Quer poupar dinheiro nas suas contas de cabo e internet? Os nossos infiltrados mostram-lhe como

Na Allconnect, trabalhamos para apresentar informação de qualidade com integridade editorial. Embora este post possa conter ofertas de nossos parceiros, nossas opiniões são as nossas próprias. Aqui está como ganhamos dinheiro.

As melhores coisas da vida são grátis, mas infelizmente, o seu cabo e internet não são. Não se preocupe, no entanto. Mesmo que essas contas ainda apareçam todos os meses, há maneiras de reduzir os seus custos e isso começa durante a sua primeira chamada telefónica para configurar serviços.

“Embora pagar contas seja um facto da vida, você não deve gastar dinheiro desnecessariamente no cabo ou acesso à Internet”, disse Amanda Dixon, repórter sénior da Bankrate.com. “Vale a pena ver se você pode reduzir seus pagamentos mensais e usar o dinheiro poupado para pagar a dívida ou encher sua conta poupança”

Negociar com sua empresa de cabo ou provedor de internet é uma das melhores maneiras de reduzir seus custos totais. Falamos com um de nossos agentes de vendas especializados Allconnect® para descobrir o que é e o que não é negociável para que você saiba exatamente o que dizer no telefone.

Por que você deve negociar sua conta?

Apenas porque um preço em particular está listado não significa que esteja estabelecido em pedra. Além disso, pode haver outros incentivos, como instalação gratuita, você pode tirar vantagem disso, que pode não baixar sua conta mensal de cabo, mas pode economizar em custos iniciais.

O agente está lá para ajudá-lo a encontrar opções de cabo e internet que atendam às suas necessidades e ao seu orçamento, disse Chris Chen, um profissional de vendas com sete anos de experiência em nossos escritórios em Miami, FL, e Charlotte, NC.

“Nós o informaremos com antecedência se uma oferta é o preço mais baixo possível, mas nós também passaremos e verificaremos se há outras promoções”, disse ele.

Além de um preço mais baixo, regatear e negociar suas contas é uma ótima maneira de não desperdiçar dinheiro que poderia ser usado para outras despesas ou cumprir seus objetivos financeiros, como economizar para uma nova casa, disse Dixon.

“Nunca custa tentar regatear para conseguir um negócio melhor”, disse ela. “É claro que você não deve negociar se não tiver feito sua pesquisa sobre o que os concorrentes estão oferecendo ou se não estiver preparado para fazer sua defesa por que você deveria estar pagando menos”.”

Dicas para negociar sua conta de cabo e internet

Após estar ao telefone, aqui estão algumas dicas para negociar uma conta de cabo mais baixa:

• Seja amigável – Embora possa ser tentador começar a ligação com gosto e atitude, ser amigável e construir uma relação com o agente de vendas pode ir muito longe.
• Conheça seu nível atual de serviço – Faça um balanço do que você está recebendo atualmente, assim como do que você gosta e não gosta do seu serviço atual para usar como moeda de troca.
• Faça alguma pesquisa preliminar – Não custa ter uma idéia de quais são suas opções, quantos dispositivos você tem, ou quais canais você assiste. Isto pode ajudar o agente a encontrar o melhor plano. Além disso, como nossos agentes trabalham com mais de 30 provedores, eles podem fazer muita pesquisa para você.
• Não aceite a primeira oferta – Mesmo que a primeira oferta se encaixe no seu orçamento, continue cavando um pouco mais fundo. Você pode descobrir que pode economizar ainda mais ou obter outros incentivos.
• Pergunte sobre taxas ocultas – Quando se trata do preço do seu plano, há o preço base e depois todas as taxas ocultas, tais como instalação, equipamento, ativação e muito mais. Pergunte sobre elas para garantir que o plano se encaixa no seu orçamento. Então, descubra se as taxas são negociáveis.
• Não tenha medo de perguntar – Quando em dúvida, pergunte! Sinta-se à vontade para dizer ao agente “É o melhor que você pode fazer?” ou “Há outros incentivos ou promoções? Você nunca sabe que outras ofertas podem estar disponíveis.
• Mantenha suas opções abertas – Se você entrar com sua mente definida em um plano específico, você pode perder alguma outra coisa que é um melhor ajuste ou preço. Pergunte ao agente sobre todas as opções possíveis.

