Wanneer je als team kandidaten interviewt, hangen je aannamebeslissingen af van een goede communicatie tussen de interviewers.
Hier vindt u een gids over hoe u uw wervingsteams kunt helpen om productieve en eerlijke feedback te geven op sollicitatiegesprekken waarop ze gedurende het hele wervingsproces kunnen vertrouwen:
Hoe train je je wervingsteam om effectieve feedback te geven op sollicitatiegesprekken
Regel vergaderingen of mini-workshops met wervingsteams om hen te begeleiden bij effectieve communicatie na het sollicitatiegesprek. Gebruik onze voorbeelden hieronder wanneer u teamleden wilt coachen om:
Hun keuze om een kandidaat te diskwalificeren of door te laten gaan naar de volgende wervingsfase te verantwoorden.
Voorbeelden:
✓ “Ik denk niet dat we op dit moment verder moeten gaan met de kandidaat, omdat ze geen ervaring hebben in XYZ-software, wat een must-have is voor deze functie.”
✗ “Ik denk dat we op dit moment niet verder moeten gaan met de kandidaat – ik heb het gevoel dat hij niet bij ons past.”
Zorgen uiten over de vaardigheden, het gedrag, het potentieel of de algemene prestaties van de kandidaat tijdens het sollicitatiegesprek.
Voorbeelden:
✓ “Deze kandidaat heeft veel werkervaring, maar ik weet niet of hij lang gemotiveerd zal blijven in deze functie. Het zou de moeite waard zijn om hun carrièredoelen in het volgende gesprek te bespreken.”
✗ “Deze kandidaat heeft uitgebreide werkervaring, maar ik weet niet zeker of hij het soort persoon is waar het team graag mee omgaat.”
Maak goed afgeronde aannamebeslissingen.
Voorbeelden:
✓ “Deze kandidaat is bekend met ons bedrijf en toonde interesse om meer te leren over onze aankomende projecten. Gezien de aantekeningen over de prestaties van de kandidaat tijdens de opdracht, denk ik dat hij zeer goed zal passen bij deze functie en het bedrijf in het algemeen.”
✗ “Deze kandidaat is geslaagd voor de technische test, dus ik denk dat we verder moeten gaan met een vacature.”
Verstrek informatie die in de toekomst van pas kan komen (bijvoorbeeld bij het overwegen van kandidaten uit het verleden voor een nieuwe functie of bij het geven van feedback aan afgewezen kandidaten.)
Voorbeelden:
✓ “Op basis van de opdracht heeft deze kandidaat geen ervaring die we in de toekomst in overweging kunnen nemen als we een vacature hebben waarvoor hij of zij deskundig lijkt te zijn.”
✗ “Op basis van de opdracht is deze kandidaat niet gekwalificeerd voor de functie.”
Workable’s applicant tracking system kan uw sollicitatieproces sneller en effectiever maken. Vraag vandaag nog een demo aan om te zien waarom meer dan 6.000 bedrijven wereldwijd van ons houden.
Klaar om op schaal in te huren?
Ontdek wat u allemaal kunt doen met Workable.
Vraag een productrondleiding aan
Hoe uw inhuurteam te helpen feedback uit sollicitatiegesprekken efficiënt te delen
Bij communicatie na een sollicitatiegesprek is het niet alleen van belang wat u zegt, maar ook hoe u uw feedback deelt met uw teamleden. Tijdige, goed georganiseerde en gemakkelijk toegankelijke feedback helpt om sneller betere aanwervingsbeslissingen te nemen.
Hier vindt u hoe u systemen en scores kunt opbouwen om feedback op sollicitatiegesprekken voor aanwervende managers en het hele aanwervingsteam consequent te documenteren tijdens uw wervingsproces:
Bewaar alle opmerkingen op één plaats. Het uitwisselen van e-mails om feedback te delen kan leiden tot verstopte inboxen en miscommunicatie (bijvoorbeeld als u vergeet een collega te cc’en of per ongeluk een e-mail verwijdert). Gebruik in plaats daarvan een gedeeld document of een platform waar alle teamleden op elk moment bij kunnen. En vraag teamleden om hun feedback direct na de gesprekken op te schrijven, als het gesprek nog vers in het geheugen zit.
Gebruik scorekaarten voor gesprekken. Deel lijsten met interviewvragen per fase, zodat iedereen in het aanwervingsteam weet wat de andere interviewers hebben behandeld. Elke interviewer zou andere vragen moeten stellen, zodat ze in elke fase iets nieuws over de kandidaat te weten kunnen komen. Dit helpt om de uiteindelijke beslissing beter te onderbouwen en zorgt ook voor een goede ervaring voor de kandidaat doordat herhalende vragen worden vermeden.
Hier volgt een voorbeeld:
Telefoonscreeninggesprek
Vraag: “Noem alstublieft onze belangrijkste concurrenten. Wat zijn de verschillen tussen hen en ons?”
A: Noemde onze grootste concurrenten, X, Y en Z. Kwam zeer goed voorbereid naar het gesprek en beschreef onze concurrentievoordelen.
Q: “Wanneer bent u beschikbaar om met ons te beginnen?”
A: Moet een maand van tevoren geven.
Standaardiseer de vaardigheden die interviewers moeten evalueren. Vage vragen als “Wat vond u van kandidaat X?” kunnen leiden tot even vage antwoorden. Voor meer specifieke en bruikbare feedback kunt u categorieën maken van vaardigheden die u wilt beoordelen (bijv. “X Software-kennis”, “Samenwerking”.)
Gebruik ook beoordelingssystemen om snel antwoorden te kunnen geven. Je kunt een puntensysteem van 1 tot 5 gebruiken, een kwalitatieve schaal van “Voldoet aan de eisen” tot “Voldoet niet aan de eisen” of een meerkeuzeschaal tussen “Nee”, “Ja” en “Zeker.”
Bijvoorbeeld:
Communicatievaardigheden
Hoe goed de kandidaat in staat is om relaties op te bouwen met potentiële klanten en producten te verkopen.
- voldoet aan eisen
- voldoet aan eisen
- heeft training nodig
- voldoet niet aan eisen
leiderschapskwaliteiten
Hoe goed de kandidaat in staat is haalbare en uitdagende doelen voor teamleden te stellen.
- voldoet aan de eisen
- voldoet aan de eisen
- heeft opleiding nodig
- voldoet niet aan de eisen
Bied ook ruimte voor flexibiliteit. Het gebruik van een beoordelingsschaal voor gestructureerde feedback kan uw team tijd besparen bij het proberen te ontcijferen van de beoordelingen van andere interviewers. Zorg er echter wel voor dat de wervingsteams hun aanvullende opmerkingen op een efficiënte manier kunnen delen. Voeg bijvoorbeeld een tekstveld toe waarin interviewers de aandacht kunnen vestigen op iets dat hen opviel aan de kandidaat of hun algemene indruk kunnen delen.
Hier volgt een voorbeeld van Workable’s interviewscorecards:
Automatiseer het proces, indien mogelijk. Stel na elk interview automatische meldingen in om interviewers eraan te herinneren dat ze hun feedback moeten delen. Om wervingsteams te helpen hun evaluaties te delen en elke opmerking overzichtelijk te houden, kunt u overwegen te investeren in effectieve software. Workable is een alles-in-één wervingsplatform waarmee u feedback over interviews kunt delen met uw wervingsteam in een veilige en collaboratieve omgeving. Leer hoe u: