Chatham Bars Inn Resort und Spa . Cape Cod . Massachusetts .

CHATHAM BARS INN – Wellness-Maßnahmen
Zusätzliche Details für Gäste des Gasthauses

Mitarbeiter &Gesundheitsprobleme der Gäste

Mitarbeiter werden angewiesen, zu Hause zu bleiben, wenn sie sich nicht wohl fühlen, und einen Manager zu kontaktieren, wenn sie einen Mitarbeiter oder Gast mit Husten, Kurzatmigkeit oder anderen bekannten Symptomen von COVID-19 bemerken. Mitarbeiter und Gäste, die eines der Symptome von COVID-19 zeigen, während sie sich in der Einrichtung aufhalten, sind angewiesen, sofort ihren Vorgesetzten (Mitarbeiter) oder das MOD und Executive Office des Hotels (Gäste) zu benachrichtigen. Alle Mitarbeiter, die sich auf Reisen dem Virus aussetzen, müssen sich einer zweiwöchigen Selbstquarantäne unterziehen, bevor sie ihre Arbeit wieder aufnehmen.

Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter

Persönliche Schutzausrüstung (PSA). Alle Mitarbeiter tragen geeignete PSA entsprechend ihrer Rolle und Verantwortung und in Übereinstimmung mit den staatlichen oder örtlichen Vorschriften und Richtlinien. Eine Schulung über die ordnungsgemäße Verwendung und Entsorgung aller PSA ist obligatorisch. Jeder Mitarbeiter, der die Anlage betritt, erhält eine Maske und ist verpflichtet, diese Maske während des Aufenthalts auf dem Gelände zu tragen. Handschuhe werden den Mitarbeitern zur Verfügung gestellt, deren Aufgaben dies nach Ansicht von Medizinern erfordern, einschließlich des Reinigungspersonals und des Personals in den öffentlichen Bereichen, des Gästeservices und der Gästebetreuung, die in direktem Kontakt mit den Gästen stehen.

Physikalische/soziale Distanzierung

Den Gästen wird geraten, sich körperlich zu distanzieren, indem sie mindestens einen Meter Abstand zu anderen Personengruppen halten, die nicht mit ihnen reisen, während sie in Schlangen stehen, Aufzüge benutzen oder sich auf dem Gelände bewegen. Die Tische in den Restaurants und andere räumliche Anordnungen werden so gestaltet, dass ein angemessener Abstand eingehalten wird. Die Mitarbeiter werden daran erinnert, sich nicht ins Gesicht zu fassen und einen Mindestabstand von sechs Fuß zu Gästen und anderen Mitarbeitern einzuhalten, wann immer dies möglich ist. Alle Verkaufsstellen des Resorts halten die örtlich oder staatlich vorgeschriebenen Belegungsgrenzen ein oder überschreiten sie.

Bell Services & Valet

-A Valet begrüßt jeden Besucher des Hotels. Entsprechende Schilder weisen auf die korrekte Verwendung von Masken und die im gesamten Hotel angewandten Verfahren zur körperlichen Distanzierung hin. Den Gästen wird Handdesinfektionsmittel angeboten und der Weg zur Rezeption gewiesen. Nach der Registrierung werden die Gäste in einem separaten Fahrzeug zum Zimmer begleitet.
-Gäste betreten das Hotel durch Türen, die von einem Teammitglied geöffnet werden.
Teammitglieder öffnen nicht die Türen von Autos oder Taxis.
-Gäste, die den Klingelservice in Anspruch nehmen, werden unterstützt und der Klingelwagen wird nach der Unterstützung jedes Gastes gereinigt.
-Wenn die Gäste in einem Cottage wohnen, wird das Gepäck vor dem Betreten des Zimmers abgestellt.
-Gäste werden gebeten, den Aufzug nur mit einer Familieneinheit oder einem einzelnen Gast zu benutzen.
-Mitarbeiter werden den Aufzug nicht mit den Gästen teilen, wenn sie mit dem Gepäck helfen.
-Selbstparken wird erlaubt, um das Risiko für Mitarbeiter und Gäste zu minimieren.
-Teammitglieder werden Handschuhe und eine Maske tragen, wenn sie Fahrzeuge warten.
-FOB/Schlüssel werden desinfiziert, sobald sie vom Gast erhalten werden.
Teammitglieder wischen Türgriffe, Lenkrad und Schalthebel ab, bevor sie das Fahrzeug betreten.
-Lexus-Fahrzeuge werden vor und nach jeder Benutzung gründlich gereinigt.
In einem Geländewagen sind nicht mehr als vier Gäste und in einer Limousine nicht mehr als zwei Gäste zugelassen. Gäste dürfen nicht auf dem Beifahrersitz Platz nehmen.
-Alle Fahrzeuge werden mit zusätzlichem Reinigungsmaterial und Einweg-PSA (Gesichtsmasken und Handschuhe) ausgestattet.

