Zowel iComfort als Tempur-Pedic zijn twee zeer populaire matrasmerken, waarschijnlijk twee van de meest populaire. Bij beide merken vindt u verschillende comfortniveaus, hardheden, modellen en nog veel meer. Bij de Tempur-Pedic modellen bent u gezegend met het TEMPUR materiaal, dat zich aanpast aan uw lichaamsgewicht, vorm en temperatuur voor een zalige nachtrust. Beide matrassen lijken de beste te zijn voor het geld, maar is dat ook zo? Laten we eens kijken naar de echte primeur tussen iComfort en Tempur-Pedic.
Serta is het grootste matrassenbedrijf in de Verenigde Staten, dus het zou een aanname zijn dat hun matrassen uiterst voordelig zijn, toch? Welnu, het sterkste punt van de iComfort is de duurzame schuimconstructie. Het vormt zich naar uw lichaam en geeft steun aan uw nek en rug. Het helpt ook om drukpunten te verlichten voor een verfrissende en pijnvrije ochtend. Het beschikt ook over bewegingsisolatie, zodat er ’s nachts weinig afleiding is tussen de partners.
Duurzaamheid
Als u veel geld betaalt voor een matras, wilt u toch ook dat het lang meegaat? Een manier om te zien hoe goed het bed het zal doen op het gebied van duurzaamheid is te kijken naar de dichtheid van het schuim. De iComfort Savant bevat bijvoorbeeld 4 lagen die als volgt zijn opgebouwd:
- 2″ KoolComfort Memory Foam met een dichtheid van 3 lb
- 1″ Comfort Foam met een dichtheid van 1.2 ¾ CoolAction Gel Memory Foam met een dichtheid van 4 lb
- 6″ ComfortLast Support Core
Een traagschuim bed van goede kwaliteit moet een dichtheid van minstens 3,5 tot 4 lbs./ft³ hebben. Als de matras iets minder dan dat heeft, wordt het beschouwd als een lage dichtheid schuim en zal niet zo duurzaam en zal onderhevig zijn aan snellere afbraak van schuim. Als u aan de zwaardere kant bent, kunt u beter niet op minder dan 5 lbs./ft³ slapen als u wilt dat uw schuim zijn vorm behoudt. Niet al deze matrassen zullen dezelfde dichtheid hebben, dus zorg ervoor dat u uw onderzoek doet voordat u er een kiest.
Prijzen
De Serta iComfort Queen-formaat matrassen kunnen variëren van $ 1.299 tot $ 3.499, afhankelijk van het model en de grootte en dit is inclusief de bijbehorende fundering. Over het algemeen is het zo dat hoe dikker het traagschuim is, hoe duurder het bed zal zijn. Als u denkt dat dit een schandalige prijs is voor een Queen, in vergelijking met Tempur-Pedic, zijn deze prijzen aan de lage kant van het spectrum.
Beschikbare opties
Voor de iComfort-serie zijn er heel wat opties om uit te kiezen op basis van wat u in het bijzonder zoekt.
iComfort Foam
Deze specifieke lijn geeft u het gevoel van traagschuim zonder de vrees dat het te warm wordt. Het is ontworpen met hun meest geavanceerde technologieën om u het comfort en de ondersteuning te geven die u altijd al wilde en nodig had.
iComfort Memory Foam
De traagschuimlijn combineert hun TempActiv-technologie waarmee de matras kan afkoelen en alle rondingen van uw lichaam kan ondersteunen met hun premium all-schuimondersteuningssysteem. Er zijn 7 modellen beschikbaar, variërend van luxe pluche tot extra stevig, van $1.299 tot $2.999.
iComfort Hybrid
De hybride modellen maken gebruik van hun Everfeel Triple Effects gel-geheugenschuim met individueel gewikkelde spiraalvormige binnenvering voor optimaal comfort, temperatuurregeling en ondersteuning. U vindt meerdere modellen in luxe pluche tot extra stevig, van $1.299 tot $3.499.
Voor alle modellen geldt een garantie van 10 jaar en een proefperiode van 120 dagen, terwijl Tempur-Pedic een beperkte garantie van 10 jaar biedt en slechts een proefperiode van 90 dagen.
