5 soluções para corrigir problemas da HBO Now no Xbox One

No entanto, a sua ligação pode ser a razão pela qual a aplicação tem um desempenho inferior ao esperado.

É por isso que vamos precisar que execute alguns diagnósticos incorporados para determinar se a sua ligação é suficiente.

Aqui estão alguns passos que você pode tomar para diagnosticar e solucionar possíveis problemas de conexão no Xbox One:

Aqui está o que você pode tentar solucionar problemas de conectividade em um Xbox:

• Certifique-se de usar uma conexão com fio em vez de sem fio.
• Reboot your router and console.
• Executar diagnósticos

1. Pressione o botão Xbox para abrir o guia.
2. Selecionar configurações.
3. Tap All Settings.
4. Selecionar rede.
5. Selecionar configurações de rede.
6. Selecionar “Testar conexão de rede”.

• Definir um endereço IP estático

1. Abrir configurações e depois todas as configurações.
2. Selecionar Rede.
3. Abrir configurações de rede.> Configurações avançadas.

>

4. Anote seus valores de IP e DNS (IP, máscara de sub-rede e gateway).

>

5. A seguir as configurações avançadas, abra as configurações de IP.
6. Selecione Manual.

>

7. A seguir aqui, abra o DNS e anote a entrada DNS.
8. Entrar os valores que você escreveu e confirmar as alterações nas configurações avançadas.
9. Restart Xbox

Solution 4 – Sign out and sign in again

Esta é uma solução muito rebuscada mas, ao sair e entrar novamente com suas credenciais, o aplicativo pode apenas começar a funcionar.

Miraculoso ou não, isto é normalmente recomendado por uma variedade de serviços com as suas aplicações disponíveis na plataforma Xbox One. Por isso, antes de finalmente reinstalarmos o aplicativo, dê a referida seqüência.

Além disso, você pode sair e desligar completamente o console antes de entrar novamente. Alguns recomendam desligar o cabo de alimentação por um minuto ou mais. Depois de ligar o console, faça login e tente transmitir o conteúdo da HBO novamente.

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Solução 5 – Reinstale o HBO Now app

Então, se o problema for persistente e você não conseguir enrolar a cabeça enquanto o suporte HBO não faz exatamente justiça aos clientes, podemos apenas sugerir a reinstalação.

Com a solução de problemas do console, os usuários são bastante limitados. Especialmente quando se trata de aplicativos de terceiros.

Por isso, só podemos recomendar a reinstalação do aplicativo e a movimentação a partir daí.

Se você não tem certeza de como reinstalar o aplicativo HBO Now, siga estes passos:

1. Abrir meus jogos & Aplicativos.
2. Aclareça o HBO Now e pressione o botão Menu no seu controlador.
3. Selecione Desinstalar.
4. Cicla o seu console.
5. Vá para os aplicativos e instale o aplicativo HBO Now.

Dito isto, podemos concluir este artigo. Caso você tenha alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para nos dizer na seção de comentários abaixo. Além disso, não se esqueça de enviar o seu bilhete para o suporte HBO até que eles lidem com ele.

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