Como detectar e remover vírus em dispositivos Android e iPhone

Posso telefones Android obter vírus?

Embora os telefones Android não possam obter vírus no sentido tradicional, eles são vulneráveis a toda uma série de softwares maliciosos que podem causar estragos no seu telefone.

Qual é a diferença? Os vírus de computador são programas maliciosos que infectam e danificam seus programas e arquivos, afetam o desempenho do computador e geralmente causam estragos na sua hospedagem eletrônica. Mas o que distingue os vírus de outras formas de malware é a sua capacidade de se replicarem ao estilo do Agente Smith-. Até agora, o malware auto-replicável não chegou aos telefones Android ou iPhones, o que significa que tecnicamente o seu telefone não consegue obter um “vírus” – é apenas o termo mais comum que a maioria das pessoas usa para explicar qualquer tipo de software malicioso.

Android malware vem em muitas formas, desde spyware, que recolhe os seus dados pessoais para terceiros (muitas vezes anunciantes), até ransomware móvel, que mantém os seus ficheiros reféns e exige um resgate para recuperá-los.

Malware frequentemente chega aos dispositivos Android na forma de aplicativos falsos e maliciosos que entram furtivamente na Loja do Google Play ou se escondem em outras lojas de aplicativos de terceiros.

Uma das razões pelas quais os telefones Android são suscetíveis a malware é o seu conflito com as atualizações. As actualizações são importantes, porque muitas vezes contêm correcções a bugs ou vulnerabilidades detectadas no sistema operativo. O sistema de código aberto e o lançamento atrasado das atualizações do Android são duas das principais razões pelas quais os usuários do Android devem sempre usar um antivírus, como o AVG AntiVirus for Android, como uma camada adicional de proteção.

Os telefones podem apanhar vírus?

A história com iPhones é um pouco diferente: enquanto o iOS geralmente não é vulnerável a vírus ou mesmo a muitos tipos de malware, existem outras ameaças contra as quais você deve proteger o seu telefone.

O que mantém o iOS mais seguro? Ao contrário do Android, os aplicativos para iPhone e iPad só podem ser baixados através da App Store oficial. Isto evita que softwares maliciosos infectem seu dispositivo através de aplicativos falsos.

IOS aplicativos também estão em uma caixa de areia, o que significa que eles não podem acessar os dados de outros aplicativos ou entrar no sistema operacional (SO) do dispositivo. O Android coloca seus aplicativos nesta sandbox, mas com uma abordagem menos restritiva que o iOS, o que permite que os aplicativos tenham mais controle sobre o dispositivo.

Além disso, o iOS implanta suas atualizações em todos os dispositivos simultaneamente, o que ajuda a preencher buracos e evitar vulnerabilidades de segurança, de modo que os hackers não podem explorá-los.

Isso significa que é impossível que um vírus infecte um iPhone? Bem, graças às precauções da Apple, é extremamente raro. Mas o malware pode chegar a um iPhone se o dispositivo tiver sido preso, uma ação que permite que usuários de iPhone e iPad baixem aplicativos de outras fontes que não a App Store (expondo-os a ameaças potenciais). Um iPhone quebrado na prisão é tão vulnerável a malware quanto um dispositivo Android.

Aven sem quebrar a prisão do dispositivo, os usuários do iPhone são vulneráveis a outras ameaças de segurança, como phishing, redes Wi-Fi não seguras e roubo de identidade. É por isso que recomendamos usar um bom aplicativo de proteção para iPhone e iPad, como o AVG Mobile Security

Como saber se há um “vírus” no seu telefone?

Malware, como outros vírus, depende de ataques furtivos. Ele entra furtivamente no seu telefone como um ladrão à noite (ou de dia, o malware não discrimina) e fica adormecido até que, inconscientemente, ele o ativa, ou silenciosamente (geralmente) rouba suas informações confidenciais, bem debaixo do seu nariz. Depende de você ser proativo e estar atento a sintomas que possam indicar que seu aparelho está infectado. Mas não te preocupes. É fácil verificar se o seu dispositivo iPhone ou Android está com malware.