Temperatuurregeling
De iComfort is alom bekend om zijn Cool Action Gel Memory Foam, dat er prat op gaat ’s werelds eerste traagschuim te zijn dat is doordrenkt met de verkoelende aanraking en ondersteuning van hun MicroSupport gel. Het wordt verondersteld om een evenwichtige slaaptemperatuur te bevorderen, zodat u de hele nacht comfortabel blijft. In vergelijking met andere traagschuimmatrassen melden gebruikers dat ze het op de iComfort minder warm hebben dan op traditionele matrassen, terwijl degenen die op een Tempur-Pedic slapen meer lijken te klagen over warmteproblemen.
Klantenservice
Als je een probleem hebt met je matras, is het belangrijk dat je zo snel mogelijk een antwoord krijgt op je vragen en zorgen, toch? Ik heb eens gekeken naar het tevredenheidscijfer van de Serta-klantenservice en ik was nogal teleurgesteld. Er waren veel klachten over verkeerde informatie die door de verkoopmedewerkers werd gegeven en nogal wat klachten over vertegenwoordigers die niet terugbelden of hun beloften niet nakwamen. Natuurlijk waren er af en toe lovende woorden over geweldige klantenservicemedewerkers die hun telefoontjes als professionals afhandelden en hen snel vervangende producten gaven, maar de klachten wegen absoluut zwaarder dan de tevredenheid.
Tempur-Pedic
Een Tempur-Pedic-matras wordt beschouwd als de crem dela crem onder de bedden, maar daar hangt wel een stevig prijskaartje aan. Deze high-tech matrassen zijn uitgerust met een speciaal TEMPUR-materiaal dat reageert op het specifieke gewicht, de temperatuur en de vorm van uw lichaam voor een gepersonaliseerde ondersteuning en comfort. Het past zich aan uw lichaam aan, het TEMPUR materiaal helpt drukpunten te minimaliseren en vermindert het draaien en keren dat u wakker kan houden. Zelfs als u af en toe beweegt, vermindert het TEMPUR materiaal de bewegingsoverdracht, zodat uw partner ongestoord kan slapen. Het klinkt als een droom die uitkomt, maar hoe verhoudt hij zich tot de Serta iComfort?
Duurzaamheid
Als voorbeeld voor duurzaamheid gebruiken we de Tempur-Pedic Contour Rhapsody Luxe. Dit is een 13,5 inch matras met in totaal 4 lagen schuim.
- De eerste laag is 2 inch van een TEMPUR-HD comfortlaag met een dichtheid van 7,1 lbs/cu.ft.
- Laag 2 is een algemene ondersteuningslaag van 2,5 inch TEMPUR materiaal dat komt op 5.
- De resterende twee lagen zijn 2,0 lb/cu.ft. polyfoam basislagen voor extra ondersteuning en warmte-overdracht.
Er is geen twijfel dat de bovenste twee lagen zeker beter stand te houden dan die van de iComfort vanwege hoe hoog de dichtheid is. Omdat ze zo’n hoge dichtheid hebben, worden ze beschouwd als van goede kwaliteit en zouden ze in staat moeten zijn om het gewicht gelijkmatig te verdelen en na verloop van tijd geen deuken te maken.
Prijzen
Als je een grote bankrekening hebt of een goed krediet, dan is het aanschaffen van een Tempur-Pedic niet zo ver buiten je bereik. Hun laagst geprijsde matras begint bij $1.799 voor een Queen en loopt helemaal op tot $4.799 voor een Queen. Denk maar aan de prijs als je een grotere maat zou willen, dan zou de prijs nog hoger oplopen. Als alternatief, als u maandelijks wilt betalen en een goed krediet hebt, kunt u het in 48 maanden afbetalen.
Beschikbare opties
De Tempur-Pedic lijn heeft 4 verschillende modellen waaruit u kunt kiezen, allemaal met verschillende opties voor uw persoonlijke slaapcomfort.
