MailChimp Vs Constant Contact: Ein Newsletter-Tool Knockout?

Wir wissen, dass Sie schon viel über Mailchimp gehört haben. Constant Contact? Wahrscheinlich nicht. Zwar gibt es das Unternehmen seit 1995 und es hat etwa eine halbe Million Nutzer weltweit, aber sein Marktanteil ist nichts im Vergleich zu dem von Mailchimp. Constant Contact ist zwar der größte Konkurrent von Mailchimp, hat aber nur einen Anteil von 8,69 %. Mailchimp hat einen Anteil von 62,23 %!

Es sollte auch beachtet werden, dass Constant Contact in unserer Vergleichstabelle schlechter bewertet wird als Mailchimp. Warum ist das so? Lassen Sie es uns unten aufschlüsseln, um es herauszufinden.

MailChimp vs. Constant Contact: Zusammenfassung

Die Tarife von Constant Contact beginnen bei 20 $/Monat und haben eine der höchsten Zustellbarkeitsraten. Mailchimp bietet mehr fortgeschrittene Funktionen, einschließlich besserer Automatisierungen, Berichte, E-Mail-Vorlagen und einen kostenlosen Plan für den Versand von 10.000 E-Mails an bis zu 2.000 Kontakte pro Monat. Constant Contact hat kein kostenloses Angebot, kann aber 60 Tage lang getestet werden.

Sehen Sie sich unseren Videobericht über diese beiden E-Mail-Marketing-Giganten an:

Wenn Sie Interesse haben, eines der anderen im Video erwähnten Tools auszuprobieren, können Sie dies über die folgenden Links tun: ActiveCampaign, GetResponse, Sendinblue, MailerLite.

Benutzerfreundlichkeit &Editor

Beide, Mailchimp und Constant Contact, bieten eine einfache Navigation und übersichtliche Abschnitte, was sie ideal für Anfänger macht oder für Leute, die nicht zu viel Zeit damit verbringen wollen, zu lernen, wie man ein extra Backend benutzt. Aber wenn wir einen Gewinner auswählen müssten, würden wir sagen, dass sich der Editor von Mailchimp moderner und schneller anfühlt als der von Constant Contact, auch wenn einige fortgeschrittene Funktionen anfangs etwas schwer zu finden sind (wir haben zum Beispiel eine Weile gebraucht, um herauszufinden, wie man Opt-Ins für Abonnenten hinzufügt)

Eine Funktion, die wir wirklich mögen, ist das Navigationsmenü, wenn Sie eine Kampagne in Mailchimp erstellen. Man kann sich vorwärts und rückwärts bewegen, um jeden Schritt der Kampagne zu überprüfen und sicherzustellen, dass alles an seinem Platz ist.

Es gibt einige Aspekte im Design von Constant Contact, die sich nicht sehr modern anfühlen (z.B. der Kontaktbereich) und einige Dinge sind im Menü etwas versteckt.

Sieger: Constant Contact fühlt sich einfacher an, weil es weniger Funktionen hat. Aber wenn Mailchimp fortgeschrittene Funktionen anbietet, dann sind sie gut: das Kampagnen-Navigationstool, zum Beispiel. Dieser Punkt geht an Mailchimp.

Design und Flexibilität

Beide Lösungen bieten eine anständige Anzahl von Vorlagen für den Anfang. Bei Mailchimp sind es weniger (80 gegenüber 100 bei Constant Contact), aber die Vorlagen von Mailchimp sind nach Kategorien wie E-Commerce, Veranstaltungen, Urlaub, Newsletter oder Benachrichtigungen sortiert.

Wenn es darum geht, Ihren eigenen Newsletter von Grund auf zu erstellen, können Sie bei beiden Plattformen HTML verwenden. Und bei Mailchimp können Sie den Code aus einer URL oder einer .zip-Datei importieren.

Zwischen dem benutzerdefinierten Code und einer Vorlage bietet Mailchimp einige leere Vorlagen, die Layouts genannt werden. Diese sind im Grunde eine leere Struktur, in die Sie Ihre Inhalte wie Bilder und Text einfügen können. Das ist ziemlich praktisch, und obwohl Constant Contact auch 3 oder 4 davon anbietet, sind sie nicht annähernd so nützlich.

In Bezug auf die Bearbeitung der Vorlage scheint Mailchimp etwas mehr Flexibilität und Optionen zu bieten, zum Beispiel bieten sie mehr Inhaltsblöcke, wie Produktempfehlungen. Sie können auch kreativ werden, wenn es um die Anzeige von Bildern und Social-Media-Optionen geht, die Shares und Likes auf Ihrer Seite anzeigen.

Schließlich können Sie bei beiden Lösungen Ihre Vorlagen speichern und für Ihre nächsten Newsletter wiederverwenden (zum Glück).

