O que faz uma agência de marketing de conteúdo?

Content marketing é uma estratégia de marketing digital que envolve a criação e distribuição de vídeos, gráficos e materiais escritos. Uma agência de marketing de conteúdo produz e compartilha esses materiais em nome de outros negócios, ajudando-os a gerar leads e fechar vendas.

O marketing de conteúdo é uma forma de marketing de entrada, que se concentra em atrair clientes através de meios que não são interruptivos. Em vez de bombardear seu público com anúncios em sua sala de estar, você permite que eles venham até você em seu próprio tempo. Isso geralmente acontece quando eles estão fazendo pesquisas online.

As agências de marketing de conteúdo surgiram para preencher uma necessidade específica. As empresas queriam se engajar em marketing de conteúdo, mas precisavam de ajuda com direção e implementação. Criar conteúdo pode levar tempo e adquirir todo o software necessário para acompanhar uma estratégia de conteúdo pode ficar caro. Ao trabalhar com uma agência de marketing de conteúdo, as empresas podem terceirizar o esforço e reduzir custos.

Para entender o que uma agência de marketing de conteúdo faz, você deve primeiro entender o marketing de conteúdo – não apenas como ele funciona, mas porque ele funciona.

O que é marketing de conteúdo?

Como a maioria das formas de marketing de entrada, o marketing de conteúdo é uma estratégia digital. Ele gira em torno da criação e circulação de conteúdo. “Conteúdo” pode ser definido como material escrito, gráficos, vídeos e qualquer outro tipo de bem legível ou consumível. Os objetivos do marketing de conteúdo são conduzir o tráfego para o seu site empresarial, construir confiança, converter públicos, ganhar novos clientes e encantar os clientes existentes.

Contemporary content marketing originado com o nascimento da internet, mas as empresas têm usado conteúdo por décadas. Gráficos, gráficos e guias de produtos têm sido sempre úteis, especialmente para fins de vendas. Alguns até argumentariam que o marketing de conteúdo começou há milhares de anos com pinturas rupestres, mas isso provavelmente o está esticando.

Por design, a maioria do conteúdo é útil, não é um argumento de vendas. Você quer evitar linguagem sobre seu próprio negócio e por que as pessoas devem comprar, especialmente se você está escrevendo conteúdo topof-funnel como um post de blog ou um guia de como fazer.

Existem muitas abordagens diferentes de marketing de conteúdo e muitos tipos diferentes de conteúdo. A mesma estratégia de conteúdo não vai funcionar em todos os negócios. No entanto, pelo menos uma forma de marketing de conteúdo é sempre relevante, mesmo que você esteja apenas criando decks de vendas.

Por exemplo, negócios B2C podem ser melhor servidos com o foco em plataformas como o Facebook. Os negócios B2B que vendem serviços de longo prazo e de alto valor podem querer focar mais no conteúdo de formas longas e depois compartilhar esse conteúdo através de plataformas como o LinkedIn.

Blogging

Blogging é uma estratégia de marketing de conteúdo experimentada e verdadeira que existe há décadas. Na sua forma actual, procura ser uma estratégia importante para os próximos anos. De acordo com a HubSpot, 53% dos profissionais de marketing dizem que a criação de conteúdo de blogs foi a sua principal prioridade de marketing de entrada em 2017.

Muitas empresas usam os seus blogs para distribuir notícias ou comunicados de imprensa sobre a sua empresa. Algumas também o utilizam para fornecer à empresa uma visão das últimas notícias do seu setor. Estas duas estratégias valem a pena. Elas posicionam sua empresa como um líder de pensamento e podem ajudá-lo a construir confiança com os leitores.

No entanto, há outros objetivos a serem alcançados com sua estratégia de blogging.

SEO

Blogging desempenha um papel importante em SEO, ou Search Engine Optimization. Cada post do blog tem uma chance de classificar em resultados de busca para consultas e palavras-chave relevantes. Selecione suas palavras-chave com base nos termos que seus clientes procuram e nos termos que você acha que pode e deve classificar. O objetivo desta estratégia é classificar alto nos resultados de busca para termos importantes e direcionar mais tráfego para o seu site.

Por exemplo, este post foi otimizado para as seguintes palavras-chave: “marketing de conteúdo”, “agência de marketing de conteúdo”, “benefícios do marketing de conteúdo”, “estratégia de marketing de conteúdo”, e “o que é marketing de conteúdo”. Se você chegou aqui fazendo uma pesquisa online, você pode ter pesquisado por uma dessas palavras-chave ou algo similar.

