É uma venda difícil para os consumidores familiarizados com fórmulas fortes que podem fazer a pele sentir-se apertada e limpa. Muitas pessoas tomam essa sensação como um sinal de eficácia, quando na realidade é um sinal de secagem excessiva ou de danos.

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E a maioria das pessoas ainda assume que qualquer problema de pele – seja pele baça, acne ou manchas de idade – pode ser resolvido esfregando com um pouco mais de força. “Eles pensam, ‘Tudo o que preciso de fazer é limpá-la com mais cuidado, mais vigorosamente. Essa é a resposta de todos”, diz Susan Taylor, diretora médica da Society Hill Dermatology na Filadélfia, e porta-voz da Johnson & Johnson, fabricantes de Neutrogena e Clean &Limpar linhas de tratamento de pele.

Os produtos de limpeza mais comuns têm um surfactante, um composto químico ou natural que ajuda a quebrar a tensão superficial da pele. O produto de limpeza absorve a sujidade e o óleo e remove-os durante o enxaguamento, segundo Menas Kizoulis, líder do compromisso científico da Johnson &Johnson Consumer Cos.’ R&D team.

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Embora remova a sujidade e o óleo, o surfactante interage com o stratum corneum, a camada mais externa da pele e a barreira protectora – e é aí que começam os problemas. O surfactante pode remover os bons óleos que a pele produz, resultando em uma secagem excessiva, diz o Sr. Kizoulis. E também pode permanecer no stratum corneum, exacerbando a irritação.

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The Better Way to Wash

WHAT: Use água morna.

WHY: A água extremamente quente pode secar demasiado ou irritar a pele.

WHAT: Aplicar o produto de limpeza com o fingertips em movimentos circulares.

WHY: As pontas dos dedos são a ferramenta de aplicação mais suave. O movimento circular ajuda o produto de limpeza a absorver a sujidade e o óleo.

WHAT: Passe cerca de um minuto a massajar o produto de limpeza na sua pele.

WHY: Demora esse tempo a cobrir a sua pele, incluindo as extremidades do rosto e pescoço.

WHAT: Enxague o produto de limpeza cuidadosamente.

WHY: A maioria das pessoas deixa para trás o produto de limpeza contendo sujidade e óleo, que pode irritar a pele.

WHAT: Seque a pele do seu rosto suavemente mas com cuidado.

WHY: Esfregar a pele com uma toalha pode danificá-la.

Stinging, burning and irritation are “actually a sign of harmful stripping of the skin”, says Patricia Farris, a Metairie, La.-dermatologista e bolseira da Academia Americana de Dermatologia. Uma barreira cutânea comprometida também torna uma pessoa mais susceptível a infecções e danos ambientais, tais como a poluição. “Sentir-se limpo – não queremos ir lá. É muito agressivo”, diz a Dra. Farris.

Stephanie Samuel, uma advogada de 28 anos em Chicago, disse ao seu dermatologista: “Eu tenho a sensação de limpeza de chiado”. Ao que o médico respondeu: “Não! Sem guinchos!” A Sra. Samuel usa agora um produto de limpeza suave de manhã e um esfoliante à noite.

A limpeza facial tem sido uma oportunidade de crescimento para a indústria de cuidados da pele nos últimos anos, com as vendas de líquidos de limpeza, cremes, barras e toalhetes a ultrapassarem os 1,8 mil milhões de dólares no ano passado, quase 4% acima do ano anterior e mais de 7% a partir de 2010, de acordo com o Euromonitor International.

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Quando os fundadores da Clarisonic se propuseram a criar seu primeiro aparelho de limpeza facial, não havia muitos apoiantes. “Limpeza é o passo chato. As pessoas não gostam de fazer isso”, disse um dermatologista a Robb Akridge, um co-fundador da Clarisonic, uma unidade da L’Oréal, e o gerente geral global da marca. Outro dermatologista deu este mandato ao Dr. Akridge, ele se lembra: “Você tem que tornar a limpeza sexy”

O produto resultante, uma escova oscilante motorizada, renovou o interesse do consumidor na categoria de limpeza, dizem muitos dermatologistas. As cerdas movem-se rapidamente de um milímetro para o outro, o que “sacode” a sujidade dos poros, diz o Dr. Akridge.

É preciso apenas um leve toque para usar o aparelho. Mas Clarisonic sabia que algumas pessoas “iriam querer empurrar com força, como se estivessem esfregando o chão”, disse o Dr. Akridge. Então acrescentou uma medida stopgap: quando é usada muita pressão, o motor continua a funcionar, mas as cerdas param de se mover.

Uma outra fonte de crescimento é a toalha de rosto pré-umedecida, ou toalhetes de limpeza. Ido Leffler, co-fundador da Yes to Inc., uma linha de produtos naturais para o cuidado da pele, diz que os consumidores gostam da conveniência, seja usando-os no ginásio ou para uma limpeza rápida à noite. Os amigos dizem-lhe que têm toalhetes na mesa de cabeceira. “Eles chegam em casa depois de um pouco de uma grande noite, um pouco cansados e um pouco bêbados, e tiram sua maquiagem usando a toalha”, disse o Sr. Leffler. Amy Hart, Yes to product development manager, diz que as toalhetes proporcionam uma textura diferente da lavagem com água, mas a mesma limpeza.

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A lavagem da cara à noite é o mais importante, dizem os dermatologistas. Ela remove a sujeira, sujeira e poluentes que se acumularam na pele durante o dia, assim como a maquiagem. Alguns médicos dizem que pessoas sem um problema sério de cuidado com a pele, como acne, podem pular o sabonete e apenas enxaguar pela manhã.

