Die Karten sind nur für die angegebene Veranstaltung, das Datum, die Uhrzeit und den Sitzplatz gültig. Bei Karten, die telefonisch oder im Internet gekauft werden, fallen Bearbeitungsgebühren an. In einigen Fällen können auch für Karten, die mit einer Kreditkarte an der Abendkasse gekauft wurden, Gebühren anfallen. Karten werden nicht erstattet, es sei denn, die Aufführung wird vom NJPAC abgesagt. Jede Person, die das Theater betritt, muss im Besitz einer gültigen Eintrittskarte sein, auch Mitwirkende. Besucher, die zu Beginn einer Vorstellung nicht auf ihrem Platz sind oder die Vorstellung verlassen, müssen mit einem verspäteten Einlass rechnen. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass der verspätete Einlass erst in der Pause erfolgt. Die Zeiten für verspätete Sitzplätze werden von jedem Künstler in Zusammenarbeit mit unserem Hausmanagement festgelegt. Künstler, Termine, Zeiten, Veranstaltungsorte und Programme können sich ändern. Die Verwendung von Audio- und Videoaufzeichnungsgeräten jeglicher Art sowie das Aufnehmen von Fotos sind im Theater und während der Aufführungen nicht gestattet. Solche Aktivitäten können einen Verstoß gegen das Urheberrecht darstellen. Aus Höflichkeit gegenüber den Künstlern und anderen Zuschauern bitten wir Sie, Mobiltelefone und Messaging-Geräte stumm zu schalten und von elektronischer Kommunikation während der Vorstellungen abzusehen.
Essen ist im Theater nicht gestattet. Bei bestimmten Aufführungen können Getränke erlaubt sein. Das NJPAC empfiehlt, dass Kinder unter fünf Jahren keine Aufführungen für Erwachsene besuchen. Die Direktion behält sich das Recht vor, Personen, die eine Störung verursachen, ohne Entschädigung für die bezahlten Eintrittskarten zu entfernen.
Rucksäcke, Koffer, Taschen (außer Handtaschen) dürfen nicht in die Theater mitgenommen werden. Sie müssen an der Garderobe oder, wenn die Garderobe nicht geöffnet ist, bei der Hausverwaltung abgegeben werden. Gegenstände können kostenlos kontrolliert werden. Das NJPAC behält sich das Recht vor, Rucksäcke, Koffer und Taschen zu kontrollieren, wenn sie überprüft werden. In einigen Fällen kann das NJPAC die Kontrolle aller Handtaschen und Koffer am Eingang zu den Theaterfoyers verlangen. Personen mit Wickeltaschen, die das Theater betreten, werden nach Ermessen des Sicherheitspersonals durchsucht.
Das NJPAC ist für Menschen mit Behinderungen zugänglich. Personen mit Behinderungen wird empfohlen, sich vor dem Kauf einer Eintrittskarte mit dem NJPAC-Kartenservice unter 1-888-go-njpac (1-888-466-5722) in Verbindung zu setzen. Die Mitarbeiter des Kartendienstes sind bereit, ihnen bei der Platzwahl zu helfen. Personen mit Hörbehinderungen sollten sich unter der Rufnummer 711 an den NJ Relay Service wenden, um Unterstützung bei der Verbindung mit unseren Mitarbeitern des Ticket-Service zu erhalten. Registrierte Servicetiere, die Menschen mit Behinderungen helfen, sind im Theater zugelassen.