Sieger: Eindeutig Mailchimp. Es gibt 20 Vorlagen weniger, aber sie sehen besser aus und bieten mehr Flexibilität.

E-Mail-Marketing-Funktionen

Constant Contact bietet anständige Autoresponder (E-Mails, die zu besonderen Anlässen an Benutzer gesendet werden oder wenn sie sich in Ihre Mailingliste eintragen). Sie können auch Umfragen und Gutscheine hinzufügen.

Mailchimp bietet ebenfalls Autoresponder, aber vor allem Automatisierungen. Diese verfügen über solide Funktionen, wie z. B. Kampagnen, die durch Segmente ausgelöst werden (Personen, die sich für Produkt A interessieren, erhalten E-Mails, die Personen, die sich für Produkt B interessieren, nicht erhalten), und E-Mail-Sequenzen, die perfekt für Newsletter-Verkaufstrichter sind. Das einzige Manko ist, dass sie keine richtige Workflow-Ansicht haben.

Sie bieten auch eine einfache A/B Split-Testing-Option mit 3 verschiedenen Variablen (z. B. unterschiedliche Betreffzeile, Inhalt oder Sendezeit). Sie können komplexere multivariate Tests ausprobieren (gegen Aufpreis).

Gewinner: Mailchimp gewinnt auch diese Runde. Wenn Sie wirklich die besten Marketingfunktionen wünschen, empfehlen wir Ihnen, sich auch Active Campaign und Get Response anzusehen. Die Automatisierungen und A/B-Tests sind unter anderem denen von Mailchimp weit überlegen.

Anmeldeformulare

Das Formular, das über Erfolg oder Misserfolg Ihrer Abonnentenliste entscheiden kann. Wenn Sie es bei der Integration in Ihre Website so schön wie möglich haben wollen, hat Mailchimp einfach mehr Möglichkeiten. Sie können benutzerdefinierte Felder hinzufügen, vorhandene Felder per Drag & Drop verschieben und die Farbe anpassen (obwohl Sie das aus irgendeinem Grund mit einem HEX-Farbcode tun müssen).

Kontaktformulare lassen Sie die Schriftart, das Bildbanner, die Hintergrundfarbe und… das war’s. Die Felder beschränken sich auf Standardkästchen für Vorname, Nachname, Unternehmen usw. Sie können einen QR-Code erstellen, der zu Ihrem Anmeldeformular verlinkt, was ziemlich cool ist.

Mailchimp ist auch besser für Opt-in-Nachrichten geeignet, da Sie sie leicht an Ihre Präferenzen anpassen können. Constant Contact kann das auch, aber die Schnittstelle ist nicht intuitiv und macht keinen Spaß.

Gewinner: Die QR-Code-Option reicht nicht aus, um Constant Contact in dieser Runde zum Sieg zu verhelfen. Mailchimp gewinnt erneut.

Spam & Design-Tests

Ein wichtiger Schritt, wenn Sie sicherstellen wollen, dass Ihre E-Mails in der Inbox Ihrer Abonnenten gut aussehen. Zu diesem Zweck bietet Mailchimp ein Drittanbieter-Tool namens Inbox Preview an, mit dem Sie Ihren Newsletter auf verschiedenen Geräten und E-Mail-Clients visualisieren können. Monatlich bezahlte Mailchimp-Konten erhalten 25 Inbox Preview-Token pro Monat und jede Ansicht kostet 1 Token. Wenn Sie keinen bezahlten Plan haben, können Sie sich für ein Litmus-Konto anmelden. Alle Mailchimp-Benutzer erhalten die ersten 7 Tage Litmus kostenlos.

Was die Spam-Tests betrifft? Constant Contact hat eine neue Funktion zum Testen von Spam, aber wir würden uns nicht zu 100 % darauf verlassen. Sie sind besser dran, wenn Sie eine externe App wie GlockApps oder MailTester.com verwenden.

Sieger: Mailchimp. Aber es ist ein weicher Sieg. Auch hier sind andere Anbieter fortschrittlicher. GetResponse zum Beispiel gibt Ihnen für jede Newsletter-Kampagne eine Spam-Bewertung.

Reporting

Auch bekannt dafür, wie Sie den Erfolg Ihrer Newsletter messen können. Mit Constant Contact können Sie feststellen, wer den Newsletter geöffnet und angeklickt hat. Es gibt auch eine Google-Analytics-Integration für die Verfolgung der Konversion.

Mailchimp bietet alle oben genannten Funktionen sowie Geo-Tracking, Social-Media-Berichte und Click-Maps, sowie coole Dinge wie Newsletter-Erfolg pro Anbieter (Gmail vs. Yahoo zum Beispiel). Und das Beeindruckendste ist, dass Mailchimp eine einzigartige Funktion zur Verfolgung von E-Commerce-Konversionen bietet, mit der Sie wissen, wann und wie Produkte über Ihren Shop verkauft werden.

