So finden Sie die Seriennummer eines Dell-Laptops

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Laptop haben, kann der technische Support eine Seriennummer anfordern, um das Produkt zu identifizieren und Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Bevor Sie sich an den technischen Kundendienst wenden, sollten Sie alle erforderlichen Informationen bereithalten. Wenn Sie wissen, wie Sie die Seriennummer eines Dell-Laptops herausfinden, können Sie dem technischen Support und sich selbst etwas Zeit sparen.

So finden Sie die Seriennummer eines Dell Laptops

Es gibt zwei einfache Möglichkeiten, die Seriennummer eines Dell Laptops zu finden. Sie können entweder das Dell Profiler-System, ein Web-Tool dieses Unternehmens, verwenden oder eine einfache manuelle Überprüfung anhand des gedruckten Etiketts unter Ihrem Laptop durchführen.

Verwendung des Dell Profiler

Mit diesem Webtool von Dell haben Sie Ihren Laptop wahrscheinlich in der Benutzerdatenbank registriert, als Sie ihn gekauft haben. Auf diese Weise erhalten Sie Zugang zum technischen Support von Dell und finden gleichzeitig Ihre Seriennummer.

Um sich im Dell Profiler zu registrieren

1. Gehen Sie zur Dell Support Website.
2. Wählen Sie im Web die Option „PC erkennen“.
3. Sehen Sie sich die Systemkonfiguration an und akzeptieren Sie die Bedingungen des Service.
4. Sie werden aufgefordert, die Support Assist Exe-Datei herunterzuladen, um sie zu installieren. Lassen Sie das Herunterladen zu.
5. Nach der Registrierung bietet Ihnen der Dell Profiler zwei Optionen, um Ihre Informationen zu erhalten: Eine Option zeigt Ihnen die ursprüngliche Konfiguration des Geräts oder die aktuelle Konfiguration, falls Sie seit dem Kauf des Laptops Änderungen vorgenommen haben.
6. Wählen Sie die zweite Option. Diese Option zeigt Ihnen wertvolle Informationen über Ihr Gerät an, einschließlich „Seriennummer“ (Service Tag), „Express Service Cod“ und „Produktmodell“

Verwendung des gedruckten Etiketts

Die meisten Dell Laptops haben ein gedrucktes Etikett mit nützlichen Informationen über die Produkt-ID. Meistens befindet sich dieses Etikett auf der Unterseite des Laptops, normalerweise in der Nähe des Akkuschachts oder sogar in diesem Fach. Bei einem Dell-Laptop sollten Sie jedoch nicht nach einer „Seriennummer“ suchen. Dell bezeichnet diese ID als „Service-Tag“.

Unterscheidung zwischen Seriennummer, Service-Tag und Express-Service-Code

Die Seriennummer, das Service-Tag und der Express-Service-Code sind ähnliche Identifikationsnummern, die miteinander in Beziehung stehen. Deshalb neigen viele Benutzer dazu, sie zu verwechseln.

Die Seriennummer und das Service-Tag

Die „Seriennummer“ ist oft eine eindeutige Nummer für ein eindeutiges Gerät. Dell bezeichnet diese eindeutige Nummer jedoch als „Service Tag“ und nicht als „Seriennummer“, wie viele andere gute Laptop-Marken sie nennen. Wenn Sie dadurch verwirrt werden, denken Sie einfach daran, dass sie praktisch dasselbe sind.

Dell Service Tags sind eine Kombination aus 5 bis 7 alphanumerischen Zeichen, wie z. B. 5Y9JKV1. Denken Sie daran, dass es bei anderen Unternehmen andere Bezeichnungen für dieselbe Kennung gibt, z. B. „Geräte-ID“.

Verwendung des Dell Service-Tags

Wie wir bereits erwähnt haben, wird der technische Support von Dell Sie wahrscheinlich nach dem Dell Service-Tag Ihrer Produkte fragen, wenn Sie sich mit ihm in Verbindung setzen, zusammen mit dem Service Express Code. Das Service-Tag dient nicht nur als Ausweis für Dell. Wenn Sie eine Versicherung für Ihre elektronischen Geräte beantragen wollen, müssen Sie diese Nummer ebenfalls angeben.

Einige Unternehmen verwenden den Dell Service Tag für die Inventarisierung aller Geräte und die Zuordnung der Laptops zu ihren Mitarbeitern. Das ist eine weitere Möglichkeit, um zu wissen, welches Gerät dem jeweiligen Mitarbeiter zugewiesen ist.

Der Service Express Code

Sie können eine weitere verwandte Nummer, den „Service Express Code“, auf dem Etikett Ihres Laptops finden. Er hat zwar eine ähnliche Zeichenkombination wie der „Service Tag“, ist aber nicht derselbe.

Der Zweck des „Service Express Codes“ ist es, ihn als Eingabetaste zu verwenden, wenn Sie den technischen Kundendienst anrufen. Sie werden ihn auf der Tastatur Ihres Telefons eingeben, um sich zu identifizieren, wenn Sie einen technischen Service anfordern.

Die Produktmodellnummer

Wir sollten „Service Tag“ oder „Seriennummer“ nicht mit der „Produktmodellnummer“ verwechseln. Die „Produktmodellnummer“ bezieht sich auf das Modell des Produkts, während die „Servicemarke“ für jedes Gerät einzigartig ist. Sie können die Produktmodellnummer auch als „Produkt-ID“ bezeichnen.

Abschluss

Die Seriennummer Ihres Dell Laptops zu finden, ist ein sehr einfacher Prozess, wenn Sie unter Ihrem Gerät nachsehen. Manchmal können wir mit den verschiedenen Schlüsseln und Zahlen, die wir bei der Suche nach dem Service Tag/der Seriennummer finden, verwirrt werden. Es ist praktisch, sich über die einzelnen Schlüsselnummern im Klaren zu sein, um sie richtig verwenden zu können, und es ist wichtig, dass Sie sie immer zur Hand haben, wenn Sie sie brauchen.