Quando você está blogando, você não está apenas escrevendo para o Google, você está escrevendo para um leitor – um ser humano. Escolha tópicos que sejam de interesse para os seus clientes. Que perguntas eles fizeram à sua empresa? O que os faz escolher fazer negócios com você? Desenvolva personas com base nos seus clientes e escreva cada post do blog com um em mente.

É importante fazer blog regularmente para que o seu blog permaneça relevante nos resultados de pesquisa. Você também quer abordar as mudanças em sua indústria. Desenvolva um calendário de blogs e mantenha-se fiel a ele, mesmo que você esteja colocando apenas alguns posts por mês. Se você fizer parceria com uma agência de marketing de conteúdo, defina um calendário mensal de blogs para eles e reveja cada post antes de entrar no ar.

Ofertas de conteúdo

Ofertas de conteúdo convertem os visitantes do seu site em leads. Este tipo de conteúdo é fechado, o que significa que seu público só pode acessá-lo preenchendo um formulário em uma página de destino. Assim que o formulário é preenchido, você recebe as informações de contato deles e eles recebem um conteúdo útil.

Existem centenas de tipos de ofertas de conteúdo que você pode criar. Listas de verificação, guias de como fazer, eBooks, whitepapers e relatórios da indústria são alguns dos mais populares. No entanto, as suas ofertas de conteúdo não têm de ser peças escritas muito longas. Seus clientes também podem achar valiosas imagens, vídeos, infográficos e estatísticas. Qualquer que seja a sua escolha, escolha o tipo que mais ressoará com o seu público.

Ao otimizar as páginas de destino, você pode direcionar o tráfego para as suas ofertas de conteúdo. Mas o seu propósito não é, necessariamente, conduzir o tráfego. Em vez disso, as ofertas de conteúdo preenchem o seu banco de dados de contatos. as melhores formas de visualizar suas páginas de destino são compartilhá-las em redes sociais e colocar CTAs em blogs e páginas da web. Uma vez que você tenha adquirido um contato, você pode enviá-los e-mails de marketing e acompanhar a atividade deles em seu site.

Compartilhar suas páginas de destino em mídias sociais ou postar anúncios digitais para que suas ofertas tragam mais leads. Coloque chamadas para ação em seu site e em seus posts no blog para que os leitores se interessem. Uma chamada para a ação é um botão que leva um visitante a uma página de destino. Aqui está um exemplo de uma chamada para ação (CTA):

Criar ofertas de conteúdo leva tempo. Envolve boa escrita, trabalho de design, e alguém que possa trabalhar em torno de um sistema de gerenciamento de conteúdo. Se você faz parceria com uma agência de marketing de conteúdo, estabeleça um cronograma para a criação de ofertas de conteúdo. Eles terão as ferramentas e habilidades necessárias para publicá-las em seu site e distribuí-las.

Postais de Mídia Social

O marketing de mídia social é uma estratégia em si, mas também é um ramo do marketing de conteúdo. Na verdade, as mídias sociais e o marketing de conteúdo são melhor utilizadas em conjunto. Cada post social é uma peça de conteúdo destinada a obrigar um público a agir.

Se você quiser que eles descubram seu negócio, leiam seu post, cliquem nele, ou compartilhem-no, a mensagem que você postou é de vital importância. Ajuda ter um bom redator à mão para compor estas mensagens.

Quando postar ao longo do tempo, inclua uma mistura do seu próprio conteúdo e o conteúdo dos outros. Se você faz parte de uma parceria de negócios, você pode trocar conteúdo para direcionar o tráfego para os sites dos outros. Caso contrário, você pode compartilhar conteúdo de fontes relacionadas à indústria, como publicações online e blogs da indústria. Eles não vão direcionar o tráfego para o nosso site diretamente, mas podem ganhar seus seguidores e atrair o interesse da sua marca.

Não tenha medo de compartilhar frequentemente, mesmo uma ou duas vezes por dia, especialmente se você não tiver nenhuma mídia social seguindo para começar. Compartilhar é mais fácil quando você tem ferramentas de automação das mídias sociais. Estes tipos de ferramentas também lhe permitem recolher dados para que possa determinar que tipos de posts obtêm mais vistas, cliques e partilhas.

