

Tipps für die Verhandlung Ihrer Kabel- und Internetrechnung

Wenn Sie erst einmal am Telefon sind, finden Sie hier einige Tipps für die Verhandlung über eine niedrigere Kabelrechnung:

• Seien Sie freundlich – Auch wenn es verlockend sein mag, den Anruf mit Elan und einer bestimmten Einstellung zu beginnen, kann es sehr hilfreich sein, freundlich zu sein und eine Beziehung zum Vertriebsmitarbeiter aufzubauen.
• Kennen Sie Ihr derzeitiges Serviceniveau – Machen Sie sich ein Bild davon, was Sie derzeit bekommen und was Ihnen an Ihrem derzeitigen Service gefällt und was nicht, um es als Verhandlungsmasse zu verwenden.
• Recherchieren Sie vorab – Es schadet nicht, eine Vorstellung davon zu haben, welche Möglichkeiten Sie haben, wie viele Geräte Sie besitzen oder welche Kanäle Sie sehen. Das kann dem Agenten helfen, den besten Plan zu finden. Da unsere Agenten mit mehr als 30 Anbietern zusammenarbeiten, können sie auch viel für Sie recherchieren.
• Nehmen Sie nicht das erste Angebot an – Selbst wenn das erste Angebot in Ihr Budget passt, sollten Sie noch ein bisschen tiefer graben. Vielleicht finden Sie heraus, dass Sie noch mehr sparen können oder andere Anreize erhalten.
• Fragen Sie nach versteckten Gebühren – Wenn es um den Preis Ihres Tarifs geht, gibt es den Grundpreis und dann alle versteckten Gebühren, wie z. B. für Installation, Ausrüstung, Aktivierung und mehr. Erkundigen Sie sich nach ihnen, um sicherzustellen, dass der Tarif in Ihr Budget passt. Erkundigen Sie sich dann, ob die Gebühren verhandelbar sind.
• Scheuen Sie sich nicht zu fragen – Im Zweifelsfall fragen Sie einfach! Fragen Sie den Makler ruhig: „Ist das das Beste, was Sie tun können?“ oder „Gibt es noch andere Anreize oder Sonderangebote?“ Sie wissen nie, welche anderen Angebote verfügbar sein könnten.
• Halten Sie sich alle Optionen offen – Wenn Sie sich auf einen bestimmten Plan festlegen, verpassen Sie vielleicht ein anderes Angebot, das besser passt oder günstiger ist. Fragen Sie den Makler nach allen möglichen Optionen.

Was ist bei Ihrer Kabel- und Internetrechnung verhandelbar?

Abgesehen vom Preis gibt es möglicherweise andere Angebote oder Anreize, die Sie nutzen können, um die Gesamtkosten zu senken. Dazu gehören:

• Kostenlose Installation
• Kostenlose Geräte
• Kostenlose Aktivierung
• Kostenlose Geschwindigkeits-Upgrades
• Kostenlose Kanal-Upgrades
• Kostenloses Netflix für ein Jahr
• Visa-Geschenkkartenprämien
• Vorrangige Installation

Im Endeffekt, kann es nicht schaden, nach allem zu fragen, was Ihnen helfen könnte, Ihre Kabel- und/oder Internetrechnung zu senken. Wie Chen schon sagte, ist der Verkäufer dazu da, Sie zu beraten und Ihnen zu helfen.

Was Sie am Telefon beachten sollten

Abgesehen von den oben genannten Tipps gibt es noch einige andere Dinge, die Sie beim Kauf eines Kabel- oder Internetplans beachten sollten. Chen empfiehlt Folgendes:

Erst eine Familienumfrage machen

Bevor Sie zum Telefon greifen, sollten Sie Ihren Haushalt befragen, wie Sie das Internet nutzen, welche Kanäle Sie bevorzugen, wie viele Geräte Sie anschließen müssen usw. Dies kann dem Agenten helfen, den richtigen Tarif zu finden, der Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht, so Chen.

„Halten Sie alle Informationen von allen Familienmitgliedern bereit, z. B. welche Kanäle Ihr Mann gerne sieht“, sagte er. „

Wägen Sie den Wert gegenüber dem Preis ab

Er betonte auch, dass es bei den Verhandlungen über Ihre Rechnung manchmal nicht nur um den Preis geht, sondern um den Wert der Dienste, die Sie erhalten. Ein niedrigerer Preis bedeutet in der Regel auch eine niedrigere Internetgeschwindigkeit.

„Die Kunden sind heute viel gebildeter und brauchen höhere Geschwindigkeiten, weil die Technologie voranschreitet und sie mehr Dinge in ihrem Haus machen“, sagte Chen. „Wir versuchen, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zum bestmöglichen Preis anzubieten.

Fragen Sie, ob eine bevorzugte Installation oder andere Vergünstigungen möglich sind

Selbst wenn Sie kein Geld sparen können, können Sie vielleicht andere Sonderangebote erhalten, z. B. eine bevorzugte Installation. Bei einer bevorzugten Installation können Sie die Anlage in der Regel innerhalb weniger Tage einrichten und in Betrieb nehmen, nicht erst in ein paar Wochen.

„Denken Sie daran, dass die Installation ein bis zwei Wochen ab dem Einrichtungsdatum dauern kann“, so Chen. „

Es kann sein, dass es auch andere Vergünstigungen gibt, wie z. B. kostenloses Netflix für ein Jahr oder eine Prämienkarte im Wert von 100 Dollar.

Halten Sie eine Karte bereit, nur für den Fall

Nach der Lektüre dieses Artikels sind Sie vielleicht ein Meister im Verhandeln, aber es gibt einige Dinge, die nicht verhandelbar sind, wie z. B. die Aktivierungsgebühren. Sie sollten immer eine Karte bereithalten, nur für den Fall, dass Vorabkosten anfallen.

Vertrauen Sie dem Prozess und nehmen Sie sich Zeit

Viele Kunden versuchen, das Telefongespräch in fünf Minuten zu erledigen, aber wenn Sie sich etwas Zeit nehmen (Chen empfiehlt etwa 30 Minuten), werden Sie ein besseres Ergebnis erzielen.

„Wir recherchieren für Sie, aber seien Sie unvoreingenommen und vertrauen Sie darauf, dass wir Ihnen die besten Optionen in Ihrer Region mit genauen Preisen nennen – wir halten nichts zurück“, sagte er.

Was ist, wenn die Verhandlungen nicht funktionieren?

Wenn Sie alle Optionen während der Verhandlungen ausgeschöpft haben und immer noch nicht mit dem Ergebnis zufrieden sind, ist es vielleicht an der Zeit, andere Optionen zu versuchen, um Geld zu sparen.

„Wenn die Verhandlungen scheitern, sollten Sie das Kabelfernsehen aufgeben und sich bei einem Streaming-Dienst wie Hulu oder Netflix anmelden. Sie können auch Geld sparen, indem Sie sich eine HD-Antenne oder einen Kabelersatzdienst wie Sling TV zulegen“, so Dixon.

Andere kostensparende Optionen, die Dixon empfiehlt, sind der Kauf eines eigenen Modems und Routers oder die Nutzung des kostenlosen Wi-Fi in Ihrem örtlichen Café oder anderen Hotspots in der Stadt.

Bereit für eine niedrigere Kabelrechnung? Sind Sie bereit für ein besseres Internetangebot? Rufen Sie unsere Vertriebsmitarbeiter noch heute an, um einen niedrigeren Kabel- und Internettarif auszuhandeln!