L’algorithme de classement des produits A9 d’Amazon : Votre guide du référencement Amazon pour une visibilité maximale

Amazon est désormais la première destination pour la recherche de produits, de nombreuses études et enquêtes l’ont montré. Et là où il y a de la demande, il y a de la concurrence. Il y a maintenant plus de marques que jamais en concurrence pour apparaître en tête de ces recherches sur Amazon. C’est pourquoi il est essentiel de comprendre le fonctionnement de l’algorithme de recherche A9 d’Amazon pour réussir sur la plateforme.

A9 est le système responsable du classement des résultats des produits sur Amazon, et bien qu’il partage certaines similitudes avec les algorithmes des moteurs de recherche traditionnels comme celui de Google, il existe un certain nombre de différenciateurs qui affecteront la visibilité de votre annonce.

Optimisation de l’intention d’achat

Les utilisateurs se tournent vers Amazon lorsqu’ils cherchent à acheter. Cela rend le travail d’A9 relativement simple : surfacer les produits que les gens recherchent. Contrairement à un moteur de recherche traditionnel, le système A9 n’a pas à considérer si quelqu’un qui cherche « Stephen King » veut en savoir plus sur l’auteur ou acheter ses livres, par exemple. Toutes les recherches sont commerciales.

En clair, l’objectif est de montrer des résultats qui vont augmenter les ventes et la marge d’Amazon.

Pour ce faire, l’algorithme A9 prend en compte « des facteurs tels que le degré de correspondance du texte, le prix, la disponibilité, la sélection et l’historique des ventes. »

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Configurer vos produits pour la visibilité et les ventes

L’optimisation des produits pour la recherche sur Amazon commence avant la mise en ligne de votre annonce. Voici les éléments d’optimisation sur lesquels vous avez le contrôle avant même qu’une seule unité ne soit vendue.

Copie de la page détaillée du produit. « Amazon effectue une correspondance par rapport aux informations (titre, description, etc.) que vous fournissez pour un produit », explique la page d’Amazon Seller Central sur l’optimisation des annonces. En Les vendeurs doivent inclure des mots-clés pertinents dans le titre de leur liste de produits, la description du produit, les puces des caractéristiques clés du produit et les termes de recherche backend (les mots-clés cachés des clients que les vendeurs peuvent ajouter aux données du catalogue d’un produit).

« La chose numéro un que je recommanderais pour la recherche de mots-clés est de récolter votre publicité », a déclaré Nancy-lee McLaughlin, directrice de la recherche sur le marché pour l’agence de marketing numérique Tinuiti. « Il s’agit donc d’examiner les mots-clés sur lesquels vous avez historiquement converti et de les incorporer dans la description et le titre de vos produits. Ce serait vraiment la pièce numéro un parce que vous conduisez alors la pertinence par rapport aux mots-clés sur lesquels vous avez déjà converti. »

En outre, les vendeurs peuvent également expérimenter avec des suggestions de recherche pour trouver des mots-clés pertinents, a ajouté la directrice principale des services de marché stratégique de Tinuiti, la collègue de McLaughlin, Elizabeth Marsten.

Des images de produits &vidéo. Alors que l’algorithme A9 prend en compte le texte tel que votre titre et votre description, il ne regarde pas les images. Les images sont pourtant essentielles à une autre composante : vos ventes.

Parce que les images peuvent fournir aux clients les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision d’achat, assurez-vous que vos images capturent les différentes caractéristiques et composants de votre produit. Montrez votre produit sous différents angles et ayez une résolution suffisamment élevée pour que les acheteurs puissent zoomer pour l’examiner en détail. L’ajout d’images de style de vie et d’une vidéo de produit peuvent également être des moyens convaincants de séduire les clients potentiels.

Contenu EBC/A+ EMC. Le contenu de marque amélioré (EBC) et le contenu marketing amélioré A+ (EMC A+) permettent aux propriétaires de marques d’étoffer leurs pages de détails sur les produits avec des options de contenu riche telles que des images améliorées, des graphiques et des placements de texte.

Comme pour les images de produits, ces formats de contenu enrichi ne sont pas des facteurs qu’A9 évalue spécifiquement, mais peuvent néanmoins être très importants pour vos clients et avoir un impact sur vos ventes. Ces formats de contenu peuvent augmenter vos ventes jusqu’à 10 %, selon Amazon, et l’algorithme A9 récompense les produits qui se vendent bien.

Les deux formats partagent de nombreuses caractéristiques, mais l’EBC est destiné aux vendeurs enregistrés auprès des marques (marques qui se sont inscrites auprès d’Amazon et qui utilisent la plateforme pour vendre directement aux clients) tandis que l’A+ EMC est destiné aux marchands Vendor Central (comme les fabricants et les distributeurs) qui vendent leurs produits à Amazon, qui les revend ensuite aux clients.

