Intuit lançou o software QuickBooks para prevalecer a melhor solução de contabilidade para os líderes empresariais globais. QuickBooks concentra-se principalmente nas empresas de médio porte, associações e empresas. Ele fornece inúmeros recursos, tais como cronograma de pagamento automático, relatórios de análise de negócios, inventário de rastreamento, e modo multiusuário. Mas muitos usuários relataram o código de erro da série H frequentemente nos últimos anos. Um dos erros mais comuns é o código de erro QuickBooks H505…!
Pode ver a seguinte mensagem de erro no ecrã do seu desktop quando este erro ocorrer:
Código do erro: H505
Error Description: Este arquivo da empresa está em outro computador, e QuickBooks precisa de alguma ajuda conectando.
Se você também estiver enfrentando este erro, então este post pode ser de grande ajuda para você. No entanto, se você está procurando por assistência especializada ou orientação profissional, então nesse caso você pode fazer uma ligação para o nosso número gratuito, ou seja, +1-844-405-0907. Nossa equipe de suporte do QuickBooks ajudará você a resolver o problema da melhor maneira possível.
Você também pode ler: Como resolver o erro do QuickBooks 6000?
Qual é o código de erro do QuickBooks H505?
A imagem abaixo é semelhante à que aparece no seu ambiente de trabalho.
QuickBooks Código de erro H505 aparece quando o usuário tenta obter os arquivos ou dados da empresa em outro computador & que o computador não tem uma instalação adequada ou o computador requer instalação ou configuração adicional. Os erros da série H estão relacionados com os problemas de configuração do hosting. Este código de erro aparece na tela, devido a um ou mais computadores do usuário está configurado para ser o servidor QuickBooks. Deve-se notar que os computadores do usuário podem funcionar em modo multiusuário, mas somente o servidor é compatível com a palavra dessa forma, ou seja, o sistema que hospeda os arquivos da empresa, deve ser a única máquina configurada para atuar como o host.
O que causa o código de erro do QuickBooks H505?
Verifica a lista de razões do código de erro do QuickBooks H505:
- Firewall bloqueia a comunicação de entrada e saída para o ficheiro da empresa
- Configurações de configuração do alojamento são impróprias ou incorrectas
- Arquivos/pastas do QuickBooks não podem ser verificados com o servidor da Base de Dados no servidor
- Danificada, falhada, ou incorrecta .nd file
- Quando o QuickBooks não consegue localizar o endereço IP do computador
- Quando o serviço QuickBooksDBXX não está a correr
- Configurações de DNS incorrectas
Sinais e Sintomas do Erro do QuickBooks H505
- O primeiro sintoma pode ser o modo multi-utilizador não pode ser utilizado.
- Tambem, A janela do programa QuickBooks fica travada
- O sistema trava de novo e de novo
- Or Windows pode ficar sem resposta e congelar periodicamente
- O utilizador falha ao abrir o ficheiro da empresa QuickBooks armazenado no servidor
- O código do erro H505 pisca na tela
Lê Também: Como resolver o código de erro do QuickBooks 3003>
Passos para corrigir o código de erro do QuickBooks H505
Tente os passos abaixo para resolver o código de erro do QuickBooks H505:
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Solução 1: Use o QuickBooks File Doctor
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Simplesmente, faça o download &Execute o QuickBooks File Doctor no servidor. Isto irá remover automaticamente todos os erros H – series & multi-user. Se o Código de Erro do QuickBooks H505 persistir, então aplique a solução 2.
Solução 2: Verifique os serviços & hospedagem
Passo 1: Primeiro, Você precisa Verificar os serviços
Aqui
- Certifique-se de que os serviços QuickBooksDBXX & QBCFMonitor estão rodando:
- Acete o botão “Windows” ou “Start”
- Inserir a tecla “Window+R”
- Na caixa de execução, digite “MSC” & pressione “Enter” tab
- Na janela de serviço, procure por “Serviço QuickBooksDBXX”
- Possivelmente, o serviço QuickBooksDBXX não está visível:
- Confirmar que o Administrador do Servidor de Base de Dados está instalado no servidor
- Abrir o QuickBooks, se o utilizador executar o programa completo no servidor. No final, certifique-se de que o hosting está habilitado, verificando-o
- Abrir o serviço “QuickBooksDBXX” confirmar que o tipo de inicialização & status do serviço começou
- Abrir o separador “Recovery”
- Guardar as alterações
Ver Também: O que é o código de erro QuickBooks 15271>
Passo 2: Verificar o alojamento
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- Abrir “QuickBooks” em cada computador de alojamento
- Vá para “Ficheiro”, depois para “Utilitários”
- Se conseguir ver o “Acesso Multi-Utilizador de Alojamento” na lista. Isto significa simplesmente que o computador não é capaz de hospedar o arquivo.
- Se conseguir ver uma opção como “Parar o Acesso Multi-Utilizador”, escolha-a
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- Vá para “Empresa”
- Escolha “Janela de Arquivo Deve Ser Fechada”
- Clique “Sim”
Solução 3: Editando o arquivo hospedeiro
- O primeiro passo é pressionar as teclas “Windows + R” juntas para abrir a janela “Run”
- E depois, digite “cmd”, junto com a tecla “Enter” para abrir a janela de Prompt de Comando
- O próximo passo no processo é digitar “ipconfig/all” e então pressionar enter para executar o comando
- O último passo neste processo é escrever o “Hostname and IP Address” em algum lugar. O usuário terá que repetir o processo para todo o sistema com configuração multi-usuário.
Após isso, edite o arquivo Hosts do Windows:
- Agora, o usuário precisa “desligar o QuickBooks” e então mover para o “start menu”
- Após isso mova para “Este PC” e certifique-se de acessar: “C:Windows” ou C:Windows”.
- O próximo passo é seguir os ficheiros e pastas ocultos, caso o utilizador não consiga encontrar a pasta windows neste PC.
- Clique na aba “View” e depois clique em “hidden items”. O utilizador poderá ver os ficheiros ocultos
- E depois clique com o botão direito do rato no ficheiro de anfitrião e depois escolha “Abrir” com e abra-o com o bloco de notas
- O próximo passo é preencher o endereço IP e o nome do computador. Quando o utilizador introduz os detalhes, o utilizador necessita de utilizar a tecla Tab, em vez da barra de espaços para colocar espaços entre o endereço IP e o nome do sistema
- O último passo é guardar as alterações e depois reabrir o QuickBooks no modo multi-utilizador
Ver Também: Como gravar um balanço de abertura no ambiente de trabalho do QuickBooks?
Nota Final
Isto leva-nos ao final deste artigo, onde esperamos que a informação partilhada acima ajude a corrigir o código de erro H505 do QuickBooks. Talvez, o erro ainda persista mesmo depois de aplicar todas as soluções mencionadas acima. Nesse caso, tudo o que você precisa é o melhor suporte empresarial do QuickBooks.
Nós, somos uma equipa especializada de técnicos QuickBooks certificados. Pode entrar em contacto com eles em +1-844-405-0907. A nossa equipa de profissionais terá todo o prazer em ajudá-lo!