Front Desk & Concierge

-UV Box Desinfektionsgeräte (8,5″ x 4,1″ x 2,8″), die in der Lage sind, alle Schlüssel und Kreditkarten zu reinigen, die beim Check-in mit einem Gast in Berührung kommen könnten.
-Wir arbeiten mit der IT-Abteilung zusammen, um unsere REMOTE-Programmierung von Gästeschlüsseln so zu spezifizieren, dass Schlüssel für Gästezimmer aktiviert werden können, ohne mit einer Person in direkten Kontakt zu kommen.
-Curbside Check-in wird allen Gästen als Check-in-Option zur Verfügung stehen.
-Zoom- und Facetime-Meeting-Zeiten werden Gästen zur Verfügung stehen, die immer noch eine persönliche Interaktion mit einem Concierge wünschen, um Buchungen zu bestätigen.
-Wir recyceln unsere Schlüsselpakete (die Gäste beim Check-in erhalten) nicht mehr. Sie werden nach der Rückgabe durch unsere Gäste bepflanzt, da sie kompostierbar sind und Wildblumensamen enthalten.
-PPE Amenity Kits werden den Gästen für ihren Gebrauch während ihres Aufenthalts im Resort zur Verfügung gestellt. Die PSA-Ausrüstung umfasst Desinfektionsgel für den persönlichen Gebrauch, Nitrilhandschuhe und eine Maske.

Housekeeping

-Unser Hotel verwendet Reinigungsprodukte und -protokolle, die den EPA-Richtlinien entsprechen und für den Gebrauch zugelassen und wirksam gegen Viren, Bakterien und andere durch die Luft und durch Blut übertragene Krankheitserreger sind. Wir verwenden Ecolab’s Peroxide Multi-Surface Cleaner and Disinfectant und Ecolab’s Heavy-Duty Alkaline Bathroom Cleaner and Disinfectant, die beide eine 5-minütige Abtötungszeit haben, wie von der CDC empfohlen.
-Gäste werden während der Reinigung der Hotelzimmer nicht im Zimmer anwesend sein; die Gästebetreuer bieten an, zu einer anderen Zeit in die belegten Zimmer zurückzukehren, um den Kontakt sowohl für den Mitarbeiter als auch für den Gast zu minimieren.
-Die vollständige Reinigung und Desinfektion erfolgt in jedem Gästezimmer, einschließlich der Schreibtische, Arbeitsflächen, Tische und Stühle, Telefone, iPads und TV-Fernbedienungen, Thermostate, Schränke, Griffe und Beschläge, Türen und Türklinken, Badezimmermöbel und -zubehör, Badezimmerarmaturen und -beschläge, Fenster, Spiegel und Rahmen, Lampen und Lichtsteuerungen, Schränke, Kleiderbügel und andere Annehmlichkeiten.
-Die Mitarbeiter müssen die folgenden Bereiche mindestens einmal pro Stunde desinfizieren: Aufzug im Main Inn, Eingangstüren des Main Inn, Treppenhandläufe und Flure, hochfrequentierte Bereiche in der Lobby, Concierge, South Lounge und Bibliothek.
-Die Häufigkeit der Reinigung und Desinfizierung wurde in allen öffentlichen Bereichen erhöht, wobei der Schwerpunkt auf Oberflächen liegt, die häufig berührt werden, wie z. B. Check-in-Schalter an der Rezeption, Klingelschalter, Aufzüge und Aufzugstasten, Türgriffe, öffentliche Toiletten, Zimmerschlüssel und -schlösser, der Geldautomat, Treppengeländer und Sitzbereiche.
-Alle Bettwäsche und Wäsche wird weiterhin bei hoher Temperatur und in Übereinstimmung mit den CDC-Richtlinien gewaschen.
Im Falle eines vermuteten Falles von COVID-19 wird das Zimmer des Gastes aus dem Betrieb genommen und unter Quarantäne gestellt. Das Gästezimmer wird erst dann wieder in Betrieb genommen, wenn der Fall bestätigt oder ausgeräumt ist. Im Falle eines positiven Falles wird das Zimmer erst wieder in Betrieb genommen, nachdem es von einem zugelassenen externen Experten einem verstärkten Desinfektionsprotokoll unterzogen wurde.
-Die Häufigkeit des Austauschs von Luftfiltern und der Reinigung des HVAC-Systems wurde erhöht, und der Austausch von Frischluft wird maximiert.

