Top 10 Client Portal Software voor veilige communicatie (Leaders of 2021)

Een diepgaande blik op de meest populaire Client Portal Software:

Wat is Client Portal Software?

Client Portal is een website of een webapplicatie die bedrijven een veilige opslagruimte biedt om hen de belangrijke documenten of informatie te laten delen met hun klanten. Met behulp van deze software, kunnen bedrijven een veilige digitale toegangspoort tot het netwerk van de organisatie aan hun klanten.

Deze software kan worden benaderd via een webbrowser of op mobiele apparaten via een mobiele app. Het biedt in twee richtingen delen van bestanden.

Client portal software helpt bij het stroomlijnen van de communicatie.

Het delen van documenten of gegevens via e-mail is niet altijd veilig en de klant krijgt geen statusupdates voor open tickets of accountinformatie via e-mail.

Client Portal biedt een veilige plek voor het delen van gegevens. Deze software biedt de functies voor samenwerking in teamverband. Sommige client portals bieden ook de faciliteit voor goedkeuring van documenten, facturen, en facturering facilities.

Met de client portal, hoeven klanten niet uit te reiken naar het bedrijf voor elk klein werk. Dit geeft een minder druk op het bedrijf, omdat ze niet hoeven te het telefoontje te beantwoorden of betrokken te raken bij elke vorm van real-time conversatie.

Het geeft meer flexibiliteit, veiligheid, en minder druk op het bedrijf. In dit artikel zullen we zien de top 10 Client Portal Software die beschikbaar is in de markt.

Note: Client portals hebben veel voordelen ten opzichte van e-mail, zoals meer veiligheid, meer beperkingen aan de bestandsgrootte, self-service toegang, meer flexibiliteit, en nog veel meer.

Hoewel client portals zijn veiliger dan e-mail, veel bedrijven hebben een punt van zorg over de veiligheid van hun gegevens in de cloud. Dit soort bedrijven de voorkeur aan de optie om een prive-cloud voor hun gevoelige gegevens en neem de on-premises hosting van software.

Reviews Of Top 10 Client Portal Software

Hieronder vindt u de beste gratis online en aangepaste Client Portal Software die elk bedrijf nodig zou hebben.

Vergelijking van beste klantportaal

Let’s Explore!!

#1) SuiteDash

=> Bezoek de SuiteDash website

Prijs: Verbazingwekkend, SuiteDash rekent niet op basis van het aantal gebruikers, maar in plaats daarvan geeft u Onbeperkt personeel / team, onbeperkt klanten, & Onbeperkt projecten op elk tariefplan.

De prijs voor het Pinnacle-plan is $ 99/maand of $ 960/jaar, en op dit tariefplan krijgt u elk niveau van White Labeling, inclusief een volledig aanpasbare aanmeldingspagina op uw eigen URL.

Het Thrive-prijsplan ligt een stap lager en is slechts $ 49/maand, en het Start-plan kan u op weg helpen voor slechts $ 19/maand.

Meer dan alleen Client Portal Software, SuiteDash is een volledig geïntegreerd cloud-gebaseerd platform dat volledig zal voldoen aan de software behoeften van de meeste kleine tot middelgrote bedrijven.

Helaas zijn veel ondernemers ongelooflijk gefrustreerd geraakt met software, omdat ze veel te veel tijd & geld hebben besteed aan het proberen om meerdere systemen te leren, en dan die meerdere systemen te laten samenwerken. SuiteDash lost dit probleem op door de meest gebruikte zakelijke tools te combineren in één.

