Os clientes que publicam suas incríveis fotos de viagem no Instagram podem marcar Hopjump para ter a chance de aparecer na página, e isso também aumenta a exposição para a inicialização. Clientes satisfeitos podem compartilhar suas experiências com mais do público-alvo do Hopjump.
Uma campanha de marketing que inclui conteúdo gerado pelo usuário é uma forma fácil e gratuita de trabalhar em depoimentos. Você pode usar seus canais de mídia social para executar a campanha e incluir hashtags para a chance de aparecer em mais feeds.
Ao pensar em idéias de campanha, você pode não ter que olhar tão longe. Você pode ser capaz de transformar algumas das ferramentas que você já tem à sua disposição para impulsionar suas mensagens de campanha. Existe um webinar que você pode hospedar sobre um tópico, ou uma oferta de conteúdo que você acha que terá uma ressonância particularmente boa com seu público no LinkedIn?
Criar conteúdo otimizado em SEO para atrair visitantes de alta intensidade.
SEO é outra estratégia gratuita e rentável que os profissionais de marketing inicial podem usar para divulgar o seu negócio.
Mas aqui está a ressalva: de todas as estratégias mencionadas, esta demora mais tempo.
Isso não quer dizer que seja incrivelmente demorado – não é, mas é um trabalho contínuo. Quanto mais você otimizar o seu site, melhor ele irá funcionar, o que, por sua vez, irá gerar mais leads para sua empresa.
Temos que informá-lo que, neste momento, SEO não irá ligar as suas leads ou oportunidades imediatamente, mas irá lançar as bases para um sucesso consistente nos meses e anos vindouros.
A idéia por trás de SEO é que você otimize as suas páginas web (e conteúdo) para termos de palavras-chave que você sabe que os potenciais clientes usam para encontrar produtos ou serviços como o seu.
Melhor ainda, você identifica termos de palavras-chave de cauda longa com concorrência baixa a média e alto volume de pesquisa que são relevantes para o seu produto ou serviço, e usa-os em seu lugar.
As suas páginas de serviços principais estarão, naturalmente, competindo com outras empresas no seu espaço em muitos termos semelhantes, mas você pode usar o conteúdo que você criar para se ligar a essas páginas, reforçando o seu valor SEO ao longo do tempo e aumentando a sua classificação nas páginas de resultados SERP.
Atualizar e optimizar o seu website irá garantir que este continua a crescer e a atrair potenciais interessados a longo prazo, por isso é uma oportunidade que não quer perder.
Implementar um programa de referências.
O marketing baseado em referências tornou-se o hype nos últimos anos à medida que as pessoas olham cada vez mais para as revisões de produtos/serviços, testemunhos e estudos de caso para validar as suas decisões de compra.
O objectivo por detrás desta ideia particular de marketing de arranque é alavancar aqueles que já compraram o seu produto/serviço e pedir-lhes que defendam em seu nome – quer isso seja através de uma revisão, testemunho ou estudo de caso.
Este tipo de conteúdo é inestimável porque mostra e diz aos seus potenciais clientes que você já resolveu para outros como eles no passado. Para aumentar as chances de seus clientes fazerem isso por você, ofereça a eles descontos ou testes gratuitos do produto.
Adicionalmente, você pode considerar a possibilidade de oferecer chaves, testes ou versões gratuitas do seu produto para pessoas específicas. Por exemplo, uma boa maneira de ganhar cobertura de imprensa e criar consciência de marca é deixar jornalistas da tecnologia experimentarem sua oferta gratuitamente. Eles podem então escrever uma resenha e distribuí-la para as publicações online relevantes e fazer o link de volta ao seu website.
Por último, assegure-se de que você apresente estas resenhas de forma proeminente no seu website. Elas ajudam a construir confiança e autenticidade, ambas fundamentais para fazer vendas no primeiro mundo digital de hoje.
Offer uma versão gratuita ou de teste do seu produto.
Uma das melhores maneiras de fazer a sua inicialização lá fora é oferecer algum tipo de versão do seu produto/serviço gratuitamente – e já funcionou para muitos negócios.
Canva, Dropbox, Zapier, HubSpot – todas estas empresas de alta tecnologia oferecem algum tipo de versão gratuita/de teste do seu produto ou serviço para deixar as pessoas tentarem antes de comprar (ou actualizar). À medida que as pessoas os usam e percebem o quão fantásticos estes produtos são, sentem-se compelidas a comprar a versão completa e “ilimitada” para todos os sinos e apitos. Ótimo, certo?
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Mas junto com fazer as pessoas usarem seu produto – e inerentemente falando sobre como ele é bom como resultado – é tudo uma questão de reduzir os custos de aquisição do cliente. O que muitas empresas fazem com um modelo freemium é oferecer aos usuários atuais um desconto sobre o preço total do software. Isto é significativamente mais atraente do que pagar o preço total e pode potencialmente converter mais leads em clientes pagantes muito, muito rapidamente.
