Statul Texas – Notificare privind drepturile consumatorilor
În conformitate cu Legea privind raportarea corectă a creditelor (FCRA), toți consumatorii au dreptul la o dezvăluire gratuită a unui dosar anual în orice perioadă de douăsprezece luni. Vi se poate percepe o taxă rezonabilă, care să nu depășească opt dolari, pentru fiecare dezvăluire suplimentară în orice perioadă de 12 luni.
Cu toate acestea, nu se percepe nicio taxă în cazul în care (1) ați fost notificat cu privire la o acțiune adversă întreprinsă împotriva dvs. pe baza informațiilor care apar în dosarul dvs. de consumator în ultimele 60 de zile, (2) suspectați că dosarul dvs. ar putea conține fraude sau ați fost victima unui furt de identitate sau (3) sunteți șomer sau primiți în prezent asistență financiară.
O agenție de raportare a consumatorilor nu poate interzice unui utilizator al unui raport al consumatorului sau al unui raport de investigație al consumatorului să divulge conținutul raportului sau să vă furnizeze o copie a raportului, la cererea dumneavoastră, în cazul în care o acțiune adversă împotriva dumneavoastră, bazată în totalitate sau parțial pe raport, a fost luată sau este avută în vedere de către utilizatorul raportului. Un utilizator al unui raport privind un consumator sau o agenție de raportare a consumatorilor nu poate fi tras la răspundere sau tras la răspundere în alt mod pentru un raport dezvăluit sau copiat atunci când acționează în conformitate cu aceste norme. Dezvăluirea sau copierea raportului, prin ea însăși, nu face din utilizatorul raportului o agenție de raportare a consumatorilor.
Dacă furnizați numărul dumneavoastră de securitate socială unei persoane pentru a fi utilizat în vederea obținerii unui raport de consum, persoana trebuie să includă numărul dumneavoastră de securitate socială odată cu cererea pentru raportul de consum și trebuie să includă numărul de securitate socială în toate rapoartele viitoare de informații referitoare la dumneavoastră făcute de persoana respectivă către o agenție de raportare a consumatorilor, cu excepția cazului în care persoana are motive să creadă că numărul de securitate socială este inexact.
O agenție de raportare a consumatorului nu poate furniza informațiile dumneavoastră medicale într-un raport al consumatorului care este obținut în scopul angajării sau în legătură cu o tranzacție de credit, de asigurare sau de marketing direct, cu excepția cazului în care sunteți de acord cu furnizarea informațiilor medicale.
Aveți dreptul de a solicita dezvăluirea conținutului raportului dumneavoastră de consumator în cazul în care se iau măsuri nefavorabile împotriva dumneavoastră pe baza integrală sau parțială a raportului. O agenție de raportare a consumatorilor nu poate interzice utilizatorului raportului să vă divulge conținutul acestuia în acest caz.
La cerere și pe baza unei identificări corespunzătoare furnizate de dumneavoastră, o agenție de raportare a consumatorilor vă divulgă în scris toate informațiile referitoare la dumneavoastră aflate în dosarele agenției de raportare a consumatorilor la momentul solicitării, inclusiv numele fiecărei persoane care a solicitat informații de credit despre dumneavoastră în ultimele șase luni și data fiecărei solicitări, precum și un set de instrucțiuni care descriu modul în care sunt prezentate informațiile în comunicarea scrisă a dosarului consumatorului de către agenția de raportare a consumatorilor.
Dacă ați trimis o contestație scrisă către Info Cubic, puteți suna la următorul număr de telefon gratuit pentru a fi utilizat în vederea soluționării contestației, la care personalul este la dispoziția consumatorilor în timpul programului normal de lucru: 877-360-4636.
Informațiile dintr-un raport al consumatorului care vă sunt dezvăluite trebuie să fie dezvăluite într-o manieră clară, exactă și inteligibilă pentru un consumator mediu. O agenție de raportare a consumatorilor trebuie să vă furnizeze o copie a dosarului consumatorului la cererea dvs. și pe baza unei dovezi de identificare corespunzătoare, așa cum prevede Legea privind raportarea corectă a creditelor (15 U.S.C. Section 1681 et seq.), astfel cum a fost modificată, și reglementările adoptate în temeiul acestei legi.
