Als een evenement wordt verplaatst:
De reeds gekochte tickets zullen worden gehonoreerd voor de datum waarop het evenement wordt verplaatst. Als u het evenement niet kunt bijwonen, kunnen de tickets op verzoek van de tickethouder worden terugbetaald op de oorspronkelijke plaats van aankoop zodra de nieuwe datum bekend is gemaakt. Als u uw tickets via Ticketmaster.com of telefonisch bij Ticketmaster hebt gekocht, moet u inloggen op uw Ticketmaster-account of bellen met Ticketmaster op 1-800-653-8000 om een restitutie aan te vragen. Als u uw tickets bij de kassa van de Arena heeft gekocht, zie onderstaande aanwijzingen. U dient uw aanvraag zo snel mogelijk in te dienen, maar niet later dan 14 dagen voor de verschoven datum.
Als een evenement wordt afgelast:
Bij afgelaste evenementen hoeft u niets te doen als u uw tickets via Ticketmaster.com of telefonisch bij Ticketmaster hebt gekocht. De creditcard die u gebruikt heeft voor uw aankoop zal automatisch worden gecrediteerd. Als u uw tickets bij de kassa van de Arena heeft gekocht, zie onderstaande aanwijzingen.
Als u uw tickets bij de Mirabito Box Office heeft gekocht met een credit card:
Voor uw veiligheid en de veiligheid van onze medewerkers verzoeken wij u uw tickets te mailen naar de Arena Box Office en de volgende informatie te vermelden:
Soort credit card (MC, VISA, DISCOVER) gebruikt voor aankoop ticket
Naam van de kaarthouder
Credit card nummer
Valdatum
Email adres
Telefoon nummer
Als deze informatie is ontvangen, zal uw kaart worden gecrediteerd.
Stuur uw tickets en de creditcardgegevens naar:
Visions FCU Veterans Memorial Arena
Attn: Mirabito Box Office
1 Stuart Street
Binghamton NY 13901
Aantekening: “Naam van het Evenement” Restitutie
Als u uw tickets bij de Arena Box Office met contant geld heeft gekocht:
Voor uw veiligheid en die van onze medewerkers verzoeken wij u uw tickets per post naar de Arena Box Office te sturen en de volgende informatie te vermelden:
Naam
Adres
Email Adres
Telefoon Nummer
Als deze informatie is ontvangen, zal er een cheque voor restitutie aan u worden overhandigd.
Gelieve de informatie over uw tickets te sturen naar:
Visions FCU Veterans Memorial Arena
Attn: Mirabito Box Office
1 Stuart Street
Binghamton NY 13901
Aantekening: “Naam van het evenement” Terugbetaling
Als u uw tickets via een derde partij ticketverkoper (zoals StubHub of Vivid Seats) heeft gekocht, moet u direct contact met hen opnemen voor informatie over hun terugbetalingsbeleid. Het Arena Box Office personeel is niet in staat om te helpen met tickets gekocht van wederverkoop sites.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak. Dank u voor uw begrip.