Foresters Financial Pros & Cons: Top Experts Review

Foresters Financial Insurance Company at a Glance

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Foresters Financial Pros: Empresa de longa data com quase um século e meio de experiência no sector dos seguros. Oferece vários benefícios na cobertura do seguro de vida. Forte estabilidade financeira.

Foresters Financial Cons: Não acreditado através do BBB. Alto volume de reclamações de clientes apresentadas contra a transportadora através do BBB. Desmantelamento do feedback do cliente através da web. Não há relatórios de reclamações 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não há relatórios de reclamações online. Sem cotações online. Resposta de reclamações mais lenta do que muitas outras transportadoras.

Que tipo de seguro oferece a Foresters Financial?

Foresters Financial é uma companhia de seguros especializada que se concentra no seguro de vida. Suas ofertas de cobertura incluem:

Se você está no mercado para qualquer um desses produtos, a Foresters Financial pode ser apenas a companhia de seguros certa para atender às suas necessidades de cobertura.

What to Know About Foresters Financial

Foresters Financial foi fundada em 1874, dando ao transportador quase um século e meio de experiência no setor de seguros hoje. A Foresters Financial é uma divisão da família de empresas Foresters, que inclui Foresters Canada, Foresters Life, Foresters Investment Management Company, Inc., Foresters Investor Services, Inc., e muito mais. A família de ativos totais das empresas Foresters atinge atualmente mais de US$12 bilhões.

Foresters Financial atende a clientes nos EUA, Canadá e Reino Unido. O grupo de empresas Foresters oferece todos os tipos de produtos de seguro de vida, assim como muitas anuidades diferentes, fundos mútuos, e serviços de planejamento de poupança e aposentadoria. A Foresters Financial concentra seus esforços em coberturas de seguro de vida a prazo, universal e completo.

O perfil LinkedIn da companhia de seguros afirma que eles têm atualmente entre 1.001-5.000 funcionários em todas as suas localidades. A Foresters Financial está sediada em Toronto, Canadá. A.M. Best classifica a transportadora na categoria de $1.5-$2 bilhões de dólares em tamanho financeiro. A Foresters Financial oferece benefícios como bolsas de estudo e empréstimos.

Pela sua história extremamente longa, amplo alcance, grupo de empresas bem conhecidas e força financeira, a Foresters Financial ganhou uma reputação como uma companhia de seguros estável que se projeta para muitos anos. A.M. Best, a agência líder global de classificação de crédito monitorando a indústria de seguros, dá à Foresters Financial uma classificação “A”, indicando que a transportadora é uma excelente escolha para os clientes de seguros. Uma classificação sólida da A.M. Best garante aos clientes que a Foresters Financial é capaz de oferecer cobertura garantida e segura de uma transportadora respeitável.

Estabelecida em 1899, a A.M. Best é uma das empresas de classificação mais antigas do mundo. As análises da A.M. Best indicam a solidez financeira e a solvência de uma companhia de seguros e são baseadas em avaliações abrangentes do desempenho operacional, perfil de negócios e balanço da empresa. Para os clientes que não estão tão familiarizados com as respectivas reputações das companhias de seguros, o sistema de classificação da A.M. Best permite-lhes tomar uma decisão informada sobre em quem podem confiar para satisfazer as suas necessidades a curto prazo, e também permanecer uma companhia forte e financeiramente sólida a longo prazo.

Que descontos oferece a Foresters Financial?

Embora a Foresters Financial não disponibilize prontamente informações sobre os seus descontos específicos, muitas companhias de seguros de vida hoje em dia oferecem vários descontos comuns em coberturas comparáveis. Esses descontos frequentemente incluem:

O seu agente de seguros independente pode ajudá-lo a encontrar mais informações sobre os descontos exactos oferecidos pela Foresters Financial e outras formas de poupar dinheiro através da companhia de seguros, ajudando-o a encontrar a cobertura de que necessita à taxa que merece.

Foresters Financial Customer Service

Foresters Financial permite que os clientes informem as reclamações por telefone em horários restritos durante a semana. A operadora também fornece as seguintes opções de serviço ao cliente:

A melhor maneira de garantir uma experiência de serviço ao cliente suave é trabalhar com um agente de seguros independente. Agentes de seguros independentes podem ajudar a lidar com reclamações e outras preocupações para você, para que você possa relaxar e desfrutar da sua cobertura.