Features:

• Full-featured CRM & Client Portal
• Full White Labeled oplossing – Uw merk staat centraal.
• Project & Taakbeheer
• Prachtige bestandsdeling & Tool voor samenwerking
• Bestekken, Facturatie & Terugkerende abonnementsbetalingen
• Email & Drip Marketing Tool
• Privacy Compliant Messaging
• Real-time Live Team Chat
• HIPAA & GDPR Compliant

Best For: SuiteDash is het beste voor een All-in-One softwareoplossing voor de meeste bedrijven

=> Bezoek SuiteDash Website

#2) monday.com

=> Bezoek monday.com Website

Prijs: monday.com biedt een gratis proefperiode met onbeperkte gebruikers en borden. Het heeft vier prijsplannen, namelijk Basic ($25 voor 5 gebruikers per maand), Standard ($39 voor 5 gebruikers per maand), Pro ($59 voor 5 gebruikers per maand), en Enterprise (Vraag een offerte aan). Al deze prijzen zijn voor twee gebruikers. De prijs zal veranderen afhankelijk van het aantal gebruikers.

monday.com biedt CRM-software om u te helpen met het beheren van de klantgegevens, interacties, en processen. Het zal u toelaten om te bouwen en aanpassen van uw dashboards, zodat u een duidelijk beeld van de verkoop, processen, prestaties, en de totale zakelijke opportunities.

Features:

• Shareable Boards – U kunt uw voortgang te delen met uw klanten.
• Het heeft functies voor het opzetten van automatische herinneringen en de vervaldatum meldingen.
• Met dit platform kunnen teamgenoten automatisch aan nieuwe taken worden toegewezen.
• Het heeft functies voor het online vastleggen van leads.
• Het biedt webinars, tutorials en gidsen voor de eenvoudige onboarding en de snelle adoptie van het platform.
• Met premium plannen krijgt u onbeperkte opslagruimte voor bestanden.

Beste voor: Elk team en project en het is gemakkelijk te gebruiken.

#3) Microsoft Dynamics 365 For Customer Service

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service is een van de meest populaire keuzes in de hele markt voor klantenondersteuning. Het biedt u alle functies die nodig zijn om uw klantinteracties echt efficiënt te maken.

De kernfunctionaliteit over de beschikbare betalingsplannen omvatten omnichannel communicatie, case- en kennisbeheer, verschillende functionele sjablonen, dashboards en rapporten. U kunt ook extra functies vinden, afhankelijk van uw betaalplannen, zoals embedded intelligence, gamification, unified service desk, en anderen.

Features

• Case management: Case records voorzien agenten van case details, contact/account info, business process flow (case stages), relevante notities en reminders, en meer. Alle case management activiteiten, inclusief het aanmaken, toewijzen, escaleren en oplossen van cases, kunnen worden geautomatiseerd.
• Kennismanagement: Kennisartikelen helpen agents sneller antwoorden te vinden op vragen van klanten en kunnen dienen als basis voor een self-service klantenportaal.
• Service Level Agreements (SLA’s) en aanspraken: SLA’s bepalen hoe snel zaken moeten worden opgelost en of ze moeten worden geëscaleerd, en rechten illustreren de rechten van klanten op verschillende soorten klantenservice (Bijv. alleen telefonische ondersteuning, telefoon + e-mail).
• Sjablonen: Vooraf geschreven sjablonen voor e-mails, rechten en artikelen die de prestaties van agenten helpen verbeteren.
• Dashboards en rapporten: Verzamelen van vitale metrics (Bijv, opgeloste gevallen, geëscaleerde gevallen, gemiddelde afhandeltijd) van uw klantenservice.

Prijzen:

U kunt Microsoft Dynamics 365 for Customer Service als een aparte tool in 2 plannen kopen:

Professional: 50$ gebruiker/maand (kernfunctionaliteit).
Enterprise: 95$ gebruiker/maand (kernfunctionaliteit en geavanceerde functies).

U kunt Microsoft Dynamics 365 for Customer Service ook aanschaffen als onderdeel van het Dynamics 365-platform.

Customer Engagement Plan voor 115$ per gebruiker per maand.
Dynamics 365 Plan voor 210$ per gebruiker per maand.

