Im Jahr 2019 denken viele Verbraucher an Online-Shopping, wenn sie den Begriff „Einzelhandel“ hören. Auch wenn kleinere Einzelhändler online erfolgreich sind, gibt es immer noch einen Markt für stationäre Einzelhandelsgeschäfte. Die meisten dieser Unternehmen haben auch eine Internetpräsenz, aber das persönliche Einkaufserlebnis hat etwas, das sich online nicht wiederholen lässt.
Sehr viele Studien legen nahe, dass Einkäufe in Geschäften nicht der Vergangenheit angehören und dass Online- und stationärer Handel nebeneinander bestehen können. Wenn Sie daran interessiert sind, ein Einzelhandelsgeschäft zu eröffnen, ist es wichtig, das Ereignis zu planen. Wir haben mit Experten aus der Branche gesprochen, um mehr darüber zu erfahren, wie man ein Einzelhandelsgeschäft eröffnet.
Erarbeiten Sie eine Idee und einen Geschäftsplan
Der erste Schritt zur Eröffnung eines Einzelhandelsgeschäfts besteht darin, eine Idee zu entwickeln und einen Geschäftsplan aufzustellen. Als Erstes sollten Sie sich überlegen, welche Art von Geschäft Sie eröffnen wollen. Du solltest die folgenden Fragen beantworten:
- Was wird dein Geschäft verkaufen?
- Wer ist dein Zielkunde?
- Welche Preise wird dein Geschäft festlegen?
- Wer sind die Konkurrenten in Ihrer Branche und in Ihrer Region?
- Wer wird zu Ihrem Team gehören?
Es gibt Dutzende anderer Fragen, die beantwortet werden müssen, aber die Eröffnung eines Einzelhandelsgeschäfts ist wie die Eröffnung jedes anderen Geschäfts. Es ist wichtig, dass Sie festlegen, was Sie verkaufen wollen und wer Ihre Zielgruppe ist. Es ist wichtig, ein Einzelhandelsgeschäft zu schaffen, das ein Bedürfnis Ihrer Kunden befriedigt.
„Kennen Sie Ihre Konkurrenz“, sagt Juli Lassow, Gründerin und Leiterin von JHL Solutions, einem Beratungsunternehmen für den Einzelhandel. „Keine Idee ist heute noch wirklich originell. Verstehen Sie, welche Möglichkeiten Ihre Kunden Ihnen und Ihrem Angebot gegenüber haben. Die Option könnte sein, gar nichts zu tun.
Wenn Sie Ihre Konkurrenz kennen, entwickeln Sie eine Strategie, um zu konkurrieren. Wird es über den Preis gehen? Über die Qualität? Über den Service? Bei der Vielfalt? Legen Sie genau fest, worin Ihr Wettbewerbsvorteil besteht. Sie müssen wissen, wie Sie das Ihren Kunden durch Marketing und Präsentation vermitteln können.“
Wie Lassow erwähnt, ist es wichtig, dass Sie Ihren Wettbewerbsvorteil kennen und wissen, was Ihr Unternehmen einzigartig macht. Der Einzelhandel ist wettbewerbsorientiert, und Sie müssen sich über Ihren Plan im Klaren sein, um erfolgreich zu sein. Der wohl wichtigste Aspekt bei der Eröffnung eines Geschäfts ist es, herauszufinden, wie das eigene Geschäft dem Zielmarkt helfen kann.
Lassow sagte, ein häufiges Risiko bei der Eröffnung eines Einzelhandelsgeschäfts sei es, in der Masse unterzugehen.
„Man riskiert, in einem überfüllten Markt nicht aufzufallen“, sagte sie. „Die Verbraucher haben heute so viele Möglichkeiten, sich über Produkte zu informieren. Sie haben die Wahl, wo sie einkaufen. Sie haben die Wahl, wie sie einkaufen wollen. Ihre Einzelhandelsstrategie für Produkte und Marketing muss den Verbraucher erreichen. Sie muss bei ihnen Anklang finden.“
Weitere grundlegende Faktoren, die zu berücksichtigen sind, sind die Unternehmensfinanzierung und Marketingideen. Werden Sie Geschäftskredite in Anspruch nehmen müssen? Werden Sie Investoren ansprechen? Welche Arten von Marketingkanälen werden Sie nutzen? Benötigt Ihr Team Mitarbeiter speziell für das Social Media Marketing? Welche Online-Kanäle nutzen Ihre Kunden?
