Haben Sie schon einmal auf Ihre Handyrechnung geschaut und sich gefragt, warum Ihr 50-Dollar-Tarif in Wirklichkeit 60 Dollar pro Monat kostet?
Nach Angaben der Tax Foundation entfallen etwa 19 % der durchschnittlichen U.Nach Angaben der Tax Foundation entfallen heute rund 19 % der durchschnittlichen Mobilfunkrechnung eines US-Kunden auf Gebühren auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene – so viel wie nie zuvor.
Die Sinnhaftigkeit Ihrer Handyrechnung
Wir erklären Ihnen am Beispiel einer Sprint-Rechnung, wohin das Geld fließt. Die monatlichen Kosten für das Telefon, unbegrenzte Gespräche/SMS und Daten betragen 51,50 $, aber die Rechnung ist 59,50 $ – 8 $ höher.
Hier ist eine Aufschlüsselung dieser Gebühren und was sie bedeuten:
Zuschläge
Staatliche Telekommunikationssteuer
Wir haben bei Sprint angerufen, um zu klären, was genau diese 1 $.39 $ ist, aber der Kundenbetreuer gab uns eine Zeile von ihrer Website, die besagt, dass die Gebühr dazu dient, „die Kosten für staatliche Programme und Netzverbindungen zu decken.“
Universal Service Fund-Gebühr
Alle Telefongesellschaften, die zwischenstaatliche Dienste anbieten, müssen laut der Federal Communications Commission zum Universal Service Fund beitragen. Viele Telefongesellschaften entscheiden sich dafür, ihre Beitragskosten auf ihre Kunden abzuwälzen. Sie wird oft als „Federal Universal Service Fee“ oder „Universal Connectivity Fee“ bezeichnet.
911-Gebühr
Diese Gebühr wird von den lokalen Regierungen erhoben, um die Kosten für Notdienste wie Feuerwehr und Rettungsdienste zu decken, so die FCC.
Verwaltungsgebühr
Nach Angaben auf der Website von Sprint wird diese monatliche Gebühr pro Anschluss erhoben und dient dem Ausgleich der Kosten, die Sprint entstehen, einschließlich der Gebühren, die Sprint von anderen Anbietern auferlegt werden. Mobilfunkanbieter sind nicht gesetzlich verpflichtet, dieses Geld von Ihnen einzuziehen. Der Betrag kann von Zeit zu Zeit variieren.
Regulierungsgebühr
Wie die Verwaltungsgebühr wird auch die monatliche Regulierungsgebühr pro Anschluss berechnet. Sie wird laut Sprint zur Deckung der Kosten für verschiedene Regulierungsprogramme auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene verwendet. Auch diese Gebühr ist nicht staatlich vorgeschrieben.
Staatssteuern &Gebühren
In diesem Beispiel erhebt Sprint monatlich 0,17 Dollar an staatlichen Steuern und Gebühren in Form einer Umsatzsteuer. Diese Gebühr wird nach Angaben von Sprint direkt vom Kunden erhoben und vom Netzbetreiber im Namen der Regierung eingezogen.
Premium-Dienste
Die Rechnung enthielt eine monatliche Gebühr von 2,99 $ für einen Premium-Voicemail-Dienst, der zunächst kostenlos war, aber erst Monate später auf der Rechnung erschien. Wenn Sie Dienste sehen, für die Sie sich nicht angemeldet haben, wenden Sie sich sofort an Ihren Mobilfunkanbieter.
Die Regierung geht rigoros gegen das so genannte „Cramming“ vor, d. h. die Erhebung unberechtigter Gebühren auf Ihrer Rechnung.
Was können Sie tun?
Ihr Mobilfunkanbieter wird wahrscheinlich nicht bereit sein, auf Aufschläge zu verzichten. Da sie in der Regel auf einem Prozentsatz Ihrer Gesamtrechnung basieren, können Sie entweder nach einem günstigeren Handytarif suchen oder zu einem Anbieter wechseln, bei dem die Gebühren im Monatstarif enthalten sind.
Lesen Sie mehr in Clarks Leitfaden zu den besten Handytarifen und Angeboten!
Beschwerde einreichen
Wenn Sie Ihren Mobilfunkanbieter bereits wegen einer verdächtigen Abbuchung kontaktiert haben und Sie auf eine Straßensperre stoßen, können Sie eine Beschwerde bei der Federal Communications Commission einreichen.
Sie können die Beschwerde auf der Website der FCC, per Post oder unter der Nummer 1-888-CALL-FCC einreichen.