Beschikbare implementatieopties: Cloud, On-premises, Hybrid.

=> Bezoek Microsoft Dynamics 365 Voor Klantenservice Website

#4) Nifty

=> Bezoek Nifty Website

Prijs:

• Starter: $39 per maand
• Pro: $79 per maand
• Business: $124 per maand
• Enterprise: Neem contact met hen op voor een prijsopgave.

Alle plannen omvatten:

• Onbeperkt aantal actieve projecten
• Onbeperkt aantal gasten & klanten
• Discussies
• Mijlpalen
• Docs &bestanden
• Teamchat
• Portfolio’s
• Overzichten
• Werklasten
• Tijdregistratie &rapportage
• iOS, Android, en Desktop apps
• Google single sign-on (SSO)
• Open API

Nifty is een new-wave project management tool die projectontwikkelingscycli verkort en de productiviteit van teams verbetert door samenwerking, communicatie en automatisering te combineren in één eenvoudig te gebruiken platform.

Het resultaat is mijlpaal-gestuurde voortgangsautomatisering die teams en projectstakeholders op één lijn houdt en organisatiedoelen op schema.

Features:

• Project Portfolios: Portfolio dashboard om projecten te groeperen per team, afdeling, klanten, of mappen.
• Ingebouwde Automations: Wijs gebruikers automatisch toe aan nieuwe taken, maak van takenlijsten mijlpalen om hun voortgang te automatiseren op basis van taakvoltooiing, en maak documenten van discussies om alle leden automatisch uit te nodigen.
• Client Rechten: Verberg taken en mijlpalen voor Gasten & Cliënten
• Geavanceerde functies: Terugkerende taken op basis van datum en status, taak en mijlpaal afhankelijkheden, open API, project overzichten
• Onboarding: Uitstekende live chat ondersteuning, veel tutorials, en video gidsen voor een naadloze onboarding ervaring.

Best voor: Voor alle teams en projecten op zoek naar een eenvoudig te gebruiken tool die schaal met hun eisen van eenvoudig tot complex zonder een leercurve.

=> Bezoek Nifty Website

#5) Kahootz

Kahootz Pricing: Met Kahootz betaalt u alleen voor de gebruikers die u daadwerkelijk nodig hebt, en voor de tijd dat u ze nodig hebt. Er zijn geen verspillende licentiebundels of verborgen servicekosten.

U kunt al beginnen vanaf slechts $ 6,42 per gebruiker/maand (bij jaarlijkse vooruitbetaling) en kunt uw licentie upgraden naar Professional of Enterprise als en wanneer u dat nodig hebt. Alle prijsplannen omvatten onbeperkte werkruimten, helpdeskondersteuning en toegang tot alle functies.

Met weinig IT-training of consultancy vereist, kunnen uw teams snel nieuwe werkruimten opzetten en binnen enkele minuten beginnen samen te werken met klanten. Om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn, Kahootz’s beveiliging referenties zijn onafhankelijk gecontroleerd aan de hoge eisen van bedrijven en overheidsinstellingen, zoals het Britse ministerie van Defensie.

Features:

• Document management – met inbegrip van versiebeheer, direct bewerken, en goedkeuring workflows.
• Geef feedback van klanten met behulp van enquêtes.
• Stel klanten in staat te stemmen over productverbeteringen met databases.
• Strenge controle om de inhoud te beheren die uw klanten kunnen zien.
• Bouw een online community met onderwerpgebaseerde forums en blogs.
• Volledig aanpasbaar aan uw merk en bedrijfsprocessen.

Beste voor: Veilig samenwerken met klanten gevestigd over meerdere organisaties en geografieën.

=> Bezoek Kahootz Website

#6) LiveAgent

LiveAgent Prijsstelling: Het wordt aangeboden op een freemium prijsmodel. Alle betaalde plannen omvatten klant portal en kennisbank mogelijkheden, variërend van slechts $ 15 – 39 dollar / maand per agent.