Outras formas de marketing em redes sociais podem ser do seu interesse, tais como marketing influente, interacção activa e publicidade em redes sociais. Se você faz parceria com uma agência de marketing de conteúdo, consulte-a para determinar suas melhores opções. A sua agência também o pode ajudar a realizar as tarefas de mensuração associadas a esta estratégia.

No mínimo, considere partilhar o seu conteúdo nas redes sociais. Este tipo de publicação é uma parte importante de qualquer estratégia de marketing de conteúdo.

Videos

Mais e mais marketeers são vídeos de olhos fechados, e por uma boa razão. Espera-se que o conteúdo de vídeo reivindique mais de 80% do tráfego mundial da Internet até 2019. Nos E.U.A. será mais de 85%. Os vídeos são peças de conteúdo altamente compartilhável e são mais fáceis de consumir do que as peças escritas há muito tempo, como aquela que você está lendo agora mesmo. Eles também fornecem ao espectador um vislumbre mais pessoal do seu negócio.

Como você faz o vídeo dependerá do seu negócio e dos seus clientes alvo. Há muitos tipos diferentes de vídeos para escolher:

Vídeos educativos
Como…a vídeos

Vídeos de valor de marca

Vídeos de experiência/evento

Mails de vídeo

Demonstrações de produtos

Vídeos de cultura da empresa

Testemunhos

Anúncios de vídeo

Vídeos de FAQ

Obrigado…you videos

As com qualquer outro tipo de conteúdo de marketing, os tipos de vídeos que você escolher dependerá da parte do funil que você está alvejando. Os vídeos educacionais são melhores para o topo do funil, enquanto os vídeos de perguntas frequentes e de demonstração de produtos são melhores para o fundo.

A única desvantagem de fazer vídeos é que eles precisam ser bem feitos para serem eficazes. A maioria das pessoas será desencantada por um vídeo mal feito. Nem todos na sua empresa ficarão à vontade no filme. Como os anúncios de TV, vídeos com alto valor de produção podem ser caros. É por isso que tantos negócios chegam a comerciantes de terceiros para serviços de vídeo. Uma agência de marketing de conteúdo pode ter a capacidade de criar vídeos, ou eles podem trabalhar com outra parte.

Independentemente disso, vale a pena explorar o vídeo. Os vídeos recebem 1200% mais ações em mídias sociais do que texto e imagens combinados. Você pode começar fazendo o seu próprio. Quem sabe? Talvez alguém da sua equipe tenha algum panache de atuação. Se você já fez algum webinars no passado, talvez já tenha alguma boa prática.

Gráficos e imagens originais

Infográficos, fotografias, desenhos, gráficos, gráficos e outras imagens são altamente compartilháveis e fáceis de consumir. O conteúdo visual se encaixa em uma parte diferente do conteúdo da psique do que o conteúdo escrito. 65% das pessoas são estudantes visuais, o que significa que elas processam a informação mais facilmente quando ela é transmitida através de imagens. Apresentações com auxílios visuais também são mais persuasivas do que aquelas sem.

É prática comum acompanhar seu conteúdo escrito com imagens. Os artigos com imagens obtêm mais visualizações e produzem maiores taxas de retenção. Se você já leu algum blog de negócios, você provavelmente notou que a maioria deles tem uma imagem no topo, pelo menos. Você pode ir um passo além, no entanto.

Se você tem um designer gráfico em sua equipe, ou se você trabalha com uma agência de marketing de conteúdo que tem um designer, tire proveito de seus talentos. Desenhe gráficos para o seu site e para compartilhar em mídias sociais. Crie uma identidade de marca através de imagens. Você será mais facilmente reconhecido.

Original images are always preferable than stock photography. Se você tem tempo e meios para produzir suas próprias imagens, faça-o. Peça ao seu designer para editar essas imagens e personalizá-las para a sua marca.

Aqui estão alguns tipos de conteúdo visual que você pode usar:

Fotos originais
Gráficos desenhados
Citações de imagens
Cartoons
Infográficos
Apresentações e SlideShares
Fotos de telas
GIFs

Terceiro…Gráficos e Imagens de Festas

Quando se utilizam imagens de terceiros, estar atento às leis de direitos autorais. Qualquer trabalho criativo que seja publicado, online ou não, recebe automaticamente uma designação de direitos autorais. O criador não precisa de arquivar papel para proteger a sua imagem. Pertence-lhes, a menos que especificado de outra forma.

No entanto, existem muitas fontes de imagens que apresentam imagens Creative Commons. Existem alguns tipos diferentes de designações da Creative Commons. Algumas delas permitem o uso legal de imagens sem a acreditação do autor. Outros requerem acreditação ou podem ter limites no uso comercial.

