Trotz unserer kollektiven Besessenheit von medizinischen Serien wie Scrubs und Grey’s Anatomy kann die Aufnahme ins Krankenhaus für jeden eine beängstigende und erschütternde Erfahrung sein.
In der einen Minute geht man einer normalen Routine nach, in der nächsten liegt man auf einer Bahre unter Neonlicht und wird von Gesichtsmasken und medizinischen Kitteln angestupst und gestoßen. Und keiner von ihnen hat eine magische Lösung für unsere Probleme, wie es im Fernsehen der Fall ist.
Es ist völlig normal, ja sogar zu erwarten, dass Patienten mäßige bis extreme Angst empfinden, wenn sie ein Krankenhaus oder eine Klinik für einen unerwarteten Besuch betreten, und das kann für Sie beide Probleme verursachen. Die Kommunikation kann sich schwieriger gestalten, da die Person im Krankenhausbett ihre Angst durch extreme Emotionen oder körperliche Symptome zum Ausdruck bringt.
Als Krankenschwester oder Krankenpfleger ist es wichtig, dass Sie wissen, wie Sie in jeder Situation wirksam gegen Angst vorgehen können, um Ängste zu lindern und Ihren Patienten Trost zu spenden.
Schritt 1: Beurteilung des Patienten
Schnüffeln Sie ein wenig herum. Stellen Sie dem Patienten Fragen über sein Leben außerhalb des Krankenhauses; dies kann Ihnen wichtige Hinweise auf die Situation geben. Vielleicht hat er eine vorgesehene Medikamenteneinnahme vergessen, was die Ursache für seinen Anfall ist, oder er ist hypoglykämisch und sein Blutzucker ist erhöht.
Was auch immer die Ursache ist, es ist wichtig, dass Sie Ihrem Patienten aufmerksam und einfühlsam zuhören. Manchmal müssen sie einfach nur wissen, dass jemand sieht, was sie durchmachen; und ein einfühlsames Gespräch mit ihnen gibt dem Patienten auch die Gewissheit, dass Sie sich für ihn als Person und nicht nur als Patient interessieren.
Stellen Sie unbedingt spezifische Fragen zu ihrer ängstlichen Episode, um festzustellen, ob es sich um eine einfache Situation oder um etwas handelt, das sie regelmäßig erleben: „Hatten Sie schon einmal Angstzustände? Was hat Ihnen in der Vergangenheit bei der Bewältigung von Ängsten geholfen?“ Stellen Sie einfache, aber bohrende Fragen, um herauszufinden, wie Sie Ihrem Patienten in diesem Moment am besten helfen können.
Schritt 2: Kommunikation
Ein Teil des Stresses, den Patienten im Krankenhaus erleben, ist darauf zurückzuführen, dass sie sich in einer fremden Umgebung befinden, in der sie sich praktisch hilflos fühlen; dies gilt insbesondere für neue oder seltene Patienten. Stellen Sie sicher, dass Sie auf alle Fragen vorbereitet sind, bevor Sie das Zimmer betreten.
Selbst wenn die Patienten keine Fragen stellen, erklären Sie, was Sie tun und warum Sie es tun, und zwar so, dass sie es verstehen können. Versuchen Sie jedoch, einen herablassenden Ton zu vermeiden; das zeigt dem Patienten, dass Sie ihn respektieren, und gibt ihm das Gefühl, dass er eine gewisse Macht über die Situation hat.
Schritt 3: Intervention
Die am wenigsten invasive Form der Intervention ist immer die erste, die versucht wird, und oft auch die wirksamste, wenn keine ernsthafteren Maßnahmen erforderlich sind.
Wenn der Patient körperlich in der Lage ist und sich bewegen möchte, lassen Sie ihm Zeit, durch die Gänge zu gehen oder an die frische Luft zu gehen (sofern dies nach den Betriebsstandards Ihrer Abteilung zulässig ist). Zu viel Zeit in einem Krankenhauszimmer macht klaustrophobisch, und es kann einem Patienten sehr helfen, von Zeit zu Zeit die Perspektive zu wechseln. Darüber hinaus ist körperliche Betätigung ein äußerst wirksames Mittel, um Stress und Angstzustände zu lindern. Ermutigen Sie die Familie des Patienten und seine Haustiere (sofern Ihr Krankenhaus dies zulässt) zu häufigen Besuchen. Besuche bei geliebten Menschen können belebend sein.
