Ein Klingone würde niemals mit einem Bat’leth und einer Augenbinde in die Schlacht ziehen! Wenn wir mit unserem Wissen und unseren Fähigkeiten in ein Gespräch gehen, müssen wir daran denken, unsere Augen und unseren Verstand offen zu halten für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden oder Interessengruppen. Wir sind selten unterschiedlicher Meinung (wir alle wollen das Beste für das Unternehmen), nur unser Fokus kann unterschiedlich sein. Wir konzentrieren uns auf den Benutzer, während der Kunde wahrscheinlich den Gewinn im Auge hat. Als Talententwickler müssen wir unsere Augen offen halten für Lösungen, die dem Benutzer die Werkzeuge zur Verfügung stellen, die er braucht, und zwar innerhalb der Grenzen, die der Kunde vorgibt.
Hoch jaghpu’Daj HoHbogh SuvwI‘ yIvup Mitleid mit dem Krieger, der alle seine Feinde erschlägt.
Wir halten unsere Fähigkeiten scharf und unseren Verstand frisch durch Gesprächskämpfe über die Notwendigkeit von Interaktivität, durch Konflikte über die Bedeutung eines systemorientierten Ansatzes und durch Meinungsverschiedenheiten über die Notwendigkeit einer Schulungslösung gegenüber einer Leistungsunterstützungslösung. Als Talententwickler schwächt es unsere Fähigkeiten, wenn wir uns mit Interessenvertretern auseinandersetzen, die nicht genug in den Prozess investiert sind, um Fragen zu stellen und Meinungsverschiedenheiten auszuräumen. Der Kampf zwingt uns dazu, unser Wissen, unsere Fähigkeiten und unsere Beweise zur Verteidigung unserer Ideen einzusetzen. Sind erst einmal alle Gegner besiegt, haben wir keinen Grund mehr, weiter zu lernen und als Fachleute zu wachsen, und unsere Nutzer werden darunter leiden.
meQtaHbogh qachDaq Suv qoH neH Nur ein Narr kämpft in einem brennenden Haus.
Wir müssen wissen, wann wir das Feld räumen müssen. Ein Beispiel: Eine Kollegin begann ein Organisationsentwicklungsprojekt mit einem neuen Kunden. Ihr Hauptinteressent war ständig widerständig und erniedrigend und legte ihr ständig Steine in den Weg. Meine Kollegin kämpfte ehrenhaft, aber als sie mit dem Feuer des Widerstands des Interessenvertreters konfrontiert wurde, musste sie sich zurückziehen oder riskierte, selbst in Flammen aufzugehen. Wenn die Fortsetzung eines Kunden oder Projekts unsere Integrität als Talententwickler gefährdet oder beschädigt, ist es am besten, sich zurückzuziehen und die Situation hoffentlich aus einem anderen Blickwinkel oder mit einem anderen Interessenvertreter anzugehen, falls möglich.
noH QapmeH wo‘ Qaw’lu’chugh yay chavbe’lu‘, ‚ej wo‘ choqmeH may‘ DoHlu’chugh lujbe’lu‘ Ein Reich zu zerstören, um einen Krieg zu gewinnen, ist kein Sieg. Und eine Schlacht zu beenden, um ein Reich zu retten, ist keine Niederlage.
Es ist keine Schande, sich aus dem aktuellen Konflikt zurückzuziehen, um das Gesamtprojekt oder die Beziehung zu retten. Als Talententwickler ist es unser Hauptziel, dem Benutzer zu dienen, d.h. ihm das zu bieten, was er braucht, um seine Entwicklungsziele zu erreichen. Unser Wissen und unsere Fähigkeiten machen uns zu hervorragenden Ressourcen, um Organisationen und Einzelpersonen zu helfen, aber sie machen uns nicht zu Göttern. Wenn Sie jedoch die Wahl haben zwischen der Zerstörung der Beziehung, um das letzte Wort zu haben, oder einem friedlichen Rückzug, um es an einem anderen Tag und auf andere Weise noch einmal zu versuchen, sollten Sie sich für den Rückzug entscheiden. Es ist unmöglich, alles zu wissen und immer Recht zu haben. Nähern Sie sich der Situation aus einem anderen Blickwinkel und mit einer anderen Perspektive, und Sie werden feststellen, dass Sie einer Einigung viel näher sind.
Talententwicklung ist im Gegensatz zu klingonischen Kriegen kein Kampf auf Leben und Tod, aber wir kämpfen täglich gegen schlechtes, unwirksames Training. Wappne dich gut und nimm dir die Weisheit der großen klingonischen Krieger zu Herzen. Qapla‘! (Erfolg!)