Stornierungen und Buchungen
Alle Stornierungen von lokalen Fahrten, die vor der Buchungszeit und vor der Fahrzeugabfertigung erfolgen, werden nicht mit einer Strafgebühr belegt. Wenn Sie eine Buchung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte telefonisch an unser Call Center unter 503-227-1212. In der Regel werden lokale Fahrten bis zu zwanzig Minuten vor ihrer Abfahrtszeit abgefertigt.
Haftung
Im Falle von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, behält sich Radio Cab das Recht vor, alle Dienste zu stornieren. Wurde bereits eine Zahlung geleistet, so wird diese erstattet. Wenn ein Fahrzeug während der Fahrt ausfällt, wird so schnell wie möglich ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt.
Beendigung
Für Fahrten, die während der Fahrt abgebrochen werden, werden keine Erstattungen gewährt. Wenn die Fahrt im Voraus bezahlt wurde oder ein Pauschalpreis vereinbart wurde, ist der volle Fahrpreis an den Fahrer zu zahlen. Wenn die Fahrt nicht im Voraus bezahlt wurde, muss der Fahrer den vollen Fahrpreis für den beendeten Teil der Fahrt bezahlen.
Radio Cab Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie
Aufgrund von Betrugsbedenken variiert unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie je nach Art der Transaktion, für die eine Erstattung beantragt wird.
Geschenkkarten
Radio Cab Geschenkkarten können nicht zurückerstattet oder umgetauscht werden, es sei denn, der Restbetrag beträgt weniger als $5. Um eine Radio Cab Geschenkkarte mit einem Restguthaben von $5 oder weniger einzulösen, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an manager at radiocab.net. Geben Sie unbedingt Ihren Namen, die Geschenkkartennummer und den Grund für Ihre Anfrage an.
Senden Sie Ihre Karte(n) an die unten stehende Adresse zurück. Achten Sie darauf, dass Sie eine verfolgbare Versandmethode wie FedEx, UPS oder USPS Priority Mail verwenden. Bitte fügen Sie Ihre Kontaktinformationen und Ihre Geschenkkarte(n) bei.
Senden Sie an:
Gift Card Return
Radio Cab Co.
1613 NW Kearney St.
Portland, OR 97209
Annahmekriterien für Rückerstattungen:
Bitte stellen Sie sicher, dass die Geschenkkarte, die Sie zurückgeben, die folgenden Kriterien erfüllt, um eine Rückerstattung zu erhalten:
Die Geschenkkarte wurde in keiner Weise beschädigt
Das Guthaben auf der Karte beträgt 5 $ oder weniger
Wenn wir überprüft haben, dass Ihre zurückgegebene(n) Geschenkkarte(n) unsere Akzeptanzstandards erfüllen, wird Ihnen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Radio Cab Geschenkkarte eine Gutschrift auf Ihre Kredit- oder Debitkarte erteilt.
Radio Cab ist nicht verantwortlich für den Verlust, die Beschädigung oder die Nichtzustellung Ihrer zurückgegebenen Geschenkkarte.
Diese Richtlinie gilt NUR für physische Geschenkkarten, die an Sie versandt werden.
AR-Konten
Kreditkarten-, Debitkarten- und Geschenkkarten-Überzahlungen auf AR-Konten können erstattet werden. Eine Erstattung muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Zahlungsdatum beantragt werden. Radio Cab wird den Grund für Ihren Rückerstattungsantrag überprüfen und eine Gutschrift wird innerhalb von 10 Tagen nach Überprüfung des Grundes für Ihren Rückerstattungsantrag auf Ihre Kredit- oder Debitkarte zurückgebucht.
Kabineninterne Kreditkartentransaktionen
Kabineninterne Kreditkarten-, Debitkarten- und Geschenkkartenzahlungen werden im Falle einer Überladung oder eines Betrugs erstattet. Die Rückerstattung von Kreditkartenzahlungen in der Kabine muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Datum der Fahrt beantragt werden. Erstattungen auf Kredit-/Guthabenkarten können nur auf die ursprünglich verwendete Karte zurückerstattet werden.
* Radio Cab Co., seine Tochtergesellschaften und seine Lizenznehmer, Nachfolger und Bevollmächtigten behalten sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern und von Fall zu Fall Ausnahmen zu machen.