Warum ich NIE wieder ins Sandals gehen werde… – Sandals Grande Antigua Resort & Spa

Warum fahren Sie in den Urlaub? Nun, für mich sind es zwei Dinge. Erstens: der Strand. Zweitens: Tauchen. Essen? Ich habe bessere Restaurants gleich um die Ecke.Pool? Eine Meile von mir entfernt gibt es ein Hallenbad, das zu einem 16 Millionen Dollar teuren Badehaus gehört.Zimmer? Mein Haus ist schöner als jedes Hotel, in dem ich je gewohnt habe.Nein, für mich ist es der Strand (in dessen Nähe ich nicht wohne) und das SCUBA-Tauchen (die Karibik ist großartig zum Tauchen mit warmem Wasser und erstaunlicher Sicht).Und das sind die beiden Gründe, warum ich NICHT nach SGA zurückkehren werde.Hier ist die objektive Geschichte. Wenn man ankommt, wird man von einem Shuttle abgeholt, das einen zum Resort bringt. In diesem Shuttle finden Sie 6-10 andere Urlauber, die alle freundlich zu sein scheinen und sich auf das große Abenteuer freuen, das auf sie wartet. Merken Sie sich diese Leute, denn ich werde später noch auf sie zu sprechen kommen. Dieses Hotel hat etwa 500 Zimmer, was bedeutet, dass es wahrscheinlich zu jeder Zeit mit etwa 1000 Personen belegt ist. Man sollte meinen, dass für diese Anzahl von Gästen etwa 900 Liegestühle zur Verfügung stehen müssten, denn wie meine Frau und ich lieben es, am Strand zu liegen und zu lesen oder zu toben. Dafür ist ein Urlaub ja da, aber halt. Das ist bei SGA NICHT der Fall. Nach meiner inoffiziellen Schätzung haben sie…Warum fahren Sie in den Urlaub? Nun, für mich sind es zwei Dinge. Erstens, der Strand. Zweitens: Tauchen.
Essen? Ich habe bessere Restaurants gleich um die Ecke.
Pool? Eine Meile von mir entfernt gibt es ein Hallenbad, das zu einem 16 Millionen Dollar teuren Badehaus gehört.
Zimmer? Mein Haus ist schöner als jedes Hotel, in dem ich je gewohnt habe.
Nein, für mich ist es der Strand (in dessen Nähe ich nicht wohne) und das SCUBA-Tauchen (die Karibik ist großartig zum Tauchen mit warmem Wasser und erstaunlicher Sicht).
Und das sind die beiden Gründe, warum ich NICHT nach SGA zurückkehren werde.
Hier ist die objektive Geschichte. Wenn man ankommt, wird man von einem Shuttle abgeholt, das einen zum Resort bringt. In diesem Shuttle finden Sie 6-10 andere Urlauber, die alle freundlich zu sein scheinen und sich auf das große Abenteuer freuen, das auf sie wartet. Merken Sie sich diese Leute, denn ich werde später noch auf sie zu sprechen kommen.
Nun, weiter geht’s. Dieses Hotel hat etwa 500 Zimmer, was bedeutet, dass es wahrscheinlich zu jeder Zeit mit etwa 1000 Personen belegt ist. Das variiert natürlich je nach Saison, aber wir gehen erst einmal von dieser Zahl aus.
Man sollte meinen, dass sie für diese Anzahl von Gästen etwa 900 Strandkörbe haben, denn wie meine Frau und ich lieben es die meisten Leute, am Strand zu liegen und zu lesen oder zu toben. Dafür ist ein Urlaub ja da.
Aber halt. Das ist bei SGA NICHT der Fall. Nach meiner inoffiziellen Schätzung haben sie etwa 350 Stühle… Also, was tun? Nun, wenn du fleißig bist, stehst du um 7 Uhr morgens auf, schnappst dir ein paar Handtücher und ein persönliches Eigentum (eine Baseballmütze oder eine schmutzige Socke reicht) und rennst wie der Wind zum Strand, legst das Handtuch und die Mütze/die schmutzige Socke auf eine Reihe von Stühlen und behauptest, sie gehören dir für den ganzen Tag. Wenn du den ganzen Vormittag schnorcheln oder in die Stadt zum Einkaufen gehst, hast du klargestellt, dass diese Stühle den ganzen Tag dir gehören und dass jeder, der sie bewegt, Hausfriedensbruch begeht. Und genau das passiert jeden Tag. Es erinnerte mich an das Spiel „Reise nach Jerusalem“, bei dem definitionsgemäß nicht jeder einen Platz bekommt.
