30 Fragen, die Sie Ihren neuen Mitarbeitern während der Einarbeitung stellen sollten

Während Sie wahrscheinlich ein gutes Gefühl bei Ihren derzeitigen Einarbeitungspraktiken haben, werden Sie vielleicht überrascht sein, wie diese auf neue Mitarbeiter wirken.

Sind sie so hilfreich und einladend, wie Sie es beabsichtigen?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, sollten Sie die neuen Mitarbeiter direkt fragen oder ihnen eine Umfrage schicken.

Ihre neuen Mitarbeiter bieten Ihnen eine einzigartige Gelegenheit, Ihre Einarbeitungstechniken zu bewerten. Die Erfahrung ist noch frisch in ihren Köpfen, und ihr täglicher Erfolg hängt noch weitgehend von Ihrem Einarbeitungsprogramm ab.

Neue Mitarbeiter nach ihren Einarbeitungserfahrungen zu fragen, passt auch gut zu Ihrem Engagement, das Engagement der Mitarbeiter vom ersten Tag an zu verfolgen.

Und ob wir es wollen oder nicht, der erste Eindruck zählt – zumindest bis zu einem gewissen Grad. Je engagierter die Mitarbeiter in den ersten Tagen sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie auch danach engagiert bleiben.

Warum sollten Sie die Mitarbeiter während des Onboardings einbinden?

Wenn Mitarbeiter in den ersten Tagen nicht eingebunden sind, werden sie wahrscheinlich nie ihr volles Talentpotenzial ausschöpfen, während sie für Sie arbeiten.

Während des Onboarding-Prozesses müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter von Anfang an alles haben, was sie brauchen, um in ihrer Rolle erfolgreich zu sein.

Ihr Unternehmen muss die Art und Weise, wie es neue Mitarbeiter einarbeitet, ständig verbessern. Sie benötigen auch Feedback von neuen und derzeitigen Mitarbeitern sowie eine gründliche Untersuchung darüber, was in der Vergangenheit funktioniert hat und was die Mitarbeiter dazu veranlasst hat, das Unternehmen zu verlassen.

Bedauerlicherweise ist es unwahrscheinlich, dass einer von fünf neuen Mitarbeitern seinen Arbeitgeber weiterempfehlen wird. Nur 12 % der Mitarbeiter können sagen, dass ihr Unternehmen bei der Einarbeitung gute Arbeit leistet. Die übrigen verpassen es, ihre Bindungsrate um bis zu 82 % zu verbessern.

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Einstellungs- und Einarbeitungsprozesse so ansprechend wie möglich sind, sollten Sie Ihren neuen Mitarbeitern einige Fragen stellen, damit sie sich in der neuen Umgebung zurechtfinden.

In Anbetracht des aktuellen Kontextes ist es besonders wichtig, zu verstehen, was funktioniert und was nicht, wenn Sie Remote-Mitarbeiter einarbeiten.

Wie oft sollten Sie Ihre neuen Mitarbeiter während ihres Onboarding-Erlebnisses befragen

Genauso wie regelmäßige Umfragen zum Mitarbeiterengagement, die kurz sein und täglich verschickt werden können, verdeutlicht das Onboarding die Bedeutung häufiger und leichter Umfragen. Ihr Unternehmen muss die Häufigkeit der Umfragen im Voraus planen und sicherstellen, dass die Umfragen nicht zu viel Zeit des neuen Mitarbeiters in Anspruch nehmen, die für das Verständnis der Werte und Arbeitsabläufe des Teams genutzt werden sollte.

Am besten ist es, regelmäßig Fragen zu stellen, die leicht zu beantworten sind und nicht zu viel Zeit zum Nachdenken erfordern.

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Um diese Fragen zu stellen und daraufhin Maßnahmen zu ergreifen, haben Sie drei Möglichkeiten:

Herkömmliche Excel-Tabellen – Dies ist zwar leicht zugänglich und erfordert keine zusätzlichen Investitionen, aber der Prozess des Versendens von Fragen und der Erfassung der Antworten ist zu komplex. Sie müssen alle Daten manuell eingeben, und es gibt keine Möglichkeit, die Ergebnisse zu vergleichen oder automatisch Berichte zu erstellen.
Google Forms – Das Tool wurde in erster Linie für die Marktforschung entwickelt. Es leistet zwar gute Arbeit bei der Aufzeichnung der Antworten und ist für die Mitarbeiter einfach zu bedienen, erschwert aber den Analyseprozess, da man die Ergebnisse für bestimmte Teams nicht genau sehen kann, es sei denn, man erstellt Umgehungslösungen.
TINYpulse Onboard – Diese Lösung zielt strikt auf den Onboarding-Prozess ab und bietet eine benutzerfreundliche Art der Beantwortung der Fragen, während die Manager genaues Feedback erhalten, auf das sie schnell reagieren können. Die nicht-anonymen Impulse ermöglichen es den Managern, einzugreifen, wenn das Onboarding nicht gut läuft, und die Daten mit den Benchmarks des Unternehmens zu vergleichen. Diese Daten können später verwendet werden, um das Onboarding neuer Mitarbeiter zu verbessern und etwaige Risiken oder Lücken im Prozess zu ermitteln.

