Nu voi minți…
Cele ce urmează sunt sfaturi care mi-au influențat profund viața. De când am învățat aceste abilități, am învățat cum să:
Să înțeleg ceea ce gândesc cu adevărat oamenii (nu doar ceea ce spun)
Să detectez indicii nonverbale la ceilalți care indică calm, nervozitate și/sau încredere
Să folosesc eu însumi indicii nonverbale pentru a proiecta de 10 ori mai multă încredere, pentru a consolida relațiile și pentru a construi relații
Să mă facă asta un ciudat psihopat, care citește bile de cristal și care poate descifra fiecare gând din spatele oricărei ființe umane pe care am întâlnit-o vreodată? Categoric nu.
Cu toate acestea, următoarele sfaturi m-au ajutat cu adevărat atât în viața mea profesională, cât și în cea personală. Este unul dintre cele mai interesante și provocatoare domenii de studiu, cu rădăcini în instinctele noastre străvechi de supraviețuire. Și este foarte ușor de învățat.
Înainte de a ne arunca cu capul înainte, am o întrebare rapidă pentru a vă testa cunoștințele actuale despre limbajul trupului:
Adaugăm aici câteva puncte punctulețe pentru a ascunde răspunsul. Derulați în jos după ce ați răspuns (nu trișați!) …
Răspunsul corect este ….. (tobe, vă rog) …. picioarele noastre.
Nebunesc, nu-i așa?
Picioarele noastre sunt cele mai reactive la gândurile noastre subconștiente, în principal pentru că sunt legate de creierul nostru limbic. Pentru a recapitula biologia 101, creierul nostru este separat în trei părți:
Creierul nostru controlează TOATE comportamentele. Fie că este vorba de a merge la baie (reptilian), de a avea inima frântă după o despărțire (mamifer) sau de a ne gândi la e-mailul de urmărire perfect de trimis (neocortex).
Șmecheria este să înțelegem că mintea noastră nu ne influențează doar acțiunile. Este reciprocă. Corpul nostru poate să ne controleze mintea.
Iată un exemplu util al acestui lucru în acțiune:
Un truc de limbaj corporal de trei minute, susținut de psihologie, pentru a crește încrederea și a reduce stresul
Imaginați-vă acest scenariu:
Sunteți un antreprenor care își prezintă startup-ul în fața unui grup de șase capitaliști de risc. Aceștia s-au arătat deja interesați, dar nu sunt complet convinși de ideea ta. Așa că vă dau zece minute pentru a-i convinge de contrariu.
Cum vă simțiți?
Sunt șanse ca palmele să vă transpire, inima să vă bată cu putere și să vă vină să vomitați pe dinăuntru.
Dar nu puteți să o arătați. Trebuie să proiectezi încredere și calm. Cum?
Ei bine, există un exercițiu de trei minute care este dovedit psihologic pentru a stimula încrederea atunci când sunteți nervos:
1) Forțați un zâmbet timp de 1 minut.
Când stomacul nostru are fluturi care se agită înăuntru, ultimul lucru pe care creierul nostru de mamifer îl face în mod implicit este să se gândească SMILE!!!
Și totuși este dovedit că forțarea unui zâmbet funcționează. De fapt, Journal of Psychological Science a realizat un studiu, dezvăluind că forțarea unui zâmbet are ca rezultat o scădere a ritmului cardiac, reducând astfel stresul.
Nu aveți chef să zâmbiți? Atunci ce? Două lucruri. În primul rând, forțați-vă să zâmbiți. Dacă sunteți singur, forțați-vă să fluierați, să fredonați o melodie sau să cântați. Poartă-te ca și cum ai fi deja fericit, iar asta va tinde să te facă fericit.
Dale Carnegie
Apoi…
2) Fă pe superwomanul timp de două minute.
Psihologul social de la Harvard, Amy Cuddy, a realizat un studiu care a devenit unul dintre cele mai vizionate discursuri TED din toate timpurile (în prezent, cu 27 de milioane de vizualizări). Ea explică modul în care „power posing” ne poate crește semnificativ încrederea în noi și poate scădea stresul:
Power posing crește nivelul de testosteron (adică crește încrederea) și scade nivelul de cortizol (adică reduce stresul), hackerând creierul nostru să se simtă mai puternic.
