Foresters Financial Insurance Company at a Glance
- Fondată în 1874
- Notație „A” (excelentă) de către A.M. Best
- Calificativul „A-” (excelent) acordat de Better Business Bureau (BBB)
- Coperire disponibilă în SUA, Canada, și Marea Britanie
- Face parte din familia de companii Foresters
- Oferă plăți flexibile ale primelor
- Oferă beneficii de deces accelerate
- Oferă venituri de invaliditate
- Stabilitate financiară puternică
Foresters Financial Pros: Transportator de lungă durată, cu o experiență de aproape un secol și jumătate în industria asigurărilor. Oferă mai multe beneficii la asigurarea de viață. Stabilitate financiară solidă.
Foresters Financial Contra: Nu este acreditat prin BBB. Volum mare de reclamații ale clienților depuse împotriva transportatorului prin BBB. Feedback negativ al clienților pe web. Fără raportare a cererilor de despăgubire 24/7. Nu există raportare online a cererilor de despăgubire. Nu există cotații online. Răspuns mai lent la reclamații decât mulți alți transportatori.
Ce tip de asigurare oferă Foresters Financial?
Foresters Financial este o companie de asigurări specializată care se concentrează pe asigurări de viață. Ofertele lor de acoperire includ:
- Asigurare de viață pe termen
- Asigurare de viață integrală
- Asigurare de viață universală
Dacă sunteți pe piață pentru oricare dintre aceste produse, Foresters Financial poate fi compania de asigurări potrivită pentru a vă satisface nevoile de acoperire.
Ce trebuie să știți despre Foresters Financial
Foresters Financial a fost fondată în 1874, ceea ce îi conferă transportatorului o experiență de aproape un secol și jumătate în industria asigurărilor de astăzi. Foresters Financial este o divizie a familiei de companii Foresters, care include Foresters Canada, Foresters Life, Foresters Investment Management Company, Inc., Foresters Investor Services, Inc. și multe altele. Activele totale ale familiei de companii Foresters ajung în prezent la mai mult de 12 miliarde de dolari.
Foresters Financial deservește clienți din SUA, Canada și Marea Britanie. Grupul de companii Foresters oferă toate tipurile de produse de asigurare de viață, precum și multe alte tipuri de anuități, fonduri mutuale și servicii de economisire și planificare a pensiilor. Foresters Financial își concentrează eforturile pe acoperiri de asigurare de viață la termen, universală și integrală.
Profilul LinkedIn al companiei de asigurări precizează că în prezent are între 1.001-5.000 de angajați în toate locațiile sale. Foresters Financial are sediul central în Toronto, Canada. A.M. Best clasează transportatorul în categoria de mărime financiară de 1,5-2 miliarde de dolari. Foresters Financial oferă beneficii pentru membri, cum ar fi burse și împrumuturi.
Grație istoriei sale extrem de îndelungate, a extinderii largi, a grupului de companii bine-cunoscute și a puterii sale financiare, Foresters Financial și-a câștigat reputația de companie de asigurări stabilă, care se preconizează că va fi prezentă pentru mulți ani de acum încolo. A.M. Best, cea mai importantă agenție globală de evaluare a creditelor care monitorizează industria asigurărilor, acordă Foresters Financial un rating „A”, ceea ce indică faptul că transportatorul este o alegere excelentă pentru clienții de asigurări. Un rating solid din partea A.M. Best asigură clienții că Foresters Financial este capabilă să ofere o acoperire garantată și sigură de la un transportator de renume.
Înființată în 1899, A.M. Best este una dintre cele mai vechi companii de rating din lume. Recenzile de la A.M. Best indică puterea financiară și solvabilitatea unei companii de asigurări și se bazează pe evaluări cuprinzătoare ale performanței operaționale, profilului de afaceri și bilanțului companiei. Pentru clienții care nu sunt atât de familiarizați cu reputațiile respective ale companiilor de asigurări, sistemul de rating al A.M. Best le permite să ia o decizie în cunoștință de cauză cu privire la compania în care pot avea încredere că le va satisface nevoile pe termen scurt și, de asemenea, că va rămâne o companie puternică și solidă din punct de vedere financiar pe termen lung.
Ce reduceri oferă Foresters Financial?
În timp ce Foresters Financial nu pune la dispoziție cu ușurință informații despre reducerile lor specifice, multe companii de asigurări de viață oferă în prezent mai multe reduceri comune pentru acoperiri comparabile. Aceste reduceri includ adesea:
- Reducere pentru nefumători: Companiile de asigurări de viață tind să recompenseze clienții care nu folosesc produse din tutun cu prime mai ieftine.