Então, o que é negociável na sua conta de cabo e internet?

Além do preço, pode haver outras promoções ou incentivos que você pode aproveitar para ajudar a baixar os custos gerais. Estes incluem:

• Instalação livre
• Equipamento livre
• Ativação livre
• Atualizações de velocidade livres
• Atualizações de canal livres
• Free Netflix por um ano
• Prémios com cartão presente Visa
• Instalação prioritária

No final, não custa perguntar sobre qualquer coisa que possa ajudá-lo a baixar a sua conta de cabo e/ou de internet. Como Chen apontou, o agente de vendas está lá para ser seu consultor e ajudá-lo.

Coisas a considerar enquanto você estiver ao telefone

Além das dicas acima, há algumas outras coisas a ter em mente quando comprar um plano de TV a cabo ou internet. Chen recomenda o seguinte:

Faça uma pesquisa familiar primeiro

Antes de pular no telefone, faça uma pesquisa em sua casa sobre como você usa a internet, quais canais são seus favoritos, quantos dispositivos você precisa para conectar, etc. Isso pode ajudar o agente a encontrar o plano certo para atender às suas necessidades e ao seu orçamento, disse Chen.

“Tenha todas as informações de todos na família prontas, como quais canais o seu marido gosta de ver”, disse ele. “Posso garantir que as opções de pacote que você está considerando tenham esses canais”.

Pesar valor sobre o preço

Ele também enfatizou que negociar sua conta às vezes não é apenas sobre o preço, mas sobre o valor dos serviços que você está recebendo. Um preço mais baixo normalmente significa velocidades de internet mais baixas.

“Os clientes são muito mais instruídos e precisam de velocidades mais altas hoje em dia porque a tecnologia está avançando e eles estão fazendo mais coisas em sua casa”, disse Chen. “Estamos a tentar encontrar um serviço de grande qualidade ao melhor preço possível”. Mas se você quer velocidades mais altas, terá que pagar um preço mais alto”

Ask se a instalação prioritária ou outras vantagens estão disponíveis

Even se você não pode economizar dinheiro, você pode ser capaz de obter outras promoções, tais como instalação prioritária. Com a instalação prioritária, você geralmente pode ter as coisas configuradas e funcionando em poucos dias, não em poucas semanas.

“Tenha em mente que a instalação pode demorar a partir de uma ou duas semanas a partir da data de instalação”, disse Chen. “No entanto, a maioria dos nossos clientes está se movendo nos próximos um a três dias, por isso eles geralmente querem isso rapidamente”, disse ele.

Pode haver outras vantagens, como o Netflix gratuito por um ano ou um cartão de recompensa de $100, disponível também, ele disse.

Disponibilizar um cartão, no caso de

Embora você possa ser um mestre da negociação depois de ler este artigo, há algumas coisas que podem não estar disponíveis para negociação, como as taxas de ativação. Você sempre vai querer ter um cartão pronto, só no caso de haver custos iniciais.

Confie no processo e leve seu tempo

Muitos clientes tentam passar pelo telefonema em cinco minutos, mas se você reservar algum tempo (Chen recomenda cerca de 30 minutos) você terá uma experiência melhor.

“Vamos fazer toda a pesquisa por você, mas mantenha a mente aberta e confie no nosso processo que vamos lhe dar as melhores opções na sua área com preços precisos – não vamos reter nada”, disse ele.

E se as negociações não funcionarem?

Se você esgotou todas as opções durante as negociações e ainda não está satisfeito com os resultados, talvez seja hora de tentar outras opções para economizar dinheiro.

“Se a negociação cair por terra, considere abandonar o cabo e inscrever-se em um serviço de streaming como o Hulu ou Netflix. Você também pode economizar dinheiro ao obter uma antena HD ou um serviço de substituição de cabos como Sling TV”, disse Dixon.

Outras opções de economia de custos Dixon recomenda incluir a compra de seu próprio modem e roteador ou tirar vantagem da Wi-Fi gratuita em seu café local ou outros hotspots da cidade.

Pronto para uma conta de cabo mais baixa? Preparado para um melhor negócio de internet? Ligue para os nossos agentes de vendas hoje para começar a negociar uma conta de cabo e Internet mais baixa!