Tempur-Flex
Deze specifieke matras geeft u alle aanpassingsvoordelen van TEMPUR materiaal met een meer verend gevoel. Het heeft een hybride kern voor dat traditionele matrasgevoel en is bedekt met lagen TEMPUR-materiaal voor meer kussen dat zich aan uw lichaam aanpast. Deze lijn kost tussen $1.999,00-$3.799,00.
Tempur-Contour
De TEMPUR-Contour-lijn gaat er prat op de ultieme adaptieve ondersteuning en drukontlasting van TEMPUR-materiaal te zijn. Het heeft een steviger gevoel om drukpunten te minimaliseren en biedt een dikke kern voor een one-of-a-kind ondersteuning. Deze collectie kost tussen $2.599,00-$4.299,00.
Tempur-Cloud
De TEMPUR-Cloud is hun zachtste collectie. Het biedt pluche zachtheid en adaptieve ondersteuning en drukverlichting van TEMPUR materiaal. Er is ook een ondersteunende kern die zich aanpast aan uw individuele vorm voor optimaal comfort. Het prijskaartje voor deze collectie ligt tussen $1.799,00- $4.799,00.
Tempur-Breeze
Als u een warme slaper bent, is dit de collectie om naar te kijken. Deze matrassen zijn een mix van hun meest populaire lijnen met toegevoegde technologieën om u te helpen koeler en comfortabeler te slapen. Ze reageren op drie verschillende manieren op een verhoogde lichaamstemperatuur en verminderen warmte en vochtigheid terwijl u slaapt. Hiervoor betaalt u $2.729,00-$4.799,00.
Bij alle modellen krijgt u een volledige vervangingsgarantie van 10 jaar en een slaaptest van 90 dagen voor klanten met goedgekeurd krediet. U bent echter zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten. Serta geeft u dezelfde garantieperiode, maar een proefperiode van 120 dagen.
Temperatuurregeling
TEMPUR-materiaal is bedoeld om zich specifiek aan te passen aan de temperatuurveranderingen in uw lichaam voor een volledig gepersonaliseerd comfort. Hun Breeze matrassen zijn het meest geschikt voor diegenen die op zoek zijn naar een echt verkoelend effect. Het reageert op verhoogde lichaamstemperatuur en vermindert warmte en vochtigheid terwijl u slaapt. Helaas zijn er klachten geweest dat de temperatuurregeling niet aan de verwachtingen voldeed, maar er zijn altijd een paar gevallen waarin dit gebeurt, zoals we hebben gezien bij de Serta’s.
Klantenservice
Voor een matras met zo’n hoog prijskaartje is het belangrijk dat al je vragen en zorgen op tijd en op een goede manier worden behandeld. Ik heb wat onderzoek gedaan naar de tevredenheid over de klantenservice van degenen die contact hebben opgenomen met de CSR’s van Tempur-Pedic. Het lijkt erop dat zij een probleem hebben met het nakomen van hun garanties en dat hun bedden na een paar jaar gebruik barsten en dat hun garanties weigeren te worden nagekomen. Hun tevredenheid lijkt een beetje beter te zijn dan die van Serta, maar het is nog steeds teleurstellend om te horen dat hun klantenservice slordig is, vooral voor zo’n vooraanstaand bedrijf.
Conclusie
Natuurlijk gaan deze twee grote bedrijven een arm en een been vragen voor producten waarvan bewezen is dat ze je helpen beter te slapen of je af te koelen. Helaas zal het niet altijd gaan zoals je wilt. Het kan zijn dat ze niet aan de verwachtingen voldoen, dat de klantenservice niet erg behulpzaam is, of dat je gewoon teleurgesteld bent.
Ik wou dat ik je kon vertellen dat de ene beter was dan de andere in dit geval, maar dat kan ik echt niet. Ze hebben allebei hun hoogtepunten en hun minpunten. Als u een betere proefperiode thuis wilt, ga dan met Serta, als u een betere kwaliteit schuim wilt, ga dan met Tempur-Pedic, of als u iets heel anders wilt met een betere waarde, ga dan met sommige nieuwere bed in een doos opties, voor een veel lagere prijs. Het zijn niet altijd de hoog geprijsde matrassen die de beste prestaties leveren.