Meine Frau und ich wachten auf, frühstückten und trieben möglicherweise Sport. Wir kommen gegen 11 Uhr an den Strand, und wie erwartet, ist jeder einzelne Stuhl mit Schirm besetzt. Wir haben also die Wahl, entweder auf Stühlen ohne Schirm zu sitzen und Melanome zu bekommen, oder zum Pool zu gehen (dazu später mehr). Es gibt keine Möglichkeit zu erkennen, ob diese Handtücher für Leute sind, die zehn Minuten schwimmen gehen oder fünf Stunden in die Stadt zum Einkaufen fahren. Das ist unmöglich. Wir können also nicht am Strand bleiben. Punkt. Wir haben 900 Dollar/Tag für unsere SGA-Reise ausgegeben, aber keine Stühle für uns. Wie der Suppen-Nazi schreit (siehe „Seinfeld“): „Keine Suppe für euch!!!“
Erinnert ihr euch an die süßen Leute im Shuttle? Ratet mal, was? Sie sind deine Konkurrenten um die Stühle. Das ist richtig, lieber Reisender. Sie reißen sich den Allerwertesten auf, um den Stuhl vor dir zu erreichen, um das magische Handtuch und die Baseballmütze abzuwerfen und dir einen ganzen Tag des Kommens und Gehens zu sichern, während du gezwungen bist, das Strandgelände zu verlassen.
Nun magst du fragen, warum das so ist? Das ist eine gute Frage. So wie SGA es eingerichtet hat, gibt es nur EINE Reihe von Stühlen entlang des Strandes, jeder mit einem ungehinderten Blick auf das Meer. Das ist toll für diejenigen, die vor Sonnenaufgang aufwachen, um ihren Stuhl zu ergattern. Aber was ist mit dem Rest von uns? Warum nicht (und ich weiß, das mag wie ein Schock klingen) eine ZWEITE Reihe von Liegestühlen hinzufügen und dazu noch Sonnenschirme? Das Problem ist gelöst. Nun, die Leute, die um 7 Uhr morgens aufstehen, werden die erste Reihe mit dem ungehinderten Blick auf das Meer bekommen, aber die einfachen Leute wie meine Frau und ich können immer noch am Strand liegen, für den wir so viel Geld bezahlt haben. Der Strand ist groß genug, um zwei, in manchen Bereichen sogar drei Reihen zu belegen. Bei einem Preis von 20 Dollar pro Stuhl würde das Aufstellen von 500 Stühlen mit 250 Sonnenschirmen für 25 Dollar insgesamt 16.250 Dollar kosten. Wir runden auf 20.000 $ auf. Da ich 5000 Dollar für diesen Witz von einem Urlaub bezahlt habe, können Sie sich vorstellen, dass nur vier Zahlungen von Urlaubern ein Problem lösen würden, das in so vielen Kritiken über SGA als ein RIESIGES Problem erwähnt wird. Sie glauben mir nicht? Lesen Sie die letzten drei Monate, und so gut wie jede negative Erwähnung bezieht sich auf den Mangel an verfügbaren Liegestühlen. Meine Frau hat ein ganzes Jahr lang alle Bewertungen gelesen und mich vor diesem Problem gewarnt. Und sie lag goldrichtig. KEINE Strandstühle für unseren gesamten Urlaub. Das ist völlig inakzeptabel für das, was wir bezahlt haben.
Meine Freunde, das ist weder eine Vermutung noch eine subjektive Bewertung. Dies ist die Tatsache… Das ist der ERSTE Grund, warum ich nie wieder zurückkehren werde.
Bei der Gelegenheit. Ich hatte das Glück, in meinem Leben weit über 20 karibische Resorts zu besuchen. Und ich kann ehrlich sagen, dass dies das ERSTE Mal ist, dass ich auf dieses Problem gestoßen bin. Das ist wie in der Grundschule, wo das Kind den Lutscher zuerst ableckt, damit ihn niemand anderes haben kann. Warum um alles in der Welt sollte ich angesichts so vieler anderer Urlaubsmöglichkeiten meine 5.000 Dollar ausgeben, um an einen Pool verbannt zu werden?
