Conselhos de Linguagem Corporal de um Agente do FBI e Psicólogo Social de Harvard

Não vou mentir …

Os seguintes conselhos tiveram um profundo impacto na minha vida. Desde que aprendi estas habilidades, eu aprendi como fazê-lo:

Faz de mim um estranho psicopata, leitor de bolas de cristal que consegue decifrar cada pensamento por detrás de qualquer ser humano que eu já encontrei? Definitivamente não.

No entanto, os seguintes conselhos ajudaram genuinamente tanto na minha vida profissional como pessoal. É um dos campos de estudo mais interessantes e instigantes, enraizados em nossos antigos instintos de sobrevivência. E é realmente fácil de aprender.

Antes de mergulharmos, tenho uma pergunta rápida para testar o seu conhecimento actual da linguagem corporal:

Adicionando aqui alguns pontos para esconder a resposta. Desça depois de ter respondido (sem batota!) …

A resposta correcta é ….. (rolar tambor, por favor) …. os nossos pés.

Direita louca?

Os nossos pés são os mais reactivos aos nossos pensamentos subconscientes, principalmente porque estão ligados ao nosso cérebro límbico. Recapitulando a biologia 101, o nosso cérebro está separado em três partes:

O nosso cérebro controla TODOS os comportamentos. Se isso é ir ao banheiro (reptiliano), sentir o coração partido após uma ruptura (mamífero), ou descobrir o e-mail de acompanhamento perfeito para enviar (neocórtex).

O truque é compreender que a nossa mente não influencia apenas as nossas acções. É recíproco. O nosso corpo pode controlar a nossa mente.

Aqui está um exemplo útil disso em acção:

Um truque de linguagem corporal de três minutos apoiado pela psicologia para aumentar a confiança e diminuir o stress

Imagine este cenário:

Você é um empresário que lança a sua start-up para um painel de seis capitalistas de risco. Eles já demonstraram interesse, mas não estão completamente convencidos da sua ideia. Então eles lhe dão dez minutos para convencê-los do contrário.

Como você se sente?

Chances são suas palmas das mãos suando, seu coração batendo, e você sente vontade de vomitar por dentro.

Mas você não pode mostrar. Você precisa de projectar confiança e calma. Como?

Bem, há um exercício de três minutos que está psicologicamente provado para aumentar a confiança quando está nervoso:

1) Força um sorriso durante 1 minuto.

Quando o nosso estômago tem borboletas a flutuar por dentro, a última coisa que o nosso cérebro de mamífero faz por defeito é pensar SMILE!!!

Já está provado que forçar um sorriso funciona. De facto, o Journal of Psychological Science realizou um estudo, revelando que forçar um sorriso resulta numa diminuição do ritmo cardíaco, reduzindo assim o stress.

Então…

2) Faz a super mulher durante dois minutos.

A psicóloga social de Harvard, Amy Cuddy, fez um estudo que se tornou um dos TED Talks mais vistos de todos os tempos (actualmente com 27 milhões de visualizações). Ela explica como “posar poder” pode aumentar significativamente a nossa confiança e diminuir o stress:

Posição de poder aumenta os níveis de testosterona (ou seja, aumenta a confiança) e diminui os níveis de cortisol (ou seja, reduz o stress), hackeando o nosso cérebro para nos sentirmos mais poderosos.

Uma das poses de poder que Cuddy descreve é “The Superwoman Pose”. Aqui está o que parece:

Espalhe as pernas à largura dos ombros, mãos nos quadris, queixo para cima, e olhe em frente. Faça isto durante dois minutos e vai sentir-se (estranhamente) muito mais poderoso. É estranho porque isto realmente funciona. Eu já tentei. Levante-se agora mesmo e faça um teste.

Este hack ajuda o seu corpo a controlar a sua mente… mas o que são exemplos de quando a sua mente subconsciente controla o seu corpo?

9 Dicas de Linguagem Corporal de um Agente do FBI

As seguintes são dicas de um Agente do FBI, Joe Navarro. Ele escreveu um livro incrivelmente interessante chamado What Every BODY is Saying: Um Guia do Ex-Agente do FBI para Leitores de Velocidade que inspirou estas dicas. E aviso justo, estamos apenas a arranhar a superfície aqui.

Vamos cobrir nove dicas do seu livro, divididas em duas secções:

Linguagem corporal que projecta confiança

1) Aperte as suas mãos.

“Escorvar as mãos” é quando estendemos os dedos, pressionando-os juntos num gesto de oração. É uma exibição de alta confiança, usada por pessoas como Donald Trump, Kevin O’Leary (do Shark Tank), e George Soros (gerente bilionário de fundos de cobertura):

Fun fact: esses três homens combinados valem uns incríveis 27 bilhões de dólares.

Tente agora mesmo. Dá-lhe um pouco de testosterona.

2) Mantenha os polegares para cima.

Como diz Navarro,

Uma exibição comum de poder é entrelaçar os dedos e manter os polegares apontados para cima na nossa cara. Este é um sinal de linguagem corporal que projeta confiança e poder, freqüentado por pessoas autorizadas, como o presidente russo Vladimir Putin:

3) Aponte seus pés para a pessoa com quem você está falando.