Marketing und Unternehmensfinanzierung sind beides wichtige Überlegungen, die in Ihrem Geschäftsplan behandelt werden sollten. Was die Finanzierung angeht, sollten Sie sich über Geschäftskredite informieren und darüber, wie Sie Investoren gewinnen können. Was das Marketing betrifft, so sollten Sie sich mit den Online-Marketingkanälen vertraut machen.
Berechnen Sie auch alle Ihre Kosten. Erstellen Sie eine Liste der fixen und variablen Kosten, die Ihr Unternehmen betreffen könnten. Es ist leicht, eine potenziell erfolgreiche Idee zu entwickeln und dabei Hunderttausende von Dollar an Kosten zu vergessen. Vielleicht stellen Sie bei Ihren Nachforschungen fest, dass die Kosten für die Eröffnung eines Ladengeschäfts zu hoch für Sie sind und Sie stattdessen ein Online-Geschäft eröffnen sollten, bevor Sie eventuell sparen und eine kleine Filiale eröffnen.
Sie können auch neue Ideen entwickeln, wenn Sie sich über die Kosten für das Inventar und andere Geschäftsgegenstände informieren. Wenn Sie sich genau überlegen, wie Sie Ihr Einzelhandelsgeschäft aufbauen wollen, können Sie erfolgreich sein, wenn es an der Zeit ist, Ihr Geschäft zu eröffnen. Sie brauchen zum Beispiel ein Kassensystem und eine Möglichkeit zur Abwicklung von Kreditkartentransaktionen. Und Sie sollten in die richtige Buchhaltungssoftware für Ihr Geschäft investieren.
Wählen Sie einen Namen für Ihr Einzelhandelsgeschäft
Zusätzlich zu den anderen Grundlagen, die mit der Erstellung eines Geschäftsplans einhergehen, sollten Sie sich Zeit nehmen, um einen guten Geschäftsnamen zu finden. Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie einen guten Geschäftsnamen finden, sollten Sie einige Faktoren berücksichtigen.
- Bedeutung – Der Name sollte aus Sicht der Kunden eine gewisse Bedeutung haben. Diese Bedeutung kann im Laufe der Zeit entwickelt werden, aber Sie wollen einen Markennamen, der für die Kunden erkennbar ist.
- Einfachheit – Suchen Sie nach Namen, die relativ kurz und leicht auszusprechen sind. Apple, Google, Facebook und Nike sind alles große Marken, die leicht auszusprechen sind. Wenn Ihre Marke einen langen Atem hat, ist sie wahrscheinlich nicht der beste Name für Branding-Zwecke.
- Einzigartigkeit – Entscheiden Sie sich nicht für einen Namen, der dem Ihrer Konkurrenten ähnelt. Suchen Sie nach etwas Originellem und Authentischem, das Ihr Unternehmen auf den Punkt bringt. Versuchen Sie, Ihre eigenen Inspirationen für Namen zu finden, ohne sich an anderen Marken zu orientieren.
Es ist auch wichtig zu prüfen, ob der Name nicht bereits als Marke geschützt oder vergeben ist. Sie können mit einer schnellen Google-Suche nach dem Namen beginnen, bevor Sie einen tieferen Blick in die staatlichen Datenbanken für nicht verfügbare Unternehmensnamen werfen. Der Name entscheidet nicht über den Erfolg Ihres Unternehmens und sollte daher bei der Eröffnung eines Einzelhandelsgeschäfts nicht im Mittelpunkt stehen, aber Sie sollten sich zumindest Gedanken über die Namensgebung für Ihr Unternehmen machen.
Die rechtlichen Grundlagen
Zu den rechtlichen Grundlagen gehören die Wahl der Unternehmensstruktur, die Einhaltung aller Vorschriften und die Beschaffung der richtigen Lizenzen und Genehmigungen.
„Wenn Sie ein Einzelhandelsgeschäft für Ihr Unternehmen eröffnen, benötigen Sie einige allgemeine Geschäftslizenzen und Genehmigungen, um den Betrieb aufrechtzuerhalten und die Vorschriften einzuhalten“, so Deborah Sweeney, CEO von MyCorporation.“ Zu den Grundlagen gehören:
- Eine grundlegende Geschäftslizenz, die es Ihnen erlaubt, Ihr Geschäft in der Stadt, dem Bezirk oder dem Bundesstaat zu betreiben, in dem Sie tätig sind.
