Welkom op de informatiesite van Utility and Billing Services. Het is onze missie om er elke dag naar te streven om op een vriendelijke, hoffelijke, betrouwbare en verantwoordelijke manier efficiënte en effectieve service te verlenen die de verwachtingen van onze inwoners en bedrijven overtreft.
Start nieuwe nutsvoorziening
Om een nieuwe aansluiting te krijgen, dient u het volgende te verstrekken:
- Een kopie van uw eigendomsoverdracht (als u de nieuwe eigenaar bent) of van uw huurcontract (als u huurt)
- Volledige aanvraag voor een water- en rioolrekening:
- Residential Account Application
- Commercial Account Application
- Een door de staat uitgegeven foto-identificatie
- De van toepassing zijnde borg zoals vermeld in de City Ordinance – alle klanten moeten de borg vooruitbetalen voordat een account wordt geopend
Om het proces van het starten van nieuwe service te versnellen, kunt u informatie doorsturen naar Utility & Billing Services via e-mail, fax of postdienst. De eerste betaling van de borgsom moet echter op het gemeentehuis worden gedaan.
Hervatting van de nutsdienst
Wanneer de watervoorziening is onderbroken wegens wanbetaling, kunt u contact opnemen met Utility Billing Services & op 954-630-4280 tussen 8.00 en 17.00 uur op werkdagen om de dienst te laten herstellen.
Informatie over noodgevallen
Meldingen over gebroken waterleidingen of riolering of noodgevallen na sluitingstijd kunt u doorgeven aan Openbare Werken:
Slimme watermeters
Oakland Park werkt samen met Energy Systems Group aan de ontwikkeling van oplossingen voor energie-efficiëntie en infrastructuur – de eerste fase is ons slimme meterprogramma. De upgrades van de meterinfrastructuur verbeteren de klantenservice, zorgen voor vroegtijdige lekdetectie, verhogen de inkomsten, zorgen voor naleving van de voorschriften inzake terugstromingpreventie en verlagen de bedrijfskosten. Als onderdeel van het Smart Metering Program, kunnen klanten nu hun waterverbruik in real time volgen met onze Eye on Water account.
Het afsluiten van een rekening
Gelieve een e-mail te sturen, te faxen naar 954-630-4285, of te bellen naar 954-630-4280 met uw verzoek om de dienst te beëindigen. De datum van uw verhuizing en forwarding adres zal nodig zijn. De borgsom zal binnen 3 – 6 weken op uw rekening worden gestort om een eindafrekening te maken.
Water Quality Report
Onze constante doelstelling is om u te voorzien van een veilige en betrouwbare aanvoer van drinkwater. Het nutsbedrijf van de stad Oakland Park betrekt zijn water van de stad Fort Lauderdale. Informatie over de watervoorziening van de stad is beschikbaar in het Annual Water Quality Report. Dit rapport bevat belangrijke informatie over de waterbron van de stad, het behandelingsproces, de testresultaten en de algemene drinkwaterkwaliteit. Ter bevordering van de duurzaamheid verspreidt de stad het verslag elektronisch (zie onderstaande link). Er zullen ook papieren exemplaren van het verslag beschikbaar zijn voor degenen die daar de voorkeur aan geven. Om een papieren exemplaar aan te vragen, kunt u een e-mail sturen naar de afdeling Nutsfacturering op [email protected].
Om het verslag over de waterkwaliteit online te bekijken, klikt u hier.