LiveAgent is een cloud-gebaseerde customer service oplossing. Met LiveAgent, zult u in staat om uw gebruikers te voorzien van meerdere kennisbanken en klant portals. Maak prachtige FAQ’s, forums, how-to artikelen, en nog veel meer met LiveAgent’s volledig aanpasbare WYSIWYG editor.

Functies:

• Maak meerdere interne en externe kennisbanken en klantportals.
• Gebruik live chat, ticketing, call center, & social media integraties.
• Creëer automatiseringsregels om de efficiëntie van uw workflow te verbeteren.
• 24/7 ondersteuning
• Beschikbaar in meer dan 40 taalvertalingen.
• Volledig functionele Android- en iOS-apps.

Beste voor: LiveAgent is het beste voor het stroomlijnen van communicatiekanalen en het verbeteren van de efficiëntie van de workflow.

=> Bezoek LiveAgent Website

#7) Zendesk

Prijs: Zendesk biedt veel producten of functies afzonderlijk en elk van hen heeft verschillende prijsplannen. Zendesk Suite omvat ondersteuning, gids, chat en gesprek functies. Er zijn twee prijsplannen voor Zendesk dat wil zeggen Professional en Enterprise.

Prijsstelling voor de Professional plan is 89 dollar per agent per maand en voor Enterprise plan prijsstelling zal 149 dollar per agent per maand. Deze prijzen zullen van toepassing zijn als u jaarlijks gefactureerd.

Zendesk is een cloud-gebaseerde customer service oplossing. Met behulp van Zendesk, zult u in staat om uw klanten te voorzien van meer self-service opties en alles zal worden opgenomen in een oplossing met de klant portal. Zendesk ondersteunt het ticketsysteem.

Features:

• Met behulp van de gids functie, het systeem kunt u self-service antwoorden te leveren aan klanten en agenten.
• Door middel van de Live chat en messaging-systeem, kunt u uw klanten in real-time.
• Connect systeem zal u helpen bij het oplossen van de klant issues.

Best For: Zendesk is het beste voor ticket management system.

Website: Zendesk

#8) Clinked

Clinked zal u toelaten om direct te communiceren en de informatie te delen.

Het biedt samenwerkingsfuncties voor uw teamleden en klanten. Het biedt vele functies, zoals het uploaden van bestanden van elke grootte, machtigingen voor bestanden en mappen, en nog veel meer. Het kan worden gebruikt als een FTP-alternatief.

Features:

• Afhankelijk van het plan dat u hebt geselecteerd, Clinked biedt opslag. Het kan opslagruimte bieden van 100 GB tot onbeperkt.
• Het biedt veel functies voor teams, zoals gedeelde agenda, discussies en groeps-chat.
• Het biedt u een optie om een private cloud op meerdere locaties wereldwijd.
• Toegankelijk vanaf mobiele apparaten ook.

Best For: Systeem is het beste voor het delen van bestanden mogelijkheden.

Website: Clinked

#9) Onehub

Prijs: Onehub heeft drie prijsplannen, te weten Team, Business en Enterprise.

Prijs voor het Team plan zal $ 29,95 per maand. De prijs voor het Business plan is $99.95 per maand. U moet contact opnemen met het bedrijf om meer te weten over de prijs voor de Enterprise plan.

Onehub is een cloud-gebaseerde oplossing voor het delen van bestanden.

Het biedt bedrijven cloud-opslag om veilig te delen bestanden, gegevens en informatie. Het systeem biedt alle mogelijke mogelijkheden voor het delen van bestanden plus de functies, zoals samenwerking & communicatie, het bijhouden van activiteiten, en werkruimte customization.

Features:

• Workspace customization.
• Het stelt u in staat om meerdere bestanden te uploaden op hetzelfde moment.
• Het stelt u in staat om machtigingen in te stellen en verschillende niveaus van het voor de inhoud.
• 30 type bestanden kunnen worden bekeken vanaf de desktop en mobiele telefoons.
• Het volgt elke activiteit voor de werkruimte.

