Existem dezenas de soluções de acesso remoto para consumidores e empresas, incluindo o LogMeIn. Antes de escolher um desses serviços, vamos discutir os recursos e a funcionalidade de cada opção abaixo.
O que é LogMeIn?
LogMeIn oferece acesso remoto e software de suporte remoto destinado a pequenas e médias empresas. Ele permite que os usuários acessem remotamente computadores a partir de um aplicativo desktop ou móvel. Com o LogMeIn, os usuários também recebem 1 TB de armazenamento em nuvem.
LogMeIn tem três opções de associação com cobrança anual. O plano mais barato permite acesso remoto a dois computadores, enquanto a opção mais cara permite que os usuários acessem até dez computadores. Todos os planos permitem usuários ilimitados, impressão remota e exibições de vários monitores.
Ainda com o software de acesso remoto, o LogMeIn oferece uma gama de serviços de nível empresarial, incluindo gerenciamento de terminais, monitoramento remoto e implantação remota.
Quais são as alternativas ao LogMeIn?
Existem muitas alternativas ao LogMeIn. Algumas dessas opções estão disponíveis gratuitamente, permitindo que os usuários configurem instantaneamente o acesso remoto a um computador desktop para suporte de TI ou qualquer outra finalidade.
Vamos discutir os melhores sites e ferramentas semelhantes ao LogMeIn para pessoas que estão procurando outras possibilidades deste software popular.
1) TeamViewer
TeamViewer é um dos aplicativos desktop remoto mais baixados. Enquanto o TeamViewer oferece diversas opções de adesão paga para empresas, as licenças gratuitas estão disponíveis para uso pessoal.
TeamViewer oferece acesso multiplataforma. Com o acesso multiplataforma, os usuários podem controlar um PC com um dispositivo móvel ou vice-versa. O cliente TeamViewer funciona em dispositivos Android, Windows 10 móvel e computadores desktop.
Para uma conexão remota segura, o TeamViewer utiliza criptografia AES de 256 bits e autenticação de dois fatores.
Os usuários também podem configurar listas brancas de IP, permitindo que apenas os dispositivos listados estabeleçam uma conexão remota. Uma vez conectado, os usuários podem visualizar e controlar o outro dispositivo, fornecendo uma solução simples para suporte remoto da área de trabalho ou acesso a um computador de casa.
2) RemoteToPC
RemoteToPC oferece acesso remoto à área de trabalho para 10 a 500 computadores, dependendo do plano que os usuários selecionarem. Todos os planos permitem aos usuários transferir arquivos e estabelecer conexões ilimitadas. Com o plano básico, os usuários podem acessar remotamente até dez computadores e monitorar essas estações de trabalho através de um centro de comando.
Along com acesso remoto ao desktop, o RemoteToPC inclui monitoramento remoto da saúde do PC. O software monitora o uso da CPU, RAM e disco rígido. Quando qualquer um destes recursos é maximizado, o software envia um alerta de e-mail para os usuários registrados.
Conexões são estabelecidas com criptografia de 256 bits e EV-SSL. As sessões também requerem senhas duplas para aumentar a segurança. Embora os planos sejam mais caros em comparação com o LogMeIn, os usuários podem conectar mais dispositivos com um plano RemoteToPC.
3) Splashtop
Splashtop oferece software de desktop remoto para indivíduos, empresas e equipes de suporte de TI. É compatível com PCs Windows, Macs, dispositivos Android, e dispositivos iOS. Você obtém acesso remoto instantâneo, permitindo transferir arquivos, instalar aplicativos e controlar completamente os dispositivos conectados.
Com o Splashtop, os usuários também podem configurar a visualização em grupo. Vários usuários podem fazer login e visualizar a mesma área de trabalho em tempo real, o que pode ser benéfico ao colaborar ou obter uma segunda opinião sobre um problema de TI.
O preço é incrivelmente acessível em comparação com o LogMeIn. O plano básico começa em US$ 5 por mês e permite o acesso a até dois computadores. Com o plano profissional, os usuários podem visualizar vários monitores remotos e compartilhar uma área de trabalho através de um link da Web.
4) Chrome Remote Desktop
Chrome Remote Desktop é um simples aplicativo de área de trabalho remoto disponível para quase todos os dispositivos. Com a aplicação instalada em dois dispositivos, os utilizadores podem aceder remotamente a um dispositivo através do navegador Web Chrome ou de um Chromebook.
Chrome Remote Desktop oferece acesso remoto multiplataforma. Pode instalar esta aplicação em computadores Windows, Mac e Linux, juntamente com dispositivos Android.
A principal vantagem deste software é que é gratuito para download. Não há planos de adesão. Os usuários simplesmente baixam o aplicativo em seus dispositivos para estabelecer uma conexão remota segura através do navegador web.