“Sua pele acabou de dormir em um travesseiro, está limpa, não precisa necessariamente ser lavada”, disse Gervaise Gerstner, uma dermatologista de Manhattan e consultora da L’Oréal Paris. A pele seca por excesso de limpeza é um problema para as pessoas à medida que envelhecem, ela diz.

Para os homens, o maior problema de lavagem do rosto é qual produto eles usam – ou falta dele. Cerca da metade dos homens lava o rosto apenas com água, diz Rob Candelino, vice-presidente de marketing de cuidados com a pele da Unilever, fabricante de uma marca Dove Men+Care. Dos homens que usam um limpador, muitos usam uma barra de sabonete corporal regular, xampu ou qualquer outra coisa que eles possam encontrar no chuveiro. Pior ainda, os homens geralmente não hidratam ou usam protetor solar todos os dias e por isso tendem a ser mais suscetíveis ao ressecamento e danos causados pelo sol, diz o Sr. Candelino. Produtos à base de álcool, como o after-shave, também podem causar irritação, diz ele.

1. Dove Men+Care Hydrate+ Face Wash, $5,99. A maioria dos homens lava com sabonete em barra ou enxaguar usando apenas água, mas Dove quer que eles comprem produtos Face-specific. 2. Cetaphil Gentle Cleansing Bar, $4,49. Para os consumidores que preferem usar o mesmo sabonete no corpo e no rosto, esta barra é suave o suficiente para ambos. 3. Clean & Clear Essentials Foaming Facial Cleanser Sensitive Skin, $3.99. Muitos americanos, especialmente adolescentes, acham que um limpador facial que espumas ou espuma limpa melhor. 4. Clarisonic Aria Sonic Skin Cleansing Brush, $199. As escovas de lavagem facial motorizadas têm renovado o interesse na limpeza facial, fazendo-a parecer menos como uma tarefa. 5. Neutrogena Ultra Gentle Hydrating Cleanser, US $ 8,99. Esta nova fórmula suave limita a quantidade de produto de limpeza que pode atravessar a barreira da pele e causar danos. 6. Proactiv Renewing Cleanser, $19.95 (parte de um sistema de três passos). Pessoas com acne podem beneficiar de um produto de limpeza de tratamento que deposita medicamentos na pele. 7. Sim para os Pepinos Towelettes Faciais Hipoalergénicos, $5.99 por 30. Toalhetes faciais apelam às pessoas que querem remover a maquilhagem ou limpar em movimento, no ginásio, ou à noite.

Dr. Gerstner sugere aos homens que lavem o rosto com um produto de limpeza à noite para remover sujidade e óleo. A limpeza matinal – que muitas vezes se sobrepõe à barba matinal – é opcional, especialmente se a pele estiver seca, disse ela. Para facilitar o barbear, os homens podem aplicar previamente uma toalha quente e húmida no rosto para suavizar a pele e a barba.

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Muitos americanos, especialmente os adolescentes, preferem produtos de limpeza que espumam ou criam espuma de sabão. “Eles gostam da sensação”, diz Cindy Kee, gerente sênior da Cetaphil, uma linha de produtos suaves para o cuidado da pele, tanto espumantes como não espumantes, dos Laboratórios Galderma. As pessoas também tendem a acreditar que a espuma limpa melhor, o que não acontece.

A vontade de esfregar é muitas vezes formada na adolescência, quando a pele está a produzir mais oleosidade e as erupções cutâneas são comuns. “Os adolescentes realmente anseiam por esse tipo de limpeza profunda”, diz Katie Decker, diretora de marca do grupo na Johnson & Johnson. A idade média do primeiro surto é de 13 anos. Dos 13 aos 17 anos, as meninas gastam em média 34 minutos por dia em cuidados com a pele, 11 minutos a mais do que a média nacional para todas as mulheres, diz a Sra. Decker.

As pessoas que sofrem de Acne são susceptíveis de se limparem em excesso, seja com produtos agressivos ou com esfoliação grosseira. “Você não pode lavar as espinhas do seu rosto”, diz Katie Rodan, uma dermatologista e co-fundadora do sistema de três passos Proactiv, que é propriedade de Guthy Renker. Muitos produtos de limpeza da acne depositam um produto de tratamento, como o peróxido de benzoíla ou ácido salicílico, para matar bactérias e absorver óleo.

Exfoliadores, que contêm partículas que raspam as células mortas da superfície da pele, também estão a ficar mais suaves. Procter & A marca Olay da Gamble Co. lançou recentemente o Sistema de Limpeza Pro-X Microdermabrasion Plus Advance, que diz oferecer uma experiência mais suave utilizando um dispositivo com uma escova rotativa motorizada, uma cabeça de espuma e um temporizador de um minuto.

A necessidade de esfoliação aumenta com a idade, à medida que a capacidade da pele de se reparar e de se derramar abranda. “Você pode ver diferenças visíveis à medida que a pele se acumula”, diz Laura Goodman.

Muitos esfoliantes contêm cristais afiados e irregulares feitos de partículas de caroço de damasco ou nozes que podem cortar a pele, causando irritação e inflamação, diz Laura Goodman, uma cientista sênior da P&G. Os cristais da fórmula Pro-X são pequenos, redondos e feitos de bicarbonato de sódio – também conhecido como bicarbonato de sódio – que se dissolvem durante a limpeza.

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