Você tem recebido chamadas ou mensagens de texto indesejadas no seu telefone celular? Se sim, você deve contatar um advogado experiente do TCPA que pode parar as chamadas indesejadas.
Ninguém quer largar tudo o que está fazendo no meio da sua vida agitada para atender as chamadas no seu celular que são indesejadas. Infelizmente, estas chamadas telefónicas acontecem todos os dias ao longo do ano.
Registo Nacional “Não Ligue”
Pode pedir ao interlocutor para não contactar mais o seu telemóvel, mas na maioria das vezes, isso não pára as chamadas. Você pode até mesmo registrar seu número de telefone com o Registro Nacional “Não Ligue”, que supostamente pára as chamadas indesejadas após 31 dias. Certifique-se de finalizar o seu pedido, completando a verificação do e-mail. Você também pode ligar para 1-888-382-1222 do telefone que você deseja colocar no registro. Seu número de telefone permanecerá na lista Não Ligar até que você:
- Remova seu número de telefone do registro Não Ligar; ou
- Dê seu número de telefone para uma empresa.
Se você receber uma ligação de um operador de telemarketing depois que seu número de telefone estiver no Registro Nacional Não Ligar por 31 dias, você pode registrar uma reclamação no site deles ou ligar para 1-888-382-1222. É importante notar que como os números de fax são regulados de forma diferente, enviar um número de fax para o Registo Não Ligar não ajudará a parar faxes indesejados.
Quem o Registo Não Ligar não Parará
Há vários tipos de empresas que o Registo Não Ligar não irá parar de ligar para o seu número. As organizações sem fins lucrativos não são obrigadas a verificar o registo. Isto significa que as empresas de pesquisa, instituições de caridade e organizações políticas ainda têm permissão para ligar para você. Empresas a quem você comprou algo ainda podem ligar para você, e se você fez um pagamento para uma empresa nos últimos 18 meses, essa empresa também tem permissão para ligar para você.
Ato de Proteção ao Consumidor do Telefone, a maioria das empresas não podem contatá-lo em seu celular com mensagens de telemarketing que são pré-gravadas – também conhecidas como robocalls – a menos que você tenha fornecido sua permissão por escrito assinada. No entanto, robocalls informativos e políticos são permitidos. Isto significa que o seu banco, prestador de cuidados de saúde e a escola da criança podem telefonar-lhe com mensagens pré-gravadas. Se um determinado número de telefone continuar a incomodá-lo com chamadas telefônicas, você pode tentar usar o bloqueio de chamadas.
Lutar de volta – A Lei TCPA e Representação Legal
A Comissão Federal de Comunicações (FCC) é encarregada de garantir que as empresas sigam as regras e regulamentos sob a TCPA. Como a maioria das chamadas indesejadas que as pessoas recebem são violações da lei TCPA, você pode visitar o site da FCC e enviar uma reclamação. Você também pode apresentar uma queixa por:
Quando tudo mais falhar, você pode obter um advogado experiente da TCPA e levar a empresa que está violando seus direitos ao tribunal. Você pode ser compensado de $500 a $1500 por cada violação da lei TCPA. Isto significa que cada telefonema que você recebeu vale a pena:
- $500 por cada chamada que violou o TCPA
- $500 por cada chamada que violou o TCPA
- $1500 por cada chamada que você pode provar que violou o TCPA
Cuidado ao dar o seu número de telefone
Se você se inscrever para ofertas de produtos gratuitos, ou digite seu número de telefone em qualquer lugar online, você está dando permissão para que as empresas entrem em contato com você. Preste sempre atenção às letras miúdas e abstenha-se de dar o seu número de telefone, se não for necessário. Isto pode ajudar a garantir que você não será incomodado com ligações indesejadas no futuro.
Note: Há pessoas que não se importam com o Registro Nacional de Não Ligar, nem se importarão se você ameaçar processá-las em tribunal sob a lei TCPA. Eles são muitas vezes golpistas que estão tentando tirar vantagem das pessoas do outro lado do telefone. Infelizmente, não há maneira de parar as suas chamadas, e normalmente não podem ser levadas a tribunal porque muitas não são empresas viáveis. É por isso que é crucial não dar nenhuma informação pessoal aos chamadores pelo telefone.
Os advogados da Keogh Law, Ltd. lidam exclusivamente com disputas de direito do consumidor. Contacte-nos hoje pelo telefone (866) 726-1092 para uma consulta grátis.