Umfragefragen zum Onboarding von Mitarbeitern am Ende der ersten Woche

Ihr neuer Mitarbeiter hat gerade seine erste Woche hinter sich, und wahrscheinlich fühlt sich alles noch ziemlich neu an.

Das ist Ihre erste Chance, sie besser kennenzulernen und den Rest des Einarbeitungsprozesses auf der Grundlage dieser ersten Rückmeldungen zu gestalten.

Versuchen Sie, während des Onboarding-Prozesses ein Gefühl für die ersten Eindrücke der Mitarbeiter zu bekommen, indem Sie sie fragen, was Sie für sie tun können, und verstehen, wo ihre Sorgen und Herausforderungen liegen:

01. Was fällt Ihnen an Ihrem neuen Job am meisten auf?
02. Welcher Aspekt Ihrer Arbeit reizt Sie?
03. Welcher Aspekt Ihrer Arbeit macht Ihnen Sorgen?
04. Wenn Sie Ihr Onboarding mit einem Wort beschreiben könnten, welches Wort wäre das?
05. Gibt es etwas, bei dem du Hilfe brauchst?
06. Brauchen Sie mehr Zeit mit Ihrem Mentor?

Denken Sie daran, dass es eine Person geben sollte, die für die Überprüfung des Feedbacks der neuen Mitarbeiter verantwortlich ist. Ihre direkten Vorgesetzten sollten in diesen Prozess einbezogen werden, da sie wahrscheinlich noch jahrelang mit ihnen zusammenarbeiten werden und auch ein großes Mitspracherecht haben, wenn es darum geht, Dinge zu ändern. Sie sind auch dafür verantwortlich, dass neue Mitarbeiter vom ersten Tag an alles haben, was sie brauchen.

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Employee Onboarding Survey Questions to Ask After Two Weeks on the Job

Ihr neuer Mitarbeiter fängt an, sich einzuleben und hat wahrscheinlich schon einige Meinungen über die Stelle und den Verlauf des Onboarding-Prozesses entwickelt. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um weitere Fragen zu den Erwartungen an die Arbeit und die Ausbildung sowie zu neuen Hindernissen zu stellen:

07. Ist die Unterstützung, die Sie bei der Eingewöhnung erhalten haben, hilfreich oder eine Ablenkung?
08. Müssen Sie viele Fragen zu Themen stellen, die in Ihrer Ausbildung nicht behandelt wurden?
09. Was ist das größte Hindernis, auf das Sie bisher gestoßen sind?
10. Haben Sie das Gefühl, gut auf Ihre Arbeit vorbereitet worden zu sein?
11. Würden Sie sagen, dass Sie beginnen, Ihre Aufgaben zu bewältigen?
12. Was ist Ihnen in Bezug auf Ihre Aufgaben und unsere Arbeitsrichtlinien noch unklar?

Umfragefragen zum Onboarding von Mitarbeitern nach einem Monat im Job

Ihr Mitarbeiter beginnt wahrscheinlich, sich in seiner Position wohl zu fühlen, und sein Onboarding zahlt sich jetzt entweder aus – oder nicht.

Versuchen Sie, die folgenden Fragen zu stellen, wenn Sie einen Monat in den Onboarding-Prozess des Mitarbeiters eingetreten sind:

13. Hatten Sie das Gefühl, dass die Schulung für Ihre Arbeit relevant war?
14. Gibt es etwas, von dem Sie sich gewünscht hätten, dass es Ihnen gesagt worden wäre?
15. Verstehen Sie die Erwartungen an diese Stelle im Detail?
16. Hätte das Onboarding länger oder kürzer sein sollen, oder war es genau richtig?
17. Verfügen Sie über das Wissen, das Sie für den Erfolg benötigen?
18. Haben wir Ihre Erwartungen in diesem ersten Monat erfüllt?

Nach einem Monat sollten Sie auch die Mitarbeiter in Ihr Engagement-Programm einbeziehen, indem Sie sie regelmäßig und häufig um Feedback zu Unternehmensentscheidungen bitten. Lassen Sie sie wissen, dass sie die Möglichkeit haben, ihre Meinung anonym zu äußern, um einen besseren Arbeitsplatz zu schaffen.

Eine Idee: Lassen Sie sie regelmäßig anonyme Vorschläge machen, die Ihnen helfen, ihr Arbeitsleben und ihre Leistung zu verbessern, ohne dass sie den Druck verspüren, etwas Bestimmtes sagen zu müssen.