Best For: Systeem heeft de beste mogelijkheden voor het delen van bestanden.

Website: Onehub

#10) Huddle

Prijs: Het is gratis voor uw klanten en partners.

Huddle prijsplannen beginnen bij $ 10 per gebruiker per maand. Er zijn drie plannen: Huddle Starter, Huddle en Huddle Plus. Om meer te weten over de prijsstelling details, kunt u contact opnemen met het bedrijf.

Huddle is een gratis client portal die kan worden benaderd via een webbrowser.

Huddle zal u toelaten om het bestand en de gegevens te delen, te communiceren of te bespreken met de klanten, en het bijhouden van de activiteit. Met behulp van Microsoft Office online, kunt u beoordelen en co-edit de documenten met uw clients.

Features:

• Het systeem kunt u uploaden en downloaden van bestanden tot 10 GB in grootte.
• Het kan worden geïntegreerd met G-Suite en Microsoft Office.
• Het is ook toegankelijk op mobiele apparaten.
• Het stelt u in staat om maximaal 500 bestanden per keer op te vragen.

Best For: Bestandsdeling en samenwerkingsmogelijkheden.

Website: Huddle

#11) Client Portal

Prijs: Prijs voor single site licentie is $199 per jaar. Prijs voor de multi-site licentie is $ 399 per jaar.

Client Portal.io is een WordPress plugin die zal helpen uw klanten in het bijhouden van een track van de projecten. Zoals het is een plugin, zal het gemakkelijk te passen met uw website. Dit portaal werkt in drie eenvoudige stappen, namelijk het portaal te creëren, geef uw klant toegang en houd het bijwerken van de modules.

Features:

• Het biedt samenwerking tussen documenten via Google Docs.
• Het biedt team communicatie via Slack.
• Gemakkelijk toe te voegen of te verwijderen van de modules.
• Eenvoudige en schone ontwerpen voor uw websites.
• Dropbox zal u helpen bij het houden van de bestanden in sync.

Website: Client-portal

#12) Supportbee

Prijs: Supportbee heeft twee prijsplannen. Een voor startups en de andere voor ondernemingen. Prijs voor Startup plan is $13 per gebruiker per maand. De prijs voor het Enterprise-plan is $17 per gebruiker per maand. Een gratis proefperiode is beschikbaar voor 14 dagen.

Supportbee is een ticketing systeem. Dankzij dit systeem kunt u alles op één plaats beheren. Het systeem zet e-mails van klanten om in support tickets.

Features:

• Ticket toewijzingen.
• Het stelt u in staat om e-mails te versturen met bestandsbijlagen van 20 MB groot.
• U kunt het bestand ontvangen als bijlage tot de grootte van 100 MB.
• Het biedt HTML e-mail rendering.
• Het systeem zal u toelaten om support tickets te sturen naar iemand buiten het systeem door middel van ‘Forward’, ‘Cc’, of ‘Bcc’.

Best For: E-mail ticketing.

Website: Supportbee

#13) Mendix

Prijs: Mendix heeft drie betaalde plannen.

Single App ($1875 per maand), Pro ($5375 per maand), en Enterprise ($7825 per maand). Het geeft gratis toegang tot de community versie. Deze versie is voor het ontwerpen en bouwen van kleine applicaties, demo’s, en prototypes.

Mendix is een applicatie-ontwikkelingsplatform. Het ondersteunt low-code ontwikkeling. Het wordt gebruikt om mobiele en webapplicaties te ontwikkelen. Dit platform helpt bedrijven bij het bouwen van hun eigen klant portals.

Pro en Enterprise-plan kunt u een onbeperkt aantal applicaties te bouwen.