Una dintre pozițiile de putere pe care Cuddy le descrie este „The Superwoman Pose”. Iată cum arată:
Îndepărtați picioarele la lățimea umerilor, mâinile pe șolduri, bărbia sus și priviți drept înainte. Faceți acest lucru timp de două minute și vă veți simți (în mod ciudat) mult mai puternici. Este ciudat pentru că acest lucru chiar funcționează. Am încercat-o și eu. Ridicați-vă chiar acum și faceți un test.
Acest hack vă ajută corpul să vă controleze mintea… dar care sunt exemplele în care subconștientul vă controlează corpul?
9 sfaturi de limbaj corporal de la un agent FBI
Cele ce urmează sunt sfaturi de la un agent FBI, Joe Navarro. El a scris o carte incredibil de interesantă intitulată Ce spune fiecare corp: An Ex-FBI Agent’s Guide to Speed-Reading People, care a inspirat aceste sfaturi. Și vă avertizăm că abia zgâriem suprafața aici.
Vom acoperi nouă sfaturi din cartea sa, împărțite în două secțiuni:
4 sfaturi de limbaj corporal pentru a proiecta încredere
5 sfaturi de limbaj corporal de evitat (care arată nesiguranță)
Limbă corporală care proiectează încredere
1) Înfigeți-vă mâinile.
„Îndreptarea mâinilor” este atunci când ne întindem degetele, apăsându-le împreună într-un gest asemănător unei rugăciuni. Este o manifestare de mare încredere, folosită de oameni precum Donald Trump, Kevin O’Leary (de la Shark Tank) și George Soros (manager miliardar de fonduri speculative):
Date amuzante: acești trei bărbați împreună valorează o sumă uriașă de 27 de miliarde de dolari.
Încercați chiar acum. Îți dă un mic impuls de testosteron.
2) Păstrează-ți degetul mare în sus.
Cum spune Navarro,
„Când criticii de film dau unui film două degete în sus, asta indică încrederea lor în calitatea acestuia. Degetul mare în sus este aproape întotdeauna un semn nonverbal de mare încredere.”
O manifestare obișnuită a puterii este împletirea degetelor și menținerea degetului mare îndreptat în sus spre față. Acesta este un semn de limbaj corporal proiectează încredere și putere, frecventat de persoane autoritare, cum ar fi președintele Rusiei, Vladimir Putin:
3) Îndreptați-vă picioarele spre persoana cu care vorbiți.
Așa cum am menționat în introducere, picioarele noastre, credeți sau nu, sunt cea mai sinceră parte a corpului nostru. Nu ochii, nu gura, nu mâinile … ci picioarele noastre.
De exemplu, dacă suntem blocați într-o conversație din care nu știm cum să scăpăm … vom avea, în mod natural, un picior îndreptat spre acea persoană și un alt picior îndreptat în direcția opusă:
Pe de altă parte, dacă suntem foarte implicați cu cineva, ambele picioare cu fața spre acea persoană:
Data viitoare când simțiți o conversație ciudată, priviți în jos. Sunt șanse ca picioarele lor (sau ale tale) să nu fie cu fața spre acea persoană.
Aceasta este ceea ce Joe Navarro numește un „indiciu de intenție” … care explică faptul că picioarele noastre conduc în direcția în care vrem să mergem, chiar dacă trunchiul nostru rămâne cu fața spre acea persoană din politețe socială.
Este o judecată extrem de precisă dacă cineva se simte inconfortabil într-o conversație sau nu.
4) Stați drept, cu umerii în spate, aplecându-vă în față.
Probabil cel mai reciclat (dar eficient) sfat de limbaj corporal, așa că voi trece repede peste acesta.
În studiul revoluționar al lui Amy Cuddy (și TED Talk), un exemplu de „postură de putere” a fost să stați drept, cu umerii trași în spate, aplecându-vă într-o conversație. În cazul celor aflați în poziție dominantă, aveau cu 45% mai multe șanse de a lua o decizie mai riscantă, din cauza faptului că postura de putere creștea nivelul de testosteron.