Sieger: Mailchimp hat wahrscheinlich das beste Berichtssystem von allen E-Mail-Tools, die wir getestet haben. Also ja, Mailchimp.

Zustellbarkeit: Mailchimp Vs Constant Contact

Eine wichtige Kennzahl, um den Erfolg Ihrer E-Mails zu messen, bevor die Nutzer sie lesen. Ganz einfach: Eine E-Mail gilt als zugestellt, wenn sie nicht im Spam-Ordner landet oder unzustellbar ist.

Wir überwachen kontinuierlich die Zustellbarkeit der führenden E-Mail-Marketing-Anbieter und haben festgestellt, dass Constant Contact beständiger ist als Mailchimp.

Sieger: Insgesamt hat Constant Contact eine bessere Zustellbarkeit und es landen weniger E-Mails im Spam-Ordner als bei Mailchimp.

Integrationen & Extras

Dies könnte sich hier zu einem Zahlenspiel entwickeln, da Mailchimp 800 Integrationen anbietet und Constant Contact nur 270 hat. Sie reichen von sozialen Medien bis hin zu Website-Integrationen, aber die Wahrheit ist, dass es sehr unwahrscheinlich ist, dass Sie bei einem der beiden Dienste etwas vermissen.

Zu den Integrationen von Mailchimp gehören: WooCommerce, SalesForce, Facebook, Twitter, Instagram, WordPress. Überraschenderweise bieten sie keine direkte Integration mit Shopify mehr an. Constant Contact bietet eine direkte Integration an.

Constant Contact hatte früher eine Event-Management-Software in ihrem 45 $/Monat-Tarif, die jetzt jedoch entfernt wurde und die Benutzer zur Integration mit Eventbrite auffordert. Mit dieser Integration können Sie Veranstaltungen verwalten und bewerben und die Anmeldungen der Teilnehmer verfolgen. Wir haben nicht getestet, wie gut die Integration funktioniert, aber sie ist sicher nicht so bequem wie früher, als die Funktion noch Teil der Software war. Außerdem fallen bei der Nutzung von Eventbrite Gebühren an.

Gewinner: Da Mailchimp mehr Integrationen anbietet, als Sie brauchen können, gewinnen sie diese Runde.

Support

Mailchimp bietet 24/7 E-Mail-Support und Chat-Hilfe (während der Geschäftszeiten). Kostenlose Nutzer haben 1 Monat lang Zugang zum Support, danach sind sie auf sich allein gestellt. Wir haben Mailchimp ein paar Fragen gestellt, und die Antworten sind gut, wenn auch manchmal etwas langsam.

Constant Contact bietet Chat- und Telefonsupport (während der Geschäftszeiten, Eastern Time), und anscheinend überprüfen sie die Community-Foren und Twitter am Wochenende auf dringende Angelegenheiten. Wir sind ein wenig skeptisch, weil wir mit dem Support im Allgemeinen schlechte Erfahrungen gemacht haben. Die Dokumentation und die Wissensdatenbank sind nicht so vollständig wie die von Mailchimp, und das Schlimmste ist, dass wir sie drei Mal kontaktiert haben, nachdem sie gesagt hatten, sie würden zurückrufen. Das haben sie nie getan.

Der Kündigungsprozess ist bei Constant Contact auch ziemlich frustrierend, da man sie anrufen muss, anstatt einfach online zu kündigen.

Sieger: Mailchimp.

Preis

In unserer vollständigen Mailchimp-Bewertung haben wir die Tatsache kommentiert, dass ihr kostenloser Plan sehr großzügig ist (wenn auch in Bezug auf die Funktionen begrenzt), das Problem ist, dass sie ziemlich schnell teuer werden, wie Sie in der Tabelle unten sehen werden. Aber sie bieten auch eine flexible Pay-as-you-go-Option an.

Preise	Mailchimp	Constant Contact
Kostenloser Plan	Bis zu 2000 Abonnenten / 10000 Emails.	N/A
5000 Abonnenten	$50 pro Monat	$65 pro Monat
10 000 Abonnenten	$75 pro Monat	$95 pro Monat
Pay as	1000 Emails – $30 5000 Emails – $100 10000 Emails – $200	N/A

Constant Contact bietet keinen kostenlosen Tarif an, aber man kann ihn 60 Tage lang testen. Danach wird es noch teurer als Mailchimp und es gibt keine Pay-as-you-go-Option.

Gewinner: Mailchimp, offensichtlich. Beachten Sie, dass es ziemlich schwierig ist, die Kosten für Newsletter zu berechnen, daher finden Sie in unserem praktischen Preisvergleichstool weitere Informationen.

Mailchimp vs. Constant Contact Vergleichstabelle