A chave para qualquer grande painel de discussão é que o moderador ou o público faça grandes perguntas que inspirem uma conversa franca entre os painelistas.
Na minha experiência, isso não acontece espontaneamente. Grandes perguntas são frequentemente curadas com antecedência pelo moderador ou pela audiência antes ou durante o painel de discussão.
Então vamos falar sobre como um moderador (que poderia ser VOCÊ!) cura perguntas incríveis:
Faça a sua pesquisa. Primeiro, você vai querer fazer um pouco de pesquisa sobre o tema, os painelistas e o público. Enquanto você pesquisa o tópico, fala com os painelistas e se conecta com o público (seja através das redes sociais ou de algumas entrevistas de amostra), você começará a compilar uma lista de perguntas potenciais. Essas questões devem ser especificamente:
- Ligadas ao tópico
- Reflexiva do trabalho ou interesses de um painelista específico
- Representante de questões que o público estará interessado
Neste ponto, não se preocupe com a frase exata ou com a qualidade das questões. Prepare mais perguntas do que você acha que vai precisar – e certifique-se de que elas cobrem o cenário tópico.
Receba a Sua Lista. Quando estiver pronto, retire essa longa lista de perguntas potenciais da sua pesquisa.
- Qual é a pergunta mais prevalente na mente de todos?
- Por que este tópico é importante neste momento?
- Quais são os principais desafios que o público está enfrentando sobre este tópico?
- Quais são as duas coisas mais importantes a partilhar/descobrir sobre este tópico durante o painel?
- Onde é que o painel concorda e discorda sobre o tópico?
Cull Your List. Reduza a sua lista a pelo menos duas perguntas principais por painelista. Mantenha um backup de dez ou mais perguntas para usar, se necessário. Ao finalizar suas perguntas, coloque-se no lugar do seu público. Certifique-se de fazer as perguntas que estão na mente de todos.
Sequencie as perguntas. Tipicamente, as perguntas moderadas têm um fluxo que passa do estratégico para o mais tático.
- Estratégico. Comece com perguntas amplas ou de “alta altitude” concebidas para discutir o que está acontecendo no mundo.
- Benefícios. Passe para os benefícios e/ou consequências sobre porque o público deve se importar.
- Específicos. Faça perguntas mais específicas onde os painelistas estarão mais inclinados a compartilhar anedotas ou exemplos concretos.
- Aplicação. Certifique-se de que o público saia com valor substancial e a capacidade de aplicar as informações.
Existem três escolas de pensamento na forma como você deve começar com perguntas moderadas:
- Softie. Aqueça os membros do painel com perguntas amplas e fáceis para que os membros do painel possam se acomodar e relaxar. Peça por uma definição, fale sobre a história do tópico ou porque este tópico é tão interessante. Depois aumente a parada, sondando áreas mais controversas.
- Hardball. Comece com uma pergunta forte e provocativa. Por exemplo, peça a cada painelista, em 30 segundos ou menos para oferecer uma opinião forte sobre o tópico.
- Gauge the Room. Quando o nível de habilidade do público não for conhecido, faça alguma definição de nível da experiência do público. Por exemplo, peça para um show of hands, “Quantas pessoas têm menos de 2 anos de experiência escrevendo Java? Entre 2-5 anos? E aqueles que pensam que deveriam estar no painel e não na platéia?”
Faça as perguntas. Refaça as perguntas mais economicamente (quanto menor, melhor) a fim de posicionar a pergunta para o painelista e audiência e focalizá-las para manter os painelistas no caminho.
Criar os seus cartões de visita. Você pode escrever suas perguntas em cartões de índice 3×5 ou 5×7 (considere usar um chaveiro perfurado no canto superior esquerdo para manter os cartões em ordem durante a sessão) ou usar um tablet para percorrer as perguntas. Você também pode usá-las como avisos para seus comentários de boas-vindas, apresentações de painelistas e comentários finais.
Por que passar por todo o incômodo de curar algumas perguntas fabulosas? Considere isto como uma apólice de seguro. Às vezes, você nem precisará usar muitas delas porque a conversa flui facilmente. Outras vezes, você pode ter que usar cada uma delas durante um painel de discussão bastante apto. Você só não sabe o que vai encontrar até chegar lá. Então porque não vir preparado?
Para um modelo útil para usar cartões de índice durante as apresentações do painel Clique aqui.
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