Konflikte am Arbeitsplatz können überwältigend sein, aber wenn Sie für die Wahrung des Friedens im Büro verantwortlich sind, gibt es verschiedene Werkzeuge und Zusammenhänge, die Ihre Effizienz erhöhen und dafür sorgen können, dass die Mitarbeiter arbeiten, anstatt sich zu streiten. Wenn Sie diese beiden unterschiedlichen Arten von Konflikten am Arbeitsplatz verstehen, können Sie sie leichter bewältigen, wenn sie auftreten.
Konfliktarten am Arbeitsplatz
Konflikt ist nicht gleich Konflikt. Es gibt verschiedene Arten von Konflikten am Arbeitsplatz, und viele von ihnen erfordern geringfügige Änderungen an Ihrem normalen Lösungsansatz. Wenn Sie ein Team leiten, in dem viel auf dem Spiel steht und Stress den Konflikt anzustacheln scheint, kann das Erkennen dieser beiden Konfliktarten dazu beitragen, dass Sie weniger oft das gleiche Gespräch führen müssen, und kann sogar zu einem Wachstum des Teams führen.
Wertkonflikt
Werte sagen uns, was gut, schlecht, richtig, falsch, gerecht und ungerecht ist. Werte können auf zwei Arten zu Konflikten und Konfrontationen am Arbeitsplatz führen. Erstens, wenn die Werte eines Mitarbeiters nicht mit der Arbeit selbst oder den Werten des Unternehmens übereinstimmen. Eine Person, deren Werte nicht mit der Arbeit übereinstimmen, für die sie verantwortlich ist, erfährt Stress, Groll und allgemeines Leid, was zu einer Konfliktanfälligkeit führen kann. Die zweite Möglichkeit, wie Werte am Arbeitsplatz zu Konflikten führen können, besteht darin, dass zwei Teammitglieder mit gegensätzlichen Glaubenssystemen gemeinsam an einem Projekt arbeiten.
Beispiele für Wertekonflikte am Arbeitsplatz können Mitarbeiter sein, die mehr Zeit zu Hause mit der Familie als im Büro verbringen wollen, oder Mitarbeiter, die sich nicht einig sind, welche Methoden für die Erledigung einer gemeinsamen Aufgabe geeignet sind.
Ein Wertekonflikt bedeutet, dass zwei gegensätzliche Glaubenssysteme im Spiel sind und eine oder mehrere beteiligte Personen sich unter Druck gesetzt fühlen, sich anzupassen. Die gute Nachricht ist, dass unterschiedliche Werte nicht zwangsläufig zu Konflikten führen müssen. Vielmehr ist eine Vielfalt von Perspektiven und Überzeugungen bei der Zusammenarbeit in der Regel der Motor für Innovation und Wachstum in Arbeitsteams. Aus diesem Grund ist es so wichtig, die verschiedenen Arten von Konflikten am Arbeitsplatz zu verstehen. Indem man einen Wertekonflikt erkennt und jedem Teammitglied erlaubt, seinen Werten treu zu bleiben, anstatt sie der Arbeit zuliebe zu opfern, können die Mitarbeiter anfangen, kooperativer und authentischer zu arbeiten, ohne den Druck, das zu tun, was ihnen unangenehm ist.
Beziehungskonflikt
Beziehungskonflikte entstehen in der Regel, wenn zwei Persönlichkeiten, Arbeits- oder Kommunikationsstile am Arbeitsplatz aufeinandertreffen. Diese Art von Konflikten kann aufgrund ihres persönlichen Charakters schnell eskalieren. Wenn jedoch eine dritte Partei eingreifen kann, kann diese Art von Konflikt oft in eine verbindende Erfahrung umgewandelt werden. Wenn die Mitarbeiter einander besser kennen lernen können, ohne dass von ihnen verlangt wird, das zu opfern, was sie einzigartig macht, kann die Teambildung das Ruder übernehmen.
Positiv genutzt, kann ein Beziehungskonflikt dazu führen, dass die Teammitglieder ein Verständnis für die Stärken und Schwächen des Teams entwickeln und lernen, wie sie diese effektiv nutzen können, anstatt sich gegenseitig niederzureißen oder sich von ihnen bedroht zu fühlen. Beziehungskonflikte können zu konstruktiven Konflikten am Arbeitsplatz werden, wenn jede Partei für ihre Art zu sein bestätigt wird, anstatt sie dafür verantwortlich zu machen.
Manager, die eine Unternehmenskultur schaffen, die Unterschiede begrüßt und würdigt, können dieser Art von Konflikten einen großen Dienst erweisen und die Chancen verringern, dass sie überhaupt entstehen. Die Bewältigung von Mitarbeiterkonflikten kann erleichtert werden, wenn Konfliktarten am Arbeitsplatz erkennbar sind, so dass ein maßgeschneiderter Ansatz gewählt werden kann und destruktive Konflikte in konstruktive umgewandelt werden können.
Um mehr darüber zu erfahren, wie sich die verschiedenen Konfliktarten am Arbeitsplatz auf Ihr Team auswirken, wenden Sie sich an die neutralen und erfahrenen Fachleute, die wissen, wie man Spannungen am Arbeitsplatz entschärft. Kontaktieren Sie Pollack Peacebuilding Systems noch heute, um die richtigen Lösungen für Ihr Team zu finden.
