Aqui na Greyhound esforçamo-nos por facilitar a vida aos nossos passageiros desde o ponto de reserva do bilhete até à chegada ao destino. Uma das nossas opções de reserva mais populares é através do nosso website. Se você ainda não reservou seu bilhete de ônibus online, não se preocupe, aqui está um simples guia passo a passo.
Introduza seus destinos desejados de partida e chegada no formulário de reserva localizado em nossa página inicial.
Selecione a data em que deseja viajar e retornar.
Clique em “ver rotas disponíveis”. Por favor, aguarde um momento enquanto processa. Se você receber um erro, basta clicar novamente no botão “ver rotas disponíveis”.
Você verá uma seleção de bilhetes no seu ecrã com várias rotas e preços nelas. Clique no botão verde com o preço do bilhete de autocarro que deseja reservar.
Escolha se quer sentar-se no andar superior ou inferior (se aplicável) e escolha o número do seu lugar. Seleccione o desconto que deseja reservar e o número de lugares que deseja reservar.
Clique em “Get Offer”.
Preencha os campos obrigatórios marcados com *. Lembre-se de introduzir o seu Número de Fidelidade, se aplicável. No campo “atenção especial”, você tem que digitar qualquer preocupação médica e de deficiência que você gostaria de tornar Greyhound ciente de.
Note a partida e detalhes de custo do seu bilhete no canto superior. Clique no botão “Adicionar Passageiro”.
Temos os seguintes métodos de pagamento disponíveis: Cartão de crédito, MasterCard Mobile e payD.
Selecione seu método de pagamento e preencha os campos obrigatórios.
Um passageiro tem o direito de cancelar uma reserva antecipada, sujeito à imposição de uma taxa de cancelamento razoável, que não excederá 20% do preço do bilhete.
O passageiro poderá então solicitar uma reserva para o próximo lugar disponível na mesma rota do bilhete inicial (“re-reserva”), caso em que não será cobrado qualquer cancelamento, desde que este seja solicitado pelo menos 24 horas antes da hora de partida programada.
Um aumento no custo/preço do bilhete de autocarro será por conta do passageiro, pagável imediatamente após a realização da re-reserva. Qualquer pedido de re-reserva deverá ser acompanhado do bilhete de autocarro original.
A agência de reservas e/ou Greyhound poderá, a seu critério, cobrar uma taxa administrativa para uma re-reserva, que não excederá 20% do preço do bilhete de autocarro.
As reservas podem ser feitas nos escritórios da Greyhound, no Serviço de Atendimento ao Cliente 087 352 0352, ou em qualquer agente de viagens autorizado, ou seja, Computicket ou Shoprite Checkers.
Cada passageiro pode levar gratuitamente, por sua conta e risco, duas malas de tamanho não superior a 80cm x 60cm x 30cm, com uma massa total não superior a 30kg. A Greyhound tem o direito de recusar o transporte de bagagem que não cumpra estas condições.
Tem de ter 18 anos ou mais para atravessar a fronteira sem estar acompanhada.