- Eine Arbeitgeber-Identifikationsnummer (EIN), eine Bundessteueridentifikationsnummer, die es Ihnen erlaubt, Mitarbeiter einzustellen, die in Ihrem Geschäft arbeiten, und die sicherstellt, dass Ihr Unternehmen die Lohnsteuer einnimmt.
- Eine Verkäuferlizenz. Dies hängt davon ab, welche Art von Artikeln Ihr Einzelhandelsgeschäft verkauft. Es wird empfohlen, dass Sie sich bei den Behörden Ihres Bundeslandes erkundigen, ob Sie eine solche Lizenz benötigen.“
Wenn es um die Wahl einer Rechtsform geht, folgen Sie demselben Prozess wie die meisten Unternehmen. Für Einzelhändler kann die Gründung eines Einzelunternehmens jedoch riskant sein. Die Wahl einer Unternehmensstruktur, bei der nicht nur der einzelne Inhaber haftet, ist eine gute Möglichkeit, das Risiko zu mindern, falls das Unternehmen scheitert.
Ein Einzelhändler wählt häufig die Rechtsform einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung (LLC) oder einer Kapitalgesellschaft. Beide Optionen tragen dazu bei, die persönliche Haftung zu begrenzen.
Den richtigen Standort finden
Wenn Sie ein stationäres Einzelhandelsgeschäft eröffnen, müssen Sie sich darauf konzentrieren, die beste Einzelhandelsfläche für Ihr Geschäft zu finden.
„Erstmalige Einzelhändler müssen vorsichtig sein, wenn sie versuchen, Geld bei der Miete zu sparen, wenn sie nicht ein echter ‚Ziel-Einzelhändler‘ sind“, sagt Bethany Babcock, Gründerin von Foresite Commercial Real Estate. „Ein schlechter Zugang oder eine ungünstige Positionierung im Zentrum kann die Kunden fernhalten. Das Geschäft mit Einzelhandelsimmobilien ist sehr psychologisch, und der Preis ist in der Regel eine der letzten Überlegungen für die meisten Einzelhändler.“
Die Auswahl einer erstklassigen Einzelhandelsfläche für Ihr Geschäft muss ein Schwerpunkt sein. Es kann zwar verlockend sein, einen billigen Standort zu wählen und zu hoffen, dass Ihr Geschäft durch seine Marketingbemühungen einen ständigen Kundenstrom erzeugt, aber manchmal gibt es keinen Ersatz für einen belebten Stadtteil. Ein Standort im Stadtzentrum ist vielleicht teurer als ein Standort ein paar Kilometer außerhalb der Stadt, aber die teurere Variante bringt vielleicht Tausende von Kunden pro Jahr.
Bei der Wahl des Standorts sollten Sie herausfinden, wo Ihre Kunden ihre Zeit verbringen. Wenn Ihre Kunden hauptsächlich außerhalb der Stadt wohnen, könnte ein Standort im Stadtzentrum teurer sein und weniger Kunden bringen. Versuchen Sie, Ihr Geschäft in einem Gebiet zu errichten, in dem Ihre Zielgruppe ihre Zeit verbringt. Auch wenn dieser Tipp einfach erscheint, konzentrieren sich Unternehmen oft darauf, einen Standort zu finden, den sie für fantastisch halten, anstatt zu versuchen, den Standort ihres Zielmarktes einzugrenzen.
Möglicherweise verfügen Sie auch über einen Standort mit zusätzlichem Platz für die Lagerung des Inventars. Wenn Sie erwarten, dass Sie viel Inventar haben werden, weil Sie viele Artikel zu erschwinglichen Preisen verkaufen, brauchen Sie vielleicht zusätzlichen Platz. Andere Geschäfte verkaufen vielleicht nur wenige hochwertige Artikel und benötigen keinen großen Raum für den Warenbestand. Denken Sie bei der Auswahl des Standorts an den Warenbestand.
Schaffen Sie ein persönliches Erlebnis
Der Erfolg im Einzelhandel beruht oft auf einem Mehrwert, den die Konkurrenz nicht bietet. Dies geschieht häufig in Form von Personalisierung. Viele Einzelhandelsgeschäfte sind erfolgreich, wenn sie ihren Kunden die Möglichkeit geben, die Produkte zu testen. Ob kostenlose Proben in einem Lebensmittelgeschäft oder Umkleidekabinen in einem Bekleidungsgeschäft – der stationäre Einzelhandel kann solche persönlichen Erfahrungen bieten, während Online-Händler Mühe haben, das gleiche Maß an Personalisierung zu erreichen.