Freizeit

-Mitarbeiter und Gäste halten sich bei Aktivitäten an die empfohlenen Distanzierungsprotokolle. Die Anzahl der Teilnehmer an Aktivitäten wird bei Indoor-Aktivitäten verringert, um angemessene Abstandsrichtlinien zu ermöglichen. Es wird darauf geachtet, dass mehr Outdoor-Aktivitäten im Rahmen der Freizeit- und Kids-Crew-Programme angeboten werden, damit Teammitglieder und Gäste sicher an diesen Aktivitäten teilnehmen können.
-Teammitglieder wischen alle Spiel- und Freizeitartikel nach Gebrauch ab und desinfizieren sie. Die Gäste werden gebeten, die Gegenstände an ein Teammitglied zurückzugeben, das sie reinigt und desinfiziert, bevor sie anderen Gästen oder Teammitgliedern zur Verfügung gestellt werden.
-Dazu gehören alle Rasenspiele und Sportgeräte wie Cornhole-Bretter, Boccia, Hufeisen, Leiterball, Fußball, Frisbee, alle Bogenschießgeräte einschließlich Bögen, Pfeile, aufblasbare Spielgeräte und Bastelartikel wie Pinsel, Körbe, Sparschweine, Holztische usw.
-Alle Mitarbeiter tragen bei jeder Aktivität eine angemessene PSA.
-Alle Freizeitmitarbeiter, einschließlich der Aktivitäten, der Tennisabteilung und der Kids Crew, halten sich stets in einem Abstand von 6-8 Fuß zu den Gästen auf.
-Jeder Gast wird mit einem höflichen Lächeln, einem freundlichen Winken und einem „Guten Morgen“, „Guten Tag“ usw. aus einem Abstand von 6-8 Fuß begrüßt.
-Gastaktivitäten auf dem Südrasen sind auf 12 Personen (oder kleine Familien) begrenzt. Die Spiele werden auf der gesamten Südwiese verteilt, auch außerhalb des Zauns, um sicherzustellen, dass jede Person genügend Platz hat, um bequem jedes Spiel oder jede Aktivität zu genießen.
-Unsere kostenlosen Fahrräder werden nach jeder Benutzung von den Gästen abgewischt und desinfiziert, um sicherzustellen, dass sie bereit und fit für den nächsten Fahrer sind.
-Die Tennisschläger und der Tennisshop selbst, einschließlich der Kasse, des Computers, der Theke und aller Waren, werden von den Mitarbeitern des Tennisshops und den Trainern ständig gereinigt, um sicherzustellen, dass der Bereich und die Kurse sicher sind.
-Larry der Hummer „Lobstah“ wird immer noch gesichtet, aber ohne „high fiving“ oder Umarmungen oder irgendeinen Kontakt herzustellen. Larry wird einfach mit seinem Betreuer in drei Metern Entfernung vorbeigehen, winken und aus der Ferne Fotos machen.

