Monate, nachdem die Kontroverse Schlagzeilen machte und die Verbraucher verärgerte, kommt Samsung erst jetzt dazu, Apple für die Drosselung von iPhones zu trollen. Ein neuer Werbespot erzählt die bekannte Geschichte vieler Samsung-Werbespots: Ein iPhone-Besitzer wird allmählich so genervt von Apples Telefon, dass er schließlich auf das neueste Galaxy-Gerät umsteigt, das in diesem Fall das Galaxy S9 ist.
Der einminütige Spot geht aggressiv gegen Apples Entscheidung vor, die Leistung von iPhones mit älteren Akkus zu drosseln. Unsere gequälte iPhone-Besitzerin ist zu langsam, um ihre Bordkarte in der Wallet-App abzurufen. (Wer wartet schon, bis er direkt vor dem TSA-Agenten steht, um das zu tun?) Die TV-App braucht ein paar Sekunden länger, um ihr Bordprogramm zu laden. Und dann ist da noch die Verwechslung mit dem Uber-Fahrzeug, die auftritt, während es draußen schüttet.
Diese Probleme, die auf Apples Drosselung zurückzuführen sind, veranlassen die iPhone-Besitzerin schließlich zu einem abrupten Stopp im örtlichen Apple Store, um Hilfe zu erhalten. Der Mitarbeiter stellt fest, dass sie die Leistungsverwaltungsoption deaktivieren kann, um die schnelle Leistung wiederherzustellen, aber das birgt das Risiko, dass sich ihr Smartphone zufällig ausschaltet. (Der darauf folgende Satz „Batteriedrosselung!“ ist wohl der absurdeste Teil der ganzen Anzeige. Wer sagt so etwas?) „Oder Sie können es einfach aufrüsten“, sagt er.
Irgendwie versäumt es der falsche Apple-Mitarbeiter, die beste Option zu erwähnen: den Akku zu ersetzen. Mit 29 Dollar hätte man die Situation wahrscheinlich beheben und die vielen Frustrationen dieser Person für weniger Geld lindern können als mit einem neuen Handy-Upgrade. Es hätte ihrem iPhone 6 neues Leben eingehaucht – so viel neues Leben, wie ein iPhone 6 im Jahr 2018 haben kann, meine ich. Stattdessen endet der Werbespot von Samsung verständlicherweise damit, dass jemand das neueste und beste Samsung-Handy kauft und in großer Zufriedenheit schwelgt, nachdem er sein iPhone ersetzt hat.
Okay, gut. Es ist ja schließlich ein Werbespot. Am Ende kehrt die Kerbe, die sich über das iPhone X (und jetzt wohl auch über viele Android-Konkurrenten von Samsung) lustig macht, zurück. In beiden Werbespots wird derselbe Song gespielt, es handelt sich also eindeutig um eine Art Fortsetzung des ursprünglichen Note 8-Spots.
Einige von Samsungs früheren Werbespots, die Apple anprangern, waren ziemlich gut. Der jüngste Werbespot für das Note war besser, denn er erzählte die Geschichte, dass Samsung dem Design von Apple über mehrere Generationen von Telefonen hinweg einen Schritt voraus ist. Und ich glaube, dass diese direkten, aggressiven Werbespots eine große Rolle für Samsungs mobilen Erfolg gespielt haben. Aber das hier kommt sowohl zu spät als auch ein wenig kleinlich daher. Es steckt nicht viel Kreativität darin. Hier ist der Werbespot, mit dem alles begann, als das Galaxy S2 auf den Markt kam:
Sehen Sie, ich habe im Laufe der Jahre viele Samsung-Smartphones besessen und war wirklich begeistert. Aber dass das das Unternehmen ist, das Apple wegen langsamer Software schimpft? Oder irgendetwas, das mit Batterien zu tun hat? Ich bitte Sie! Erst in den letzten Jahren haben die Smartphone-Prozessoren endlich einen Punkt erreicht, an dem sie die Software von Samsung reibungslos ausführen können und auch nach einigen Monaten der Nutzung noch gut reagieren. Davor war das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Routineangelegenheit, wenn man die optimale Leistung erhalten wollte und alles schnell bleiben sollte.
Apple hat es vermasselt und war nicht annähernd transparent genug, was die Verlangsamung der Telefone anging, bis eine aufkommende Kontroverse es dazu zwang. Aber das iPhone 6 von 2014 läuft immer noch ziemlich gut, wenn Apple nicht an seiner Geschwindigkeit herumpfuscht – auch wenn, ja, ein modernes Flaggschiff von Samsung es mit Leichtigkeit übertrifft.