Quando você instala uma aplicação, você pode receber o prompt dizendo “O Serviço de Instalação do Windows não pôde ser acessado”. Sob esta condição, você não pode continuar a instalação do programa a menos que conserte o erro. Dê isso, aqui mostraremos todas as formas possíveis de corrigir o problema “O serviço do Windows Installer não pôde ser acessado”.
Serviço do Windows Installer Não pôde ser acessado
“Atualizei recentemente para o Windows 10 a partir do Windows 8. Agora, sempre que tento fazer o download de um novo programa, ele continua me dizendo que o Serviço de Instalador do Windows não pôde ser acessado. A mesma coisa acontece quando eu tento desinstalar um programa. Não faço idéia de como consertar isso, e isso está realmente me atrapalhando. Eu não consigo instalar nada! Por favor, ajude-me. Obrigado!”
Se você vir esta notificação – “O Serviço do Windows Installer não pôde ser acessado” enquanto tentava instalar ou desinstalar um programa, você não será capaz de completar o processo de instalação ou desinstalação.
Mais ainda, você precisa consertá-lo ou vai encontrar o mesmo problema na próxima vez que instalar/desinstalar uma aplicação.
A navegação rápida para a resolução de problemas do serviço de instalação do Windows não pôde ser acessada. Tente os métodos dados um a um para corrigir o instalador do Windows no seu computador, tudo bem:
Soluções viáveis | Step-by-step Troubleshooting |
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Fix 1. Iniciar o Serviço do Instalador do Windows | Digite cmd na caixa de pesquisa do Windows e clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando, selecione “Executar como administrador”…Passos completos |
Fix 2. Desinstalar Versão Antigua do Software/Programa | Aconselhamos a remover ou desinstalar a versão antiga do seu PC com antecedência…Passos completos |
Fix 3. Instale a versão mais recente do Windows Installer | Prompt de comando aberto e digite o cmd…Passos completos |
Fix 4. Reinstale o Windows Installer | Digite regedit na busca e pressione Enter. Clique em “sim” para abrir Registry…Full steps |
Fix 5. Re-Registar Microsoft Installer Service | Pressione as teclas “Windows + R”. Digite cmd e pressione “Enter”…Passos completos |
Outros 4 Consertos | Mover para obter mais consertos…Passos completos |
Os métodos fornecidos podem ser aplicados para ajudá-lo a corrigir efetivamente os mesmos problemas no Windows 10/8/7, etc. Verifique como fazer o instalador do Windows funcionar novamente de modo a instalar novo software no seu PC.
Causas do Windows Installer Não Funciona
Windows Installer é um componente do Microsoft Windows que é usado para instalação, manutenção e remoção de software. Então, como corrigir “Windows Installer Service could not be accessed” ou resolver o Windows Installer não está funcionando?
Aqui estão as principais causas deste erro e você descobre uma solução melhor para este problema:
- Instalador do Windows não está corretamente instalado.
- Arquivos do instalador do Windows estão danificados ou faltando.
- Permissões do Registro ou .
- Instalador do Windows está desatualizado ou tem um problema compatível.
Não se preocupe se você está tendo este problema no seu computador. Tente os métodos fornecidos na próxima parte, você fará o Windows Installer funcionar corretamente novamente no Windows 10/8/8/7.
9 Correções para o Serviço do Windows Installer Não pôde ser acessado Erro
Considerando as causas, nós coletamos 9 correções práticas aqui para ajudá-lo a se livrar do erro de serviço do Windows Installer imediatamente:
- #1. Iniciar manualmente o serviço do instalador do Windows
- #2. Desinstalar Versão mais antiga de Software/Programa (que) Você Quer Instalar
- #3. Instalar a Versão mais recente do Windows Installer
- #4. Reiniciar o Registro do Serviço do Instalador do Windows
- #5. Registre o Serviço de Instalação do Microsoft
- #6. Use o comando regsvr32
- #7. Apagar ficheiro MISEXEC duplicado
- #8. Alterar Procedimento Remover Configurações dos Serviços de Chamada de Serviço
- #9. Execute SFC e DISM Command
Nota que 1-3 são correções rápidas que você pode seguir para fazer o Serviço do Windows Installer funcionar normalmente novamente rapidamente. Se nenhuma das 3 correções rápidas funcionar, você pode tentar 4-9 correções um por um.
