State of Texas – Consumer Rights Notice

Nach dem Fair Credit Reporting Act (FCRA) haben alle Verbraucher Anspruch auf eine kostenlose jährliche Akteneinsicht innerhalb eines Zeitraums von zwölf Monaten. Für jede weitere Auskunft innerhalb eines Zwölfmonatszeitraums kann eine angemessene Gebühr erhoben werden, die acht Dollar nicht überschreiten darf.

Die Gebühr entfällt jedoch, wenn (1) Sie innerhalb der letzten 60 Tage über eine nachteilige Maßnahme informiert wurden, die aufgrund von Informationen in Ihrer Verbraucherakte gegen Sie ergriffen wurde, (2) Sie den Verdacht haben, dass Ihre Akte Betrug enthält oder Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls waren, oder (3) Sie arbeitslos sind oder derzeit finanzielle Unterstützung erhalten.

Eine Verbraucherberatungsstelle darf einem Nutzer eines Verbraucherberichts oder einer Verbraucheruntersuchung nicht verbieten, den Inhalt des Berichts offenzulegen oder Ihnen auf Ihren Antrag hin eine Kopie des Berichts zur Verfügung zu stellen, wenn der Nutzer des Berichts nachteilige Maßnahmen gegen Sie ergriffen hat oder in Erwägung zieht, die ganz oder teilweise auf dem Bericht beruhen. Ein Nutzer eines Verbraucherberichts oder eine Verbrauchermeldeagentur kann für einen offengelegten oder kopierten Bericht nicht haftbar gemacht oder anderweitig verantwortlich gemacht werden, wenn er gemäß diesen Regeln handelt.

Wenn Sie einer Person Ihre Sozialversicherungsnummer zur Verwendung bei der Erstellung eines Verbraucherberichts zur Verfügung stellen, muss die Person Ihre Sozialversicherungsnummer bei der Anforderung des Verbraucherberichts angeben und die Sozialversicherungsnummer bei allen künftigen Berichten von Informationen über Sie angeben, die von der Person an eine Verbraucherberatungsstelle übermittelt werden, es sei denn, die Person hat Grund zu der Annahme, dass die Sozialversicherungsnummer nicht korrekt ist.

Eine Verbraucherauskunftei darf Ihre medizinischen Informationen in einem Verbraucherbericht, der zu Beschäftigungszwecken oder in Verbindung mit einer Kredit-, Versicherungs- oder Direktmarketingtransaktion eingeholt wird, nicht weitergeben, es sei denn, Sie stimmen der Weitergabe der medizinischen Informationen zu.

Sie haben das Recht, die Offenlegung des Inhalts Ihres Verbraucherberichts zu verlangen, wenn gegen Sie nachteilige Maßnahmen ergriffen werden, die ganz oder teilweise auf dem Bericht beruhen. Eine Verbraucherauskunftei darf dem Nutzer des Berichts in diesem Fall nicht verbieten, Ihnen den Inhalt des Berichts offenzulegen.

Auf Antrag und gegen Vorlage eines ordnungsgemäßen Ausweises legt eine Verbraucherauskunftei Ihnen schriftlich alle Informationen offen, die zum Zeitpunkt des Antrags in den Akten der Verbraucherauskunftei über Sie enthalten sind, einschließlich des Namens jeder Person, die in den vorangegangenen sechs Monaten Kreditauskünfte über Sie beantragt hat, und des Datums jedes Antrags sowie einer Reihe von Anweisungen, die beschreiben, wie die Informationen in der schriftlichen Offenlegung der Verbraucherakte durch die Verbraucherauskunftei dargestellt werden.

Wenn Sie Info Cubic eine schriftliche Anfechtung zugesandt haben, können Sie zur Beilegung der Anfechtung die folgende gebührenfreie Nummer anrufen, unter der die Mitarbeiter während der üblichen Geschäftszeiten für Verbraucher erreichbar sind: 877-360-4636.

Die Informationen in einem Ihnen offengelegten Verbraucherbericht müssen in einer klaren, genauen und für einen durchschnittlichen Verbraucher verständlichen Weise offengelegt werden. Eine Verbraucherauskunftei stellt Ihnen auf Ihren Antrag und gegen Nachweis einer ordnungsgemäßen Identifizierung eine Kopie der Verbraucherakte zur Verfügung, wie es der Fair Credit Reporting Act (15 U.S.C. Section 1681 et seq.) in seiner geänderten Fassung und die im Rahmen dieses Gesetzes erlassenen Vorschriften vorschreiben.

