De producten of diensten sectie van uw business plan moet duidelijk beschrijven wat u verkoopt met de nadruk op de waarde die u levert aan uw klanten of cliënten. Neem een diepgaande blik op alle elementen in verband met wat u verkoopt.
Beschrijf en vergelijk
De sectie moet precies uitleggen wat u verkoopt en hoe het in de markt past. Het is gemakkelijker om de geboden waarde te beschrijven als u het enige bedrijf in het gebied bent dat het product of de dienst in kwestie verkoopt, maar het is waarschijnlijk dat concurrenten iets soortgelijks doen.
Geef informatie over het aanbod van uw concurrenten, hoe ze vergelijkbaar zijn met het uwe en hoe ze anders zijn. Het is mogelijk dat uw bedrijf een iets andere kijk heeft op het product of de dienst of zich richt op een iets ander publiek. Het is ook mogelijk dat wat u aanbiedt bijna identiek is aan wat uw concurrenten aanbieden, maar dat de vraag op de markt groot genoeg is om meerdere bedrijven te ondersteunen die hetzelfde doen. Leg uw situatie uit.
Prijspunten
Naast het beschrijven van de eigenlijke producten of diensten, uitsplitsen hoeveel ze zullen kosten. De producten kunnen in verschillende maten, hoeveelheden of variëteiten worden geleverd die van invloed zijn op de prijs, en de diensten kunnen meer of minder uitgebreid zijn, afhankelijk van de prijs die in rekening wordt gebracht.
Ga ook in op wat de concurrenten in dit opzicht doen. Misschien biedt u een hogere of lagere kwaliteit voor een andere demografische groep, maar wees duidelijk over de kosten en wie het zich kan veroorloven.
Order Fulfillment
Leg uit wat er gebeurt zodra iemand koopt wat u verkoopt. Als het een product is, kopen ze het misschien in een winkel, laten ze het leveren vanuit uw online winkel, of misschien dienen ze van tevoren een aangepaste bestelling in en halen ze het op een later tijdstip op.
Als u een dienst aanbiedt, kan het iets zijn waarbij klanten naar u toekomen, of u naar hen toekomt. Wat de details ook zijn, zorg ervoor dat het proces duidelijk is.
Technologie
Als er speciale technologie aan te pas komt, geef dan aan wat dat inhoudt. Dit kan specifieke technologie zijn die u nodig hebt om uw diensten te verlenen, of het kan technologie zijn die klanten of klanten nodig hebben om te profiteren van wat u verkoopt.
Bij voorbeeld, als u klanten aanmeldt voor een trainingsseminar, hebt u misschien specifieke hardware en software nodig voor een presentatie. Misschien verkoopt u software waarvoor de nieuwste versie van een bepaald besturingssysteem nodig is. Zorg ervoor dat deze details worden verstrekt.
Tips voor het schrijven van de producten of diensten sectie
Maak uw beschrijving van de beschikbare producten of diensten een effectief onderdeel van uw business plan door het volgen van deze tips:
- Focus op de klant: Het doel van het gedeelte over producten of diensten is om duidelijk de voordelen weer te geven die u aan uw klanten of cliënten biedt. Richt u op dat doel door aan te geven hoe uw klanten profiteren van wat u verkoopt. Laat zien hoe het hun leven beter, gemakkelijker, of winstgevender maakt.
- Kom ter zake: Vermeld de waarde op voorhand, dan uit te werken in de rest van de sectie, terwijl het verstrekken van ondersteunende materialen. Bijvoorbeeld, als het belangrijkste voordeel van wat u aanbiedt is dat het tijd bespaart, vermeld dit dan meteen. Laat deze verklaring volgen door details over hoe het tijd bespaart en door gegevens om de claim te ondersteunen.
- Hou het simpel: Ga ervan uit dat de lezer weinig tot geen verstand heeft van uw branche en product of dienst. U bent de expert in de branche, maar de basisprincipes zijn misschien niet zo duidelijk voor degenen die uw ondernemingsplan lezen.
- Laat zien wat u uniek maakt: Terwijl u soortgelijke producten en diensten beschrijft die al bestaan, neem dan wat tijd in uw beschrijving om uit te drukken hoe uw product of dienst zich onderscheidt als iets anders.
- Neem de kleine lettertjes op: Terwijl het grootste deel van uw producten of diensten sectie moet zich richten op het eindresultaat, moet u ook informatie opnemen over uw prijsstelling en hoe u op dat prijspunt bent gekomen.