În cazul în care completitudinea sau acuratețea informațiilor conținute în dosarul dvs. este contestată de către consumator, iar apoi dvs. notificați agenția de raportare a consumatorilor cu privire la contestație, agenția trebuie să reinvestigheze gratuit informațiile contestate și să înregistreze statutul actual al informațiilor contestate cel târziu în a 30-a zi lucrătoare de la data la care agenția primește notificarea. Agenția de raportare a consumatorilor vă oferă opțiunea de a notifica agenția cu privire la un litigiu referitor la dosarul dumneavoastră, vorbind direct cu un reprezentant al agenției în timpul orelor normale de lucru.
Nu mai târziu de a cincea zi lucrătoare de la data la care o agenție de raportare a consumatorilor primește o notificare cu privire la litigiul dumneavoastră, agenția furnizează o notificare cu privire la litigiu fiecărei persoane care a furnizat orice informație legată de litigiu.
O agenție de raportare a consumatorilor poate încheia o reinvestigare a informațiilor contestate dacă agenția stabilește în mod rezonabil că litigiul este frivol sau irelevant. O agenție care încheie o reinvestigare a unei informații contestate în temeiul prezentei subsecțiuni vă notifică de îndată încetarea și motivele încetării prin poștă sau, dacă sunteți autorizat de dumneavoastră, prin telefon. Prezența unor informații contradictorii în dosarul dumneavoastră nu constituie prin ea însăși un motiv rezonabil pentru a stabili că litigiul este frivol sau irelevant.
În cazul în care se constată că informațiile în litigiu sunt inexacte sau nu pot fi verificate după o reinvestigare, agenția de raportare a consumatorilor, cu excepția cazului în care dumneavoastră îi ordonați altfel, șterge imediat informațiile, revizuiește dosarul dumneavoastră și vă furnizează raportul revizuit al consumatorului, precum și fiecărei persoane care a solicitat raportul consumatorului în ultimele șase luni. Agenția de raportare a consumatorilor nu poate raporta informațiile inexacte sau neverificate în rapoartele ulterioare.
Informațiile șterse nu pot fi reintroduse în dosarul dumneavoastră decât dacă persoana care a furnizat informațiile agenției de raportare a consumatorilor face o nouă investigație și declară în scris sau prin înregistrare electronică către agenție că informațiile sunt complete și exacte.
O agenție de raportare a consumatorilor trebuie să furnizeze o notificare scrisă cu privire la rezultatele unei reinvestigări sau reinserții efectuate în temeiul prezentei secțiuni cel târziu în a cincea zi lucrătoare de la data la care a fost finalizată reinvestigarea sau reinserția. Notificarea trebuie să includă:
- o declarație că reinvestigarea este completă;
- o declarație privind determinarea făcută de agenție cu privire la caracterul complet sau la acuratețea informațiilor în litigiu;
- o copie a dosarului consumatorului sau a raportului consumatorului și o descriere a rezultatelor reinvestigării;
- O declarație conform căreia o descriere a procedurii utilizate pentru a determina acuratețea și caracterul complet al informațiilor va fi furnizată consumatorului de către agenție, la cerere, inclusiv numele, adresa profesională și, dacă este disponibil, numărul de telefon al fiecărei persoane contactate în legătură cu informațiile;
- O declarație conform căreia consumatorul are dreptul de a adăuga la dosarul său o declarație prin care contestă acuratețea sau caracterul complet al informațiilor, în conformitate cu secțiunea 611 din Fair Credit Reporting Act (15 U.S.C. Section 1681i), astfel cum a fost modificată; și
- O declarație care să precizeze că consumatorul poate avea dreptul la soluționarea litigiilor, astfel cum se prevede în prezenta secțiune, după ce consumatorul primește notificarea specificată în temeiul prezentei subsecțiuni.