Também, para aqueles que não convertem em clientes pagantes com esta oferta, permite que você entenda quais características ou partes do seu serviço estão faltando. Você pode pedir feedback, fazer as alterações necessárias e, em seguida, lançá-las para ver quem morde na oferta completa do produto.
Para o máximo efeito, faça uma referência cruzada do que você oferece contra os principais problemas que suas personas compradoras têm em relação à tecnologia como a sua. Considere adicionar características ao seu produto/serviço para resolver estes problemas (sempre que possível). Talvez produza um roteiro e mostre às pessoas o que elas vão receber. A transparência é uma ótima maneira de aumentar os usuários!
Por último, tenha em mente que esta abordagem vem com o risco de que as pessoas possam não querer atualizar para a versão completa. Dito isto, seja o mais claro possível com o que os usuários podem obter da versão completa e ressalte o quanto isso pode ser valioso para eles. Mantenha seus recursos mais legais em segredo!
Estratégia de Marketing de Inicialização
Próximo, vamos explorar várias estratégias (e algumas dicas e truques) que permitem que os proprietários de startup e suas equipes comercializem com sucesso seus produtos e serviços sem quebrar o banco.
Estas estratégias são projetadas para lançar as bases para o sucesso futuro, garantindo o interesse contínuo mesmo após o término das campanhas pagas.
Dê uma olhada nestes cinco passos que você pode considerar implementar para criar uma estratégia de marketing de startup bem sucedida e completa.
Estratégia de marketing de inicialização
- Utilizar objetivos SMART para focar em objetivos críticos de negócio de forma antecipada.
- Criar documentos detalhados para distinguir quem são seus compradores-alvo.
- Deixar mensagens claras e convincentes.
- Criar uma estratégia de marketing de conteúdo para gerar leads.
- Implementar uma estratégia de RP digital para aumentar o buzz em torno da sua marca.
Utilizar metas SMART para focar em metas críticas para o negócio frontalmente.
Na Huble Digital, nós usamos metas SMART. Estas são metas que são específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e oportunas. Por exemplo, uma meta SMART poderia ser:
- Incrementar o tráfego orgânico para o nosso site em 50% até 2021
- Criar 10 novos blogs focados em vendas até setembro de 2020
O propósito das metas SMART é estabelecer negócios para o sucesso. Elas fornecem um senso de direção e ajudam a organizar esforços.
E, embora as metas SMART sejam inestimáveis para qualquer organização, elas são particularmente benéficas para start-ups.
Na maioria das start-ups, os funcionários têm que usar vários chapéus (muitas vezes devido a restrições orçamentárias ou falta de recursos). O fundador, por exemplo, pode ser responsável pela estratégia, desenvolvimento de produtos e até mesmo RP, enquanto o diretor de tecnologia (CTO) pode estar envolvido no design do website, marketing e mídia social. Há tanto para fazer!
Obviamente, para todas as start-ups, o foco principal é o desenvolvimento do produto (e sempre será até a fase de “lançamento”) … mas e sobre todos os outros elementos que ajudam a sustentar o crescimento do negócio?
É aqui que as metas SMART podem realmente ajudar. Em vez de tentar fazer tudo de uma vez, concentre-se nos objectivos mais críticos do negócio, ponha tudo o que tem para trás das costas, e enfrente as coisas de uma forma estratégica. Por exemplo, em vez de espalhar seu tempo por várias iniciativas (algumas das quais podem não ser importantes no momento), concentre-se em três ou quatro que irão estabelecer uma base para suas atividades ou apoiar seus esforços atuais.
Se estiver lançando com um novo produto, por exemplo, concentre-se no desenvolvimento, mas também estabeleça metas como:
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- Criar 10 novos blogs para criar conhecimento do produto até X data
- Publicar 2 novas páginas web para promover o novo produto até X data
- Segurar 5 colocações em mídia online usando PR digital até X data
Estes são apenas alguns exemplos, mas podem sem dúvida ajudar a elevar o perfil do seu negócio sem custar muito – o único gasto real é o tempo. Em vez de espalhar as suas capacidades por várias iniciativas, tente concentrar-se naquelas que suportarão o que está a fazer neste momento.
A chave para o crescimento sustentado é a consistência e o foco, e as metas SMART permitem-lhe fazer exactamente isso.
Criar documentos detalhados para distinguir quem são os seus compradores alvo.
As metasSMART dão orientação e foco aos seus esforços de marketing, claro, mas a quem está a fazer marketing?
Para que os seus esforços de marketing iniciais tragam resultados tangíveis, esses esforços precisam ser adaptados ao seu público-alvo ideal.
Agora você provavelmente terá uma boa compreensão de com quem você quer fazer negócios, mas você articulou isso para o resto da sua equipe ou – no mínimo – montar um documento detalhando quem são os seus compradores?
É aqui que os compradores são úteis. As personas do comprador são representações semi-ficcionais dos seus clientes ideais. Eles são baseados em pesquisas de mercado, dados atuais, clientes existentes, e algumas suposições educadas. As personas do comprador ajudam-no a compreender os condutores, os desafios do negócio e as necessidades daqueles a quem quer comercializar.
