Annuleringen en boekingen
Alle annuleringen van lokale ritten die vóór het tijdstip van de boeking en vóór de verzending van het voertuig worden gemaakt, brengen geen kosten met zich mee. Als u een boeking moet annuleren, neem dan contact met ons op via ons callcenter op 503-227-1212. Als algemene regel geldt dat lokale ritten tot twintig minuten voor de geplande tijd worden verzonden.
Aansprakelijkheid
In het geval van omstandigheden buiten onze controle, behoudt Radio Cab zich het recht voor om alle diensten te annuleren. Indien betaling heeft plaatsgevonden, zal restitutie plaatsvinden. Indien een auto tijdens de reis defect raakt, zal zo snel mogelijk voor een alternatief worden gezorgd.
Opzegging
Er wordt geen restitutie verleend voor ritten die halverwege de huurperiode worden opgezegd. Indien de rit vooraf is betaald of een forfaitair bedrag is overeengekomen, is de volledige ritprijs verschuldigd aan de chauffeur. Als de rit niet vooraf is betaald, is de chauffeur het volledige tarief voor het voltooide deel van de rit verschuldigd.
Retour/terugbetalingsbeleid Radio Cab
Om redenen van fraude varieert ons &terugbetalingsbeleid afhankelijk van het type transactie waarvoor om terugbetaling wordt verzocht.
Cadeaubonnen
Cadeaubonnen van Radio Cab kunnen niet worden terugbetaald of omgeruild tenzij het resterende bedrag minder is dan $5. Om een Radio Cab-cadeaubon met een resterend saldo van $5 of minder in te wisselen, volgt u deze eenvoudige stappen:
E-mail ons met uw verzoek naar manager at radiocab.net. Vermeld uw naam, het nummer van uw cadeaubon en de reden van uw verzoek.
Verstuur uw cadeaubon(nen) naar ons op het onderstaande adres. Gebruik een verzendmethode die gevolgd kan worden, zoals FedEx, UPS of USPS Priority Mail. Vermeld uw contactgegevens en uw cadeaubon(nen).
Verzend naar:
Cadeaubonretour
Radio Cab Co.
1613 NW Kearney St.
Portland, OR 97209
Acceptatiecriteria voor terugbetalingen:
Vergewis u ervan dat de cadeaukaart die u terugstuurt, aan de volgende criteria voldoet om een terugbetaling te ontvangen:
De cadeaukaart is op geen enkele wijze beschadigd
Het saldo op de kaart is $5 of minder
Nadat we hebben geverifieerd dat uw geretourneerde cadeaukaart(en) aan onze acceptatienormen voldoen, wordt er binnen 10 dagen na ontvangst van uw geretourneerde Radio Cab-cadeaukaart een tegoed teruggestort op uw creditcard of bankpasje.
Radio Cab is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of mislukte levering van uw geretourneerde cadeaukaart.
Dit beleid is ALLEEN van toepassing op fysieke cadeaukaarten die naar u worden verzonden.
AR-rekeningen
Creditcard-, debetcard- en cadeaucardbetalingen op AR-rekeningen kunnen worden terugbetaald. Een terugbetaling moet binnen 90 dagen na de betalingsdatum worden aangevraagd. Radio Cab zal de reden van uw verzoek om terugbetaling verifiëren en binnen 10 dagen na verificatie van de reden van uw verzoek om terugbetaling zal het bedrag op uw credit- of debetcard worden teruggestort.
Creditcardtransacties in de cabine
Creditcard-, debetcard- en cadeaukaartbetalingen in de cabine kunnen worden terugbetaald in geval van een te hoge betaling of fraude. Terugbetalingen van creditcardbetalingen in de cabine moeten binnen 90 dagen na de ritdatum worden aangevraagd. Terugbetalingen op credit/debitcards kunnen alleen worden terugbetaald op de oorspronkelijke gebruikte kaart.
* Radio Cab Co. haar dochtermaatschappijen en haar licentiehouders, opvolgers en rechtverkrijgenden behouden zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen en uitzonderingen te maken op basis van geval tot geval.