Und der Pool? Dasselbe Problem. Natürlich bietet SGA an, 99 Dollar pro Tag für eine private Cabana zu zahlen, aber da ich bereits für das Recht bezahlt habe, bei SGA zu wohnen, werde ich auf keinen Fall noch mehr Geld für das Recht ausgeben, meinen dünnen Hintern in einen Stuhl zu setzen. Genau wie am Strand, wo alle zum Pool strömen, um Zuflucht zu finden, legen sie auch Handtücher aus, und, na ja, Sie verstehen schon. Ich spreche hier vom Hauptpool im Mediterranean Village. Die anderen kleinen Pools kann ich nicht ansprechen.
Wenn Sie Ihren eigenen Stuhl einpacken können, würde ich das empfehlen. Mein Koffer ist dafür nicht groß genug.
Nun zum SCUBA-Tauchen. Das war ein absoluter Witz von einer Tauchbasis. Ich habe schon über 100 Tauchgänge in meinem Leben gemacht. Aber da mein letzter Tauchgang vor genau einem Jahr auf Jamaika stattfand, wurde ich gezwungen, einen „Auffrischungskurs“ zu machen. Und woraus bestand der? Das Reinigen meiner Maske, das Durchsuchen des Atemreglers und das Füllen meiner Pressluftflasche mit dem Mund an der Oberfläche. Das ist ein Witz, der weder die Sicherheit gewährleistet noch eine angemessene Überprüfung ermöglicht, wenn es das ist, was sie sicherstellen wollen. Aber das ist nicht der springende Punkt.
Sie machen jeden Tag genau den gleichen Tauchplan, und man würde erwarten, dass sie diesen mit militärischer Präzision in Bezug auf die Zeit der Ereignisse einhalten. „Kommen Sie um 11:30 Uhr zum Auffrischungskurs“, wurde mir geraten. Also tat ich genau das. Nur waren sie noch nicht so weit, und ich kam um 12:15 Uhr in den Pool, 45 Minuten zu spät, für eine Auffrischung, die nur fünf Minuten dauerte. Wenigstens haben sie mir nichts berechnet.
Sie sagen, der Grund sei die Sicherheit. Ach, wirklich? Nun, sag du es mir. Ich bin ein zertifizierter PADI-Taucher mit mehr als 100 Tauchgängen. Ich habe einen 8-Wochen-Kurs mit jeweils 3 Stunden absolviert, also insgesamt 24 Stunden Training, plus alle meine Tauchgänge. Wer ist sicherer: ich und meine Ausbildung oder die 2-stündigen Resort-Kurse, die sie Leuten geben, die noch nie getaucht haben? Und doch lassen sie diese Neulinge ins offene Wasser, wo die Gefahr lauert und sie für KEINE Notsituation beim Tauchen ausgebildet sind. Die Sicherheit kann also nicht das oberste Gebot sein. In meinem Logbuch sind alle meine Tauchgänge dokumentiert, aber sie weigerten sich, einen Blick darauf zu werfen, um mir den Auffrischungskurs zu ersparen. Ich habe also meinen Vormittag von 11:15-12:30 Uhr damit verbracht, zu beweisen, dass ich eine geflutete Maske leeren kann? Wa-hoo!!!