Kids Crew Daytime Program
-Komplimentäre Tagessitzungen (10-12 Uhr und 12:30-2:30 Uhr) sind jeweils auf 6 Kinder pro Altersgruppe und Betreuer/bestimmtem Aktivitätsbereich begrenzt.
-Private Kinderbetreuung tagsüber ist ebenfalls möglich.
-Kids Crew Mitarbeiter sprühen/säubern und wischen die Räume von Alden/Eldridge kontinuierlich ab, um sicherzustellen, dass der Bereich absolut sauber und sicher zu benutzen ist, einschließlich Tische, Stühle, Türklinken, Waschbecken und Wasserhähne, alle Schreibutensilien wie Stifte, Bastelmaterial, Spiele, Wii und Wii-Spiele und Fernbedienungen, alle Spielzeuge und Pop-A-Shot Basketbälle.

Kinderbetreuung am Abend

-Die Betreuungszeiten am Abend sind von 17.00 – 21.00 Uhr für Kinder im Alter von 4 – 12 Jahren.
Ein Fragebogen wird zur Verfügung gestellt, um die Präferenzen jeder Familie zu erfassen und die Kinderbetreuung zu überprüfen.
-Der Preis beträgt $26 pro Stunde für bis zu 3 Kinder pro Sitter. Es gilt eine 24-stündige Stornierungsfrist.

Essen – Restaurants & Bars

-Neue Service-Optionen umfassen Abendessen auf der Wiese, Picknick-Lunch-Körbe und White Glove Service im Zimmer.
-Die Sitzplatzkapazität wurde in allen Restaurants und Bars auf der Grundlage der CDC-Empfehlungen reduziert.
-Nach Beendigung des Essens werden Tisch, Stühle und Speisekarten vor der nächsten Sitzung desinfiziert.
-Scheckgeber, Votivbilder und Stifte werden nach jedem Gebrauch desinfiziert. Die Kreditkarten der Gäste werden nach dem Bezahlen gereinigt.
-Alle Büfetts und Selbstbedienungsgerichte werden nun einzeln angerichtet und serviert.
-Die Tischabstände in allen Restaurants wurden so angepasst, dass zwischen den Tischen ein Abstand von sechs Fuß besteht.
-Hostessen und Manager sorgen für soziale Distanz am Eingang, in den Wartebereichen und in den Warteschlangen.
-Getränkeservietten werden nicht mit dem Getränkeservice geliefert.
-einzeln verpackte Strohhalme werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
-Menüs und Getränkelisten werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.
-Alle Chatham Bars Inn Restaurants und Bars werden mit wasserfesten TerraSlate-Menüs ausgestattet. Die Speisekarten bestehen aus hochwertigem Polyester und haben keine Schichten, was bedeutet, dass sie niemals abblättern, reißen, abblättern oder an den Ecken ausfransen werden. Sie sind lebensmittelecht, farbecht und können sowohl desinfiziert als auch mit Wasser und Seife abgewaschen werden.
-Individuelle Desinfektionstücher (Sani Professional) werden an jedem Gedeck platziert und auch am Ende des Essens bereitgestellt.

In-Room Dining

-Alle Oberflächen, die mit Menschen in Berührung kommen, werden von den Teammitgliedern nach jedem Kontakt mit den Gästen desinfiziert (dies schließt Tabletts/Matten, Transportfahrzeuge, Hauptschlüssel usw. ein)
-Das IRD-Team desinfiziert die Türklinken der Gäste vor und nach der Lieferung.
-Die Reinigungsprodukte, die für die gesamte Hygiene und Desinfektion verwendet werden, sind Purell und Sani Professional.
-In-Room Dining Server bietet entweder White Glove Service, Dining on the Lawn Service oder kontaktlose Lieferung für unsere Gäste.
-Disposable White Glove Service:
-Typische Einstellung der Mahlzeit Raum im Gästezimmer wird für die Gäste auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
-Weiße Einweghandschuhe und Gesichtsmasken werden bei jeder Interaktion verwendet und zwischen den einzelnen Interaktionen mit den Gästen gewechselt.
-Das Essen wird mit typischem Porzellangeschirr und Metallbesteck serviert.
-Essen auf der Wiese:
-Typische Einrichtung des Essensraums, aber draußen auf einer Rasenfläche neben dem Gastraum.
-Wird mit einem Tisch und sechs Stühlen gedeckt. (weitere Stühle sind auf Anfrage erhältlich)
-Die Einrichtungsgebühr ist im Service inbegriffen.
-Muss mindestens 24 Stunden im Voraus mit In-Room Dining vereinbart werden.
-Das Essen wird mit typischem Porzellangeschirr und Metallbesteck serviert.
-Kontaktlose Lieferung:
-Gäste, die es vorziehen, ihr Essen ohne menschlichen Kontakt geliefert zu bekommen, können um einen kontaktlosen Lieferservice bitten.
-Alle Speisen werden in To-Go-Behältern zu einer bestimmten Zeit geliefert und vor der Tür des Gastes abgestellt.
-Es wird entweder vom Gast selbst entsorgt oder auf Anfrage vom Food and Beverage oder Housekeeping Team.
-Alle Abholungen werden telefonisch vereinbart und entweder mit dem Food and Beverage Team oder dem Housekeeping Team abgesprochen.

