Sondajul de satisfacție a clienților KFC, care se găsește la www.MyKFCexperience.com, este un chestionar online conceput de KFC care este folosit pentru a măsura gradul de satisfacție al clienților lor cu privire la anumite produse și servicii oferite de KFC. Compania dorește ca aceste informații pe care le furnizați să ajute la îmbunătățirea produselor, a serviciilor prestate și a atmosferei generale a magazinului. Acest sondaj este completat online pentru confortul dumneavoastră.
Participarea la acest sondaj vă permite să aveți un cuvânt de spus. Vi se permite să lăsați un feedback sincer despre experiența dvs. recentă la restaurant. Aveți voie să fiți atât de critic sau laudativ, după cum doriți, pentru a vă asigura că firma își face o idee bună despre experiența dumneavoastră. Compania dorește acest feedback important pentru a putea afla ce funcționează și ce nu funcționează. În acest fel, pot face îmbunătățiri. Ca un bonus suplimentar, aveți șansa de a primi un cod de validare pe care să îl folosiți în magazin.
KFC Customer Satisfaction Survey Details
| Topic | Detalii |
|---|---|
| Numele sondajului | Sondaj de satisfacție a clienților KFC |
| URL sondajului | https://www.mykfcexperience.com/ |
| Premiul sondajului | Sandwich colonel crocant gratuit |
| Recepție valabilă | 7 zile |
| Oferta expiră | 30 de zile de la data chitanței |
| Limită de sondaj | 1 pe persoană, pe chitanță |
| Limită ofertă | Limită un articol gratuit pe chitanță și pe vizită |
Despre KFC
KFC, fondat de Harland Sanders în 1952, este al doilea cel mai mare lanț de restaurante fast-food din lume. Specializat în pui prăjit cu rețeta sa secretă de 11 ierburi și condimente, KFC operează în peste 120 de țări la nivel mondial. De asemenea, a fost unul dintre primele lanțuri de fast-food care și-a extins afacerile la nivel internațional când a deschis magazine de desfacere în Regatul Unit, Mexic și Canada în anii 1960.
Cu sediul central în Louisville, Kentucky, KFC este o filială a Yum! Brands, aceeași companie de restaurante care deține și Taco Bell și Pizza Hut. Acesta servește zeci de mii de clienți în fiecare zi.
Cum să participați la sondajul de satisfacție a clienților KFC
Trebuie să:
- Aveți acces la un calculator și acces la internet.
- Să puteți citi în limba engleză sau spaniolă.
- Aveți chitanța recentă de la KFC care conține o invitație pentru sondaj.
Pentru a participa la sondaj online:
- Vezi www.MyKFCexperience.com.
- Introduceți numărul magazinului, data și ora și numărul tichetului din chitanța dvs. și faceți clic pe start. Veți găsi, de asemenea, un ghid util pentru a localiza informațiile.
- Citiți despre sondaj și apoi folosiți o scală de cinci puncte pentru a răspunde la o întrebare despre experiența dumneavoastră.
- Selectați tipul de vizită pe care ați avut-o.
- Utilizând din nou scara, evaluați experiența dumneavoastră cu privire la propozițiile enumerate. Acestea pot include rapiditatea, gustul și acuratețea.
- Utilizând din nou scala, răspundeți dacă veți reveni și veți recomanda restaurantul altora.
- Răspundeți dacă ați avut o problemă. Dacă da, vi se va cere să furnizați informații suplimentare.
- Vă va fi cerut să scrieți comentarii despre dacă ați fost foarte mulțumit sau de ce nu ați fost foarte mulțumit. Acest lucru este opțional, dar poate fi foarte important, așa că vă rugăm să îl folosiți cu înțelepciune.
- Răspundeți la câteva întrebări cu da sau nu. Dacă doriți să intrați, selectați da și furnizați numele și numărul de telefon.
.