Adobe AIR Help

Wat is Adobe AIR?

Het is een ontwikkelingstool die wordt gebruikt om veel cross-platform browser onafhankelijke toepassingen te maken. Wat Adobe heeft gedaan is dit gereedschap gebruiken om hulp te maken als een toepassing. De hulp wordt geïnstalleerd in Program Files en vereist dat de AIR Runtime is geïnstalleerd.

U kunt hier meer te weten komen over Adobe AIR als ontwikkeltool.

Waarom dit nieuwe formaat?

Platform en browser onafhankelijkheid is het korte antwoord.

• De lokaal geïnstalleerde versie draait in zijn eigen browser op Windows, Mac en Linux en ziet er op alle drie de platforms precies hetzelfde uit en werkt hetzelfde. Dit is een groot voordeel voor veel software ontwikkelaars.
  Klik hier om de AIR runtime voor uw besturingssysteem te downloaden. Merk op dat op Linux de AIR Runtime niet langer ondersteund wordt na versie 2.6. AIR Help draait nog steeds op Linux met versie 2.6.
• Er is ook een browser-gebaseerde versie die wordt ondersteund in Internet Explorer, Firefox of Safari hoewel er een aantal verschillen zullen zijn in het uiterlijk van die browsers. De functionaliteit is ook anders, meer daarover later. Dit formaat is bedoeld voor wanneer de hulp op de server moet worden gebaseerd.

Lokaal geïnstalleerde AIR help

Het .AIR bestand dat RoboHelp genereert is niet waar de gebruiker toegang toe heeft wanneer hij de hulp bekijkt. Het .AIR-bestand is een installatieprogramma dat een toepassing installeert die de Help is. De help wordt geopend door het uitvoeren van het exe bestand dat het .AIR bestand installeert. Op dezelfde manier als AIR wordt gebruikt om toepassingen te produceren, gebruikt RoboHelp het om de hulp als een toepassing te maken.

Key Features

• Gebruikers kunnen commentaar toevoegen aan de helponderwerpen.
• Zij kunnen op de hoogte worden gebracht wanneer een bijgewerkte versie van de hulp beschikbaar is.
• Auteurs kunnen RSS-feeds opnemen. Gebruikers kunnen hun eigen toevoegen.
• Favorieten kunnen worden gedefinieerd.
• Verschillende sjablonen bieden verschillende functies, zoals zoekresultaten tonen context.
• Commentaren kunnen worden gemodereerd en skins kunnen worden bewerkt.

Browser Based AIR Help

Om aan de behoeften van webapplicaties te voldoen en de logistiek van het installeren van hulp lokaal voor grote aantallen gebruikers te vermijden, is een browser-gebaseerde versie van AIR help beschikbaar. In wezen is het webhelp met een AIR-thema en skin.

Wat is anders?

• Commentaar is niet beschikbaar.
• Favorieten zijn niet beschikbaar.
• Het uiterlijk kan variëren afhankelijk van de gebruikte browser.

Eén van de belangrijkste kenmerken van AIR Help is dat gebruikers commentaar op onderwerpen kunnen vastleggen en dat ze dit kunnen delen met andere gebruikers. Lokaal geïnstalleerde AIR help was oorspronkelijk ontworpen met twee verschillende groepen in gedachten, gebruikers en reviewers en het commentaar moest voor elke groep op een specifieke manier worden ingesteld. Zoals ik had gehoopt, is dit onderscheid verwijderd in RoboHelp 9 en het instellen van commentaar is eenvoudiger en moderatie is geïntroduceerd. Zie de RoboHelp 9 AIR pagina voor informatie.

Sorteren van opmerkingen

Wanneer een gebruiker een opmerking maakt, worden de datum van de opmerking, de gebruikersnaam en het onderwerp automatisch vastgelegd en kunnen worden gebruikt voor het sorteren van de opmerkingen.

Commentaar moderatie

RoboHelp 9 introduceert moderatie van commentaren. Moderatie wordt gecontroleerd door het gebruik van een wachtwoord. Als RoboHelp Server wordt gebruikt, kunnen moderators worden geauthenticeerd via hun logon.

AutoUpdating

Deze functie is alleen van toepassing op lokaal geïnstalleerde AIR-help, omdat browser-gebaseerde AIR-help zal worden bijgewerkt door de auteur of een systeembeheerder.

Wanneer de auteur de help genereert, kan hij instellen dat hij op een gespecificeerde plaats controleert of er een bijgewerkte versie is.

Dit levert enkele praktische problemen op.

1. De gebruiker moet admin-rechten hebben om de update te installeren. Niet alle gebruikers hebben admin-rechten.
2. De gespecificeerde locatie moet toegankelijk zijn voor de gebruiker en mag niet worden geblokkeerd door een bedrijfs-firewall.

Wat als gebruikers geen admin-rechten hebben?

De systeembeheerder moet de update installeren.

Wat als een firewall de toegang verhindert?

Als u gebruikers hebt die zich achter een firewall bevinden, is de enige oplossing voor hen een speciaal AIR-bestand te genereren waarbij de opgegeven locatie zich achter hun firewall bevindt.

Als uw toepassing wordt verkocht aan een groot aantal organisaties die allemaal achter hun eigen firewall opereren, moet u wellicht overwegen om AIR-help op browserbasis te gebruiken die achter hun firewall is geïnstalleerd. Dit is een ontwerpbeperking en wat nodig is, is de mogelijkheid voor systeembeheerders om de updatelocatie tijdens de installatie op te geven.

Donaties

Als u vindt dat de informatie en tutorials op mijn site u tijd besparen om het zelf uit te zoeken en helpen bij het verbeteren van wat u produceert, kunt u overwegen een kleine donatie te doen.

Topic Revisions

Date	Wijzigingen op deze pagina
07 jun 2019	Aangepast om aan te geven dat de laatst ondersteunde versie RoboHelp 2019 Classic is.
26 april 2016	Links naar RoboHelp 7 en 8 instructies verwijderd.
05 sep 2016	Note toegevoegd die waarschuwt tegen het maken van nieuwe AIR Help-uitgangen.
14 jan 2014	Minor revisies die “9 en 10” wijzigen in “9 en hoger”.
16 dec 2012	Gewijzigd om “geen wijzigingen aangebracht in RoboHelp 10” te dekken.
26 mrt 2011	Bijgewerkt om wijzigingen in RoboHelp 9 weer te geven.
31 jan 2010	Commentaarsectie verder herzien. De Reviewer-methode kan worden gebruikt voor eindgebruikers zonder dat hiervoor aparte AIR-bestanden hoeven te worden aangemaakt.
04 jan 2010	Hoofdstuk over opmerkingen herzien om te beschrijven wanneer en hoe de functie voor het geven van commentaar door een recensent kan worden gebruikt door gebruikers.
20 okt 2009	Nieuw onderwerp