5) Join.me
Join.me oferece compartilhamento de tela gratuito, videoconferência e áudio gratuito para indivíduos. Os usuários podem criar uma conta gratuita e criar instantaneamente uma URL personalizada que podem compartilhar com outros usuários. Depois de configurar uma URL personalizada, os usuários podem compartilhar telas e bater papo. Não há downloads, pois o software é inteiramente baseado na web.
Ainda com os serviços gratuitos oferecidos aos consumidores individuais, a Join.me também oferece planos de negócios. As empresas interessadas nestes serviços precisam contatar a equipe de vendas da Join.me para discutir preços e implementação.
6) AnyDesk
AnyDesk é um programa de desktop remoto com versões gratuitas e pagas. A versão gratuita está disponível para uso pessoal e inclui recursos padrão de acesso remoto, incluindo acesso a uma tela remota.
Funciona em quase todos os dispositivos, incluindo dispositivos móveis iOS e Android. A interface é simples e fácil de instalar e operar para pessoas sem experiência no computador.
Para pequenas e médias empresas, AnyDesk oferece planos Lite e Professional. Estes planos permitem múltiplos assentos e pseudônimos personalizáveis. Eles também oferecem planos de nível empresarial com opções e preços personalizados.
7) Dameware
Dameware foi concebido como uma solução de suporte remoto para profissionais de TI e suporte ao cliente. O software está disponível como uma compra única. Não há taxas mensais para continuar usando o software.
Existem dois programas separados. O Dameware Mini Remote Control oferece funcionalidades básicas a um preço mais baixo, enquanto o Dameware Remote Support oferece às empresas poderosas ferramentas administrativas.
Com o programa completo, os utilizadores podem gerir remotamente computadores Windows. De qualquer lugar, eles podem iniciar, parar, e reiniciar processos. Eles também ganham controle sobre grupos e políticas locais e configurações de registro. É uma solução abrangente de acesso remoto destinada a uso comercial.
8) NoMachine
NoMachine é uma aplicação de desktop remoto gratuita. Os usuários simplesmente instalam o aplicativo em seus dispositivos móveis ou computadores. Você pode então estabelecer uma conexão segura e começar a controlar remotamente um dispositivo ou computador. NoMachine afirma ter as ligações remotas mais rápidas, permitindo-lhe transmitir vídeo e jogar jogos através do computador anfitrião.
NoMachine é gratuito para uso pessoal. No entanto, eles também oferecem soluções empresariais personalizadas. Essas soluções incluem servidores em nuvem e servidores terminais para aumentar a eficiência das conexões remotas entre estações de trabalho e computadores de funcionários.
9) VNC Connect
VNC Connect oferece opções gratuitas e pagas. O software gratuito para desktop remoto é para uso não comercial e permite cinco conexões remotas simultâneas entre até três usuários.
Com a versão gratuita, os usuários não podem transferir arquivos, imprimir documentos, ou conversar com outros usuários. Eles simplesmente obtêm acesso remoto a outro computador. As versões pagas permitem estes recursos, juntamente com criptografia mais segura e implantação on-line.
10) ConnectWise Control
ConnectWise Control é uma nova geração de aplicativos de suporte remoto que se integra facilmente com mais de 100 serviços de terceiros.
Se você já usa Zendesk, Freshdesk, Acronis ou qualquer um dos mais de 100 serviços já na sua capacidade de suporte de TI, o ConnectWise Control oferece a você um controle ainda mais poderoso.
E como já se integra com estes importantes serviços, você não precisa mudar muito do que já faz.
ConnectWise Control também oferece monitoramento inteligente que o notifica quando um computador conectado está offline por um determinado período de tempo.
Permite que sua equipe comece a trabalhar para colocar aquela máquina de volta online e trabalhar rapidamente.
Adicionalmente, com o suporte SOS, você pode colocar um link no desktop de qualquer usuário remoto. Se eles tiverem um problema técnico, eles podem apenas clicar no link e abrir um ticket de suporte para que o problema possa ser identificado e corrigido.
E se você precisar ter o suporte ConnectWise um serviço que ele já não tem, você pode usar os módulos de desenvolvimento de extensão e templates de extensão para construir suporte para ele.
11) Parallels Access
Precisa de acesso remoto 24 horas por dia à área de trabalho do seu computador? Precisa de aceder a ficheiros e executar aplicações remotamente todas as semanas a partir do seu smartphone? O Parallels Access dá-lhe o poder de fazer isto num pacote fácil de usar que faz o que promete fazer.
Outros pacotes semelhantes dificultam o controlo remoto da área de trabalho. Há as contorções de dedos que você precisa para lidar com todos os pequenos ícones que você precisa tocar na tela do seu celular.
Com o Parallels Access, você não precisa mais fazer isso. Basta clicar na aplicação e ela transporta-o directamente para a sua área de trabalho.