Foresters Financial FAQ

Qual é o prazo médio de resposta a reclamações da Foresters Financial?

Foresters Financial permite que os clientes apresentem reclamações por telefone ou correio de caracol. A companhia de seguros não oferece relatórios de sinistros 24 horas por dia, 7 dias por semana. O website oficial da companhia de seguros declara que as reclamações serão processadas dentro de 5-10 dias úteis, e toma uma decisão sobre a aprovação dentro de 15-20 dias úteis.

Qual é a disponibilidade do serviço ao cliente da Foresters Financial?

Foresters Financial não oferece opções de contato 24/7 para os clientes. A principal linha direta de atendimento ao cliente está disponível em horários generosos, de segunda a sexta-feira. A linha direta de relatórios de reclamações está disponível em horários mais restritos, de segunda a sexta. A operadora também tem uma presença na mídia social no Facebook, Twitter e LinkedIn, tornando-os um pouco mais acessíveis aos clientes.

O que é o processo de reclamações da Foresters Financial?

Foresters Financial torna simples a apresentação de reclamações para seus clientes. O site oficial descreve o processo de reclamações como segue:

“Ligue para nós

Você pode ligar para o nosso número gratuito de reclamações pelo número 1 800 828 1540 para nos informar sobre a morte do seu ente querido e para iniciar o processo de reclamações. O nosso horário de funcionamento é das 8h às 18h ET, de segunda a sexta-feira.

Complete o seu formulário de reclamações

Os nossos representantes de reclamações experientes podem determinar o formulário que vai precisar e enviar-lhe um pacote de reclamações para completar. Ligue-nos para 1 800 828 1540 com as seguintes informações para começar.

Colha a informação que precisa

Sabemos que este é um momento emocional e a papelada pode parecer avassaladora. Para facilitar as coisas, aqui está uma lista das informações básicas que você precisará reunir para enviar uma reclamação completa.

Declaração do requerente completa

Envie-nos a sua reclamação

Quando a declaração do seu reclamante estiver completa e você tiver todas as outras informações necessárias, por favor envie-nos tudo pelo correio:

Florestadores, P.O. Box 179, Buffalo, NY 14201-0179

O que pode esperar

Após a recepção dos seus formulários de pedido de indemnização, nós iremos rever e contactá-lo se for necessária alguma informação adicional. Se os formulários e informações fornecidas estiverem completos e em boa ordem, processaremos a sua reclamação não contestada dentro de 5 a 10 dias úteis. Nota: Se a morte ocorreu fora dos EUA ou do Canadá, ou foi o resultado de um acidente, informações adicionais podem ser necessárias.

Se o certificado for contestável (se a morte ocorreu nos dois primeiros anos do certificado ou se o certificado foi restabelecido nos dois últimos anos), solicitaremos os registros médicos dos provedores médicos do decedente. Como contamos com os provedores médicos e terceiros para obter essas informações, o processo pode levar algum tempo. Estamos empenhados em mantê-lo atualizado com atualizações regulares sobre o status de nossa revisão. Assim que todos os registros médicos solicitados forem recebidos, forneceremos uma decisão de reclamação dentro de 15 a 20 dias úteis”

Does Foresters Financial cria uma experiência amigável para os clientes?

Foresters Financial’s site oficial é polido e visualmente atraente, e também é intuitivo e fácil de navegar. Tanto os clientes potenciais como os atuais podem facilmente localizar informações importantes, e as páginas são suficientemente detalhadas para serem satisfatórias em suas respostas. A operadora também fornece um FAQ para os clientes com perguntas. O site oficial permite que os clientes se conectem com um agente, porém não oferece relatórios de reclamações online, o que é estranho para uma operadora moderna. A Foresters Financial pode estar um pouco atrás de outras companhias de seguros com seus processos de informação de sinistros, mas em geral o site oficial e sua presença nas mídias sociais fornece uma experiência bastante amigável.

A Foresters Financial tem um bom seguro de vida?

Foresters Financial é especializada em seguros de vida. A companhia de seguros oferece as seguintes opções de cobertura e benefícios através das suas apólices de seguro de vida:

Seu agente de seguros independente pode ajudá-lo a descobrir mais sobre a cobertura do seguro de vida da Foresters Financial.