- Această secțiune nu impune unei persoane care obține un raport al consumatorului pentru a-l revinde unei alte persoane să modifice sau să corecteze o inexactitate din raportul consumatorului dacă raportul nu a fost asamblat sau pregătit de către persoana respectivă.
Cu excepția cazului în care este prevăzut, o agenție de raportare a consumatorilor nu poate furniza un raport al consumatorului care conține informații legate de:
- Un caz în temeiul titlului 11 din Codul Statelor Unite sau în temeiul Legii federale privind falimentul în care data intrării ordinului de scutire sau data pronunțării este anterioară raportului de consumator cu mai mult de 10 ani;
- Contestație sau hotărâre judecătorească în care data intrării este anterioară raportului de consumator cu mai mult de șapte ani sau statutul de prescripție aplicabil, oricare dintre acestea este mai mare;
- Un privilegiu fiscal a cărui dată de plată este anterioară raportului consumatorului cu mai mult de șapte ani;
- Un cazier de arestare, punere sub acuzare sau condamnare pentru o infracțiune a cărei dată de dispunere, eliberare sau eliberare condiționată este anterioară raportului consumatorului cu mai mult de șapte ani; sau
- Un alt element sau eveniment care este anterior raportului consumatorului cu mai mult de șapte ani.
O agenție de raportare a consumatorilor poate furniza un raport al consumatorului care conține informații dacă informațiile sunt furnizate în legătură cu:
- O tranzacție de credit cu o valoare a principalului care este sau se poate aștepta în mod rezonabil să fie de 150.000 de dolari sau mai mult;
- Subscrierea unei asigurări de viață pentru o valoare nominală care este sau se poate aștepta în mod rezonabil să fie de 150.000 de dolari sau mai mult; sau
- Angajarea dvs. la un salariu anual care este sau se poate aștepta în mod rezonabil să fie de 75.000 de dolari sau mai mult.
O agenție de raportare a consumatorilor nu poate furniza informații medicale despre dvs. într-un raport al consumatorului care este obținut în scopul angajării sau în legătură cu o tranzacție de credit, asigurare sau marketing direct, decât dacă sunteți de acord cu această furnizare.
O „alertă de securitate” este o notificare plasată în dosarul unui consumator care avertizează destinatarul unui raport de consum care implică acel dosar de consumator că identitatea consumatorului ar fi putut fi folosită fără consimțământul consumatorului pentru a obține în mod fraudulos bunuri sau servicii în numele consumatorului.
La o cerere scrisă sau telefonică și cu o identificare corespunzătoare furnizată de un consumator, o agenție de raportare a consumatorilor plasează o alertă de securitate în dosarul consumatorului în termen de cel mult 24 de ore de la data la care agenția primește cererea. Alerta de securitate trebuie să rămână în vigoare timp de cel puțin 45 de zile de la data la care agenția a plasat alerta de securitate în dosar. Nu există o limită a numărului de alerte de securitate pe care le poate solicita un consumator. La sfârșitul celor 45 de zile de alertă de securitate, la cererea scrisă sau telefonică și pe baza unei legitimații corespunzătoare furnizate de consumator, agenția îi furnizează consumatorului o copie a dosarului său. Un consumator poate include în cererea de alertă de securitate un număr de telefon care să fie folosit de persoanele care doresc să verifice identitatea consumatorului
înainte de a încheia o tranzacție cu acesta.
Consumatorii din Texas au dreptul de a obține un îngheț de securitate
Un „îngheț de securitate” este o notificare plasată pe un dosar de consumator care interzice unei agenții de raportare a consumatorilor să elibereze un raport al consumatorului referitor la extinderea creditului care implică acel dosar de consum fără autorizarea expresă a consumatorului.
Pe baza unei cereri scrise trimise prin poștă certificată care include o identificare corespunzătoare furnizată de un consumator, o agenție de raportare a consumatorilor va plasa un îngheț de securitate în dosarul de consumator al unui consumator nu mai târziu de a cincea zi lucrătoare de la data la care agenția primește cererea.