Utilização de dados sem uso

Se você notar um pico repentino no uso de dados, pode ser um sinal de que um vírus está executando tarefas em segundo plano no seu dispositivo ou está tentando usar a Internet para transmitir informações do seu telefone. (Enquanto estiver nisso, descubra como manter o uso de dados sob controle nos telefones celulares).

Pergasamento excessivo de aplicativos

Pergasamento de aplicativos de vez em quando, mas se seus aplicativos começarem a falhar regularmente sem razão aparente, seu telefone pode ter um vírus.

Pergasamentos de hardware

A maioria dos anúncios de pop-ups são simplesmente irritantes, não maliciosos. E a boa notícia é que eles podem ser facilmente bloqueados usando uma extensão de um navegador de ad-blocking, ou o navegador Opera gratuito, que vem com um bloqueador de anúncios embutido. No entanto, se você receber anúncios pop-up no seu Android ou iPhone mesmo quando o seu navegador estiver fechado, pode ser devido a adware – eles podem ser pop-ups maliciosos causados por malware tentando roubar seus dados.

Um aumento inexplicável na sua conta telefônica

Ataque de algumas ameaças de malware, enviando mensagens SMS de alta qualidade do seu telefone, fazendo com que a sua conta telefônica seja afetada. Por exemplo, em 2017, Ztorg Trojans foram detectados que executaram essa ação, além de apagar mensagens recebidas.

Aplicações desconhecidas

Se você notar uma aplicação no seu telefone que não se lembra de ter baixado, fique longe dela. É um sintoma comum de malware em telefones Android, aplicativos falsos devem ser desinstalados imediatamente.

Relápido consumo de bateria

Malware shenanigans podem consumir muita energia, o que irá afetar a bateria do seu dispositivo Android ou iPhone. Se a sua bateria está a esgotar-se mais rapidamente do que o normal, não deve excluir a hipótese de um vírus como causa.

Aquecimento excessivo

Embora a maioria das razões pelas quais o seu telefone está a sobreaquecer sejam normais e relativamente inofensivas, também é possível que uma infecção por malware seja a causa.

Cuidado com aplicativos maliciosos

O download de um aplicativo malicioso é a forma mais comum para o malware do Android chegar ao seu dispositivo. Uma vez lá, ele pode executar uma série de ações nefastas que podem colocar sua segurança online em risco.

Um dos malwares Android mais comuns vistos nos últimos anos é o Hummingbad. Detectado pela primeira vez em 2016, o Hummingbad foi inicialmente difundido através de lojas de aplicativos de terceiros, embora tenha acabado por chegar à Loja Play do Google. Seu principal objetivo era fazer com que os usuários clicassem em anúncios falsos na web e no celular com a intenção de gerar receita para a empresa de publicidade chinesa por trás do ataque, a Yingmob. O malware também instalou rootkits, dando aos hackers controle total sobre os dispositivos infectados e permitindo que eles baixem aplicativos maliciosos para o dispositivo sem o consentimento do proprietário. Outros aplicativos falsos, como jogos, causaram estragos semelhantes; como o Finger Hockey para Android, que roubou informações sensíveis dos jogadores.

E embora o malware iOS seja muito mais difícil de encontrar, ele não é inexistente. Em 2015, uma tensão de malware iOS conhecida como KeyRaider visava os dispositivos iOS quebrados na prisão. A maior notoriedade do KeyRaider veio do roubo de informações de usuários de mais de 225.000 contas Apple, incluindo nomes de usuário, senhas e informações de compra, bem como da desativação de recursos de desbloqueio para dispositivos iPhone e iPad. Pior ainda, KeyRaider criptografou os dispositivos de alguns usuários e exigiu um resgate para desbloqueá-los (também conhecido como ransomware).

O que os aplicativos maliciosos fazem nos telefones?