Pode navegar facilmente porque a aplicação foi concebida a pensar nos utilizadores do ecrã do telemóvel. Use a tecnologia de bloqueio de dedos para facilitar os cliques, e até seleccionar e colar texto com uma lupa.
12) Alpemix
Disponível em Windows, Linux, Android, Mac e iOS, Alpemix é um aplicativo de suporte remoto de aparência inteligente que é rápido e fácil de usar. Você pode se conectar de outro desktop, do seu laptop ou até mesmo do seu celular. Alpemix não coloca limites desde que você tenha uma conexão de Internet disponível.
A boa segurança é importante e Alpemix leva isso muito a sério. Todas as conexões remotas são criptografadas em tempo real usando AES 256-bit com AES 1024-bit usado para a transmissão da chave segura.
Alpemix até suporta transferência de clipboard para que você possa facilmente copiar e colar sobre a conexão. Além disso, não há necessidade de redirecionamento de porta confusa para configuração (trabalhando atrás de firewalls), tornando a Alpemix uma das mais fáceis aplicações de suporte remoto e acesso disponíveis.
13) Além do suporte remoto daTrust
Alpemix fornece uma solução de ponto único para suporte remoto. Se você precisa de um aplicativo escalável que possa se conectar em qualquer lugar do mundo e a quase qualquer dispositivo e plataforma, BeyondTrust tem você coberto.
Este aplicativo pode escalar para suportar milhares de usuários e pontos terminais remotos. Isso significa que uma única equipe de TI pode suportar remotamente empresas e funcionários de diferentes partes do mundo sob um único guarda-chuva de suporte remoto.
Best-in-breed encryption, senhas rotativas e senhas de texto simples ocultas fazem do BeyondTrust uma solução de suporte remoto verdadeiramente viável para praticamente qualquer empresa. E ferramentas integradas como gravação de sessões, relatórios e registros de vídeo facilitam a auditoria e o cumprimento de padrões e protocolos.
14) DWS Remote Control
Se precisar de uma solução de controlo remoto gratuita e de código aberto, o DWS Remote Control dá-lhe acesso através de um navegador Web.
Suporta plataformas Windows, Mac, Linus e até Raspberry Pi. O DWS é ideal para pessoas que precisam poder acessar seus computadores domésticos através de um navegador web de qualquer lugar do mundo.
Você obtém controle completo do seu monitor remoto e pode acessar arquivos e estruturas de pastas. Usando a tecnologia da nuvem deles, você pode até compartilhar suas fotos com terceiros que não estão no DWS.
DWS pode não ter toda a escalabilidade e características de pacotes maiores, mas o preço gratuito de admissão e suporte de código aberto torna esta uma opção muito atraente para aqueles que simplesmente precisam de acesso ocasional ou até regular a um único computador de longe.
15) Ajuda Simples
Ajuda Simples é uma aplicação de suporte remoto intuitiva que tem uma interface atraente e muitas características sólidas.
Ajuda Simples pode parecer simples mas pode suportar milhares de usuários remotos e pode até conectar-se a vários computadores simultaneamente e colocá-los em uma fila virtual para distribuição a outros técnicos para suporte.
Monitor CPU e uso de recursos à distância, identificar porcos de recursos e até acessar arquivos e pastas remotamente sem sequer iniciar uma sessão remota. Tudo está conectado e permite que você identifique e corrija possíveis problemas antes que o pior aconteça.
16) Ultraviewer
Com mais de 10 milhões de downloads, o Ultraviewer é uma grande peça de freeware que faz com que seja canja suportar remotamente outra pessoa, tal como se você estivesse sentado aqui mesmo com ele ou ela. Se você trabalha em um ambiente Windows, o Ultraviewer definitivamente vale a pena dar uma olhada.
Ultraviewer tem todas as noções básicas e um pouco mais. Você pode facilmente abrir um diálogo de bate-papo para oferecer suporte remoto, você pode compartilhar e receber arquivos e até mesmo abrir sessões de suporte com vários computadores remotamente.
17) GoverLAN
GoverLAN é rápido, é sofisticado e fornece uma riqueza de ferramentas para os membros da equipe de suporte de TI. Se você não quiser interromper as pessoas enquanto elas trabalham, GoverLAN fornece acesso aos bastidores para monitoramento de recursos e arquivos.
Processos de computador podem ser executados e terminados remotamente sem nunca perturbar o usuário final. Tudo isso faz com que o suporte seja perfeito e suave.
Uma das características mais interessantes é a capacidade de fornecer suporte fora do local para aqueles que não fazem parte da rede GoverLAN.
Apenas envie um link para um aplicativo de agente GoverLAN por e-mail e eles recebem uma maneira fácil de clicar e obter o suporte de que precisam.