Maanden nadat de controverse de krantenkoppen haalde en consumenten boos maakte, komt Samsung er nu pas aan toe om Apple te trollen voor het throttlen van iPhones. Een nieuwe commercial vertelt het bekende verhaal van veel Samsung-advertenties: een iPhone-gebruiker wordt geleidelijk zo zat van Apple’s telefoon dat ze uiteindelijk de overstap maken naar het nieuwste Galaxy-toestel, wat in dit geval de Galaxy S9 is.
De minuut durende spot hamert agressief op Apple’s besluit om de prestaties van iPhones met oudere batterijen te smoren. Onze gekwelde iPhone-eigenaar is te traag om haar instapkaart in de Wallet-app op te halen. (Wie wacht daar nou mee tot hij vlak voor de TSA-agent staat?) De TV-app doet er een paar seconden langer over om haar in-flight entertainment te laden. Dan is er de Uber auto mix-up die optreedt terwijl het buiten giet.
Deze problemen die voortvloeien uit Apple’s throttling leiden uiteindelijk de iPhone-eigenaar om een abrupte stop te maken bij de lokale Apple Store voor hulp. De medewerker merkt op dat ze de prestatiebeheeroptie kan uitschakelen om de snelle prestaties te herstellen, maar dit gaat gepaard met het risico dat haar smartphone willekeurig uitschakelt. (De zin “Battery throttling!” die volgt, moet wel het meest absurde deel van deze hele advertentie zijn. Wie zegt dat?) “Of, je kunt het gewoon upgraden,” zegt hij.
Op de een of andere manier verzuimt de nep Apple-medewerker om de beste optie te vermelden: het vervangen van de batterij. Het overhandigen van $ 29 zou waarschijnlijk de situatie hebben rechtgezet en de vele frustraties van deze persoon hebben verlicht voor minder geld dan een nieuwe telefoonupgrade. Het zou haar iPhone 6 nieuw leven hebben ingeblazen – zoveel nieuw leven als een iPhone 6 in 2018 kan vertonen, dat wil zeggen. In plaats daarvan eindigt de commercial van Samsung begrijpelijkerwijs met iemand die de nieuwste, grootste Samsung-telefoon koopt en zich verheugt in immense tevredenheid na het vervangen van hun iPhone.
Okay, prima. Het is een advertentie na alles. Tegen het einde, de inkeping kapsel dat grappen over de iPhone X (en nu veel van Samsung’s Android concurrenten, neem ik aan) maakt een terugkeer. Beide advertenties bevatten hetzelfde nummer, dus dit is duidelijk iets van een vervolg op die originele Note 8-spot.
Vele van Samsung’s vorige advertenties die Apple kastijden, zijn behoorlijk geweldig geweest. De recente Note was beter omdat het een eerlijk verhaal vertelde van Samsung die een stap voorloopt op het ontwerp van Apple over een paar generaties telefoons. En ik denk dat deze directe, agressieve advertenties een grote rol hebben gespeeld in het mobiele succes van Samsung. Maar dit voelt zowel laat als een beetje kleinzielig. Er zit niet veel creativiteit in. Hier is de commercial waarmee dit alles begon in het tijdperk van de Galaxy S2:
Kijk, ik heb in de loop der jaren veel Samsung-smartphones bezeten en er echt van genoten. Maar voor dit om het bedrijf te zijn dat Apple berispt over trage software? Of iets wat te maken heeft met batterijen? Kom op! Pas de laatste paar jaar hebben de processors van smartphones eindelijk het punt bereikt waarop ze de software van Samsung soepel kunnen uitvoeren en datzelfde reactievermogen ook na een paar maanden gebruik kunnen behouden. Daarvoor waren fabrieksresets een routineklus als je optimale prestaties wilde behouden en alles snel wilde laten aanvoelen.
Apple verpestte het en was lang niet transparant genoeg over de manier waarop het telefoons vertraagde, totdat een opkomende controverse het dwong te zijn. Maar de iPhone 6 van 2014 loopt nog steeds behoorlijk goed als Apple niet met zijn snelheid knoeit – zelfs als, ja, een modern vlaggenschip van Samsung het met gemak aflegt.