Não há talvez nada mais importante para as nossas aventuras ao ar livre do que o equipamento que nos acompanha ao longo do caminho. Precisa de estar lá sem falta, pronto a qualquer momento. E devido em parte à sua importância ao longo das nossas actividades, aproximamo-nos do equipamento que escolhemos para comprar com muito cuidado. Levamos muito tempo para ler as críticas, comparamos os resultados e até “test drive” nossos produtos para garantir que eles atendam nossos padrões ao ar livre.
Então, quando uma marca ao ar livre oferece seus produtos com garantia vitalícia, nós ouvimos. Nossos ouvidos se animam, nossa coluna endurece, e de repente estamos saindo pela porta com uma embalagem de 35L que é destinada a durar uma vida inteira. Afinal, nada melhor do que comprar algo que você precisa para sua próxima aventura, sabendo que deve estar lá para cada aventura.
Embora a lista possa durar a vida toda, estas são as maiores marcas ao ar livre que oferecem garantias vitalícias em seus equipamentos, garantindo assim que você esteja pronto para cada aventura.
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Por o website da marca: “A Osprey irá reparar qualquer dano ou defeito por qualquer razão gratuitamente – quer tenha sido comprada em 1974 ou ontem. Se não formos capazes de realizar um reparo funcional em sua embalagem, nós a substituiremos com prazer. Estamos orgulhosos desta garantia, tanto que ela tem a assinatura do fundador da empresa e designer-chefe, Mike Pfotenhauer”. Se alguma vez houvesse uma garantia vitalícia em que você pudesse confiar apenas no texto, provavelmente seria esta.
L.L. Bean
Remmbrar aquelas mochilas L.L. Bean dos seus dias na escola primária? Os miúdos davam-lhes uma sova e, aparentemente, por uma boa razão. A empresa Freeport, com sede na cidade principal, está por trás de todos os seus produtos, garantindo que se você “não estiver 100% satisfeito com um dos nossos produtos, você pode devolvê-lo dentro de um ano após a compra para reembolso”
Outdoor Research
A marca agora propriedade de Dan Nordstrom – sim, que Nordstrom – já foi líder quando o seu fundador, Ron Gregg, morreu durante uma escalada na British Columbia há mais de 16 anos. Desde então, a marca outdoor expandiu-se, oferecendo não só acessórios, mas também roupas. Como tal, qualquer equipamento de Outdoor Research é apoiado pela Garantia Infinita da empresa, o que significa que o “equipamento tem garantia de desempenho durante toda a vida útil do produto”
Black Diamond
Um fabricante de equipamentos para escalada, esqui e esportes de montanha, Black Diamond tornou-se rapidamente um nome doméstico em equipamento desde a sua criação em 1989. Como muitas marcas de engrenagens estabelecidas, a empresa apoia o seu equipamento com uma das reivindicações mais ousadas entre os seus muitos concorrentes, chegando directamente ao ponto no processo: Se por qualquer razão, você não estiver 100% satisfeito com o seu vestuário Black Diamond, vamos repará-lo, substituí-lo ou reembolsá-lo. Sem custos. Sem multas. Sem debate. Garantido.
Eddie Bauer
Como uma das marcas mais antigas de outdoor da linha (comemoram 100 anos de actividade em 2020), Eddie Bauer tem uma reputação de longa data por criar engrenagens que se fixam. Embora seja verdade que a empresa alterou a sua garantia “Garantia Vitalícia 100% Incondicional” ao longo do tempo, a marca ainda oferece uma política de devolução na qual você pode trocar o seu equipamento por um reembolso total no prazo de um ano após a compra. Esperamos que seja tempo suficiente para quebrar suas botas e determinar se você gosta delas…
Patagônia
Talvez a única marca mais conhecida por sua garantia vitalícia, a Garantia Patagônia Ironclad parece não ter limites, mas, novamente, seria apenas a maneira da Patagônia oferecer uma garantia tão excepcional. “Nós garantimos tudo o que fazemos. Se você não está satisfeito com um de nossos produtos no momento em que você o recebe, ou se um de nossos produtos não funciona a seu gosto, devolva-o à loja onde você o comprou ou à Patagônia para uma reparação, substituição ou reembolso. Os danos devidos ao desgaste serão reparados a um custo razoável”
Cotopaxi
Um novato na indústria de engrenagens, Cotopaxi sacudiu rapidamente o mercado externo com seu estoque colorido de mochilas e engrenagens que atendem à geração milenar. A marca Startup leva para casa a sua mensagem de “Gear for Good” juntamente com as suas muitas iniciativas para desempenhar um papel no bem-estar do planeta. Talvez, sem surpresa, a garantia da Cotopaxi diz que “Se o seu produto não se aguentar, trabalharemos com você para resolver o problema”. Isso pode significar instruí-lo sobre como reparar o item você mesmo, devolver o item à nossa equipe para reparo, substituir o item ou reembolsar a sua compra”. Embora se possa argumentar que a garantia da empresa baseada em Salt Lake City tem menos mérito quando comparada à Garantia Ironclad da Patagônia, ainda assim eles escolhem ficar atrás de seu equipamento onde outros não poderiam, essencialmente, se importar menos.
Camelbak
A empresa de equipamentos para exterior baseada em Petaluma, Califórnia, é mais conhecida por sua extensa gama de produtos de hidratação, como garrafas de água e pacotes de hidratação. Com a Garantia de Vida Útil Got Your Bak, “todos os reservatórios, mochilas, garrafas e acessórios” estão protegidos “de defeitos de fabricação em materiais e mão-de-obra durante toda a vida útil do produto”. A empresa continua afirmando que “a CamelBak reparará ou substituirá, a seu critério, qualquer defeito de fabricação desses produtos gratuitamente”. E se você não acredita nas citações, dirija-se ao seu REI local e pegue uma garrafa CamelBak em algum momento – cada um tem um adesivo que orgulhosamente ostenta a mesma garantia.
E os Outros?
É verdade que uma série de outras marcas oferecem garantias no seu equipamento em alguma forma ou forma. Kelty, The North Face, Arc’teryx, Dakine, Mountain Hardwear, e uma lista incontável de outras oferecem de facto garantias nos seus equipamentos. Mas ao contrário das marcas mencionadas acima, estas empresas oferecem apenas garantias limitadas de vida útil, o que significa “que um fabricante é contratualmente obrigado a substituir partes de um produto que se partem ou são defeituosas ao longo da vida útil do produto”. No entanto, o fabricante não é legalmente obrigado a substituir peças que não são mencionadas na garantia ou que estão quebradas ou são mal utilizadas pelo consumidor”
Então sim, outras marcas oferecem garantias, muitas das quais são bastante extensas. Mas para as melhores marcas que provavelmente lhe fornecerão menos BS quando chegar o momento de substituir um produto, consulte a lista acima. Embora o seu equipamento possa ser mais caro, ele também deve vir com um pouco mais de paz de espírito.