Catering &Konferenz

-Alle gemeinsam genutzten Geräte und Konferenzeinrichtungen müssen vor und nach jedem Gebrauch desinfiziert werden oder können nur einmal verwendet werden, wenn sie nicht desinfiziert werden können.
-Die für die Reinigung und Desinfektion verwendeten Produkte sind Purell und Sani Professional.
-Alle Wäschestücke, einschließlich der Unterlagen, müssen nach jeder Benutzung ausgetauscht werden.
-Konferenztische werden desinfiziert, bevor das Konferenzmaterial auf den Tisch gelegt wird. Während der Pausen reinigt das Team des Konferenzdienstes die Tische und Stühle.
-Sitzungsraumtüren, Marker, Fernbedienungen, Heizungs-/Klimaanlagenknöpfe werden zu Beginn und am Ende der Veranstaltung gereinigt.
-Alle Gegenstände auf den Tischen, einschließlich Blotter, Stifte, Blöcke und Wasserflaschen, werden zu Beginn und am Ende der Veranstaltung gereinigt. Die Mitarbeiter tragen Handschuhe, wenn sie diese Gegenstände auf die einzelnen Tische stellen.
-Alle Tischgegenstände können auf einem separaten Tisch im Sitzungssaal als Station für die Gäste aufgestellt werden, als Alternative zur Aufstellung auf den Tischen.
-Kaffeestationen: Die Kaffeemaschinen und alle gemeinsam genutzten Geräte werden vor der Eröffnung der Getränkestation, während des Dienstes (einmal pro Stunde) und nach dem Dienst gereinigt.
-Alle Veranstaltungen im Stil eines Buffets oder einer Selbstbedienung werden bis auf weiteres ausgesetzt.
-Alle Speisen und Getränke müssen einzeln auf Tellern angerichtet und serviert werden.
-Kaffee und andere Pausengetränke müssen von einem Bankettservice bedient und serviert werden.
-Flachgeschirr muss aufgerollt bereitgestellt werden.
-Gemüse muss in Einzelverpackungen serviert werden.
-Sitzplatzkapazitäten und Grundrisse werden von Veranstaltung zu Veranstaltung überprüft, um eine angemessene räumliche Trennung gemäß den CDC-Richtlinien sicherzustellen.
-Physikalisch getrennte Grundrisse wurden für das Hotel Sales & Conference Team entwickelt.
-Änderte Speisekarten wurden erstellt, um die Art des Services und die derzeit verfügbaren Produkte zu präsentieren.

Das Spa

-Sanitisierung und Tiefenreinigung der Behandlungsräume, Umkleideräume, des Fitnesscenters und aller Gemeinschaftsbereiche unter Verwendung von Produkten, die die CDC empfiehlt, werden kontinuierlich durchgeführt.
-Das Personal ist sehr präsent und reinigt ständig Oberflächen, die häufig berührt werden, wie Tische, Türklinken, Lichtschalter, Arbeitsplatten, Griffe, Schreibtische, Telefone, Schreibgeräte, Tastaturen, Toiletten, Wasserhähne, Waschbecken, Schließfächer, Kleiderbügel usw.
-Zusätzlich zur Behandlungszeit werden 15 Minuten für die Reinigung und Desinfektion der Räume zwischen den Behandlungen angesetzt.
-Handdesinfektionsmittel, Tücher und/oder Alkohol sind an der Spa-Rezeption, in den Umkleideräumen, im Entspannungsraum, im Fitnesscenter und in allen Behandlungsräumen erhältlich.
-Alle Produkttester wurden aus unserem Einzelhandelsbereich entfernt.
-Eine begrenzte Anzahl von Gästen wird im Spa erlaubt sein, basierend auf den Empfehlungen der örtlichen und staatlichen Gesundheitsämter.
-Soziale Distanzierung wird im Spa gängige Praxis sein. Die Möbel im Entspannungsraum und die Liegestühle am Pool werden so aufgestellt, dass die Gäste einen Abstand von 1,5 m einhalten können.
Nur eine bestimmte Anzahl von Gästen darf sich in der Lobby aufhalten, um ein- oder auszuchecken, wenn sie einen Abstand von 1,5 m einhalten. Unsere Mitarbeiter und das Concierge-Team werden die Gäste durch diesen Prozess führen.
-Die Dienstleistungen werden auf das beschränkt, was mit Handschuhen und Masken sicher durchgeführt werden kann. Wir ermutigen unsere Gäste, Massagen, Nagelbehandlungen und Körperbehandlungen in Anspruch zu nehmen. Gesichtsbehandlungen werden nur dann durchgeführt, wenn die örtlichen und staatlichen Gesundheitsämter dies für sicher halten und wie dies aussehen würde.
-Alle Mitarbeiter tragen Masken.
-Das Personal wäscht oder desinfiziert sich die Hände in Anwesenheit der Gäste vor jeder Dienstleistung.
-Das Personal wäscht sich häufig die Hände, auch zwischen den Behandlungen, nach dem Schnäuzen, Husten oder Niesen, nach dem Toilettengang, vor dem Essen oder der Zubereitung von Speisen, nach dem Kontakt mit Telefonen, Computern, Schreibutensilien und anderen persönlichen Gegenständen.
-Wir teilen unseren Gästen mit, dass wir die Möglichkeit haben, Dienstleistungen im Freien in Cabanas oder möglicherweise am Pool zu erbringen.
-Wir nehmen Kreditkarteninformationen telefonisch entgegen oder berechnen die Zimmer, um jeglichen Kontakt mit dem Concierge-Desk zu vermeiden.
-Das Personal an der Rezeption trägt für jeden Gast, der Produkte im Einzelhandel kauft und verpackt, ein anderes Paar Handschuhe.
-Unsere Wäscherei wird professionell von Cape Cod Commercial Linen gereinigt. Die Produkte, mit denen sie unsere Wäsche und Handtücher waschen, sind von der EPA für die Verwendung gegen COVID-19 zugelassen.
-Die Sicherheitsvorkehrungen werden im gesamten Spa ausgehängt.
-An App wird für die Gäste zur Verfügung stehen, um Essen auf ihren eigenen Geräten zu bestellen.
-Berührungslose Seifenspender werden an allen Waschbecken platziert.

Bootsfahrten

-Alle Bootsfahrten werden als private Charterfahrten durchgeführt, keine gemischten Partyfahrten.
-Alle kostenlosen Strand-Shuttle-Fahrten werden als private Fahrten geplant, keine gemischten Parteien. Lobstar wird in Verbindung mit dem Barkeeper an stark frequentierten Tagen eingesetzt.
-Beide Seile werden nicht nur am oberen Ende der Rampe, sondern auch am oberen Ende der Treppe aufgehängt. Die Gäste werden vom Hafenmeister den Pier hinunter zum Dock begleitet, wenn ihr Boot für die Fahrt bereit ist – eine Gruppe nach der anderen.
-Wenn sich ein Gast dem Pier nähert, wird der Hafenmeister ihn am Seil treffen und seinen Namen und Charter bestätigen. Sobald es für den Gast sicher ist, den Steg hinunterzugehen, lässt der Hafenmeister das Seil fallen und begleitet den Gast zum Steg und auf das Boot. Es darf sich immer nur ein privater Chartergast auf dem Pier und dem Dock befinden. Andere Gäste können am Strand vor dem Pier warten. Der offene Strand bietet Platz für die verschiedenen Parteien, um sozialen Abstand von einander.
-Es sei denn, aus Gründen der Notfall, Kapitäne bleiben am Ruder und Steuer des Schiffes so dass die Gäste die Möglichkeit, in der vorderen Sitzplätze oder achtern sitzen. Der Abstand zwischen den Sitzen beträgt ca. 1,5 m.
-Alle Boote, Ausrüstungen, Geräte, Schwimmwesten usw. werden desinfiziert, bevor die Gäste an Bord gehen.
-Die Mitarbeiter tragen PSA und Buffs, um die Gäste zu schützen.
Im Becherhalter befindet sich ein Handdesinfektionsmittel, das die Gäste benutzen können, ohne etwas zu berühren.
-Jede vom Gast bestellte Speise und jedes bestellte Getränk wird nur für den Gast verpackt und an das Boot geliefert.
-Jeden Morgen vor der ersten Fahrt werden die Handläufe, der Steg und das Dock mit Süßwasser abgewaschen, mit einer Mischung aus „Boat Zoap“ und Bleichmittel geschrubbt und mit Süßwasser abgespült.

Wasserfront

Einschließlich Pool, Strand und Cabanas
-Wenn sich ein Gast dem Pooltor oder der Strandaufseherstation nähert, wird der Aufseher durch das Podium oder die Strandaufseherstation getrennt, um eine angemessene soziale Distanz zum Gast zu gewährleisten. Sobald der Angestellte bestätigt hat, dass es sich um einen Hotelgast oder ein Mitglied handelt, wird er dem Strand- oder Bademeister vorgestellt, der ihn in sicherem Abstand zu seinen Liegestühlen begleitet.
-Der Gast wird gebeten, stehen zu bleiben, wenn er 6 Fuß von den Liegestühlen entfernt ist, um den sozialen Abstand zum Personal zu wahren, während sie ihre Stühle aufstellen. Zu diesem Zeitpunkt wird der Mitarbeiter, der Handschuhe und eine geeignete Maske trägt, die Handtücher und Stuhlbezüge aus der Plastikfolie entfernen, die aus der Wäscherei kommt, und die Stühle mit sauberen Stuhlbezügen und Handtüchern aufstellen.
-Wenn die Stühle aufgestellt sind, wird der Mitarbeiter zurücktreten und dem Gast erlauben, seinen Platz einzunehmen, aus einer sicheren Entfernung kann er alle notwendigen Mitteilungen machen und Fragen beantworten.
-Wenn der Gast nicht möchte, dass der Mitarbeiter seine Stühle aufstellt, begleitet der Mitarbeiter den Gast in sicherer Entfernung zu den Stühlen und der Gast kann seine eigenen Stuhlhussen und Handtücher aufstellen.