Wenn die Vollständigkeit oder Richtigkeit der in Ihrer Akte enthaltenen Informationen vom Verbraucher bestritten wird und Sie die Verbraucherauskunftei von der Bestreitung in Kenntnis setzen, muss die Agentur die bestrittenen Informationen kostenlos erneut prüfen und den aktuellen Stand der bestrittenen Informationen spätestens am 30. Die Verbraucherauskunftei bietet Ihnen die Möglichkeit, die Agentur über einen Ihre Akte betreffenden Streitfall zu informieren, indem Sie sich während der üblichen Geschäftszeiten direkt an einen Vertreter der Agentur wenden.

Spätestens am fünften Geschäftstag nach dem Datum, an dem eine Verbraucherauskunftei eine Mitteilung über Ihren Streitfall erhält, informiert die Agentur jede Person, die Informationen im Zusammenhang mit dem Streitfall geliefert hat, über den Streitfall.

Eine Verbraucherauskunftei kann eine erneute Prüfung von strittigen Informationen beenden, wenn die Agentur vernünftigerweise feststellt, dass der Streitfall unseriös oder irrelevant ist. Eine Agentur, die eine erneute Überprüfung strittiger Informationen gemäß diesem Unterabschnitt abbricht, benachrichtigt Sie unverzüglich per Post oder, wenn Sie dies genehmigen, per Telefon über die Beendigung und die Gründe dafür. Das Vorhandensein widersprüchlicher Informationen in Ihrer Akte stellt für sich genommen keinen hinreichenden Grund für die Feststellung dar, dass die Anfechtung leichtfertig oder irrelevant ist.

Erweist sich eine angefochtene Information als ungenau oder kann sie nach einer erneuten Prüfung nicht verifiziert werden, so löscht die Verbraucherauskunftei die Information unverzüglich, überarbeitet Ihre Akte und stellt Ihnen und jeder Person, die die Verbraucherauskunft innerhalb der vorangegangenen sechs Monate angefordert hat, den überarbeiteten Verbraucherbericht zur Verfügung, es sei denn, Sie haben etwas anderes verlangt. Die Verbraucherauskunftei darf die unrichtigen oder ungeprüften Informationen nicht in späteren Berichten wiedergeben.

Gelöschte Informationen dürfen nicht wieder in Ihre Akte aufgenommen werden, es sei denn, die Person, die der Verbraucherauskunftei die Informationen zur Verfügung gestellt hat, prüft diese erneut und erklärt der Agentur schriftlich oder elektronisch, dass die Informationen vollständig und richtig sind.

Eine Verbraucherauskunftei teilt die Ergebnisse einer gemäß diesem Abschnitt durchgeführten erneuten Überprüfung oder Einfügung spätestens am fünften Geschäftstag nach dem Datum, an dem die erneute Überprüfung oder Einfügung abgeschlossen wurde, schriftlich mit. Die Mitteilung muss enthalten:

  • Eine Erklärung, dass die erneute Überprüfung abgeschlossen ist;
  • Eine Erklärung über die von der Agentur getroffene Feststellung der Vollständigkeit oder Richtigkeit der strittigen Informationen;
  • eine Kopie der Akte des Verbrauchers oder des Verbraucherberichts und eine Beschreibung der Ergebnisse der erneuten Überprüfung;
  • Eine Erklärung, dass die Agentur dem Verbraucher auf Anfrage eine Beschreibung des Verfahrens zur Verfügung stellt, das zur Feststellung der Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen verwendet wurde, einschließlich des Namens, der Geschäftsadresse und, falls verfügbar, der Telefonnummer jeder Person, die im Zusammenhang mit den Informationen kontaktiert wurde;
  • Eine Erklärung, dass der Verbraucher berechtigt ist, der Verbraucherakte eine Erklärung hinzuzufügen, in der die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen gemäß Abschnitt 611 des Fair Credit Reporting Act (15 U.S.C. Section 1681i) in seiner geänderten Fassung; und
  • Eine Erklärung, dass der Verbraucher berechtigt sein kann, eine Streitbeilegung gemäß diesem Abschnitt in Anspruch zu nehmen, nachdem der Verbraucher die in diesem Unterabschnitt genannte Mitteilung erhalten hat.
  • Dieser Abschnitt verpflichtet eine Person, die einen Verbraucherbericht zum Weiterverkauf an eine andere Person erhält, nicht, eine Ungenauigkeit im Verbraucherbericht zu ändern oder zu berichtigen, wenn der Bericht nicht von der Person zusammengestellt oder erstellt wurde.