Features:

• Deployment on-premises en in de cloud als goed.
• Het biedt een geautomatiseerde back-up faciliteit.
• Agile project management.
• Visual modeling tools.
• Herbruikbare componenten.

Best voor: Snelle applicatie ontwikkeling.

Website: Mendix

#14) Paypanther

Prijs: Paypanther heeft drie prijsplannen, te weten Solo ($ 24 per maand), White Panther ($ 39 per maand), en Jaguar ($ 89 per maand).

Paypanther is een software voor bedrijfsbeheer. Het biedt een cloud-gebaseerde oplossing voor kleine en middelgrote bedrijven. Voor zakelijk beheer, het biedt online facturatie, project management, CRM, en document management.

Features:

• Het systeem kan worden geïntegreerd met Google Agenda, Gmail, PayPal, MS Office 365, QuickBooks, MS Word, en MS Outlook.
• Eigen accountmanager en ondersteuningsteam.
• Onbeperkt aantal facturen met uw logo.
• Takenbeheer.
• Opvolging van uitgaven per categorie.
• Opvolging van tijd.
• Projectbeheer.
• Online betalingen.

Beste voor: Systeem is het beste voor CRM en Project Management.

Website: Paypanther

#15) Lucion

Prijs: Lucion heeft drie prijsplannen voor FileCenter.

Die zijn FileCenter Std ($49,95), FileCenter Pro ($149,95), en FileCenter Pro Plus ($249,95). Momenteel is de prijs voor het product FileCenter Pro $99,95 per gebruiker per jaar. Met dit plan krijgt u 50 GB opslagruimte en onbeperkte gasttoegang. Een gratis proefversie is beschikbaar voor 15 dagen.

FileCenter is een document management software van Lucion. Deze beveiligde client portal voor het delen van bestanden is het meest geschikt voor kleine bedrijven. Het heeft de mogelijkheid om een PDF te maken en bij te werken. Het systeem is toegankelijk op desktop, laptop, tablet en telefoon.

Features:

• Het maakt het mogelijk om het portaal te personaliseren met logo en kleurenschema’s.
• Client portal biedt naadloze integratie met FileCenter document management systeem.
• Verstuur en ontvang bestanden van / naar klanten.
• Het systeem stelt u in staat om de vervaldata voor de gedeelde bestanden en mappen in te stellen. Dit kan zelfs worden gedaan na het verzenden of delen van gegevens.
• Lucion biedt onbeperkte gasttoegang.

Best for: Bestanden organisatie.

Website: Lucion

Conclusie

Laten we tot slot eens kijken naar de samenvatting van wat we in dit artikel hebben gezien.

Suitedash biedt veel functies, van CRM en Project Management tot online betaling. Zendesk is een cloud-gebaseerde klantenservice-oplossing die het beste ticketingsysteem biedt. Clinked en Onehub staan bekend om hun mogelijkheden om bestanden te delen. Huddle is ook goed voor het delen van bestanden en samenwerking mogelijkheden.

Client-portal is een WordPress plugin en het gemakkelijk krijgt passen bij uw website. Supportbee is de beste oplossing voor e-mail ticketing.

Mendix is een applicatie-ontwikkelingsplatform met behulp waarvan bedrijven kunnen hun eigen klant portals te creëren. Paypanther is het beste CRM en Project management systeem. Lucion biedt client portal-oplossing voor kleine bedrijven.

De startprijs voor Zendesk is $ 89 per maand en het staat u toe om te betalen per maand, of per jaar. De prijs voor Clinked is $83 per maand en u kunt maandelijks, jaarlijks, of tweejaarlijks betalen.

De startprijs voor Onehub is $29,95 per maand. De prijs voor Huddle begint bij $10. De prijs voor Client-portal hangt af van de licentie, de prijs voor een enkele site licentie prijs is $199 per jaar.

We zijn er zeker van dat dit artikel zal u begeleiden bij het kiezen van de apt Client Portal Software!!