Is Foresters Financial uma boa companhia de seguros?

Foresters Financial tem recebido altas classificações tanto através da A.M. Best como da BBB e tem uma sólida força financeira. No entanto, a companhia de seguros não oferece relatórios de sinistros 24/7 ou opções de cotação online. Eles também tiveram mais de 30 reclamações apresentadas contra eles através do BBB nos últimos anos, e atualmente não são credenciados através da organização. O feedback dos clientes também parece inclinar-se fortemente para o lado negativo. Portanto, pode depender da interpretação individual se a Foresters Financial pode ou não ser considerada uma boa companhia de seguros.

Foresters Financial Customer Reviews

Better Business Bureau

“Ainda à espera de um cheque. O meu pai faleceu em Setembro. Deram-me todas as desculpas que se possam imaginar. Eu também fui bloqueado do site deles. Eles estão esperando que as pessoas simplesmente desistam. Bem, eu não desisto. Eu vou colocá-los na explosão todos os dias até que eles façam o que é certo…”

Better Business Bureau

“Eu liguei para o Foresters em 13 de junho de 2019 e disse-lhes que queria entregar a minha política. Disseram-me que eu poderia levar uma parte se eu quisesse. Eu disse que queria entregar a totalidade da quantia. Desde então, enviei a eles todos os documentos que eles precisavam. Na quinta chamada me disseram que eles tinham todos os documentos necessários e que o cheque chegaria até a entrega da noite, o mais tardar até 23 de julho de 2019. É 24 de julho e ainda sem cheque. Eles nunca me responderam a menos que eu os chamasse”.

Better Business Bureau

“O meu pai faleceu e eles ainda não pagaram o seguro de vida. Eu os chamei em 7 de março e eles perguntaram se eu estava chamando sobre uma carta que eles enviaram. Não a tinha recebido. Enviei-lhes por fax o testamento que precisavam de AGAIN, e no dia 12 de março a carta chegou. Não sabia que o correio de caracol demorava dez dias e eles ainda estão trabalhando aos sábados. Quando liguei no dia 14 eles disseram que precisavam de um formulário que eu já tinha preenchido. Então eu lhes forneci dois testamentos, a confiança da família e toda a sua papelada TWICE e eles ainda não têm idéia se e quando eles vão honrar sua apólice. Levou duas semanas para conseguir um cheque deles”

Google

“Verdadeiramente não é um bom lugar para investir!

>Exercícios de Seguro de Especialistas

“Não confie nos agentes Florestais”. A papelada foi preenchida de forma errada e a reclamação foi negada”

Revisão Final da TrustedChoice.com

Prestamos ao Foresters Financial uma classificação final de 1,5 em 5 estrelas. A companhia de seguros já existe há quase um século e meio, o que é certamente digno de nota e respeitável. A seguradora também recebeu altas classificações através de ambas A.M. Best e o BBB, porém não são credenciados através desta última organização e tiveram muitas reclamações apresentadas contra eles nos últimos anos. A falta de relatórios de reclamações 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou mesmo uma opção de relatórios de reclamações online, coloca a Foresters Financial por trás da maioria das companhias de seguros modernas. Entretanto, o que nos preocupa ainda mais é o alto volume de insatisfação do cliente facilmente detectado na web. É virtualmente impossível encontrar qualquer revisão brilhante sobre a companhia de seguros, o que não é algo a ser ignorado.

Bottom line: Embora opções respeitáveis de cobertura de seguro de vida e fortes classificações financeiras sejam importantes em uma companhia de seguros, se a operadora não consegue cumprir suas promessas de cobertura aos clientes, então esses profissionais não têm muito peso. Com sua história extremamente longa, estamos honestamente perplexos que a Foresters Financial não tenha aprendido a manter seus clientes satisfeitos com o tempo. Se o bom atendimento ao cliente de uma companhia de seguros em que você pode confiar para estar lá quando a sua cobertura for mais importante para você, você pode querer procurar em outro lugar. Em geral, dizemos que se você está no mercado de seguros de vida, trabalhe com seu agente de seguros independente para pesquisar todas as suas outras opções antes de confiar à Foresters Financial como sua próxima companhia de seguros.