Angesichts der Bequemlichkeit des Online-Einkaufs müssen physische Geschäfte einen Grund für die Kunden bieten, sie zu besuchen. Personalisierung und ein hochwertiges Einkaufserlebnis sind wichtige Mittel, um Kunden dauerhaft anzuziehen.
Marco Castelán, Mitbegründer von The Navio Group, einem Beratungsunternehmen für den Einzelhandel, sagte: „Ich glaube, die wichtigste Frage, die sich ein Unternehmer stellen muss, ist ganz einfach: Kann ich dem Kunden ein neues Erlebnis bieten? Es spielt keine Rolle, dass Sie Artikel verkaufen, die es auch anderswo zu kaufen gibt – die größte Möglichkeit, sich zu differenzieren, besteht darin, ein einzigartiges Erlebnis für den Kunden zu schaffen, denn damit schaffen Sie einen Wert, der nicht repliziert werden kann.“
Bei der Auswahl des Standorts und der Größe Ihres Geschäfts sollten Sie sich immer auf Ihre Kunden konzentrieren. Suchen Sie einen Ort, an dem Sie ein einzigartiges Erlebnis schaffen können, das zu Ihrem Geschäftsmodell und Ihren Kunden passt. Bei der Entscheidungsfindung im Geschäft sollte der Schwerpunkt auf der Schaffung eines Erlebnisses für Ihre Kunden liegen.
Beziehungen zu den Lieferanten aufbauen
Die Entwicklung von Beziehungen zu den Lieferanten ist bei der Eröffnung eines Einzelhandelsgeschäfts von entscheidender Bedeutung. Kleinunternehmer stehen vor Herausforderungen, und es ist wichtig, die Kunden trotz dieser Herausforderungen zufrieden zu stellen. Der Aufbau enger Beziehungen zu den Lieferanten ist eine gute Möglichkeit für Geschäftsinhaber, insbesondere für Inhaber von Einzelhandelsgeschäften, potenziellen Problemen vorzubeugen.
Wenn Sie in der Lage sind, schnell Beziehungen zu den Lieferanten aufzubauen, ist Ihr Unternehmen auf Erfolg eingestellt. Dies kann sich als schwierig erweisen, wenn Sie mit Lieferanten aus dem Ausland zusammenarbeiten.
„Die globale Lieferkette ändert sich schnell“, so Lassow. „Die derzeitige Unsicherheit im Handel macht es schwierig, globale Beziehungen aufzubauen, die Ihnen die benötigten Waren und Dienstleistungen liefern. Wenn Sie planen, Ihre Produkte ganz oder teilweise von außerhalb der USA zu beziehen, sollten Sie sich Unterstützung holen. Stellen Sie sicher, dass ein Teil Ihrer Betriebsplanung die Zusammenarbeit mit Experten für Beschaffung, Logistik, Zoll und Steuern umfasst.“
Marketingmöglichkeiten ausloten
Marketing ist ein wichtiger Bestandteil beim Aufbau eines erfolgreichen Einzelhandelsgeschäfts. Wenn Sie bereits ein Online-Einzelhandelsgeschäft besitzen und auf ein physisches Geschäft ausweiten möchten, sollten Sie zunächst mit Pop-up-Shops experimentieren. Diese Läden werden für eine kurze Zeit an einem vorübergehenden Ort eröffnet. So kann Ihr Bekleidungsgeschäft beispielsweise bei einer Veranstaltung in der Innenstadt einen Pop-up-Laden nur für die Dauer der eintägigen Veranstaltung eröffnen.
Pop-up-Läden geben Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, umzuziehen oder einen physischen Standort anzubieten, um neue Kunden anzuziehen. Die Eröffnung von Pop-up-Shops kann eine gute Möglichkeit sein, um zu testen, ob sich Ihr Online-Einzelhandelsgeschäft auf einen stationären Standort übertragen lässt.
Auch wenn Sie noch keinen Online-Händler haben, können Pop-up-Shops eine gute Idee sein. Wenn Sie ein Ladengeschäft eröffnen, können Sie alle paar Monate einen Pop-up-Laden eröffnen, um Ihren Kundenstamm auf neue Standorte auszudehnen.
Wenn Sie alle paar Monate einen Laden in einer Stadt eröffnen, die 20 bis 30 Minuten von Ihrer entfernt ist, kann das das Interesse der Kunden in dieser neuen Stadt wecken. Wenn ihnen Ihre Produkte gefallen, fahren sie vielleicht 20 bis 30 Minuten weiter, um Sie zu besuchen, oder sie entscheiden sich, online bei Ihnen zu kaufen. Die Einrichtung eines Pop-up-Ladens ist eine gute Möglichkeit, Ihr Unternehmen für ein paar Tage oder Wochen bekannt zu machen.