Der Nachmittagstauchgang sollte um 13:30 Uhr beginnen, also „Sei um 13:15 Uhr hier“, rieten sie mir. Da ich gerade meinen Auffrischungstauchgang um 12:30 Uhr beendet hatte, drehte ich Däumchen und tat nichts, da es sich nicht lohnte, für 30 Minuten zurück zum Pool zu gehen. Mein ganzer später Vormittag war vergeudet. Um 1:15 Uhr wurde mir jedoch mitgeteilt, dass es ein „Problem“ mit dem Boot gäbe und wir uns verspäten würden. Dann kommen und gehen 1:45, 2:00, 2:15, 2:30 und schließlich kommt das Boot um 15 Uhr. Wirklich? Hätten sie mir nicht sagen können, dass es 90 Minuten Verspätung haben würde, so dass ich zurück zum Pool hätte gehen und lesen können? Oder den Tauchgang auf 15.30 Uhr verlegen, damit ich wieder an den Pool gehen konnte (aus den bereits genannten Gründen nicht an den Strand). Sie sagten, das Boot sei „zu weit weg“, um Funkkontakt zu haben, daher das Wartespiel. Soll das ein Scherz sein? Wenn ihr Boot zu weit weg ist, was passiert dann, wenn es einen Tauchnotfall gibt? Kein Funkkontakt?? Das muss eine Lüge gewesen sein, denn die Insel ist so groß wie mein Daumen, und kein Boot mit mehr als einem 3-Watt-Funkgerät hat keinen Funkkontakt zu jedem Punkt auf dieser winzigen Insel. Sie WUSSTEN, dass wir nicht vor 15 Uhr losfahren würden. Warum also ein Geheimnis daraus machen? Ein anderer Taucher war ebenso verärgert über diese Wartezeit.
Dann erreichen wir den Tauchplatz, Jettia’s Wreck. Mein erster Messwert war 3000 psi. Das ist vernünftig. Aber wie ich später herausfand, wird der Tauchgang NICHT nach dem verbleibenden Druck berechnet, sondern nach dem Zeitpunkt, an dem der Tauchgangsleiter sagt, dass er zu Ende ist, was in diesem Fall 37 Minuten waren. Das war’s? Wenn man in 23 Fuß Tiefe nicht mindestens 75 Minuten lang 3000 psi schaffen kann, ist man erbärmlich und sollte beim Schnorcheln bleiben. Ich bin mit 2100 psi ausgestiegen. Der Tauchlehrer hat uns NICHT gefragt, wie viel Luft wir während des Tauchgangs übrig hatten, um zu bestimmen, wann wir auftauchen sollten. Er hat einfach entschieden, dass es Zeit war, aufzutauchen. So einen Tauchgang habe ich noch NIE erlebt. Jeder meiner über 100 Tauchgänge endete, als die erste Person auf 1000 psi kam (früher waren es 500 psi) und alle auftauchten (es sei denn, es war ein Buddy-Tauchgang, worauf ich nicht näher eingehen möchte). So wird’s gemacht. Ich war um 16 Uhr zurück an Land. In der Zeit von 11:15 bis 16 Uhr habe ich also satte 37 Minuten getaucht. Das ist ein Witz (für mich, da ich für den Urlaub bezahlt habe, nicht für die Tauchlehrer).
Ich fragte zwei Tage später nach einem anderen Tauchplatz, und es war dasselbe. Sei um 13:15 Uhr hier, wir fahren um 13:30 Uhr los. Sicher, das werde ich tun. Wieder hat das Boot ein Problem. Diesmal ist es kein Benzin. Also legen wir um 2:15 Uhr ab. Und ratet mal, wo wir waren? Derselbe Tauchplatz, das Wrack von Jettia. Ich hatte zwei Tage zuvor gefragt, wohin wir fahren würden, und man sagte mir, dass sie jeden Tag entscheiden. Nun, das ist eine komplette Lüge.
Der Grund? Für ihre RESORT COURSE-Taucher (sie haben JEDEN Morgen einen Kurs, also haben sie diese Taucher IMMER beim Nachmittagstauchgang dabei), ist der EINZIGE Tauchplatz, an dem sie sich herablassen, zu tauchen, das Wrack von Jettia, weil es weniger als 30 Fuß tief ist. Sie WUSSTEN das im Voraus, weigerten sich aber, mich zu warnen. Sie WUSSTEN, dass sie in dieser Woche jeden einzelnen Nachmittag zum Jettia’s Wrack fahren würden, und zwar JEDE Woche im Jahr. Hätten sie mir das gesagt, hätte ich stattdessen einen Vormittagstauchgang gemacht, ohne dass die Resort-Kurstaucher den Tauchplatz diktiert hätten. Und bei diesem zweiten Mal am Wrack war ich gerade einmal 35 Minuten unter Wasser. Wieder entschied der Tauchlehrer, wann wir auftauchen würden. Alle hatten noch mindestens 1300 psi. Ich bin da, um unter Wasser zu gehen und die Flasche leer zu atmen. Im Gegensatz zu ihren Mitarbeitern kann ich nicht jeden Tag tauchen. Wenn ich das täte, wäre ein gelegentlicher 37-Minuten-Tauchgang kein Problem. Aber für mich wird 2016 nur aus zwei Tauchgängen bestehen, bei denen ich insgesamt 1:15 Minuten im Wasser bin. Das ist erbärmlich.