-. Das Personal wird PSA, Handschuhe, Masken und Buffs tragen, um die Gäste zu schützen.
-Handdesinfektionsmittel wird an den Sonnenschutzstationen sowohl am Pool als auch am Strand zur Verfügung stehen.
-Es wird in jeder Kabine ein kleines Gefäß mit einem Vorrat an Handdesinfektionsmittel und Tüchern zur Verfügung stehen.
-Alle Seitenvorhänge der Poolkabinen werden geschlossen, um die Gäste vor den Gästen in der Kabine neben ihnen zu schützen
-Alle Liegestühle auf den vorderen Decks der Kabinen werden in die Mitte der Kabine gezogen, um einen Abstand von 6 Fuß zwischen den Gästen im vorderen Deck der Kabine neben ihnen zu gewährleisten.
-Pool Liegestühle auf dem Hauptdeck werden getrennt, so dass es 6 Fuß vor, hinter und neben dem Gast gibt, ohne dass ein anderer Gast in diesem Raum ist. Paare und Familien können ihre Stühle nebeneinander aufstellen, haben aber immer noch die 6 Fuß Abstand auf allen vier Seiten, um sie von anderen Gästen zu trennen.
-Strandkabinen werden durch 10 Fuß oder mehr getrennt sein.
-Alle Liegestühle am Strand werden mit einem Abstand von 6 Fuß oder mehr an allen 4 Seiten um jeden einzelnen Gast, jedes Paar oder jede Familie herum aufgestellt.
-Wenn ein Gast einen Gegenstand wünscht, der ihm von einem Strand- und Bademeister geliefert werden soll, wird das Personal eine Maske und Handschuhe tragen und dem Gast den Gegenstand auf einem desinfizierten Tablett übergeben. Der Gast nimmt den Gegenstand aus dem Tablett und der Mitarbeiter kommt nicht mit dem Gast in Berührung.
-Jeden Morgen werden alle Pool- und Strandkabinen, Liegestühle, Tische und Sonnenschirme mit dem „EvaClean Protexus Professional Cordless Electrostatic Backpack Sprayer“ besprüht, einem berührungslosen Desinfektions- und Desinfektionssystem, das auf maximale Flexibilität ausgelegt ist und sich leicht an jedes Protokoll anpassen lässt. Es desinfiziert große Flächen in kurzer Zeit.
-Die Herren- und Damentoiletten des Badehauses werden vor der Öffnung des Schwimmbads und jede halbe Stunde bis zur Schließung des Schwimmbads mit einer Lösung auf Bleichmittelbasis und einer Scheuerbürste gereinigt, um Duschen, Türen, Türgriffe, Innen- und Außenseiten der Toiletten, Waschbecken, Arbeitsplatten und Böden zu reinigen. Für die Spiegel wird ein Reinigungsmittel auf Peroxidbasis verwendet.

Tennis &Tennis Pro Shop

-Alle Spieler halten sich an den sozialen Abstand von 6 Fuß voneinander.
-Gruppenunterricht umfasst maximal 4 Spieler pro Platz.
-Während der Kurse und des Privatunterrichts werden die Bälle nur vom Profi gehandhabt und aufgenommen (mit einem Korb). Die Gäste dürfen ihre Schläger nur dazu benutzen, die Bälle ins Netz zu befördern und nicht mit Bällen oder Körben hantieren.
-Die Anlage wird regelmäßig desinfiziert, wobei der Schwerpunkt auf Bereichen liegt, die häufig berührt werden, wie z. B. Computer, Türen, Türklinken, Beleuchtungskörper, Arbeitsplatten, Stifte, Ausrüstung, Torgriffe usw.

Einzelhandelsgeschäfte

-Um die 6-Fuß-Anforderung einzuhalten, werden sich jeweils nur ein Kunde und ein Verkäufer in den Geschäften aufhalten.
-Präventive Maßnahmen: schützende, durchsichtige Plexiglasplatten an der Kassenstation in beiden Geschäften.
-Politik des Nichtanprobierens von Kleidungsstücken und des Rückgabeverbots, zumindest vorübergehend.
-Verkaufspersonal muss eine Maske und Handschuhe tragen. Die Handschuhe sollten häufig gewechselt werden. Gäste/Kunden müssen in beiden Geschäften eine Gesichtsmaske tragen.
-Wischen aller Oberflächen in jedem Geschäft zwischen jedem Gast oder Kunden mit Desinfektionsmitteln
-Ein vollständiges Wischen aller Oberflächen in jedem Geschäft mit Desinfektionsmitteln wird mindestens viermal täglich durchgeführt, einschließlich der Fußböden, vor der Öffnung, am Vormittag oder vor der Mittagspause, am Nachmittag und am Ende des Tages.
-Am Ende des Tages wird in jedem Geschäft und jedem Inventarraum ein umfassenderes und gründlicheres Desinfektions- und Reinigungsverfahren durchgeführt – alle Oberflächen, Böden, Kleiderbügel, Computer und Kassenstationen, alles, was berührt wurde, Türgriffe und Oberflächen.

Wellness-Maßnahmen können sich auf der Grundlage der Richtlinien des Center for Disease Control, des MA Department of Public Health, der American Hotel Lodging Association, der International Spa Association und aller anderen zuständigen Behörden ändern.