Felizmente, existem muitos sites que apresentam imagens gratuitas que você pode usar sem acreditação (embora dar crédito aos autores é uma coisa legal). Uma rápida busca na web por “imagens comuns criativas” revelará muitas delas. Você também pode usar quaisquer imagens que são consideradas de “domínio público” sem pagamento ou credenciamento. Muitas imagens de domínio público são antigas ou históricas, no entanto.

Quais são os benefícios do marketing de conteúdo?

A maioria das empresas de hoje têm um site e estão presentes nas redes sociais, mas estes canais precisam de conteúdo para que sejam eficazes.

Você pode construir páginas web que fornecem detalhes sobre todos os seus produtos e serviços, mas se você não tiver um blog ativo, você pode estar perdendo o potencial de tráfego web. Você pode criar páginas em todas as plataformas de mídia social, mas se você não estiver postando conteúdo original, você terá dificuldade em gerar leads.

Se você ainda estiver cético quanto ao marketing de conteúdo, você não está sozinho. É uma estratégia barata, mas demorada, e você pode precisar continuar por um tempo antes de começar a ver resultados palatáveis. Mas os benefícios do marketing de conteúdo são muitos, e o trabalho que você faz agora compensará por muito tempo no futuro. O conteúdo antigo pode ser reutilizado para captar novas pistas. Ofertas de conteúdo ao vivo permanentemente no seu site.

Com o software de marketing digital certo, você pode acompanhar a eficácia desta estratégia ao longo do tempo. Você terá uma visão clara de qual conteúdo está atuando e qual não está. Você pode usar essas informações para direcionar sua estratégia de marketing de conteúdo para o futuro.

As empresas geralmente fazem parcerias com uma agência de marketing de conteúdo porque precisam de ajuda nas tarefas diárias associadas à criação e divulgação de conteúdo: escrever posts em blogs, criar ofertas de conteúdo, curar artigos, postar em mídias sociais, etc. Desde que você tenha uma estratégia implementada e se mantenha fiel a ela, é provável que você veja resultados.

Expandir o alcance do seu site

Construir conteúdo no seu site é uma ótima maneira de direcionar o tráfego orgânico. O tráfego “orgânico” descreve o tráfego web que você gera ao aparecer nos resultados das buscas na internet. Ele contrasta com o tráfego direto (quando alguém digita a URL do seu website), tráfego de suas contas de mídia social, tráfego recebido através de sua publicidade paga, tráfego recebido através de e-mails, etc.

Tráfego orgânico entrega leads em uma base relativamente consistente, com pouco ou nenhum custo para você. Uma vez que você tenha publicado o conteúdo, ele permanece ao vivo. Os motores de busca poderão continuar a encontrá-lo mês após mês, se seguir as práticas básicas de SEO. Blogging é a forma mais popular de expandir o alcance de um website, embora também possa criar páginas adicionais e adquirir backlinks em outros websites.

Improve Brand Awareness

Ninguém saberá o que a sua marca representa se não conseguir encontrar informação sobre ela. A publicação de conteúdo digital melhora o conhecimento da marca de duas maneiras. Primeiro, educa os seus leitores sobre o seu negócio. Em segundo lugar, alcança audiências mais amplas do que o seu site por si só. Isto é apenas graças à Internet e à prevalência dos motores de busca e das redes sociais.

É tentador escrever apenas conteúdos relativos aos seus produtos e serviços. Embora você certamente deva fazer isso, não hesite em escrever algum conteúdo que fale para um público mais amplo. Escreva sobre tópicos que mostrem o que a sua marca representa. Por exemplo, nós escrevemos artigos sobre a cultura da empresa e a formação de equipes.

Build Loyalty, Trust, and Authority

Você só pode dizer muito sobre uma empresa navegando nas poucas páginas da web que eles postaram em seu site. Dê aos seus visitantes uma chance de ir mais fundo. Segundo a Forrester, 74% dos compradores B2B realizam mais da metade das suas pesquisas online. Se você mantém um blog ativo e tem um conteúdo de longo formato disponível para download, você criará mais oportunidades para se envolver com seus compradores.

B2B ciclos de compra são geralmente bastante longos. Novas pesquisas sugerem que eles podem até estar ficando mais longos. O seu conteúdo de alta qualidade não só tornará mais fácil para os seus clientes encontrá-lo. Ele lhes dará um recurso ao qual eles podem continuar voltando enquanto tomam uma decisão de compra.