Estes são apenas alguns exemplos de como o malware móvel pode transformar seu dispositivo em um inferno vivo através do adware, mas espere e verá, há muitos mais! Outras formas de malware subiram à fama por:

• Subscrever telefones para serviços premium ou enviar mensagens SMS premium.

• Gravar conversas telefónicas e enviá-las para hackers.

• Colha as suas informações pessoais, incluindo a sua localização GPS, lista de contactos, fotos, endereço de e-mail, dados bancários, etc.

• Acumular cobranças inesperadas, com rápido esgotamento de dados, cobranças invulgares por SMS ou cobranças não autorizadas de aplicação.

• Controle total do seu dispositivo através do enraizamento.

• Bloqueia os seus ficheiros e exija um resgate para os libertar.

Então, antes de fazer o download de qualquer novo grande aplicativo, é melhor verificar se ele é seguro.

No entanto, alguns aplicativos podem estar limpos no momento do download e, em seguida, ficarem infectados com malware quando você os atualiza. É importante permanecer vigilante.

Como remover um vírus de um iPhone

A remoção de vírus no iPhone é um pouco mais simples, pois o vírus ou malware não pode entrar no iOS. É por isso que a maioria dos hackers procuram kits de desenvolvimento de software, que depois são usados para criar aplicativos, e também a principal razão pela qual você não deve prender o iPhone ou baixar aplicativos que não vêm da App Store. Se você suspeita que um aplicativo em particular pode estar envolvido (talvez seus problemas tenham começado depois de baixá-lo, ou ele esteja redirecionando você para certas páginas da web ou para a App Store sem sua permissão), você pode tentar desinstalá-lo e ver se isso resolve o problema. Se não, você tem outras opções.

Limpar histórico e dados

Isso deve ajudar se você estiver experimentando pop-ups ou mensagens de “erro” no seu navegador Safari. Basta ir a Configurações e descer até a guia Safari. Depois toque em Limpar histórico e dados do site.

Desligar e reiniciar o iPhone

Não há segredo oculto: basta premir e manter premido o botão de alimentação do iPhone, aguardar que apareça o botão deslizante “Slide to Power Off”, e executar esta acção para o desligar. Para reiniciar seu telefone, pressione e segure o botão de ligar novamente e aguarde que o logotipo da Apple apareça. Sim, estamos a sugerir o velho truque do “desligar e ligar novamente”. Confie em nós, funciona!

Restaurar a partir de um backup anterior

Se os métodos acima não resolverem o problema, tente restaurar o seu telefone a partir de um backup anterior (de repente você começou a ter mais apreço por aqueles lembretes incessantes de “backup do seu telefone”, não é verdade?) Se o seu backup mais recente não estiver livre de malware, você pode tentar backups anteriores, até encontrar um que seja.

Restaurar como novo dispositivo

Este é um cenário de último recurso, mas se tudo mais falhar, você pode limpar completamente o seu dispositivo e começar de novo. Para fazer isso, vá para Configurações >>Geral >>Reiniciar >>Apagar Conteúdo e Configurações. E, desta forma, pode levantar-se das cinzas, como a fênix incombustível que é.

Mantenha sempre o seu aparelho protegido

Antes de qualquer outra coisa, recomendamos que nunca quebre a prisão do seu iPhone. As aplicações de terceiros são muito mais susceptíveis de colocar o seu dispositivo em risco, por isso deve manter o que está disponível na loja App da Apple. E por falar em aplicativos na loja de aplicativos da Apple…

Por que não baixar um aplicativo especial que irá protegê-lo? Embora seja pouco provável que o seu iPhone apanhe um vírus, existem outros tipos de ameaças. Com o novo aplicativo do AVG, desenvolvido especialmente para iOS, você pode garantir que suas senhas permaneçam protegidas, verificar se uma rede Wi-Fi está segura antes de conectar e até mesmo salvar suas fotos particulares para que ninguém possa acessá-las, mesmo que seu telefone caia em mãos erradas. Pronto para experimentá-lo? Baixe o AVG Mobile Security for iPhone e comece a usar a proteção gratuita do iOS.

