Com seus últimos 16GB de iPhone 6S e 6S Plus, a Apple respondeu à pergunta do que realmente importa: lucro ou experiência do usuário?
Os novos iPhones são resplandecentes com novos recursos, apesar de ser o ano “tock” no ciclo de atualização “tick, tock” da Apple e parecer exatamente o mesmo do iPhone 6 e 6 Plus do ano passado.
Mas a tela 3D Touchscreen, a melhor câmera, o motor Taptic e os processadores mais rápidos escondem uma coisa – o iPhone 6S e 6S Plus iniciantes, custando £539 e £619 respectivamente, ainda só vêm com 16GB de armazenamento.
O iPhone vem com 16GB de armazenamento desde o iPhone 4 de 2010. A Apple pretende, presumivelmente, manter um preço mais baixo para comercializar os seus telemóveis, e ser capaz de vender aos clientes a versão de 64GB – gerando uma receita extra de £80.
A maior parte das empresas faz precisamente isto, incluindo o principal aparelho da Apple rival Samsung. E você pode argumentar que os usuários têm uma escolha – pagar mais para obter mais – mas a grande maioria não aprecia o quão pequeno é agora o 16GB. Eles só querem um iPhone e compram o que lhes é dado por defeito, que normalmente é o mais barato.
O problema é que 16GB não é armazenamento suficiente para os smartphones de hoje em dia. Após a formatação e o sistema operacional ser instalado, isso acaba fornecendo cerca de 12GB de espaço de armazenamento para o usuário.
Voltar em 2012 o tamanho médio da aplicação era de 23MB. As telas Retina aumentaram significativamente esse tamanho porque cada app tem que ter imagens de muito maior resolução, o que ocupa mais espaço. Os aplicativos também são mais complexos, fazem mais e proporcionam experiências mais ricas – tudo que é bom em um ecossistema de aplicativos vibrante – mas também estão ocupando mais espaço no processo.
Aplicação aumentou o maior tamanho do aplicativo para 4GB este ano, o que significa que um único aplicativo pode ocupar um quarto do espaço no iPhone normal. Nem todos os aplicativos são massivos, é claro. O Facebook pesa 95,2MB, Twitter 62,7MB, Snapchat 52,9MB e o aplicativo do Guardian é 24,7MB.
Esse é o tamanho do aplicativo instalado não aberto, mas no momento em que ele começa a fazer alguma coisa – caching das imagens e dados que ele precisa para operar – os tamanhos do aplicativo começam a balão.
O aplicativo Twitter, por exemplo, pode facilmente atingir mais de 240MB, para um usuário normal do Twitter. O aplicativo do Facebook também pode crescer facilmente para esse tamanho, enquanto muitos outros, incluindo o aplicativo Mensagens da própria Apple, podem começar a colocar peso de dados se os usuários começarem a enviar fotos.
Apagar essas fotos
Fala de fotos, o iPhone 5S e 6 fotografa fotos de 8MP que têm pouco mais de 3MB de tamanho cada uma, o que faz do feriado médio, e as cerca de 200 fotos que o acompanham, um pedaço de 600MB do armazenamento.
O iPhone 6S agora tem uma câmera de 12MP, o que significa fotos maiores que ocuparão mais espaço de armazenamento, e as novas fotos ao vivo da Apple irão consumir ainda mais espaço com seu vídeo e áudio adicionados. Você pode esquecer de gravar um vídeo de 4K, que consome cerca de 300MB por minuto. Que 16GB de armazenamento poderiam ser facilmente preenchidos apenas com fotos, muito menos com tudo o resto.
Há formas de descarregar essas fotos no armazenamento em nuvem, claro, mas a maioria dos usuários não o fazem por padrão e são simplesmente forçados a excluir algumas.
E quanto à música? A maioria das pessoas usa seu smartphone para ouvir algum tipo de música e, embora o streaming seja rotulado como a resposta, nossas redes 3G e 4G não estão em todos os lugares e nem sempre podemos confiar em nós para saciar nossa sede por música.
Um álbum médio de 12 faixas armazenadas em um iPhone da própria loja de música iTunes da Apple ou Apple Music consome cerca de 90MB de armazenamento. Uma playlist de 200 faixas, portanto, ocupa cerca de 1,5GB de armazenamento ou cerca de 12% de um iPhone de 16GB.
Isso sem falar de outras mídias como os filmes e programas de TV oferecidos pelas várias lojas da Apple; nós vamos encobrir aquelas que pesam cerca de 1GB por filme.
Custo do jogo
Os maiores infratores, é claro, são os jogos. Mesmo um pequeno jogo como o Crossy Road favorito da Apple, pesa 74,7MB de espaço antes de ser aberto. Angry Birds 2 ocupa 91,6MB, Candy Crush Saga 55MB e o aclamado Monument Valley exige 275MB sem o pacote de expansão Forgotten Shores.
Todos estes são pequenos em comparação com jogos graficamente ricos, como Real Racing 3, que exige pelo menos 855MB do seu armazenamento. Mesmo um jogo de cartas como o popular Hearthstone da Blizzard exige um mínimo de 868MB de armazenamento. Um ávido jogador de Hearthstone, por exemplo, com todo o conteúdo mais recente precisará de pelo menos 1,3GB de espaço em seu smartphone.
O usuário médio tinha 27 aplicativos em seu iPhone no final de 2013, de acordo com dados da Nielsen, o que significa que com aplicativos crescendo em tamanho e fotos, músicas e vídeos se tornando mais atraentes, os 12GB de espaço pareciam pequenos no ano passado, muito menos hoje.
Ficar sem armazenamento faz com que o smartphone se comporte mal e proporcione uma experiência de usuário muito insatisfatória. Os usuários são forçados a apagar memórias preciosas, faixas que eles podem querer ouvir ou aplicativos e jogos que eles não podem mais se dar ao luxo de manter no telefone, e que pode ser apenas para instalar uma atualização.
Dado que a Apple não permite que os usuários adicionem armazenamento com cartões removíveis, se ela se preocupou com a experiência do usuário da grande maioria de seus usuários deveria ter aumentado a capacidade de armazenamento do iPhone inicial.
A empresa analista IHS estimou que o armazenamento custou à Apple $0,42 por GB de armazenamento. Acrescentar mais 16GB de armazenamento para chegar a 32GB teria custado à Apple apenas $6,72 extra por smartphone, algo que poderia facilmente ter comido dentro das suas margens de lucro – o maior da indústria por milhas.
O iPhone 6S e 6S Plus são smartphones premium, que a Apple afirma serem os “smartphones mais avançados do mundo”. No entanto, o resto da indústria, incluindo o arqui-rival Samsung, acordou para o facto de que 16GB de armazenamento não é suficiente hoje em dia e permite aos utilizadores adicionar o seu próprio armazenamento aos smartphones topo de gama ou fornece pelo menos 32GB de espaço nominal para os seus modelos base.
Em 2015, qualquer pessoa que compre um smartphone de 16GB arrisca-se a ficar sem espaço rapidamente ou a ser forçada a escolher quais as aplicações que utiliza. Isso é um problema para o usuário, mas também é um problema para a Apple – suas inovações do iPhone 6S não serão vistas como boas se os usuários ficarem rapidamente sem espaço para armazenar seus vídeos 4K.
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