Converta mais pistas por menos dinheiro

Conteúdo, especialmente conteúdo escrito, é uma forma relativamente barata de gerar pistas. Custa muito menos do que a publicidade digital e as práticas tradicionais de marketing de saída. As campanhas publicitárias eventualmente terminam, mas o seu conteúdo permanece vivo a menos que você decida retirá-lo.

As empresas que se envolvem em marketing de conteúdo têm taxas de conversão que são seis vezes maiores do que as que não o fazem. Se ainda for relevante, o seu conteúdo continua a trabalhar para si. Se você precisa gerar leads rapidamente, mas não quer gastar dinheiro em anúncios, escolha uma oferta de conteúdo que você escreveu há um ano e compartilhe-a novamente nas mídias sociais. Uma única peça do seu melhor conteúdo pode até gerar uma clara maioria dos seus leads orgânicos.

Delight More Customers

Conteúdo não é apenas importante para gerar novos prospectos. Você também pode usá-lo para manter-se em contato com seus clientes existentes. Por exemplo, você pode criar uma newsletter orientada ao cliente com os seus últimos posts no blog. Se você fornecer um serviço aos seus clientes, você pode criar e atualizar um espaço web para FAQs e questões de serviço.

Por vezes, seus clientes atuais podem ser a sua melhor fonte de novas receitas. Se você oferece um serviço que é atualizável ou expansível, você pode usar o conteúdo para despertar o interesse dos seus clientes atuais. Usando um banco de dados de contatos com ferramentas de segmentação para garantir que as mensagens certas cheguem às pessoas certas.

Por que associar-se a uma agência de marketing de conteúdo?

Se você não tiver um departamento de marketing totalmente lotado em algum lugar, talvez você queira considerar uma parceria com uma agência de marketing de conteúdo. Há prós e contras em trabalhar com uma agência, assim como há prós e contras em contratar seu próprio departamento de marketing.

Mas mesmo que você já tenha um departamento de marketing, uma agência de marketing de conteúdo pode ajudar. Agências de marketing assumem tarefas adicionais para as quais sua própria equipe não tem tempo. Elas também expandem suas capacidades de marketing sem a sobrecarga de contratar funcionários adicionais.

Uma agência é terceirizada, assim você não terá supervisão direta de sua equipe. Pode demorar algum tempo para se instalar com a sua agência de marketing de conteúdo antes de começar a ver os resultados. No entanto, isto não é nada em comparação com o tempo que leva para contratar e treinar novos funcionários. Uma agência vem com toda a experiência que você precisa para lançar suas campanhas de marketing.

Aqui estão os prós da parceria com uma agência de marketing de conteúdo:

Experiência instantânea. Você tem acesso instantâneo a todas as habilidades necessárias para conduzir campanhas de marketing. Não há necessidade de contratar vários profissionais de marketing.
Custo mais baixo. Ao terceirizar algumas ou todas as suas tarefas de marketing, você economizará dinheiro em salários e despesas gerais. Você pode até mesmo economizar dinheiro em software de marketing se a sua agência for parceira de fornecedores de software. Por exemplo, somos um parceiro HubSpot, por isso todos os nossos clientes têm desconto quando se inscrevem no HubSpot CRM.
Suporte de vendas. Uma agência de marketing de conteúdos é uma equipa de pessoas criativas. Além de implementar a sua estratégia de marketing, eles podem apoiar a sua equipa de vendas criando decks de vendas de marca, leave-behinds, one-pagers, scripts de email, e mais.
Fresh Perspectives. Às vezes, você precisa de novas idéias para romper com o seu marketing. Obter uma perspectiva externa em sua estratégia pode revelar oportunidades de melhoria.
Mais Tempo. Como você não está gerenciando sua equipe de agência diretamente, você obterá os benefícios do marketing sem a necessidade de perder tempo com a supervisão. Tudo o que você deve fazer é ter ligações curtas e regulares com seu ponto de contato na agência de marketing de conteúdo para ver como sua estratégia está indo.

Se você ainda estiver inseguro sobre marketing de conteúdo, não hesite em experimentar com ele. Escreva um par de posts curtos no blog e publique-os no seu site. Compartilhe-os nas redes sociais, se quiser. Se você tem algum tipo de análise em seu site, verifique ao longo de um mês para ver se há algum salto no tráfego.

Even um pouco de conteúdo pode fazer a diferença.

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