Como remover um vírus de um telefone Android

Se notar algum dos sintomas acima no seu dispositivo e suspeitar que possa ter um vírus, existem vários métodos para tentar removê-lo.

Executar uma verificação de vírus no seu telefone

Google Play está cheio de aplicativos antivírus que você pode usar para verificar e remover um vírus do seu telefone. Veja como baixar e executar uma verificação de vírus com o aplicativo gratuito AVG AntiVirus for Android, que verifica aplicativos e arquivos em busca de ameaças em tempo real.

Passo 1: Vá para a Loja do Google Play e baixe e instale o AVG AntiVirus para Android

Passo 2: Abra o aplicativo e toque no botão Verificar

Passo 3: Espere enquanto a aplicação verifica e verifica as suas aplicações e ficheiros em busca de software malicioso

Passo 4: Se for encontrada uma ameaça, toque em Fixar

Passo 5: O AVG o ajudará a desinstalar o aplicativo malicioso

Desinstalar aplicativos maliciosos normalmente

Passo 1: Entre no modo de segurança

Apenas como o Windows, entrar no modo de segurança no Android desabilita o acesso a todos os aplicativos de terceiros para evitar que eles sejam executados. Esta é uma ferramenta fantástica para ajudá-lo a identificar o culpado por trás do comportamento incomum do seu telefone Android: se o problema desaparecer quando o telefone estiver no Modo Seguro, você saberá que a culpa é de um aplicativo malicioso. O Modo Seguro também permite que você use seu telefone normalmente, sem interferência.

Embora muitos telefones Android o levem a reiniciar no Modo Seguro depois de pressionar e segurar o botão para desligar o dispositivo, outros podem exigir passos um pouco mais complexos. Se feito corretamente, você deve ver as palavras Modo Seguro na parte inferior da tela do seu telefone uma vez ligado.

Passo 2: Identifique o aplicativo malicioso

Abra suas Configurações e escolha a guia Gerenciar Aplicativos ou Aplicativos e Notificações (ou opção similar correspondente). Vá até a aba Downloaded Apps ou Installed Apps e procure por qualquer aplicativo que pareça suspeito para você; por exemplo, aplicativos que você não se lembra de ter baixado ou que não deveriam estar rodando no seu dispositivo. Talvez um aplicativo baixado na época em que o telefone começou a se comportar estranhamente.

Passo 3: Desinstale o aplicativo malicioso

Na maioria dos casos, você precisará simplesmente selecionar o aplicativo malicioso e tocar o botão Desinstalar.

Mas se o malware ou vírus quiser lutar, pode descobrir que o botão Desinstalar está cinzento, o que significa que ganhou acesso de administrador ao seu dispositivo. Nesse caso, veja o passo 4.

Passo 4: Remover acesso de administrador

Vá para suas Configurações e procure a opção Segurança. Toque em Administradores de Dispositivos (ou algo semelhante) e verifique se algum aplicativo malicioso tem acesso. Em caso afirmativo, toque no aplicativo e, em seguida, remova o acesso desmarcando a caixa azul ou clicando em Desativar. Agora você pode desinstalar o aplicativo malicioso (volte ao Passo 3).

Mantenha sempre o seu dispositivo protegido

A melhor maneira de evitar que um vírus ou outra forma de malware infecte o seu telefone é rebelar-se contra a tecnologia e parar de usar um smartphone. Certo? OK, bem, se você estiver usando um dispositivo Android, é melhor se certificar de que está usando um aplicativo antivírus respeitável, como o AVG AntiVirus gratuito para Android, que pode verificar seus aplicativos e arquivos em busca de ameaças que possam colocar seu dispositivo ou informações pessoais em risco.

Como mencionado acima, você realmente deve evitar lojas de aplicativos de terceiros. Sim, de vez em quando o malware chega ao Google Play, mas esta opção ainda ajudará os usuários do Android a evitar a grande maioria das ameaças.