- Reducere pentru antecedente familiale sănătoase: Companiile de asigurări de viață îi recompensează, de asemenea, pe solicitanții cu o genetică sănătoasă, sau cu un istoric de sănătate bun în familie.
- Reducere pentru tensiune arterială sănătoasă: Oferită clienților de asigurări de viață care au ceea ce se consideră a fi o tensiune arterială sănătoasă la evaluare.
- Reducere pentru hobby-uri sigure: Companiile de asigurări de viață premiază adesea clienții care practică obiceiuri sigure, care nu pun în pericol viața (de exemplu, fără parașutism) cu prime mai ieftine.
- Reducere pentru ocupații sigure: Oferit clienților de asigurări de viață care lucrează în ocupații mai sigure, care nu pun de obicei viața în pericol.
Agentul dumneavoastră independent de asigurări vă poate ajuta să găsiți mai multe informații despre reducerile exacte oferite de Foresters Financial și alte modalități de a economisi bani prin intermediul companiei de asigurări, ajutându-vă să găsiți acoperirea de care aveți nevoie la rata pe care o meritați.
Serviciul pentru clienți al Foresters Financial
Foresters Financial permite clienților să raporteze cererile de despăgubire prin telefon la ore restrânse în timpul săptămânii. Transportatorul oferă, de asemenea, următoarele opțiuni de servicii pentru clienți:
- Raportarea cererilor de despăgubire prin poștă.
- Raportarea cererilor de despăgubire prin telefon.
- Opțiune de contact prin e-mail.
- Linia principală de asistență telefonică pentru clienți are următoarele restricții orare:
| Ora (ET) | ||||
| Luni-vineri | 8 am – 8 pm |
Cel mai bun mod de a asigura o experiență fără probleme în ceea ce privește serviciul clienți este de a lucra cu un agent de asigurări independent. Agenții de asigurări independenți vă pot ajuta să vă ocupați de cererile de despăgubire și de alte preocupări, astfel încât să vă puteți relaxa și să vă bucurați de acoperirea dumneavoastră.
Foresters Financial FAQ
Care este timpul mediu de răspuns la cereri de despăgubire al Foresters Financial?
Foresters Financial permite clienților să depună cereri de despăgubire prin telefon sau prin poștă. Compania de asigurări nu oferă servicii de raportare a cererilor de despăgubire 24/7. Site-ul oficial al companiei de asigurări afirmă că cererile de despăgubire vor fi procesate în termen de 5-10 zile lucrătoare, iar luarea unei decizii cu privire la aprobare se va face în termen de 15-20 de zile lucrătoare.
Care este disponibilitatea serviciului pentru clienți al Foresters Financial?
Foresters Financial nu oferă opțiuni de contact 24/7 pentru clienți. Linia principală de asistență pentru clienți este disponibilă la ore generoase, de luni până vineri. Linia directă de raportare a cererilor de despăgubire este disponibilă la ore mai restrânse, de luni până vineri. Transportatorul are, de asemenea, o prezență pe rețelele de socializare pe Facebook, Twitter și LinkedIn, ceea ce îi face puțin mai accesibili clienților.
Care este procesul de despăgubire al Foresters Financial?
Foresters Financial face ca depunerea cererilor de despăgubire să fie simplă pentru clienții săi. Site-ul oficial prezintă procesul lor de solicitare a despăgubirilor după cum urmează:
„Sunați-ne
Puteți suna la numărul nostru gratuit de solicitare a despăgubirilor la 1 800 828 1540 pentru a ne informa despre decesul persoanei dragi și pentru a începe procesul de solicitare a despăgubirilor. Orele noastre de funcționare sunt între orele 8 a.m. și 6 p.m. ET, de luni până vineri.
Completați formularul de cerere de despăgubire
Reprezentanții noștri cu experiență în cereri de despăgubire pot determina formularul de care veți avea nevoie și vă pot trimite prin poștă un pachet de cerere de despăgubire pe care să îl completați. Sunați-ne la 1 800 828 1540 cu următoarele informații pentru a începe.