Fragen, die Sie nach drei Monaten im Job stellen sollten

Zu diesem Zeitpunkt hat die Neuheit des neuen Jobs wahrscheinlich nachgelassen. Infolgedessen arbeitet Ihr neuer Mitarbeiter einfach hart.

Die Einarbeitung gehört der Vergangenheit an. Ihr nun erfahrener Mitarbeiter ist bereit, anhand von Fragen aus der Mitarbeiterbefragung zurückzublicken:

19. Hatten Sie beim Onboarding mehr oder weniger Vertrauen, dass Sie Ihre Arbeit gut machen können?
20. Gibt es irgendeine Information, von der Sie mehr hätten gebrauchen können?
21. Würden Sie einem Freund, der in Ihr Unternehmen kommt, sagen, dass die Anfangszeit kein Grund zur Sorge ist?
22. Wie unterscheidet sich diese Rolle von Ihrer vorherigen?
23. War Ihr Onboarding erfolgreich?
24. Hätten Sie gerne zusätzliche Aufgaben, die Ihren Neigungen oder Interessen entsprechen?

Als Manager sollten Sie nicht vergessen, wie wichtig die Anerkennung der Mitarbeiter während des gesamten Einarbeitungsprozesses und darüber hinaus ist.

Zeigen Sie ihnen, dass Sie für ihre Arbeit dankbar sind, und versichern Sie ihnen, dass sie gute Arbeit leisten. Selbst ein einfaches Kompliment oder ein Dankeschön kann ihre Motivation steigern und sie produktiv halten.

Sprechen Sie mit einem Berater für Mitarbeiterengagement, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Strategie für Mitarbeiterumfragen planen können.

Fragen, die Sie Ihren Remote-Mitarbeitern beim Onboarding stellen sollten

Da die Remote-Arbeit für viele Mitarbeiter die einzige Zukunft ist, müssen Manager neue Wege finden, um genaues Feedback zu gewährleisten, auch wenn alle Mitarbeiter von verschiedenen Teilen der Welt aus arbeiten.

Alle oben genannten Fragen zur Mitarbeiterbefragung gelten auch für die Fernarbeit. Sie müssen nur die richtige Technologie verwenden, um sie effektiv zu kommunizieren und ehrliche Antworten zu erhalten.

In diesem Sinne sollten Sie beim Onboarding von Mitarbeitern aus der Ferne bessere Fragen stellen:

25. Was würde Ihnen helfen, sich mit dem Rest des Teams verbunden zu fühlen?
26. Gibt es irgendeine Art von Hilfsmittel, die Sie benötigen, um Ihre Arbeit besser zu erledigen?
27. Haben Sie Zugang zu allen Informationen, die Sie benötigen?
28. Was würden Sie an unserem Arbeitsablauf ändern?
29. Wie können wir Ihnen helfen, Ihre Leistung zu verbessern?
30. Hatten Sie wesentliche Kommunikationsprobleme, die wir beheben sollten?

Neue Mitarbeiter stehen vor unterschiedlichen Herausforderungen. Zu Beginn des Einstellungsprozesses ist der beste Zeitpunkt, um den Kurs zu korrigieren, indem Sie die richtigen Fragen zur Einarbeitung der Mitarbeiter stellen.

Das Versenden von nicht-anonymen Onboarding-Impulsen über TINYpulse ermöglicht es Ihnen, die Eingewöhnung eines neuen Mitarbeiters zu verstehen und Möglichkeiten für ein frühzeitiges Coaching zu finden. Lesen Sie, was Rober Glazer von Acceleration Partners über TINYpulse Onboard sagt:

„So können wir ganz klar das Vorher und Nachher des Effekts sehen und feststellen, wo es funktioniert und wo es scheitert.“

— Robert Glazer, CEO bei Acceleration Partners

Die Antworten auf diese und ähnliche Fragen sollten Ihnen eine ziemlich gute Vorstellung davon vermitteln, was, wenn überhaupt, an der Art und Weise, wie Sie Mitarbeiter einarbeiten, geändert werden muss.

Sichern Sie Ihren neuen Mitarbeitern für ihre Ehrlichkeit und versichern Sie ihnen, dass sich ihre Antworten nicht negativ auf die Art und Weise auswirken werden, wie das Management sie als Mitarbeiter wahrnimmt. Schließlich wollen Sie mit Ihren Fragen nur sicherstellen, dass die Mitarbeiter, die als nächstes eingestellt werden, eine noch bessere Einführungserfahrung machen.

Nutzen Sie diese Art von Daten, um Ihren Einführungsprozess zu verbessern und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Ihre neuen Mitarbeiter bei Ihnen bleiben.

Als Ergebnis gut gewählter Fragen bei der Aufnahme neuer Mitarbeiter werden Sie sich über eine höhere Mitarbeiterbindung, eine stärkere Belegschaft und ein gesünderes Ergebnis freuen. Was kann man daran nicht mögen?

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