Außer in den vorgesehenen Fällen darf eine Verbraucherberatungsstelle keinen Verbraucherbericht erstellen, der Informationen enthält, die sich auf Folgendes beziehen:

  • Ein Verfahren nach Titel 11 des United States Code oder nach dem Federal Bankruptcy Act, bei dem das Datum des Erlasses der einstweiligen Verfügung oder das Datum des Urteils mehr als zehn Jahre vor dem Verbraucherbericht liegt;
  • Klage oder Urteil, bei dem das Datum des Erlasses mehr als sieben Jahre vor dem Verbraucherbericht liegt, oder das geltende Verjährungsgesetz, je nachdem, welches länger ist;
  • Ein Steuerpfandrecht, bei dem das Datum der Zahlung mehr als sieben Jahre vor dem Verbraucherbericht liegt;
  • Ein Eintrag über eine Verhaftung, Anklage oder Verurteilung wegen eines Verbrechens, bei dem das Datum der Verurteilung, Entlassung oder Bewährung mehr als sieben Jahre vor dem Verbraucherbericht liegt; oder
  • ein anderer Gegenstand oder ein anderes Ereignis, das mehr als sieben Jahre vor dem Verbraucherbericht liegt.

Eine Verbraucherberatungsstelle darf einen Verbraucherbericht erstellen, der Informationen enthält, wenn die Informationen im Zusammenhang mit:

  • einem Kreditgeschäft mit einem Kapitalbetrag, der 150.000 Dollar oder mehr beträgt oder von dem vernünftigerweise erwartet werden kann, dass er sich auf 150.000 Dollar oder mehr beläuft;
  • dem Abschluss einer Lebensversicherung mit einem Nennwert, der 150.000 Dollar oder mehr beträgt oder von dem vernünftigerweise erwartet werden kann, dass er sich auf 150.000 Dollar oder mehr beläuft; oder
  • Ihre Beschäftigung mit einem Jahresgehalt, das 75.000 Dollar oder mehr beträgt oder von dem vernünftigerweise erwartet werden kann, dass es sich auf 75.000 Dollar oder mehr beläuft.

Eine Verbraucherauskunftei darf keine medizinischen Informationen über Sie in einem Verbraucherbericht zur Verfügung stellen, der zu Beschäftigungszwecken oder in Verbindung mit einer Kredit-, Versicherungs- oder Direktmarketing-Transaktion eingeholt wird, es sei denn, Sie stimmen der Weitergabe zu.

Eine „Sicherheitswarnung“ ist ein Hinweis in der Akte eines Verbrauchers, der den Empfänger eines Verbraucherberichts, der diese Verbraucherakte betrifft, darauf aufmerksam macht, dass die Identität des Verbrauchers ohne dessen Zustimmung benutzt worden sein könnte, um in betrügerischer Absicht Waren oder Dienstleistungen im Namen des Verbrauchers zu erhalten.

Auf schriftlichen oder telefonischen Antrag und unter Vorlage eines ordnungsgemäßen Ausweises des Verbrauchers nimmt eine Agentur für Verbraucherinformationen spätestens 24 Stunden nach Eingang des Antrags eine Sicherheitswarnung in die Verbraucherakte des Verbrauchers auf. Die Sicherheitswarnung muss für mindestens 45 Tage nach dem Datum, an dem die Agentur die Sicherheitswarnung in die Akte aufgenommen hat, in Kraft bleiben. Die Anzahl der Sicherheitswarnungen, die ein Verbraucher beantragen kann, ist nicht begrenzt. Nach Ablauf einer 45-tägigen Sicherheitswarnung stellt die Agentur dem Verbraucher auf schriftlichen oder telefonischen Antrag und unter Vorlage eines ordnungsgemäßen Ausweises eine Kopie der Verbraucherakte zur Verfügung. Ein Verbraucher kann dem Antrag auf Sicherheitswarnung eine Telefonnummer beifügen, die von Personen benutzt werden kann, um die Identität des Verbrauchers zu überprüfen, bevor sie eine Transaktion mit dem Verbraucher abschließen.

Texas Verbraucher haben das Recht, eine Sicherheitssperre zu erwirken

Eine „Sicherheitssperre“ ist ein Vermerk in einer Verbraucherakte, der es einer Verbraucherauskunftei verbietet, einen Verbraucherbericht im Zusammenhang mit einer Kreditvergabe, die diese Verbraucherakte betrifft, ohne die ausdrückliche Genehmigung des Verbrauchers freizugeben.

Auf schriftlichen Antrag per Einschreiben, der einen ordnungsgemäßen Ausweis des Verbrauchers enthält, hat eine Verbraucherauskunftei die Verbraucherakte eines Verbrauchers spätestens am fünften Geschäftstag nach Eingang des Antrags bei der Agentur einzufrieren.

Auf schriftlichen Antrag auf eine Sicherheitssperre legt eine Verbraucherauskunftei dem Verbraucher das Verfahren für das Anlegen, Entfernen und vorübergehende Aufheben einer Sicherheitssperre sowie das Verfahren für die Gewährung des Zugangs zu Informationen aus der Verbraucherdatei des Verbrauchers für einen bestimmten Antragsteller oder einen bestimmten Zeitraum, während die Sicherheitssperre in Kraft ist, offen.