Fix 1. Manually Start Windows Installer Service
Existem dois acessos que você pode usar para iniciar manualmente o Windows Installer. Um está usando o Command Prompt e o outro é para iniciá-lo manualmente.
Cheque os passos para iniciar o Windows Installer.
Use Command Prompt
Passo 1. Digite cmd na caixa de pesquisa do Windows e clique com o botão direito do mouse no prompt de comando, selecione “Run as administrator”.
Passo 2. Digite netstart MSIServer e pressione Enter.
Inicie manualmente o Windows Installer usando Configurações do Serviço
Passo 1. Digite services in Windows Search e selecione “Services” no resultado.
Passo 2. Na janela Serviço, localize o Windows Installer e verifique seu estado.
Passo 3. Se não estiver a correr, clique com o botão direito do rato no Windows Installer e seleccione “Start”.
Fix 2. Desinstalar Versão Anciã do Software/Programa que deseja instalar
Se o instalador do Windows não estiver a funcionar quando planeia instalar uma nova versão do software ou programa, pode remover a versão anterior do software ou programa.
Aconselhamos que remova ou desinstale a versão antiga do seu PC com antecedência. Instalar o software sem remover a versão antiga pode, por vezes, causar problemas inesperados.
Fix 3. Instale a versão mais recente do Windows Installer
Se o instalador do Windows estiver desactualizado ou não for compatível com o seu sistema operativo Windows actual, pode não funcionar correctamente e pode receber o erro “Windows Installer Service could not be accessed”.
Então aqui está outra forma prática de o ajudar, que é instalar a versão mais recente do Windows Installer. Para fazer isso, você pode tentar o comando CMD ou instalá-lo manualmente por conta própria.
Instalar o Windows Installer via CMD Command:
Passo 1. Pressione as teclas “Windows + R”. Digite cmd e pressione “Enter”.
Passo 2. No prompt de comando, digite as seguintes linhas e pressione “Enter” depois de digitar cada linha.
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
Passo 3. No prompt de comando, digite exit, e então pressione “Enter”.
Passo 4. Reinicie seu computador.
Passo 5. Atualize os arquivos do Windows Installer para a versão mais recente.
Para fazer isso, visite os sites da Microsoft, e depois baixe e instale o Windows Installer. Após a instalação do Windows Installer está completo, desligue e reinicie seu computador normalmente antes de instalar programas.
Manualmente Baixar e instalar a versão mais recente do Windows Installer
Passo 1. Manualmente Baixe o Windows Installer do Microsoft.
Passo 2. Após o download, clique duas vezes no arquivo para iniciar a instalação.
Passo 3. Siga as instruções na tela para completar o processo de instalação.
Fix 4. Repor o Registro do Serviço do Windows Installer
Nota que a edição do Registro pode causar o mau funcionamento de algumas de suas aplicações. Tenha muito cuidado ao reiniciar o Windows Installer via Registry.
#1. Back Up Registry First
Step 1. Digite regedit na busca e pressione Enter. Clique “sim” para abrir Registry.
Passo 2. Na janela Registry, vá em File e clique em “Exportar”.
Passo 3. Seleccione “All” como intervalo de exportação, nomeie a cópia de segurança do Registo, depois clique em “Save” para exportar.
Depois disso, feche o Editor de Registo.
#2. Criar um ficheiro .reg e Adicionar ao Registo
Passo 1. Abra o Bloco de Notas ou crie um novo documento de texto.
Passo 2. Copie todo o texto da página de suporte da Microsoft (Método 1 Passo 3) para um Bloco de Notas.
Passo 3. Dê um nome ao bloco de notas como reparação com uma extensão de ficheiro – .reg. Em outras palavras, você precisa salvar o Notepad como reparo.reg.
Passo 4. Clique com o botão direito do rato no ficheiro repair.reg e seleccione “Run as administrator” (Executar como administrador).
Passo 5. Se você for solicitado para conta de administrador e senha, digite a senha e clique em “Continue”.
Passo 6. Se pedir para instalar as chaves de registo, clique em “Sim”.
Depois disto, pode continuar com o processo de instalação dos programas e software no seu PC.