Como observado na introdução, nossos pés, acredite ou não, são a parte mais honesta do nosso corpo. Não os nossos olhos, não a nossa boca, não as nossas mãos … os nossos pés.

Por exemplo, se estamos presos numa conversa que não sabemos como escapar … naturalmente teremos um pé apontado para essa pessoa e outro para longe:

>No lado oposto, se estivermos muito ocupados com alguém, ambos os pés com cara para essa pessoa:

Próxima vez que sentir uma conversa embaraçosa, olhe para baixo. É o que Joe Navarro chama de “taco de intenção”… o que explica que os nossos pés levam a direcção que queremos seguir, mesmo que o nosso tronco permaneça virado para essa pessoa por cortesia social.

É um juízo pouco preciso se alguém se sente desconfortável numa conversa ou não.

4) Sente-se direito, ombros para trás, inclinando-se para frente.

Arguavelmente o mais reciclado (mas eficaz) conselho de linguagem corporal, então eu vou acabar com isso rapidamente.

No estudo pioneiro de Amy Cuddy (e TED Talk), um exemplo de “postura de poder” estava sentado direito, ombros puxados para trás, inclinando-se para uma conversa. Para aqueles na posição dominante, eles estavam 45% mais propensos a tomar uma decisão mais arriscada, devido à postura de poder elevando os níveis de testosterona.

Joe Navarro, agente do FBI, chama este processo de frente ventral. É por isso que nos inclinamos para as pessoas que gostamos numa festa e nos afastamos das pessoas (negação ventral) que não gostamos.

Agora que linguagem corporal devemos evitar?

Linguagem corporal que devemos evitar

1) Tocar no pescoço ou no rosto

Tocar no pescoço ou no rosto é o equivalente adulto das crianças a chupar o polegar.

Quando estamos desconfortáveis, a resposta natural do nosso cérebro mamífero é sentirmo-nos novamente confortáveis. Isto é quando assumimos o que Joe Navarro chama de “comportamentos pacificadores”. É quando esfregamos o pescoço, tocamos as bochechas, ou esfregamos os olhos (mesmo quando não estamos cansados):

>

Quando estamos a sentir uma emoção desagradável, o nosso cérebro envia sinais ao nosso corpo para estimular as terminações nervosas (ex. chupar um dedo para crianças ou esfregar o pescoço para adultos). Isto liberta endorfinas calmantes no cérebro, que “pacificam” o nosso desconfortável.

Os homens tocam no rosto, pescoço e braços. As mulheres tocam o pescoço, roupas, jóias (especialmente se tiverem um colar), braços e acariciam o cabelo. Todos estes comportamentos pacificadores demonstram insegurança e confiança limitada.

2) Limpeza de pernas

“Limpeza de pernas” é outro comportamento pacificador. Isto quando estamos sentados, depois esfregamos as mãos do quad superior aos joelhos:

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Este gesto realiza duas coisas ao mesmo tempo:

É a mesma resposta natural do nosso cérebro mamífero ao tocar no nosso rosto ou pescoço.

3) Tornozelos entrelaçados

Quando Joe Navarro estava a interrogar criminosos, ele ficava de olho nos seus pés.

Se ele fizesse uma pergunta que os fizesse entrelaçar os seus tornozelos, ele sabia que precisava de se esforçar mais. Parece assim:

Travar os tornozelos depois de uma pergunta difícil, muitas vezes sugere desconforto. Por que isso está acontecendo?

É a nossa resposta “congelar, voar ou lutar”.

Nosso cérebro de mamífero a primeira resposta ao desconforto é congelar — daí trancando nossos tornozelos juntos, trancando-nos em um só lugar. Lembre-se: nossos pés são a parte mais “honesta” do corpo.

4) Cruzando braços

Quando é socialmente inaceitável nos distanciarmos de algo que não gostamos, ou estamos desconfortáveis, cruzamos nossos braços:

Pense em quando estamos esperando na fila para pedir café. Ou em pé na passadeira, à espera que o sinal “andar” se ligue. Ou ter uma conversa com alguém novo. Uma resposta natural comum é cruzar os nossos braços. Isto é muitas vezes porque estamos aborrecidos, desconfortáveis ou impacientes.

Pense agora em deitar no sofá em casa, a ver televisão. Como é que nunca cruzamos os braços então? Porque nunca estamos desconfortáveis só de esperar em casa.

5) Pressionando os lábios juntos

De acordo com o agente do FBI Joe Navarro, quando pressionamos os nossos lábios juntos ao ponto de quase desaparecerem, é o nosso cérebro de mamífero dando sinal para não deixarmos mais nada no nosso corpo. Porque estamos tão consumidos com uma situação estressante.

Isso também é conhecido como compressão labial:

É um sinal claro de que alguém está incomodado ou desconfortável.

Note qualquer pessoa estressada, seja num tribunal ou num escritório corporativo, e é provável que você veja este comportamento subconsciente de compressão labial.

Nota do editor: Este post foi originalmente publicado em julho de 2015 e foi atualizado para a abrangência e precisão.