- Numele membrului decedat sau al titularului de certificat
- Informațiile de contact ale persoanei la care se trimit formularele
- Data la care membrul sau titularul de certificat a decedat
- Cauza și modul în care a survenit decesul, dacă sunt disponibile
Colectați informațiile de care aveți nevoie
Știm că acesta este un moment emoționant și că birocrația poate părea copleșitoare. Pentru a face lucrurile mai ușoare, iată o listă cu informațiile de bază pe care va trebui să le adunați pentru a depune o cerere de despăgubire completă.
Declarația completată a solicitantului
- Data la care a decedat membrul sau titularul certificatului
- Cauza și modul în care a survenit decesul, dacă sunt disponibile
- Un certificat de deces certificat
- Autorizație medicală (pentru cererile contestabile sau cele legate de o prestație în viață)
- Poliția, toxicologie, rapoarte ale medicului legist (pentru cererile de despăgubire legate de accidente sau omucideri)
- Pot fi necesare informații medicale suplimentare pentru cererile de despăgubire contestabile
Întoarceți-ne cererea de despăgubire
După ce declarația solicitantului este completă și aveți toate celelalte informații necesare, vă rugăm să ne trimiteți totul prin poștă la adresa:
Foresters, P.O. Box 179, Buffalo, NY 14201-0179
Ce vă puteți aștepta
După primirea formularelor de cerere de despăgubire, le vom analiza și vă vom contacta dacă sunt necesare informații suplimentare. Dacă formularele și informațiile furnizate sunt complete și în bună ordine, vom procesa cererea dvs. de despăgubire necontestabilă în termen de 5 până la 10 zile lucrătoare. Notă: Dacă decesul a avut loc în afara Statelor Unite sau a Canadei sau a fost rezultatul unui accident, este posibil să fie necesare informații suplimentare.
Dacă certificatul este contestabil (dacă decesul a avut loc în primii doi ani de valabilitate a certificatului sau dacă certificatul a fost restabilit în ultimii doi ani), vom solicita fișele medicale de la furnizorii de servicii medicale ai defunctului. Deoarece ne bazăm pe furnizorii de servicii medicale și pe terțe părți pentru a obține aceste informații, procesul poate dura ceva timp. Ne angajăm să vă ținem la curent cu actualizări periodice privind stadiul revizuirii noastre. Odată ce toate dosarele medicale solicitate sunt primite, vom oferi o decizie privind cererile de despăgubire în termen de 15 până la 20 de zile lucrătoare.”
Foresters Financial creează o experiență prietenoasă pentru clienți?
Site-ul oficial al Foresters Financial este lustruit și atractiv din punct de vedere vizual și este, de asemenea, intuitiv și ușor de navigat. Atât clienții potențiali, cât și cei actuali pot localiza cu ușurință informațiile importante, iar paginile sunt suficient de detaliate pentru a fi satisfăcătoare în răspunsurile lor. Transportatorul oferă, de asemenea, un FAQ pentru clienții care au întrebări. Site-ul oficial permite clienților să se conecteze cu un agent, însă nu oferă raportarea online a cererilor de despăgubire, ceea ce este ciudat pentru un transportator modern. Este posibil ca Foresters Financial să fie puțin în urma altor companii de asigurări în ceea ce privește procesele de raportare a cererilor de despăgubire, dar, în general, site-ul oficial și prezența lor pe rețelele de socializare oferă o experiență destul de ușor de utilizat.
Foresters Financial are o asigurare de viață bună?
Foresters Financial este specializată în asigurări de viață. Compania de asigurări oferă următoarele opțiuni de acoperire și beneficii prin intermediul polițelor sale de asigurare de viață:
- Polițe pe termen de 10, 15, 20, 25 de ani, sau 30 de ani
- Pagări cu valoare în numerar acumulată
- Pagări flexibile ale primelor
- Plățiri flexibile ale primelor
- Lung-potențial de creștere pe termen lung
- Împrumuturi de poliță
- Retrageri în numerar
- Beneficii garantate și variabile
- Acces timpuriu la valoarea în numerar pentru cheltuieli de trai și evenimente majore de viață
- Beneficiu de deces accelerat (opțional adițional)
- Coperire pentru deces accidental (adițional opțional)
- Coperire pentru venituri din invaliditate (adițional opțional)
Agentul dvs. de asigurări independent vă poate ajuta să aflați mai multe despre acoperirea de asigurare de viață de la Foresters Financial.
Este Foresters Financial o companie de asigurări bună?