Prix. Il est dans l’intérêt d’Amazon de donner la priorité aux produits qui se vendent. Toutes les autres considérations étant égales, le produit dont le prix est le plus bas aura les ventes les plus élevées. Le prix que vous fixez par rapport aux produits concurrents comparables entre en ligne de compte dans votre classement organique.

Pour les articles qui n’essaient pas de rivaliser sur le prix, comme les produits de luxe, des images captivantes et des descriptions informatives peuvent vous aider à raconter une histoire convaincante sur votre produit, a déclaré McLaughlin.

Disponibilité. Si votre stock est faible ou épuisé, vous pouvez oublier qu’Amazon fera apparaître votre produit dans les résultats de recherche. Gardez un œil sur vos ventes et assurez-vous d’ajuster votre inventaire en conséquence pour les tendances saisonnières afin de fournir aux acheteurs une expérience positive pour rester du bon côté de l’algorithme d’Amazon.

Les ventes comptent pour A9

« En fin de compte, Amazon est une plate-forme pour obtenir des gens des produits qu’ils veulent, très rapidement », a déclaré McLaughlin. « Et donc, comment Amazon sait-il ce que le consommateur veut ? C’est la conversion par rapport au mot-clé, et c’est vraiment le cœur de la raison pour laquelle la vélocité des ventes est la plus importante. »

Bien que vous ayez un contrôle plus direct sur la description, le prix et la disponibilité de votre produit, le succès sur Amazon dépend également de la rapidité avec laquelle vous êtes capable de convertir – ce que l’on appelle communément la « vélocité des ventes ». Les images et les formats de contenu améliorés, mentionnés ci-dessus, ainsi que la publicité, la méthode d’exécution et les évaluations et avis peuvent tous soutenir votre vitesse de vente, ce qui alimentera finalement la visibilité organique de votre annonce.

Évaluations et avis. Des évaluations de clients plus nombreuses (et plus élevées) vous aideront à vous démarquer sur une page surchargée. Les mots-clés que les clients utilisent dans leurs avis peuvent également augmenter la pertinence de la correspondance textuelle de votre produit.

Amazon récompense également les vendeurs qui donnent la priorité au service client. Répondez aux avis négatifs, aux plaintes du service client et aux questions en temps voulu.

Publicités. L’achat d’annonces n’améliorera pas intrinsèquement vos classements organiques. Cependant, les placements payants occupent des emplacements de choix sur la page de résultats de recherche, ce qui peut augmenter le trafic vers une liste de produits et stimuler les ventes. L’augmentation des ventes aura, à son tour, un effet positif sur la visibilité de vos annonces non payées.

Mode d’exécution. « Si vous avez des expéditions en retard ou manquées, des annulations, chaque chose entaille votre score de vendeur », a déclaré Marsten, « et pour chaque entaille, vous allez de plus en plus bas, et il est de plus en plus difficile de sortir de cette spirale de mauvaises performances de vendeur, ce qui signifie que vos inscriptions ont tendance à être supprimées. »

L’une des façons d’obtenir des produits aux clients rapidement est le programme propre à Amazon : Fulfillment by Amazon (FBA). Cela peut être une option intéressante pour les vendeurs qui cherchent à rationaliser leurs opérations en externalisant l’exécution, et cela permet également de qualifier vos produits pour la livraison gratuite en deux jours d’Amazon Prime.

Le badge Prime tire parti de la propre marque d’Amazon pour vos produits et inclut vos annonces lorsque les acheteurs utilisent le filtre Prime pour réduire les résultats.

FBA ajoute un certain nombre de frais en plus des frais habituels d’Amazon pour les vendeurs ; cependant, la commodité de la livraison gratuite en deux jours et le badge Prime sont susceptibles d’augmenter vos ventes, ce qui peut justifier cette méthode d’exécution.

Pour les vendeurs qui veulent expédier à partir de leurs propres entrepôts, le badge Prime est disponible par le biais du programme Amazon Seller Fulfilled Prime. Il existe un ensemble d’exigences strictes et une période probatoire pour les vendeurs participant à ce programme et, au moment de la publication, les vendeurs souhaitant s’inscrire doivent d’abord rejoindre la liste d’attente.

La chose la plus importante à retenir au sujet de l’algorithme A9, et ce qui le différencie des moteurs de recherche traditionnels, est qu’il existe pour faciliter une chose : les ventes. A9 examine votre titre et les descriptions de vos produits pour déterminer leur pertinence, le prix que vous fixez pour fournir aux clients des produits qu’ils sont susceptibles d’acheter, votre disponibilité pour vous assurer que vous pouvez honorer les commandes et votre vélocité des ventes pour évaluer combien vous rapportez à Amazon.

Ensemble, ces facteurs créent un effet volant où l’amélioration d’un élément de votre marketing produit augmente également la vélocité des ventes, ce qui, à son tour, améliore la visibilité de votre annonce.

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