Andere Marketingmöglichkeiten bieten die sozialen Medien oder Rabatte in den Geschäften. Verkäufe können eine gute Möglichkeit sein, Kunden in Ihr Geschäft zu locken. Wenn Sie z. B. an einem Feiertagswochenende 30 % Rabatt auf ausgewählte Artikel gewähren, kann das die Kundenfrequenz in Ihrem Geschäft erhöhen. Sie können auch bei den verschiedenen Marketingmöglichkeiten kreativ werden. Sie könnten beschließen, Ihre Produkte vom 20. bis 24. Dezember mit einem Rabatt von 10 % zu verkaufen, in der Hoffnung, mehr Kunden anzulocken.https://www.businessnewsdaily.com.
Umgekehrt könnten Sie Weihnachtsartikel vom 26. Dezember bis Anfang Januar mit einem Preisnachlass verkaufen, um von Kunden zu profitieren, die schon vor der nächsten Weihnachtssaison einkaufen möchten.
Ungeachtet der von Ihnen eingesetzten Marketing- und Verkaufstaktiken ist es wichtig, kreativ zu sein. Finden Sie Wege, um Ihre Kunden mit kreativen Marketingideen zu erreichen. Die Führung eines Einzelhandelsunternehmens ist ein ganzjähriges Unterfangen, und um Erfolg zu haben, sind hochwertige Marketingkampagnen erforderlich.
Planen Sie eine große Eröffnung
Wenn Sie ein Einzelhandelsgeschäft eröffnen, sollten Sie sich für die große Eröffnung viel vornehmen. Das bedeutet nicht unbedingt, dass Sie übermäßig viel Geld für die Eröffnung ausgeben müssen, aber Sie sollten sie zu einem Ereignis machen. Wenden Sie sich an die lokalen Medien und teilen Sie ihnen mit, wann Ihr Geschäft eröffnet wird, denn die Berichterstattung in den Medien ist eine gute Möglichkeit, Ihr Unternehmen kostenlos bekannt zu machen. Teilen Sie den Journalisten mit, warum Ihr Geschäft wichtig ist und wie es in die lokale Gemeinschaft passt. Achten Sie auf die richtige Etikette, wenn Sie Journalisten ansprechen.
Sorgen Sie nicht nur für die Berichterstattung in den Medien, sondern werben Sie schon Wochen im Voraus über soziale Medien und andere Marketingkanäle für die Eröffnung Ihres Geschäfts. Warten Sie nicht bis ein paar Tage vor der Eröffnung Ihres Geschäfts, um die Leute zu begeistern. Sie möchten einen guten Start hinlegen und die ersten Tage nutzen, um Ihr Unternehmen in den Köpfen der Menschen zu verankern. Das erfordert eine erfolgreiche Eröffnungsveranstaltung.
Es muss nicht übertrieben sein, aber Ihre große Eröffnung sollte ein Ereignis sein, das Sie ernst nehmen, wenn Sie versuchen, die lokale Gemeinschaft für sich zu gewinnen. Berücksichtigen Sie auch den Zeitpunkt. Die Eröffnung eines Ladens an einem Dienstag um 14.00 Uhr Es macht wahrscheinlich nicht viel Sinn, aber die Eröffnung an einem Samstagmorgen an einem geschäftigen Tag im Einzelhandel könnte ein perfekter Plan sein.
Die große Eröffnung entscheidet nicht über Erfolg oder Misserfolg Ihres Geschäfts, aber Sie wollen, dass Ihre Geschäftseröffnung die Kunden begeistert.
Das Fazit
Um ein Einzelhandelsgeschäft zu eröffnen, sollten Sie zunächst Ihre Zielgruppe eingrenzen. Sobald Sie sich entschieden haben, an wen und was Sie verkaufen wollen, können Sie sich auf die Suche nach einem Standort begeben und die rechtlichen Voraussetzungen abklären. Wenn Sie einen Standort gefunden und die rechtlichen und finanziellen Verpflichtungen erfüllt haben, sollten Sie sich verschiedene Marketingkanäle ansehen, die für Ihr Geschäft am besten geeignet sein könnten. Planen Sie eine große Eröffnungsfeier, und Ihr Einzelhandelsgeschäft wird eröffnet.