Foresters Financial a primit ratinguri ridicate atât prin A.M. Best, cât și prin BBB și are o putere financiară solidă. Cu toate acestea, compania de asigurări nu oferă raportare a cererilor de despăgubire 24/7 sau opțiuni de estimare online. De asemenea, au avut mai mult de 30 de plângeri depuse împotriva lor prin BBB în ultimii ani și nu sunt în prezent acreditați prin intermediul organizației. Feedback-ul clienților pare, de asemenea, să încline puternic spre partea negativă. Așadar, poate depinde de interpretarea individuală dacă Foresters Financial poate fi considerată sau nu o companie de asigurări bună.
Foresters Financial Customer Reviews
Better Business Bureau
„Încă aștept un cec. Tatăl meu a murit în septembrie. Mi s-au dat toate scuzele la care vă puteți gândi. Am fost, de asemenea, blocat de pe site-ul lor. Ei speră ca oamenii să renunțe pur și simplu. Ei bine, eu nu sunt. Îi voi pune în explozie în fiecare zi până când vor face ceea ce este corect…”
Better Business Bureau
„Am sunat la Foresters pe 13 iunie 2019 și le-am spus că vreau să renunț la polița mea. Mi s-a spus că aș putea lua o parte dacă aș dori. Am declarat că vreau să renunț la întreaga sumă. De atunci, le-am trimis toate actele pe care le-au cerut. La al cincilea apel mi s-a spus că aveau toate actele necesare și că cecul va ajunge prin livrare peste noapte până cel târziu la 23 iulie 2019. Este 24 IULIE și încă nu am primit niciun cec. Nu mi-au răspuns niciodată, decât dacă i-am sunat eu.”
Better Business Bureau
„Tatăl meu a decedat și ei încă nu au plătit asigurarea de viață. I-am sunat pe 7 martie și m-au întrebat dacă sun în legătură cu o scrisoare trimisă de ei. Nu o primisem. Le-am trimis prin fax testamentul de care aveau nevoie DIN NOU, iar pe 12 martie a sosit scrisoarea. Nu mi-am dat seama că poșta poștală durează 10 zile, iar ei lucrează tot sâmbăta. Când am sunat pe 14, mi-au spus că au nevoie de un formular pe care eu îl completasem deja. Așa că le-am furnizat două testamente, trustul familiei și toate actele lor de DOUĂ ORI și încă nu au nicio idee dacă și când își vor onora politica. A durat două săptămâni pentru a primi un cec de la ei.”
„Cu adevărat nu este un loc bun pentru a investi!”
Expert Insurance Reviews
„Nu aveți încredere în agenții Foresters. Hârtiile au fost completate greșit și cererea de despăgubire a fost refuzată.”
Revizuirea finală a TrustChoice.com
Am acordat Foresters Financial un rating final de 1,5 din 5 stele. Compania de asigurări există deja de aproape un secol și jumătate, ceea ce este cu siguranță demn de remarcat și respectabil. Transportatorul a primit, de asemenea, ratinguri ridicate atât prin intermediul A.M. Best și BBB, însă nu sunt acreditați de această din urmă organizație și au avut multe plângeri depuse împotriva lor în ultimii ani. Lipsa raportării cererilor de despăgubire 24/7 sau chiar a unei opțiuni de raportare online a cererilor de despăgubire plasează Foresters Financial în urma majorității companiilor de asigurări moderne. Cu toate acestea, ceea ce ne îngrijorează și mai mult este volumul mare de nemulțumiri ale clienților ușor de reperat pe web. Este practic imposibil să găsești recenzii elogioase despre compania de asigurări, ceea ce nu este un lucru de neglijat.
Bottom line: În timp ce opțiunile respectabile de acoperire a asigurărilor de viață și ratingurile financiare puternice sunt importante la o companie de asigurări, dacă operatorul nu își poate îndeplini promisiunile de acoperire față de clienți, atunci aceste argumente pro nu au prea multă greutate. Cu istoria sa extrem de îndelungată, suntem sincer nedumeriți de faptul că Foresters Financial nu a învățat să își mențină clienții mulțumiți de-a lungul timpului. Dacă un serviciu bun pentru clienți din partea unei companii de asigurări pe care vă puteți baza că va fi acolo atunci când aveți cea mai mare nevoie de acoperire este important pentru dumneavoastră, este posibil să doriți să căutați în altă parte. În general, noi spunem că, dacă sunteți pe piață pentru o asigurare de viață, lucrați cu agentul dvs. de asigurări independent pentru a studia toate celelalte opțiuni înainte de a încredința Foresters Financial ca fiind următoarea dvs. companie de asigurări.
.