Schließlich gibt es keine Anlegestelle für das Boot. Man muss durch die Brandung zum Schiff laufen. Ich bin 1,70 m groß und trage meine Tauchtasche mit meinem Logbuch und der geliehenen Ausrüstung, und als ich am Boot ankomme, stehe ich bis zum Hals im Wasser. Wenn du 1,70 m oder kleiner bist, musst du damit rechnen, dass du auf der Stelle im Wasser stehst, wenn du das Boot erreichst, und dass dein Handtuch und alles in deiner Tauchtasche durchnässt sind, einschließlich deines Tauchlogbuchs, falls du eines hast. Das ist ein sehr wichtiges Buch, und wenn es durchnässt wird, ist es ruiniert. Aber was kümmert es DIE?
Fern (eine der Tauchlehrerinnen) war nett, das muss ich ihr lassen. Aber das ist ein Witz von einer Tauchschule. Ich bin nach Antigua gereist, und alles, was ich bekam, waren zwei Tauchgänge zum selben Wrack (das übrigens nichts Nennenswertes zu sehen hatte), wobei ich jedes Mal mit 2000 psi oder mehr in der Flasche auftauchte und sinnlos darauf warten musste, dass das Boot frei wurde. Sie könnten wenigstens einen einfachen Steg bauen, wie jede andere Tauchbasis, bei der ich war. Und vielleicht ein zweites Boot haben?
Das sind die schlimmsten Amateure, denen ich je in meinem Leben begegnet bin, die einen Tauchladen betreiben. PADI sollte hingehen, sie schließen und die Leute an eine kompetente Tauchbasis irgendwo anders (vielleicht in einem anderen Resort?) auf der Insel verweisen. Das war die schlimmste Erfahrung in meinen 37 Jahren als Taucher.
Ist das subjektiv? Nein, denn alle Zeiten und Fakten oben sind wahr, nichts ist erfunden. Ich habe keinen Grund zu lügen. Sie hingegen haben mich nicht weniger als viermal angelogen, und das hat mir überhaupt nicht gefallen.
Sie könnten mich nicht dafür bezahlen, dass ich in dieses Resort zurückkehre. Wenn man mir einen kostenlosen Urlaub als Entschädigung für meine miese Zeit anbieten würde, würde ich ablehnen und mich stattdessen einer Wurzelbehandlung unterziehen.
Ein letzter Gedanke. Frank, der wohl ein Manager oder so etwas ist, kam mir an der Kasse entgegen, und ich sagte ihm, dass ich nie wieder zurückkommen würde, was ihn auf die Palme brachte. Er sagte, sie hätten noch nie von diesem Stuhlproblem gehört. Also wirklich. Hören Sie auf, ein Werkzeug des Unternehmens zu sein und geben Sie zu, dass dies ein Problem ist. Lesen Sie wenigstens Trip Advisor und sehen Sie sich all die negativen Kommentare zu diesem Problem an. Sie sind zu geizig, um es zu reparieren, was meine beste Vermutung ist. Er hat sich sogar mit mir über die Fakten gestritten, die unbestreitbar waren. Leute wie er, die die Macht haben, etwas zu ändern, sind ein Teil des Problems, nicht der Lösung. Also Frank? Du wirst mich nie wieder sehen, es sei denn, du bekommst einen Job in einem Jewel-Resort auf Jamaika.
Das war der schlimmste Urlaub, den ich in 20 Jahren gemacht habe. Und das will was heißen. Wenn du gehst, dann ist das dein Fehler. Wenigstens habe ich versucht, Sie zu warnen…
So, das ist meine Bewertung. Wenn Sie keinen besseren Urlaubsort finden können, haben Sie nicht gesucht. Ich würde jedes der Jewel-Resorts auf Jamaika empfehlen. Besseres Tauchen, genügend Liegestühle, und die Leute sind freundlicher. Auf Jamaika ist das kein Problem, Ma’an. In Antigua? Zu viele Probleme, um $5.000 zu verschwenden.Mehr

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