Fix 5. Registe novamente o serviço Microsoft Installer Service
Se verificar que o serviço de instalação do Windows não está a ser executado, pode registar novamente o serviço de instalação. Registrar novamente o Microsoft Installer Service é outro bom método para resolver o erro de acesso ao Windows Installer Service.
Passo 1. Pressione as teclas “Windows + R”. Digite cmd e pressione “Enter”.
Passo 2. No prompt de comando, digite as seguintes linhas. Você precisa pressionar “Enter” toda vez após cada linha.
Se você estiver usando Windows de 32 bits, digite os comandos abaixo um a um em vez disso.
- msiexec /unregister
- msiexec /regserver
Passo 3. Feche o Prompt de Comando entrando “exit” e depois reinicie o seu computador.
Agora você registrou novamente o serviço do Windows Installer. Verifique e veja se você corrigiu o erro de acesso ao Serviço.
Fix 6. Use o comando regsvr32
Passo 1. Digite cmd em Windows Search, clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e selecione “Run as administrator”.
Passo 2. Digite regsvr32 c:windowssystem32msi e pressione Enter.
Espere pelo comando para executar e feche o Prompt de Comando quando o processo terminar.
Fix 7. Delete Duplicated MISEXEC File
Step 1. Abra o Explorador de arquivos do Windows e vá para C:WindowsSystem32.
Passo 2. Procure por msiexec.exe.
Passo 3. Se houver outro arquivo msiexec sem extensão ou um arquivo 0KB, exclua-o ou renomeie-o para msiexec.old.
Passo 4. Vá para Fix 1 para iniciar manualmente o Windows Installer.
Fix 8. Alterar Procedimento Remover Configurações de Chamada de Serviços
Passo 1. Digite serviço no Windows Search e clique em Search from the list.
Passo 2. Na janela Serviço, localize e clique duas vezes em Remove Procedure Call (RPC) service.
Passo 3. Vá para a guia Log On, selecione “Log on as Local System Account” e marque “Allow this service to interact with the desktop”.
Step 4. Guarde as alterações e reinicie o seu PC.
Fix 9. Execute SFC e DISM Command
Passo 1. Digite cmd em Windows Search, clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e selecione “Run as Administrator”.
Passo 2. Digite o seguinte comando e pressione Enter cada vez:
- sfc /scannow
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Passo 3. Aguarde o processo completar e digite exit para fechar a janela de Prompt de Comando.
Depois disso, reinicie seu PC para manter todas as alterações. Você poderá usar o Windows Installer no seu PC novamente.
Dica Extra: Recupere os dados depois de corrigir o erro
Todos os métodos acima podem causar perda de dados. Se você tiver problemas de perda de dados após corrigir o erro do serviço de instalação do Windows, nós podemos ajudar.
Software de recuperação de disco rígido confiável – EaseUS Data Recovery Wizard pode ajudar a corrigir esse problema. É totalmente compatível com o Windows 10/8.1/8/7 e versões mais antigas do Windows. Você pode baixá-lo gratuitamente e seguir os passos para restaurar dados perdidos do Windows 10/8/8/7 agora.
Passo 1. Selecione um local e inicie a varredura.
Launch EaseUS Data Recovery Wizard, passe o mouse sobre a partição onde você perdeu dados e clique em “Scan”.
Passo 2. Pré-visualize e selecione os arquivos.
Espere até que a varredura seja concluída. Se precisar de clicar duas vezes no item para pré-visualizar o ficheiro, então seleccione os dados que tenta recuperar.
Passo 3. Recuperar dados perdidos.
Clique em “Recover”, escolha um local para guardar os dados recuperados e depois clique em “OK”. Deverá armazenar os dados noutro local em vez do original.
Conclusão
Nesta página, explicamos porque é que o Windows Installer Service de repente não funciona e cobrimos 9 correcções para o ajudar a corrigir este erro, fazendo com que o Windows Installer Service volte a funcionar.
Note que se instalou recentemente uma nova versão do Windows OS, lembre-se de actualizar ou instalar também a última versão do Windows Installer. Normalmente, ele seria atualizado automaticamente com o SO Windows.
Se você perdeu arquivos depois de corrigir o “Windows Installer Service cannot be accessed error”, não se preocupe e você pode deixar o EaseUS Data Recovery Wizard ajudar.