Pe baza unei cereri scrise de înghețare a securității, o agenție de raportare a consumatorilor comunică consumatorului procesul de plasare, înlăturare și ridicare temporară a unei înghețări a securității și procesul prin care se permite accesul la informațiile din dosarul consumatorului pentru un anumit solicitant sau pentru o anumită perioadă în timp ce înghețarea securității este în vigoare.
O agenție de raportare a consumatorului trimite consumatorului, cel târziu în a zecea zi lucrătoare de la data la care agenția primește cererea de înghețare de securitate, o confirmare scrisă a înghețării de securitate și îi furnizează consumatorului un număr unic de identificare personală sau o parolă pe care consumatorul trebuie să o folosească pentru a autoriza eliminarea sau ridicarea temporară a înghețării de securitate.
Un consumator poate solicita în scris un număr de identificare personală sau o parolă de înlocuire. Cererea trebuie să respecte cerințele pentru solicitarea unui îngheț de securitate. Agenția de raportare a consumatorilor furnizează consumatorului, cel târziu în a treia zi lucrătoare de la data la care agenția primește cererea de înlocuire a numărului de identificare personală sau a parolei, un nou număr unic de identificare personală sau o nouă parolă care să fie utilizată de consumator în locul numărului sau parolei furnizate anterior.
În cazul în care există un blocaj de securitate, o agenție de raportare a consumatorilor notifică în scris consumatorul cu privire la o modificare în dosarul consumatorului cu privire la numele, data nașterii, numărul de asigurare socială sau adresa consumatorului, în termen de cel mult 30 de zile calendaristice de la data la care a fost efectuată modificarea. Agenția trimite o notificare privind o schimbare de adresă la noua adresă și la adresa anterioară. Prezenta secțiune nu impune notificarea unei modificări nesemnificative, inclusiv o modificare a abrevierii străzii sau corectarea unei transpuneri de litere sau a unei greșeli de ortografie a unui cuvânt.
O agenție de raportare a consumatorului notifică o persoană care solicită un raport privind un consumator dacă este în vigoare o înghețare a securității pentru dosarul consumatorului implicat în raportul respectiv.
Pe baza unei cereri scrise sau telefonice și a unei identificări corespunzătoare furnizate de un consumator, inclusiv numărul de identificare personal al consumatorului sau parola furnizată, o agenție de raportare a consumatorilor înlătură un îngheț de securitate cel târziu în a treia zi lucrătoare de la data la care agenția primește cererea.
La o cerere scrisă sau telefonică și cu o identificare corespunzătoare furnizată de un consumator, inclusiv numărul de identificare personal al consumatorului sau parola furnizată, o agenție de raportare a consumatorului, nu mai târziu de a treia zi lucrătoare de la data la care agenția primește cererea, ridică temporar înghețarea securității pentru o anumită perioadă desemnată în mod corespunzător sau pentru un anumit solicitant identificat în mod corespunzător.
O agenție de raportare a consumatorilor poate elabora proceduri care să implice utilizarea unui telefon, a unui fax, a internetului sau a unui alt mijloc electronic pentru a primi și a procesa o solicitare din partea unui consumator în temeiul prezentei secțiuni.
O agenție de raportare a consumatorilor trebuie să elimine un blocaj de securitate plasat în dosarul unui consumator în cazul în care blocajul de securitate a fost plasat din cauza unei denaturări materiale a faptelor de către consumator. Agenția de raportare a consumatorilor notifică în scris consumatorul înainte de a elimina înghețarea securității.
O agenție de raportare a consumatorilor poate percepe o taxă rezonabilă care să nu depășească 10 dolari pentru a plasa o înghețare, a ridica temporar o înghețare sau a elimina definitiv o înghețare. O agenție de raportare a consumatorilor nu poate percepe o taxă pentru a plasa un blocaj, a ridica temporar un blocaj sau a elimina definitiv un blocaj pentru o victimă a furtului de identitate.
Aveți dreptul de a intenta o acțiune civilă împotriva oricărei persoane care, în mod intenționat sau din neglijență, nu respectă orice cerință impusă în temeiul subtitlului din legea statului Texas prezentat mai sus.
.