Der Entwurf von Studenten für Bushaltestellenschilder wird am Straßenrand von TCAT Realität
ITHACA, N.Y. – Tompkins Consolidated Area Transit – oder TCAT – installiert fast 560 Bushaltestellenschilder, die in Zusammenarbeit mit Systemtechnikstudenten der Cornell University und der Cornell University Sustainability Design (CUSD) Gruppe neu gestaltet wurden.
Mit den neuen, leuchtend blau-weißen Schildern erhalten die Fahrgäste eine einheitliche und übersichtliche Beschilderung mit detaillierten Angaben zur Route und zum Standort sowie – über Textnachrichten – Informationen darüber, wann der nächste Bus kommt. TCAT wird die Schilder im Laufe des Frühjahrs austauschen.
Das Bussystem umfasst 33 Linien im gesamten Tompkins County, auf denen jährlich 4 Millionen Einzelfahrten durchgeführt und 1,6 Millionen Umsatzkilometer verzeichnet werden. Die älteren TCAT-Haltestellenschilder spiegelten eine Mischung aus verschiedenen Stilen wider, enthielten manchmal veraltete Informationen und wiesen auf längst abgeschaffte Buslinien hin. Die neuen Schilder werden den Fahrgästen helfen, sich besser zurechtzufinden, sagte Scot Vanderpool, der Geschäftsführer von TCAT. „
Matt Yarrow, Service Development Manager bei TCAT, lobte die Designarbeit, die mit einer Zusammenarbeit zwischen einer Klasse für Systemtechnik im Frühjahrssemester 2017 begann und mit dem Team für nachhaltige Mobilität der CUSD im letzten Herbst abgeschlossen wurde.
„Wir mochten die Ideen, die die Studenten hatten, sehr“, sagte Yarrow. „
In der ersten Phase der Neugestaltung der Beschilderung im Frühjahrssemester 2017 führten die Studenten des Kurses Design Thinking for Complex Systems eine Empathie-Feldforschung durch, bei der die Fahrgäste ihre Präferenzen erläuterten. Ihre Forschungen ergaben, dass die Fahrgäste eine minimale Interaktion wünschen, um Informationen zu erhalten, weshalb die Vorschläge der Studenten auf Einfachheit beruhten, so die Ingenieurdozentin Sirietta Simoncini, die den Kurs unterrichtet. Am Ende des Semesters stellten die Studenten ihre ersten Ideen dem TCAT vor.
Im letzten Herbstsemester hat das Team für nachhaltige Mobilität der CUSD das Projekt fortgesetzt und bei der Ausarbeitung der Ideen geholfen. So wird es beispielsweise längere, detaillierte Schilder an den stark frequentierten Haltestellen in Ithaca Commons und kürzere, prägnantere Schilder entlang der Strecken nach Lansing und Newfield geben.
Nachdem die Ideen für die Schilder eingereicht worden waren, entwickelte der TCAT-Serviceanalytiker Tom Clavel ein neues System zur Nummerierung der einzelnen Bushaltestellen, so dass die Fahrgäste die Textnachrichten per Handy nutzen können – ohne ein Smartphone zu benötigen.
Die Bushaltestelle an der State Street/Martin Luther King Street und Quarry Street hat beispielsweise die Nummer 1703. Ein Fahrgast mit einem einfachen Mobiltelefon oder Smartphone kann eine SMS mit der Nummer TC1703 an 321-123 schicken. Fast sofort erhält der Fahrer eine automatische Nachricht mit Informationen darüber, wann die Busse an dieser Haltestelle ankommen werden.
Die Grafikerin Jennings von TCAT hat die Designdetails der Studenten ausgefeilt und die Schilder so gestaltet, dass sie dem Americans with Disabilities Act entsprechen.
Simoncini erklärte, dass das Projekt des Teams für nachhaltige Mobilität, das auch die Neugestaltung von Buswartehallen und eine effizientere Streckenführung umfasst, den Studenten sehr am Herzen liegt.
„Die Studenten nutzen das Bussystem. Sie sind Teil dieser Gemeinschaft“, sagte sie. „Das Beste ist, dass die Studenten sehen können, wie ihre Ideen umgesetzt werden.“
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Fotokredit: Cornell University