Joe Navarro, agent FBI, numește acest proces „fronting ventral”. Este motivul pentru care ne aplecăm spre persoanele care ne plac la o petrecere și ne întoarcem de la persoanele (negare ventrală) care nu ne plac.
Acum, ce limbaj corporal ar trebui să evităm?
Limbajul corporal pe care ar trebui să-l evitați
1) Atingerea gâtului sau a feței
Atingerea gâtului sau a feței este echivalentul pentru adulți al copiilor mici care își sug degetul.
Când ne simțim inconfortabil, răspunsul natural al creierului nostru de mamifer este să ne simțim din nou confortabil. Acesta este momentul în care ne asumăm ceea ce Joe Navarro numește „comportamente pacificatoare”. Este atunci când ne frecăm gâtul, ne atingem obrajii sau ne frecăm ochii (chiar și atunci când nu suntem obosiți):
Când trăim o emoție neplăcută, creierul nostru trimite semnale corpului nostru pentru a stimula terminațiile nervoase (de ex. sugerea degetului mare în cazul copiilor mici sau frecarea gâtului în cazul adulților). Acest lucru eliberează endorfine calmante în creier, ceea ce ne „liniștește” neplăcerile neplăcute.
Bărbații își ating fața, gâtul și brațele. Femeile își ating gâtul, hainele, bijuteriile (în special dacă au un colier), brațele și își mângâie părul. Toate aceste comportamente pacificatoare demonstrează nesiguranță și încredere limitată.
2) Curățarea picioarelor
„Curățarea picioarelor” este un alt comportament pacificator. Aceasta atunci când stăm jos, apoi ne frecăm mâinile de la partea superioară a cvadrilaterală până la genunchi:
Acest gest realizează două lucruri deodată:
1) Ne usucă palmele transpirate
2) Ne „pacifică” mintea prin stimularea terminațiilor nervoase.
Este același răspuns natural al creierului nostru de mamifer la atingerea feței sau a gâtului.
3) Întrepătrunderea gleznelor
Când Joe Navarro interoghează infractori, le supraveghea picioarele.
Dacă punea o întrebare care îi făcea să își întrepătrundă gleznele, știa că trebuie să îi împingă mai departe. Cam așa arată:
Încrucișarea gleznelor după ce ni se pune o întrebare dură sugerează adesea disconfort. De ce se întâmplă acest lucru?
Este răspunsul nostru de „înghețare, fugă sau luptă”.
Primul răspuns al creierului nostru de mamifer la disconfort este de a îngheța – de aici blocarea gleznelor împreună, blocându-ne într-un singur loc. Amintiți-vă: picioarele noastre sunt cea mai „cinstită” parte a corpului.
4) Încrucișarea brațelor
Când este inacceptabil din punct de vedere social să ne distanțăm de ceva ce nu ne place, sau ne simțim inconfortabil, ne încrucișăm brațele:
Gândiți-vă la momentul în care așteptăm la coadă pentru a comanda o cafea. Sau când stăm la trecerea de pietoni, așteptând să se aprindă semnul de „mers pe jos”. Sau purtăm o conversație cu cineva nou. Un răspuns natural obișnuit este să ne încrucișăm brațele. Acest lucru se datorează adesea faptului că suntem plictisiți, ne simțim inconfortabil sau nerăbdători.
Gândiți-vă acum că stăm pe canapea acasă, uitându-ne la televizor. Cum se face că atunci nu ne încrucișăm niciodată brațele? Pentru că nu ne simțim niciodată inconfortabil doar așteptând prin casă.
5) Apăsarea buzelor împreună
Potrivit agentului FBI Joe Navarro, atunci când ne apăsăm buzele împreună până la punctul în care aproape că par să dispară, acesta este creierul nostru de mamifer care dă semnalul de a nu lăsa nimic altceva în corpul nostru. Pentru că suntem atât de consumați de o situație stresantă.
Acest lucru este cunoscut și sub numele de comprimarea buzelor:
Este un semn clar că cineva este tulburat sau incomod.
Observați pe cineva stresat, fie că este într-o sală de judecată sau într-un birou corporativ, și sunt șanse să vedeți acest comportament subconștient de comprimare a buzelor.
Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în iulie 2015 și a fost actualizată pentru a fi mai cuprinzătoare și mai precisă.
.