Der Abschnitt über Produkte oder Dienstleistungen in Ihrem Geschäftsplan sollte klar beschreiben, was Sie verkaufen, wobei der Schwerpunkt auf dem Wert liegt, den Sie Ihren Kunden oder Klienten bieten. Beschreiben und vergleichen Sie
In diesem Abschnitt müssen Sie genau erklären, was Sie verkaufen und wie es auf dem Markt einzuordnen ist. Es ist einfacher, den Wert zu beschreiben, den Sie bieten, wenn Sie das einzige Unternehmen in der Gegend sind, das das betreffende Produkt oder die Dienstleistung anbietet, aber es ist wahrscheinlich, dass die Konkurrenten etwas Ähnliches anbieten.
Geben Sie Informationen über die Angebote Ihrer Konkurrenten, inwiefern sie den Ihren ähnlich sind und inwiefern sie sich unterscheiden. Es ist möglich, dass Ihr Unternehmen ein etwas anderes Produkt oder eine etwas andere Dienstleistung anbietet oder sich an eine etwas andere Zielgruppe wendet. Es ist auch möglich, dass das, was Sie anbieten, fast identisch ist mit dem, was Ihre Konkurrenten anbieten, aber die Nachfrage auf dem Markt groß genug ist, um mehrere Unternehmen zu unterstützen, die das Gleiche anbieten. Erläutern Sie Ihre Situation.
Preispunkte
Beschreiben Sie nicht nur die eigentlichen Produkte oder Dienstleistungen, sondern geben Sie auch an, wie viel sie kosten werden. Produkte können in verschiedenen Größen, Mengen oder Varianten angeboten werden, die sich auf den Preis auswirken, und Dienstleistungen können je nach Preis mehr oder weniger umfangreich sein.
Gehen Sie auch darauf ein, was die Konkurrenten in dieser Hinsicht tun. Vielleicht bieten Sie eine höhere oder niedrigere Qualität für eine andere Zielgruppe an, aber seien Sie sich über die Kosten im Klaren und darüber, wer es sich leisten kann.
Auftragsabwicklung
Erläutern Sie, was passiert, wenn jemand das kauft, was Sie verkaufen. Wenn es sich um ein Produkt handelt, kann er es in einem Ladengeschäft kaufen, es sich von Ihrem Online-Shop liefern lassen oder vielleicht eine individuelle Bestellung aufgeben und es später abholen.
Wenn Sie eine Dienstleistung anbieten, kann es sein, dass die Kunden zu Ihnen kommen, oder Sie kommen zu ihnen. Wie auch immer die Details aussehen, stellen Sie sicher, dass der Prozess klar ist.
Technologie
Wenn eine spezielle Technologie involviert ist, skizzieren Sie, was sie mit sich bringt. Dabei kann es sich um spezielle Technologie handeln, die Sie benötigen, um Ihre Dienstleistungen zu erbringen, oder um Technologie, die Ihre Kunden benötigen, um die Vorteile der von Ihnen verkauften Produkte nutzen zu können.
Wenn Sie beispielsweise Kunden für ein Schulungsseminar anmelden, benötigen Sie möglicherweise spezielle Hardware und Software für eine Präsentation. Vielleicht verkaufen Sie eine Software, die die neueste Version eines bestimmten Betriebssystems erfordert. Achten Sie darauf, dass diese Angaben gemacht werden.
Tipps zum Verfassen des Abschnitts über Produkte oder Dienstleistungen
Machen Sie Ihre Beschreibung der verfügbaren Produkte oder Dienstleistungen zu einem effektiven Teil Ihres Geschäftsplans, indem Sie diese Tipps befolgen:
- Konzentrieren Sie sich auf den Kunden: Der Zweck des Abschnitts über Produkte oder Dienstleistungen besteht darin, den Nutzen, den Sie Ihren Kunden oder Klienten bieten, klar zum Ausdruck zu bringen. Konzentrieren Sie sich auf dieses Ziel, indem Sie darauf eingehen, wie das, was Sie verkaufen, Ihren Kunden nützt. Zeigen Sie, wie es deren Leben besser, einfacher oder profitabler macht.
- Kommen Sie auf den Punkt: Nennen Sie den Nutzen im Vorfeld und erläutern Sie ihn dann im weiteren Verlauf des Abschnitts, indem Sie unterstützende Materialien bereitstellen. Wenn der Hauptnutzen Ihres Angebots beispielsweise darin besteht, dass es Zeit spart, sollten Sie dies gleich zu Beginn angeben. Ergänzen Sie diese Aussage mit Einzelheiten über die Zeitersparnis und mit Daten, die diese Behauptung untermauern.
- Halten Sie es einfach: Gehen Sie davon aus, dass der Leser wenig bis gar keine Kenntnisse über Ihre Branche und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung hat. Sie sind der Experte in der Branche, aber die Grundlagen sind den Lesern Ihres Geschäftsplans vielleicht nicht so klar.
- Zeigen Sie, was Sie einzigartig macht: Während Sie ähnliche Produkte und Dienstleistungen beschreiben, die es bereits gibt, nehmen Sie sich in Ihrer Beschreibung etwas Zeit, um darzulegen, wie sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von anderen unterscheidet.
- Geben Sie das Kleingedruckte an: Während sich der Großteil des Abschnitts über Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf das Endergebnis konzentrieren sollte, sollten Sie auch Informationen über Ihre Preisgestaltung und die Art und Weise, wie Sie zu diesem Preis gekommen sind, angeben.