Wenn ein Patient übertriebene Angst hat: vor dem Tod, vor der Behandlung, vor Nadeln usw., sollten Sie seine Ängste mitfühlend und aufmerksam aufnehmen. Weisen Sie sie nicht ab, sagen Sie ihnen nicht, dass sie sich keine Sorgen machen müssen oder sich einfach entspannen sollen. Fragen Sie sie, was sie von Ihnen brauchen, wenn sie diese Angst erleben, und kommen Sie ihnen auf halbem Weg entgegen. Führen Sie sie durch Aktivitäten, die ihnen helfen, ruhig zu bleiben: Atem- und Achtsamkeitsübungen sind einfache und wirksame Bewältigungstechniken, die Sie ihnen beibringen können. Nehmen Sie jedoch einige Werte auf, wenn ein Patient ängstlich ist, um sicherzustellen, dass es keine medizinische Ursache gibt.
Wenn der Patient Kunst mag, können Sie ihm beruhigende Musik vorspielen oder ihm ein Malbuch anbieten, um ihn abzulenken und auf andere Gedanken zu bringen. Kleine Maßnahmen können auf diese Weise sehr wirksam sein, um eine angenehme Umgebung während der Aufnahme zu schaffen.
Erstellen eines Pflegeplans
Pflegepläne sind eine gängige Methode, die von Krankenschwestern und -pflegern verwendet wird, um die Behandlung auf der Grundlage subjektiver und objektiver Informationen in einem bestimmten medizinischen Szenario mit einem Patienten zu organisieren. Ein Pflegeplan hilft Ihnen, Ziele zu identifizieren, Interventionen strategisch zu planen und zu begründen sowie eine Pflegediagnose zu erstellen.
Nach NANDA lautet die medizinische Definition von Angst wie folgt:
„Ein Zustand, in dem ein Individuum oder eine Gruppe Gefühle des Unbehagens oder der Besorgnis und eine Aktivierung des autonomen Nervensystems als Reaktion auf eine vage, unspezifische Bedrohung erlebt.“
Anhand dieser Definition und der unten dargestellten Hilfsmittel sollten Sie in der Lage sein, einen Pflegeplan für eine wirksame Intervention bei Angst zu erstellen.
- PflegediagnoseDer erste Schritt besteht darin, festzustellen, dass der Patient unter Angst leidet, und auf der Grundlage der medizinischen Untersuchung und der Befragung die wahrscheinlichen Ursachen für die Angst des Patienten zu beschreiben. Dies wird Ihnen helfen, einen Aktionsplan für die Behandlung zu formulieren.
- Subjektive DatenHier werden Sie die Schilderung des Patienten über seine Erfahrung mit der Angst aufzeichnen.
Welche Symptome beschreibt der Patient? Haben sie schon einmal eine Behandlung versucht? Gab es in letzter Zeit irgendwelche stressigen oder lebensverändernden Ereignisse?
Alle diese Informationen werden Ihnen helfen, die Erfahrungen des Patienten mit seiner Krankheit zu verstehen und ihm am besten zu helfen.
- Objektive DatenHier halten Sie Ihre Beobachtungen des Patienten in Bezug auf Ihre Pflegediagnose und die aus den Vitaldaten gewonnenen Daten fest. Verhaltensbeobachtungen, physiologische Beobachtungen, Blutdruck, Temperatur usw. gehören alle in diese Spalte.
- PflegeergebnisseHier geben Sie die Ziele für den Patienten an.
Bezogen auf die Angst kann dies bedeuten, dass Ihr Patient weniger Angst empfindet, dass er Bewältigungsmechanismen erforscht und wirksam einsetzt oder dass er freiwillig einen Psychiater zur langfristigen Behandlung seiner Angst aufsucht. Indem Sie hoffnungsvolle Ergebnisse auf diese Weise organisieren, können Sie die Pflege strategisch planen und durchführen.
- PflegeinterventionenHier legen Sie Ihren „Angriffsplan“ fest. Welche spezifischen Methoden und Interventionen werden Sie anwenden, um dem Patienten zu helfen, die von Ihnen gesetzten Ziele zu erreichen?
Dieser Abschnitt sollte Punkte enthalten, die sich alle speziell auf die von Ihnen oben beschriebenen Ergebnisse beziehen. Nach diesem letzten Schritt sind Sie bestens darauf vorbereitet, Ihren ängstlichen Patienten eine ausgezeichnete und wirksame Intervention zu bieten.
Krankenhäuser können stressige Orte sein, die man als Patient aufsucht, und wenn Sie die hier beschriebenen Schritte befolgen, können Sie Ihren Patienten helfen, ihre akuten Ängste zu überwinden. Auch für Krankenschwestern und -pfleger können Krankenhäuser stressige Orte sein, an denen sie einem Berg von Anforderungen ausgesetzt sind und sich mit einem straffen Zeitplan abrackern müssen.
Medley ist eine Plattform, die Krankenschwestern und -pflegern dabei hilft, ihre eigenen Zeitpläne festzulegen und zu ihren eigenen Bedingungen zu arbeiten, indem sie ihnen Pauschalangebote direkt auf ihr Telefon liefert. Wenn Sie sich einen Zeitplan wünschen, der Ihre Nerven schont, können Sie sich hier kostenlos anmelden.