Eine Verbraucherauskunftei sendet dem Verbraucher spätestens am zehnten Geschäftstag nach dem Tag, an dem die Agentur den Antrag auf eine Sicherheitssperre erhält, eine schriftliche Bestätigung der Sicherheitssperre und stellt dem Verbraucher eine eindeutige persönliche Identifikationsnummer oder ein Passwort zur Verfügung, die bzw. das der Verbraucher verwenden kann, um die Aufhebung oder vorübergehende Aufhebung der Sicherheitssperre zu genehmigen.

Ein Verbraucher kann schriftlich eine neue persönliche Identifikationsnummer oder ein neues Passwort anfordern. Der Antrag muss den Anforderungen für die Beantragung eines Sicherheitsstopps genügen. Die Verbraucherauskunftei teilt dem Verbraucher spätestens am dritten Geschäftstag nach Eingang des Antrags auf eine neue persönliche Identifikationsnummer oder ein neues Kennwort mit, das der Verbraucher anstelle der zuvor erteilten Nummer oder des zuvor erteilten Kennworts zu verwenden hat.

Ist eine Sicherheitssperre verhängt worden, so benachrichtigt eine Verbraucherauskunftei den Verbraucher schriftlich über eine Änderung des Namens, des Geburtsdatums, der Sozialversicherungsnummer oder der Anschrift des Verbrauchers in der Verbraucherdatei spätestens 30 Kalendertage nach dem Zeitpunkt der Änderung. Die Agentur schickt die Mitteilung über eine Adressänderung an die neue Adresse und die frühere Adresse. Dieser Abschnitt verlangt nicht die Mitteilung einer unwesentlichen Änderung, einschließlich der Änderung einer Straßenabkürzung oder der Korrektur eines Buchstabendrehers oder einer falschen Schreibweise eines Wortes.

Eine Verbrauchermeldeagentur benachrichtigt eine Person, die einen Verbraucherbericht anfordert, wenn eine Sicherheitssperre für die in diesem Bericht betroffene Verbraucherdatei in Kraft ist.

Auf schriftlichen oder telefonischen Antrag und bei ordnungsgemäßer Identifizierung durch den Verbraucher, einschließlich der persönlichen Identifikationsnummer des Verbrauchers oder des mitgeteilten Kennworts, hebt eine Verbrauchermeldeagentur eine Sicherheitssperre spätestens am dritten Geschäftstag nach dem Tag auf, an dem die Agentur den Antrag erhält.

Auf schriftlichen oder telefonischen Antrag und bei ordnungsgemäßer Identifizierung durch einen Verbraucher, einschließlich der persönlichen Identifikationsnummer des Verbrauchers oder des mitgeteilten Kennworts, hebt eine Verbrauchermeldeagentur spätestens am dritten Geschäftstag nach dem Tag, an dem die Agentur den Antrag erhält, die Sicherheitssperre für einen bestimmten, ordnungsgemäß bezeichneten Zeitraum oder einen bestimmten, ordnungsgemäß identifizierten Antragsteller vorübergehend auf.

Eine Verbraucherauskunftei kann Verfahren entwickeln, die die Verwendung eines Telefons, eines Faxgeräts, des Internets oder eines anderen elektronischen Mediums einschließen, um einen Antrag eines Verbrauchers gemäß diesem Abschnitt entgegenzunehmen und zu bearbeiten.

Eine Verbraucherauskunftei hebt eine in einer Verbraucherakte befindliche Sicherheitssperre auf, wenn die Sicherheitssperre aufgrund einer wesentlichen Falschdarstellung von Tatsachen durch den Verbraucher angeordnet wurde. Die Verbraucherauskunftei benachrichtigt den Verbraucher schriftlich, bevor sie die Sicherheitssperre aufhebt.

Eine Verbraucherauskunftei kann eine angemessene Gebühr von höchstens 10 Dollar für das Einrichten einer Sperre, die vorübergehende Aufhebung einer Sperre oder die endgültige Aufhebung einer Sperre verlangen. Einem Opfer von Identitätsdiebstahl darf eine Verbrauchermeldeagentur keine Gebühr für die Einrichtung einer Sperre, die vorübergehende Aufhebung einer Sperre oder die endgültige Aufhebung einer Sperre in Rechnung stellen.
Sie haben das Recht, zivilrechtlich gegen jeden vorzugehen, der vorsätzlich oder fahrlässig gegen eine Anforderung verstößt, die sich aus dem oben genannten Untertitel des texanischen Staatsrechts ergibt.

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