É também importante notar que as personas do comprador não são pessoas reais, mas arquétipos delas.
Agora que nós cobrimos brevemente quais são as personas do comprador, você pode estar se perguntando – Ok, mas o que as torna tão valiosas para o meu início? Simplificando, as personas do comprador permitem-lhe refinar o seu marketing e segmentar o seu público(s).
Você quer e precisa de ganhos rápidos durante as fases de desenvolvimento e lançamento do produto, então porquê perder tempo (e dinheiro) lançando a rede mais ampla possível quando você pode aperfeiçoar aqueles que mais provavelmente comprarão de você?
As suas personas do comprador lhe darão uma boa idéia de quem são essas pessoas. Use essa informação para construir campanhas de marketing e RP que se concentrem nas pessoas certas, no momento e local certos da viagem do comprador.
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Deixe mensagens claras e convincentes.
Se você já viu um anúncio Ronseal, provavelmente já está familiarizado com a seguinte frase: “Ele faz o que diz na lata”.
Em uma era de campanhas de marketing manhosas, de grande orçamento e buzzwords, cabe a você manter suas mensagens claras e concisas.
As pessoas não querem banalidades ou jargões. Elas querem entender o que é o seu produto e como ele pode ajudá-las a resolver seus desafios de negócios. Na verdade – e isto pode parecer duro – nem sequer se trata do seu negócio, trata-se de como pode ajudar os seus potenciais clientes.
Com isto em mente, qualquer conteúdo que a sua empresa start-up criar (e isto aplica-se a todos os negócios de qualquer tamanho) precisa de ser criado tendo o utilizador final em mente. É preciso ser simples, informativo e convincente.
Criar uma estratégia de marketing de conteúdo para gerar leads.
O marketing de conteúdo tem tudo a ver com a produção de conteúdo de alta qualidade que responda às perguntas dos seus clientes em potencial e os alimente até ao ponto de compra.
Por exemplo, os blogs são óptimos para aumentar o tráfego orgânico do seu website e o conhecimento da sua marca. Cada blog deve ser otimizado para um longo termo de palavras-chave, pois isso ajudará a direcionar o tráfego direcionado (ou seja, pessoas definitivamente interessadas no que você tem a dizer) para o seu website. É uma maneira muito fácil de aumentar a pegada digital da sua empresa e começar a construir o seu nome.
O conteúdo que você cria também ajuda a gerar leads e demonstrar a sua experiência. Você poderia, por exemplo, produzir e-books informativos e colocá-los atrás das páginas de destino do seu site. Os visitantes podem então descarregar os seus ebooks em troca dos seus detalhes.
Com esta abordagem, você sabe que aqueles que fazem o download dos seus ebooks estão interessados em ouvir de si. Os e-livros que você criar serão particularmente úteis para visar “os primeiros usuários”, ou seja, aqueles que querem estar na vanguarda quando se trata de nova tecnologia/software.
A medida que mais e mais conteúdo é criado, seu site se torna um repositório de informações. Desde que tudo esteja optimizado para os termos certos, as pessoas certas irão encontrá-lo vezes sem conta.
Implemente uma estratégia de RP digital para aumentar o buzz em torno da sua marca.
Agora, se quiser tirar o máximo partido de tudo o que faz – particularmente na perspectiva da criação de conteúdos – porque não amplificá-lo com RP digital?
Reprodução digital leva efectivamente tudo de bom sobre RP tradicional: cobertura de imprensa, eventos, divulgação, conteúdo de liderança de pensamento – e faz o mesmo para o espaço online. De repente, os recursos que você criou para a sua atividade de marketing podem ser adaptados para atender aos objetivos de RP.
Na verdade, RP digital vai um passo além: a agência com quem você trabalha fará o máximo para ganhar backlinks (editores e publicações são notoriamente difíceis quando se trata de manter links no conteúdo) de volta ao seu site. Subsequentemente, quem ler o seu conteúdo através de publicações online pode realmente encontrar o seu negócio, e o conteúdo em si já está optimizado para pesquisa porque já o fez.
All-in-all-all, as RP digitais ajudarão a aumentar a visibilidade da sua empresa inicial, tanto online como offline, ajudando-o a ser destacado nos principais meios de comunicação comercial relacionados com o que faz e a causar uma agitação positiva na sua indústria.
As Melhores Estratégias Use uma Combinação de Idéias e Táticas
Se você quer obter os melhores resultados possíveis quando se trata de marketing, você precisa se concentrar no que funciona.
Embora existam muitas maneiras diferentes de atingir os seus objectivos, deve sempre concentrar-se no mais alto impacto e custo-benefício, e como dono de uma start-up – estou disposto a apostar que já sabe como isso é importante.
As melhores estratégias usam uma combinação do que mencionámos acima e depois analisar o desempenho das mesmas para determinar quais requerem mais ou menos investimento. Não importa o que você faça, lembre-se que suas atividades de marketing são apenas tão boas quanto seus objetivos e metas. Boa sorte!