Es wurde argumentiert, dass das Internet die Lieferkette aufgrund der Markttransparenz verändert. Die Disintermediation hat mit dem Aufkommen des virtuellen Marktplatzes eine neue Bedeutung erlangt. Die Verkäufer auf virtuellen Marktplätzen wie Amazon verdrängen die Zwischenhändler. Direktverkäufer und -käufer treten über die vom Anbieter des virtuellen Marktplatzes geschaffene Plattform miteinander in Verbindung. Der Verkäufer hat eine Gegenleistung für die Nutzung der Plattform zu erbringen, denn sonst hätte es keinen Sinn, eine solche Plattform zu schaffen. Wenn der Käufer, nachdem er mit dem Verkäufer in Verbindung getreten ist, die Plattform umgeht und mit dem Verkäufer spricht und sein Geschäft direkt mit dem Verkäufer abschließt, dann ist es unwahrscheinlich, dass der Eigentümer der Plattform seinen Anteil an den Einnahmen erhält. Dies kann als eine neue Form der Disintermediation angesehen werden.
DiskussionBearbeiten
In der Welt außerhalb des Internets ist die Disintermediation eine wichtige Strategie für viele große Einzelhändler wie Walmart, die versuchen, die Preise zu senken, indem sie die Zahl der Vermittler zwischen Lieferant und Käufer reduzieren. Disintermediation ist auch eng mit der Idee der Just-in-Time-Fertigung verbunden, da durch den Wegfall der Lagerhaltung eine Funktion des Zwischenhändlers wegfällt. Das Vorhandensein von Gesetzen, die die Disintermediation behindern, wurde als Grund für die schlechte Wirtschaftsleistung Japans und Deutschlands in den 90er Jahren angeführt.
Die internetbezogene Disintermediation trat jedoch weniger häufig auf, als viele während des Dotcom-Booms erwartet hatten. Einzel- und Großhändler übernehmen wesentliche Funktionen wie die Kreditvergabe, die Zusammenstellung von Produkten verschiedener Anbieter und die Bearbeitung von Rücksendungen. Darüber hinaus kann der Versand von Waren zum und vom Hersteller in vielen Fällen weit weniger effizient sein als der Versand an ein Geschäft, in dem der Verbraucher sie abholen kann (wenn der Weg des Verbrauchers zum Geschäft ignoriert wird). Als Reaktion auf die drohende Disintermediation haben einige Einzelhändler versucht, eine virtuelle Präsenz und eine physische Präsenz in einer Strategie zu integrieren, die als „Bricks and Clicks“ bekannt ist.